दिसंबर 2019 - 2020-21 के बजट पर कोषागार में पूर्व-बजट जमा करना
CHOICE संघीय सरकार से 2020-21 के संघीय बजट में प्रमुख उपभोक्ता मुद्दों को प्राथमिकता देने का आग्रह करता है। इन मुद्दों में एक अधिक कुशल सेवानिवृत्ति प्रणाली के लिए धन प्रदान करना, एक सामान्य सुरक्षा प्रावधान की शुरूआत, स्वास्थ्य लागत को कम करना और खाद्य लेबलिंग में सुधार करना शामिल है।
दिसंबर 2019 - राष्ट्रीय मोटापा रणनीति के लिए CHOICE सबमिशन
CHOICE मजबूत खाद्य लेबलिंग प्रथाओं और एक राष्ट्रीय मोटापा रणनीति के लिए कहता है जो यह सुनिश्चित करती है कि खाद्य वातावरण उपभोक्ताओं के खिलाफ ढेर न हो।
नवंबर 2019 - उत्पाद सुरक्षा प्रणाली की समीक्षा पर CHOICE और CALC को कोषागार में जमा करना
चॉइस एंड कंज्यूमर एक्शन लॉ सेंटर (CALC) ने ट्रेजरी को एक संयुक्त सबमिशन लिखा, जिसमें कानून में एक सामान्य सुरक्षा शुल्क की मांग की गई, जिसके लिए व्यवसायों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद सुरक्षित हैं। हमने नए कानून को लागू करने के लिए नियामकों के लिए बढ़ी हुई शक्तियों का भी आह्वान किया।
अक्टूबर 2019 - स्कूल बैंकिंग कार्यक्रमों की समीक्षा पर ASIC को CHOICE प्रस्तुत करना
CHOICE ने ASIC को एक सबमिशन लिखा, जिसमें कॉरपोरेट रेगुलेटर से स्कूल बैंकिंग योजनाओं की और जांच करने का आह्वान किया गया। हमने नियामक से डेटा का मूल्यांकन करने के लिए कहा कि ये योजनाएं कैसे संचालित होती हैं, वे ग्राहकों के लिए क्या परिणाम देती हैं और बैंकिंग बाजार में प्रतिस्पर्धा पर उनके संभावित प्रभाव का मूल्यांकन करती हैं।
अक्टूबर 2019 - ट्रेजरी को संयुक्त उपभोक्ता प्रस्तुत करना - बंधक दलाल सर्वोत्तम हित शुल्क और पारिश्रमिक सुधार
CHOICE ने सरकार के प्रस्तावित सर्वोत्तम हितों के कर्तव्य और परस्पर विरोधी पारिश्रमिक के कुछ रूपों पर प्रतिबंध का समर्थन करते हुए ट्रेजरी को एक संयुक्त उपभोक्ता सबमिशन लिखा। उपभोक्ता समूहों ने सरकार से उन सभी उत्पादों और सेवाओं को शामिल करने के लिए शुल्क का विस्तार करने का आह्वान किया है जो दलाल लोगों को सुझाते हैं। हमने क्लॉबैक आवश्यकताओं में संशोधन करने, दंड को मजबूत करने और दलालों के लिए रिकॉर्ड कीपिंग दायित्वों को मजबूत करने का भी आह्वान किया।
सितंबर 2019 - बटन बैटरी सेफ्टी इश्यू पेपर पर ACCC को CHOICE सबमिशन
चॉइस अनुशंसा करता है कि संघीय सरकार अनिवार्य सुरक्षा मानकों में बटन बैटरी वाले उत्पादों के लिए स्वैच्छिक उद्योग कोड बनाती है। अनिवार्य मानकों के लिए बाल प्रतिरोधी पैकेजिंग, सुरक्षित बैटरी डिब्बे, स्पष्ट. की आवश्यकता होनी चाहिए ऑस्ट्रेलिया में बेचे जाने वाले बटन बैटरी वाले सभी उत्पादों पर चेतावनी लेबल और जहर की जानकारी।
सितंबर 2019 - सशर्त छूट को विनियमित करने पर एईएमसी को चॉइस प्रस्तुत करना
पे-ऑन-टाइम छूट अनुचित, अनुचित और भ्रामक हैं। CHOICE ऊर्जा बाजार में सशर्त छूट प्रथाओं पर प्रतिबंध लगाने का आह्वान कर रहा है।
अगस्त 2019 - CHOICE और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया बीमा अनुबंधों के लिए अनुचित अनुबंध शर्तों का विस्तार करने पर ट्रेजरी को प्रस्तुत करता है
चॉइस एंड सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया अनुशंसा करता है कि बीमा अनुबंधों के लिए अनुचित अनुबंध शर्तों के लिए बचाव का रास्ता बंद किया जाए। हम 'मुख्य विषय वस्तु' के लिए एक संकीर्ण वैधानिक परिभाषा के लिए ट्रेजरी के प्रस्ताव का भी पुरजोर समर्थन करते हैं।
अगस्त 2019 - बैंकिंग कार्यकारी जवाबदेही व्यवस्था के तहत उत्पाद जिम्मेदारी के लिए प्रस्तावित दृष्टिकोण पर APRA को CHOICE प्रस्तुत करना
CHOICE अनुशंसा करता है कि APRA बैंकों और उनके अधिकारियों पर मुकदमा चलाने के लिए अपनी नई BEAR शक्तियों का उपयोग करें, जब वे वित्तीय उत्पादों या सेवाओं को बेचते हैं जो अनुचित हैं या उद्देश्य के लिए उपयुक्त नहीं हैं। इन कानूनों के प्रभावी होने के लिए, APRA को खराब उत्पाद प्रबंधन के विवेकपूर्ण प्रभाव पर विशेष रूप से ध्यान केंद्रित करने के बजाय, वित्तीय उत्पादों से लोगों को होने वाले नुकसान पर ध्यान देना चाहिए।
अगस्त 2019 - प्रस्तावित आवासीय किरायेदारी विनियम 2019 पर एनएसडब्ल्यू ग्राहक सेवा विभाग को चॉइस प्रस्तुत करना
CHOICE ने सिफारिश की कि NSW सरकार रेंटल एग्रीमेंट में 'नो पेट' क्लॉज़ पर प्रतिबंध लगा दे और आधुनिक समुदाय के साथ रखने के लिए मानक रूप समझौते में एक जिम्मेदार पालतू स्वामित्व मॉडल शामिल करें मानक।
जुलाई 2019 - प्रस्तावित अंतिम संस्कार सूचना मानक पर NSW ग्राहक सेवा विभाग को CHOICE प्रस्तुत करना
CHOICE NSW ग्राहक सेवा विभाग के प्रस्तावित अंतिम संस्कार सूचना मानक का स्वागत करता है जहाँ अंतिम संस्कार आपूर्तिकर्ता अंतिम संस्कार के सामान और सेवाओं की मदवार लागत को प्रमुखता से ऑनलाइन और उनके स्थान पर प्रदर्शित करना होगा व्यापार। हमने पूछा कि विनियम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि आपूर्तिकर्ता कानूनी आवश्यकताओं और उनकी मूल्य सूची में अंतिम संस्कार के औपचारिक घटकों के बीच अंतर करें।
मई 2019 - CHOICE और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया APRA क्षमता समीक्षा परामर्श के लिए प्रस्तुत करना
CHOICE और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया अनुशंसा करते हैं कि APRA वित्तीय प्रणाली के बारे में अपने द्वारा प्राप्त और जारी किए गए डेटा को बढ़ाकर अपने जनादेश को अधिक प्रभावी ढंग से वितरित करे। उन्होंने यह भी सिफारिश की कि APRA के जनादेश को विशेष रूप से यह पहचानने के लिए अद्यतन किया जाए कि इसके कार्य का उद्देश्य आस्ट्रेलियाई लोगों के कल्याण को बढ़ाना है, और यह कि यह उपभोक्ता समूहों के साथ अपनी साझेदारी को मजबूत करता है।
मई 2019 - CHOICE और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया MySuper. के भीतर बीमा के लिए सार्वभौमिक शर्तों पर ट्रेजरी इश्यू पेपर के जवाब में प्रस्तुत करते हैं
सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया और वित्तीय अधिकार कानूनी केंद्र अनुशंसा करते हैं कि संघीय सरकार बीमा में एक स्वतंत्र जांच स्थापित करे सेवानिवृत्ति, यह निर्धारित करने पर ध्यान देने के साथ कि उन लोगों का सर्वोत्तम समर्थन कैसे किया जाए जो अब मृत्यु या विकलांगता के कारण स्वयं या अपने परिवार का समर्थन नहीं कर सकते हैं।
मई 2019 - बैंकिंग डेटा पर ACCC को CHOICE सबमिशन
CHOICE ने ACCC को बैंकिंग क्षेत्र में उपभोक्ता डेटा अधिकार नियमों के तहत अतिरिक्त उपभोक्ता सुरक्षा विकसित करने के लिए कहा।
मई 2019 - CHOICE और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया APRA क्षमता समीक्षा को प्रस्तुत करना
CHOICE और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया APRA क्षमता समीक्षा का जवाब देते हैं।
अप्रैल 2019 - चॉइस और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया उद्योग कोड को काम करने के लिए ट्रेजरी को प्रस्तुत करते हैं
CHOICE और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया व्यापक उपभोक्ता नुकसान को दूर करने में लगातार विफल रहने के लिए उद्योग कोड कहते हैं। हम संघीय सरकार से एएसआईसी के लिए अनिवार्य वित्तीय सेवा कोड लिखने और प्रशासित करने के लिए नई नियम बनाने वाली शक्तियों को कानून बनाने का आह्वान करते हैं।
अप्रैल 2019 - CHOICE और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया वित्तीय सेवा उद्योग कोड की प्रवर्तनीयता पर ट्रेजरी को प्रस्तुत करना
CHOICE और सुपर कंज्यूमर ऑस्ट्रेलिया व्यापक उपभोक्ता नुकसान को दूर करने में लगातार विफल रहने के लिए उद्योग कोड कहते हैं। हम संघीय सरकार से एएसआईसी के लिए अनिवार्य वित्तीय सेवा कोड लिखने और प्रशासित करने के लिए नई नियम बनाने वाली शक्तियों को कानून बनाने का आह्वान करते हैं।
अप्रैल 2019 - मोबाइल प्रीमियम सेवा संहिता के मसौदे पर संचार गठबंधन को चॉइस प्रस्तुत करना
CHOICE ने उपभोक्ताओं को प्रीमियम मोबाइल सेवाओं से संबंधित अप्रत्याशित बिलों से बेहतर ढंग से बचाने के लिए मसौदा संहिता में बदलाव के लिए सुझाव दिए।
अप्रैल 2019 - मॉडल मानहानि प्रावधानों पर NSW न्याय विभाग को CHOICE प्रस्तुत करना
CHOICE ने ऑस्ट्रेलिया के मानहानि कानूनों पर विचार प्रदान किए, विशेष रूप से यह देखते हुए कि बड़ी कंपनियों को मानहानि के लिए मुकदमा करने की क्षमता नहीं दी जानी चाहिए।
मार्च 2019 - डिफ़ॉल्ट ऑफ़र कीमतों के निर्धारण पर ऑस्ट्रेलियाई ऊर्जा नियामक को CHOICE प्रस्तुत करना
CHOICE एक डिफॉल्ट ऑफर की मांग कर रहा है जो कि सस्ती हो, जो एक नियंत्रण मुक्त बाजार में सभी के लिए उपलब्ध हो, जो कि से मुक्त हो अत्यधिक विपणन लागत, और एक सुरक्षा जाल है जब किसी ग्राहक ने ऊर्जा प्रस्ताव नहीं चुना है, या उनके अनुबंध में है समाप्त हो गया। डिफ़ॉल्ट ऑफ़र की कीमतों को निर्धारित करने के लिए वर्तमान दृष्टिकोण त्रुटिपूर्ण है, और यह सुनिश्चित करने के लिए और अधिक काम किया जाना चाहिए कि डिफ़ॉल्ट ऑफ़र इन परिणामों को प्राप्त करता है।
मार्च 2019 - हेल्थ स्टार रेटिंग पंचवर्षीय समीक्षा ड्राफ्ट रिपोर्ट को चॉइस प्रस्तुत करना
पंचवर्षीय समीक्षा रिपोर्ट स्वास्थ्य स्टार रेटिंग (एचएसआर) प्रणाली में सुधार के लिए कुछ महान सिफारिशें सामने रखती है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए और अधिक किए जाने की आवश्यकता है कि एचएसआर उपभोक्ताओं के लिए काम करें। CHOICE ने सिस्टम को अनिवार्य बनाने और चीनी के लिए HSR एल्गोरिथम में अधिक दंड प्राप्त करने का आह्वान किया।
मार्च 2019 - वित्तीय सलाहकारों के लिए दादा-दादी परस्पर विरोधी पारिश्रमिक को समाप्त करने पर ट्रेजरी को चॉइस प्रस्तुत करना
CHOICE दादा-दादी कमीशन को प्रतिबंधित करने के ट्रेजरी के प्रस्ताव का स्वागत करता है। हम दादाजी की सलाह से दूर इस संक्रमण की निगरानी के लिए मजबूत नियामक निरीक्षण का आह्वान करते हैं। हम सलाह उद्योग में संपत्ति-आधारित शुल्क सहित सभी परस्पर विरोधी पारिश्रमिक को हटाने का भी आह्वान करते हैं।
मार्च 2019 - मोटर वाहन की मरम्मत और सेवा की जानकारी तक पहुंच पर ट्रेजरी को चॉइस जमा करना
चॉइस ने मोटर वाहन मरम्मत और सेवा की जानकारी साझा करने के लिए प्रस्तावित अनिवार्य योजना पर टिप्पणी की। चॉइस योजना का समर्थन करता है, क्योंकि यह उपभोक्ताओं को वाहनों की सर्विसिंग और मरम्मत के लिए अधिक प्रतिस्पर्धी विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करेगा।
मार्च 2019 - ऊर्जा डेटा एक्सेस मॉडल पर ACCC को CHOICE सबमिशन
चॉइस एसीसीसी को उपभोक्ता डेटा अधिकार (सीडीआर) के डिजाइन के लिए इस तरह से प्रोत्साहित करता है जिससे सभी क्षेत्रों में लगातार परिणाम सुनिश्चित हों। जबकि सिस्टम और बुनियादी ढांचे जो सीडीआर को आधार बनाते हैं, उन्हें सभी क्षेत्रों में काफी भिन्नता की आवश्यकता हो सकती है, सीडीआर को उपभोक्ताओं के लिए सरल, सुसंगत उपयोगकर्ता अनुभव बनाने के लक्ष्य के साथ डिजाइन किया जाना चाहिए मंडल।
मार्च 2019 - चॉइस सबमिसिसउपभोक्ता डेटा अधिकार पर अर्थशास्त्र विधान समिति पर
सही डिजाइन के साथ, कंज्यूमर डेटा राइट में उपभोक्ताओं को पर्याप्त लाभ देने की क्षमता है। CHOICE का कहना है कि उचित सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अभी और काम करना बाकी है होने से पहले उपभोक्ताओं को नुकसान से बचाने के लिए, और समिति से संशोधन करने पर विचार करने का आग्रह करता है विपत्र।
फरवरी 2019 – सामान्य बीमा में प्रकटीकरण पर कोषालय को चॉइस प्रस्तुत करना
चॉइस सामान्य बीमा उद्योग में मजबूत सुरक्षा की मांग करता है। हम नवीनीकरण नोटिस में सुधार, प्रमुख शर्तों की मानकीकृत परिभाषा और मुख्य तथ्य पत्रक (केएफएस) की समीक्षा का आह्वान करते हैं।
फरवरी 2019 - निजी स्वास्थ्य बीमा पर ऑस्ट्रेलियाई लेबर पार्टी को CHOICE प्रस्तुत करना
चॉइस ने निजी स्वास्थ्य बीमा क्षेत्र में प्रस्तावित जांच के तहत जांच किए जाने वाले प्राथमिकता वाले क्षेत्रों पर विचार प्रदान किए।
फरवरी 2019 - यूनिट प्राइसिंग कोड पर ट्रेजरी को चॉइस जमा करना
CHOICE सुपरमार्केट में यूनिट मूल्य निर्धारण में सुधार के लिए बड़े सुधारों का आह्वान करता है। अधिक सुसंगत, सटीक और दृश्यमान इकाई मूल्य प्रदान करने के लिए कोड को मजबूत और विस्तारित करने की आवश्यकता है।
जनवरी 2019 - 2019-20 के संघीय बजट पर कोषागार में CHOICE प्रस्तुत करना
CHOICE संघीय सरकार से 2019-20 के संघीय बजट में प्रमुख उपभोक्ता मुद्दों को प्राथमिकता देने का आग्रह करता है। इन मुद्दों में सेवानिवृत्ति, बैंकिंग, नया उपभोक्ता डेटा अधिकार और निजी किराया शामिल हैं।
दिसंबर 2018 - डिफ़ॉल्ट बाज़ार ऑफ़र मूल्य पर ऑस्ट्रेलियाई ऊर्जा नियामक को CHOICE प्रस्तुत करना
CHOICE बेहतर, सुरक्षित, बेहतर डिफ़ॉल्ट ऊर्जा ऑफ़र के लिए अभियान चला रहा है। हम डिफ़ॉल्ट ऊर्जा प्रस्तावों की शुरूआत का समर्थन करते हैं, और ऑस्ट्रेलियाई ऊर्जा नियामक से यह सुनिश्चित करने के लिए कह रहे हैं कि इन प्रस्तावों का डिज़ाइन किफायती और प्रभावी है।
अक्टूबर 2018 - मानवाधिकार और प्रौद्योगिकी
ऑस्ट्रेलियन ह्यूमन राइट्स कमीशन इश्यू पेपर पर 'मानवाधिकार और प्रौद्योगिकी' पर CHOICE की प्रतिक्रिया यह बताती है कि कैसे व्यवसायों द्वारा गलत तरीके से भेदभाव करने और लोगों को नुकसान पहुँचाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग किया जा सकता है। हम एएचआरसी से बीमा, वित्त, किराए, ऊर्जा और डेटा में मौजूदा और उभरते मुद्दों की जांच करने और नए, बेहतर कानून की आवश्यकता की रूपरेखा तैयार करने का आह्वान करते हैं।
अक्टूबर 2018 - उपभोक्ता डेटा अधिकार पर कोषागार को चॉइस प्रस्तुत करना - दूसरा चरण
चॉइस ने एक सीडीआर प्रणाली की मांग की जो नेविगेट करने में आसान हो और उपभोक्ताओं के लिए समान परिणाम प्रदान करती हो। हमने अधिक उपभोक्ता संरक्षण की वकालत की, और एसीसीसी के लिए बढ़ी हुई शक्तियों का समर्थन किया।
अक्टूबर 2018 - उपभोक्ता डेटा अधिकार में उपभोक्ता संरक्षण में सुधार
CHOICE ने ACCC के प्रस्तावित नियम ढांचे पर टिप्पणी की। हम निर्दिष्ट डेटा सेट तक मुफ्त पहुंच, सहमति के लिए मजबूत मानकों और सुरक्षा का समर्थन करते हैं जो व्यवसायों को सीडीआर डेटा का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं के साथ गलत तरीके से भेदभाव करने से रोकते हैं।
अक्टूबर 2018 - बैंकिंग, सेवानिवृत्ति और वित्तीय सेवा उद्योग में कदाचार में रॉयल कमीशन - अंतरिम रिपोर्ट
CHOICE ने रॉयल कमीशन की अंतरिम रिपोर्ट का जवाब दिया। हमने व्यापक सुधारों का आह्वान किया, जिसमें वित्तीय सेवा संस्थाओं के पारिश्रमिक और कर्मचारियों को पुरस्कृत करने के तरीके में बदलाव शामिल हैं। हमने एएसआईसी के अनुपालन और प्रवर्तन टूलकिट के विस्तार का भी आह्वान किया ताकि नियामक को जांच करने और कार्रवाई करने में सक्षम बनाया जा सके।
अक्टूबर 2018 - बैंकिंग, सेवानिवृत्ति और वित्तीय सेवा उद्योग में द रॉयल कमीशन इन दुराचार - बीमा दौर
CHOICE ने रॉयल कमीशन द्वारा प्रस्तुत बीमा पॉलिसी के सवालों का जवाब दिया। हमें प्रणालीगत विफलताओं की एक श्रृंखला मिली, जिसे उद्योग स्व-नियमन के माध्यम से निपटने में विफल रहा है। प्रतिक्रिया के रूप में हमने मजबूत नियामकों और उपभोक्ता सुरक्षा का आह्वान किया है।
सितंबर 2018 -उपभोक्ता डेटा अधिकार पर कोषागार में जमा करना
CHOICE ने एक उपभोक्ता डेटा अधिकार का आह्वान किया है जो उपभोक्ता-केंद्रित, कुशल और निष्पक्ष हो।
सितंबर 2018 - बैंकिंग, सेवानिवृत्ति और वित्तीय सेवा उद्योग में कदाचार में रॉयल कमीशन - सेवानिवृत्ति दौर
CHOICE ने रॉयल कमीशन द्वारा प्रस्तुत सेवानिवृत्ति नीति के सवालों का जवाब दिया और लंबी अवधि की स्थापना का भी आह्वान किया सेवानिवृत्ति उपभोक्ता केंद्र के लिए वित्त पोषण ताकि इस महत्वपूर्ण में एक मजबूत स्वतंत्र आवाज द्वारा लोगों का प्रतिनिधित्व किया जा सके बाजार।
अगस्त 2018 -दूरसंचार उपभोक्ता सुरक्षा (टीसीपी) संहिता में सुधार
चॉइस ने उद्योग में बेहतर ग्राहक सेवा को बढ़ावा देने के लिए टीसीपी कोड में सुधार का आह्वान किया है।
अगस्त 2018 - गिफ्ट कार्ड की समाप्ति तिथियां
CHOICE ने उपहार कार्डों से संबंधित मसौदा जोखिम कानून पर एक प्रस्तुति दी। कानून यह सुनिश्चित करेगा कि उपहार कार्ड की आपूर्ति की तारीख से कम से कम तीन साल की समाप्ति तिथि हो।
जुलाई 2018 - मोटापा जांच प्रस्तुत करना तथा मोटापे की जांच के लिए अनुपूरक सबमिशन
खाद्य और पेय उद्योग ऑस्ट्रेलिया में खाद्य और स्वास्थ्य नीति में अत्यधिक प्रभावशाली भूमिका निभाते हैं। इन मुद्दों को उजागर करने के लिए CHOICE ने ऑस्ट्रेलिया में मोटापा महामारी में सीनेट चयन समिति को दो प्रस्तुतियाँ दीं।
जुलाई 2018 - वर्ग कार्रवाई कार्यवाही की जांच
वर्ग कार्रवाई उपभोक्ताओं को उन परिस्थितियों में न्याय तक पहुंच प्रदान कर सकती है जहां वे अन्यथा कार्रवाई करने का जोखिम नहीं उठा सकते थे। CHOICE ने क्लास एक्शन सिस्टम के समर्थन में ऑस्ट्रेलियाई कानून सुधार आयोग को एक सबमिशन दिया।
जुलाई 2018 - पालतू भोजन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियामक दृष्टिकोण
CHOICE ने पालतू भोजन नियमों में सुधार पर सीनेट की जांच का जवाब दिया। हमने अनुशंसा की कि संसद पालतू भोजन के लिए एक अनिवार्य मानक पेश करे, एक स्वतंत्र नियामक नियुक्त करे और वापस बुलाने की प्रक्रिया में सुधार करे।
जुलाई 2018 - सीनेट इकोनॉमिक्स लेजिस्लेशन कमेटी को आपकी सेवानिवृत्ति पैकेज प्रतिक्रिया की रक्षा करना
CHOICE ने प्रस्तावित 'आपकी सेवानिवृत्ति की रक्षा' पैकेज में सीनेट अर्थशास्त्र विधान समिति को जवाब दिया जो फीस को सीमित करेगा, खातों को स्वतः समेकित करेगा और लोगों के लिए अधिवर्षिता के भीतर बीमा को अधिक उपयुक्त बना देगा जरूरत है।
जून 2018 - कोषागार को अपने सेवानिवृत्ति पैकेज की प्रतिक्रिया की रक्षा करना
CHOICE ने प्रस्तावित 'आपकी सेवानिवृत्ति की रक्षा' पैकेज में एक ट्रेजरी परामर्श का जवाब दिया जो फीस को सीमित करेगा, खातों को स्वतः समेकित करेगा और लोगों के लिए अधिवर्षिता के भीतर बीमा को अधिक उपयुक्त बनाएगा जरूरत है।
मई 2018 - बैंकिंग, सेवानिवृत्ति और वित्तीय सेवा उद्योग में कदाचार में रॉयल कमीशन - वित्तीय सलाह सुनवाई
CHOICE ने वित्तीय सलाह उद्योग पर रॉयल कमीशन के सवालों का जवाब दिया। हमने उन सभी प्रकार के परस्पर विरोधी पारिश्रमिक को समाप्त करने का आह्वान किया जो अभी भी उद्योग में मौजूद हैं, जिनमें शामिल हैं जीवन बीमा, संपत्ति-आधारित शुल्क और मौजूदा दादा-दादी की बिक्री पर कमीशन पर प्रतिबंध लगाना कमीशन
मई 2018 -उपहार कार्ड पर समाप्ति तिथियां
चॉइस एंड कंज्यूमर एक्शन लॉ सेंटर ने एक्सपायरी पर प्रतिबंध लगाने का आह्वान करते हुए ट्रेजरी को प्रस्तुत किया उपहार कार्ड के लिए तिथियां, या कम से कम तीन से कम की समाप्ति तिथियों पर एनएसडब्ल्यू के प्रतिबंध का राष्ट्रीय संस्करण वर्षों।
मई 2018 - एनएसडब्ल्यू फेयर ट्रेडिंग शिकायत रजिस्टर
NSW शिकायत रजिस्टर उन व्यक्तिगत व्यापारियों के बारे में जानकारी प्रकाशित करता है जो उच्च का विषय हैं शिकायतों की संख्या और उपभोक्ताओं को सामान खरीदने के बारे में सूचित निर्णय लेने का अधिकार देता है और सेवाएं। चॉइस एंड कंज्यूमर एक्शन लॉ सेंटर ने रजिस्टर के समर्थन में एक सबमिशन किया, और शिकायतों के बारे में अधिक प्रासंगिक जानकारी जारी करने के लिए कहा।
अप्रैल 2018 - ग्रीनहाउस और ऊर्जा न्यूनतम मानक अधिनियम 2012 की स्वतंत्र समीक्षा को प्रस्तुत करना
GEMS अधिनियम ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ताओं को उनके ऊर्जा उपयोग के संबंध में सूचित विकल्प बनाने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण है। CHOICE ने GEMS अधिनियम द्वारा कवर किए गए उत्पाद पोर्टफोलियो के विस्तार का आह्वान किया, बढ़ गया अनुपालन गतिविधियाँ, और अंतर्राष्ट्रीय मानकों के साथ सामंजस्य स्थापित करना जो ऑस्ट्रेलियाई के लिए प्रासंगिक हैं उपभोक्ता।
अप्रैल 2018 -बढ़ी हुई ऊर्जा दरों पर छूट को रोकना
CHOICE ने हानिकारक छूट प्रथाओं में तत्काल सुधार का आह्वान किया, जबकि यह तर्क दिया कि प्रस्तावित नियम परिवर्तन ने उपभोक्ता परिणामों में सुधार करने के लिए बहुत कम किया।
अप्रैल 2018 - उपभोक्ता ऊर्जा डेटा तक पहुंच की सुविधा
कंज्यूमर डेटा राइट के कार्यान्वयन में संभावित उपभोक्ता परिणामों में सुधार लाने की क्षमता है। चॉइस उपभोक्ता डेटा अधिकार के कार्यान्वयन का समर्थन करता है जो ग्राहक केंद्रित, कुशल और निष्पक्ष है। CHOICE ने उपभोक्ता डेटा अधिकार के कार्यान्वयन के लिए एकीकृत उपभोक्ता संरक्षण, गोपनीयता सिद्धांतों और उद्देश्यों द्वारा निर्देशित होने का आह्वान किया, जो सभी वर्गों में एकरूपता सुनिश्चित करते हैं।
अप्रैल 2018 - उपभोक्ता गारंटियों को स्पष्ट, सरल और आधुनिक बनाना
सैकड़ों उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया के आधार पर, CHOICE ने ट्रेजरी के परामर्श के जवाब में एक सबमिशन किया ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून में पाए गए उपभोक्ता गारंटियों में प्रस्तावित परिवर्तनों पर नियामक प्रभाव वक्तव्य। CHOICE ने उन उत्पादों के संबंध में मजबूत, स्पष्ट धनवापसी अधिकारों का आह्वान किया जो खरीद के तुरंत बाद विफलताओं का अनुभव करते हैं, और ऐसे उत्पाद जो कई छोटी विफलताओं का अनुभव करते हैं।
अप्रैल 2018 - राष्ट्रीय ब्रॉडबैंड नेटवर्क के लिए शिकायतों से निपटने और रिकॉर्ड रखने के नियम
CHOICE ने NBN के लिए एक नए शिकायत-प्रबंधन मानक पर ऑस्ट्रेलियाई संचार और मीडिया प्राधिकरण को प्रस्तुत किया।
अप्रैल 2018 - बैंकिंग, सेवानिवृत्ति और वित्तीय सेवा उद्योग में कदाचार में रॉयल कमीशन - उपभोक्ता ऋण सुनवाई
CHOICE ने उपभोक्ता उधार बाजार पर रॉयल कमीशन के सवालों का जवाब दिया, विशेष रूप से बंधक दलालों में। हमने विवादित पारिश्रमिक को समाप्त करने और उपभोक्ताओं को विवादित दलालों से बचाने के लिए सर्वोत्तम ब्याज शुल्क की शुरूआत का आह्वान किया।
मार्च 2018 - ऑस्ट्रेलियाई वित्तीय प्रणाली में प्रतिस्पर्धा: मसौदा रिपोर्ट उत्पादकता आयोग को प्रस्तुत करना
CHOICE ने ऑस्ट्रेलियाई वित्तीय प्रणाली में प्रतिस्पर्धा पर उत्पादकता आयोग की ड्राफ्ट रिपोर्ट का जवाब दिया। हमने होम लोन-मार्केट में सुधारों का आह्वान किया, जिसमें ऋणदाता के बंधक बीमा को समाप्त करना और बंधक दलालों के लिए 'सर्वोत्तम ब्याज' शुल्क शुरू करना शामिल है।
फरवरी 2018 - ऑस्ट्रेलियाई ऊर्जा नियामक को प्रस्तुत करना: मसौदा प्रदर्शन और रिपोर्टिंग दिशानिर्देश
CHOICE ने ऑस्ट्रेलियाई ऊर्जा नियामक से ऊर्जा बाजार में प्रदर्शन रिपोर्टिंग मानकों में सुधार करने का आह्वान किया। हमने स्विचिंग दरों, स्मार्ट मीटर, समय पर भुगतान छूट और डिस्कनेक्शन के बारे में विस्तृत डेटा की कमी के बारे में चिंता जताई।
फरवरी 2018 - ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून में संशोधन का प्रस्तावित पैकेज
CHOICE ने उपभोक्ता कानून में प्रस्तावित संशोधनों की एक श्रृंखला पर विशेष रूप से अवांछित बिक्री पर ध्यान केंद्रित करते हुए ट्रेजरी को टिप्पणियां प्रदान कीं।
फरवरी 2018 - अप्रामाणिक स्वदेशी कला के प्रसार की जांच
CHOICE ने स्वदेशी मामलों की स्थायी समिति को हमारी जाँच का सारांश प्रदान किया अप्रामाणिक स्वदेशी कला और स्मृति चिन्ह, और उपभोक्ताओं के लिए वास्तविक को खोजना कितना मुश्किल हो सकता है सौदा।
फरवरी 2018–बैंकिंग, सेवानिवृत्ति और वित्तीय सेवा उद्योग में कदाचार में रॉयल कमीशन
CHOICE ने 2800 से अधिक लोगों की प्रतिक्रिया प्राप्त की, जिन्होंने बैंकों और वित्तीय सेवा प्रदाताओं के हाथों आचरण का अनुभव किया था, जो इन लोगों के मानकों और अपेक्षाओं से नीचे थे। हमने पहली प्रतिक्रिया के रूप में बैंक स्व-नियमन को समाप्त करने और लोगों को नुकसान से बचाने के लिए बेहतर सुसज्जित नियामकों के लिए कदम उठाने का आह्वान किया है।
जनवरी 2018 - विज्ञापनों का पूर्व-अनुमोदन - चिकित्सीय सामान संशोधन विधेयक 2017
CHOICE ने विधेयक की व्यापक संख्या में प्रस्तावित अनुमत संकेतों के बारे में चिंता व्यक्त की, जिनमें से कई हैं वैज्ञानिक साक्ष्य द्वारा समर्थित नहीं, और चिकित्सीय विज्ञापन के लिए पूर्व-अनुमोदन प्रक्रिया को समाप्त करना माल।
जनवरी 2018 - चुनावी विधान संशोधन (चुनावी वित्त पोषण और प्रकटीकरण) विधेयक 2017
CHOICE ने चुनावी मामलों पर संयुक्त स्थायी समिति को व्यापक के बारे में चिंताओं को उठाने के लिए लिखा था इस विधेयक का दायरा और गैर-लाभकारी वकालत पर यह अनुचित प्रशासनिक बोझ डालेगा समूह।
जनवरी 2018 - 2018-19 संघीय बजट
इस साल के बजट-पूर्व सबमिशन में चॉइस ने जिन तीन प्रमुख क्षेत्रों पर प्रकाश डाला, वे हैं निजी स्वास्थ्य बीमा, आवास और एयरलाइन यात्रियों के अधिकार।
दिसंबर 2017 - कॉल न करें रजिस्टर और स्पैम विनियमन के स्व-नियमन पर परामर्श
अनुपालन के खराब स्तर और शिकायत से निपटने में खराब ट्रैक रिकॉर्ड को देखते हुए, CHOICE ने उद्योग को स्व-विनियमन की अनुमति देने के प्रस्ताव के बारे में गंभीर चिंता जताई।
नवंबर 2017 - फिनटेक सैंडबॉक्स नियामक लाइसेंसिंग छूट पर कोषागार में जमा करना
उपभोक्ता समूह चॉइस, कंज्यूमर एक्शन लॉ सेंटर और फाइनेंशियल राइट्स लीगल सेंटर ने फिनटेक कंपनियों के लिए नियामक लाइसेंसिंग छूट से संबंधित विधेयक पर टिप्पणियों के साथ खजाना प्रदान किया।
अक्टूबर 2017 - नई कारों के खुदरा बिक्री बाजार अध्ययन के लिए एसीसीसी को अनुपूरक प्रस्तुत करना
CHOICE ने ACCC को उन उपभोक्ताओं से अतिरिक्त केस स्टडी प्रदान की, जिन्हें अपनी नई कारों के साथ कुछ गलत होने पर एक उपाय के अपने अधिकारों को लागू करने में कठिनाई हुई थी।
अक्टूबर 2017 - टकाटा एयरबैग के लिए प्रस्तावित रिकॉल नोटिस पर एसीसीसी को प्रस्तुत करना
CHOICE ने ACCC को कारों में टकाटा एयरबैग को वापस बुलाने के प्रस्ताव के समर्थन में लिखा था।
अक्टूबर 2017–अभ्यास की सेवानिवृत्ति संहिता में ड्राफ्ट बीमा
हमने सेवानिवृत्ति उद्योग को बंद करने के लिए अधिक सख्त समय सीमा का आह्वान करते हुए लिखा था निष्क्रिय खाते और बीमा उत्पाद डिजाइन और सामर्थ्य में सुधार सुनिश्चित करने के लिए कि वे मेल खाते हैं उपभोक्ता की जरूरत है।
सितंबर 2017 - नई कारों के खुदरा बिक्री बाजार अध्ययन के लिए एसीसीसी को प्रस्तुत करना
चॉइस ने एसीसीसी को नई कार बाजार में समस्याओं के बारे में लिखा, विशेष रूप से उन उपभोक्ताओं के लिए जो अपनी नई कारों के साथ समस्याओं का सामना करने में कठिनाइयों का अनुभव करते हैं।
सितंबर 2017 - सेवानिवृत्ति जवाबदेही, सदस्य परिणामों और शासन पर अर्थशास्त्र पर सीनेट की स्थायी समिति को प्रस्तुत करना
CHOICE ने सीनेट की स्थायी समिति को सेवानिवृत्ति कानून में हमारे समर्थन परिवर्तन को व्यक्त करने के लिए लिखा था, जो धन को उनके सदस्यों के प्रति अधिक जवाबदेह बना देगा।
सितंबर 2017 - सेवानिवृत्ति: प्रतिस्पर्धात्मकता और दक्षता का आकलन
हमने उत्पादकता आयोग को उनके साथ सेवानिवृत्ति के साथ उनके अनुभव पर 2,500 से अधिक उपभोक्ताओं का एक नमूना साझा करने के लिए लिखा था। फीडबैक में उच्च शुल्क, कई खातों और फंड स्विच करने में कठिनाई पर चिंता शामिल थी।
अगस्त 2017 - जीएसटी कम मूल्य के आयातित माल के लिए संग्रह मॉडल
CHOICE ने प्रोडक्टिविटी कमीशन को विदेशी ऑनलाइन स्टोर से खरीदे गए 100 डॉलर से कम कीमत वाले सामानों पर GST वसूलने के बारे में लिखा। CHOICE का मानना है कि टैक्स तब तक लागू नहीं किया जाना चाहिए जब तक कि राजस्व संग्रह लागत से अधिक न हो जाए।
अगस्त 2017 - बैंकिंग कार्यकारी जवाबदेही व्यवस्था (बीईएआर)
चॉइस एंड कंज्यूमर एक्शन ने ट्रेजरी को लिखा है कि कैसे बैंकिंग अधिकारियों को जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए जब वे जिम्मेदार संस्थान कानून तोड़ते हैं या उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाते हैं।
जुलाई 2017 - कर कटौती योग्य उपहार प्राप्तकर्ता सुधार के अवसर
CHOICE सामुदायिक कानूनी केंद्रों सहित अन्य उपभोक्ता संगठनों के काम का समर्थन करता है। इस प्रकार के संगठनों को अक्सर डीजीआर का दर्जा प्राप्त होता है। हमने इन संगठनों की वकालत गतिविधियों के लिए अपना समर्थन दिखाने के लिए ट्रेजरी को लिखा, और ट्रेजरी को बताया कि वर्तमान डीजीआर प्रणाली में बदलाव के माध्यम से इन गतिविधियों को सीमित करने का कोई कारण नहीं होना चाहिए।
जुलाई 2017 -निजी स्वास्थ्य बीमा का मूल्य और वहनीयता और जेब से बाहर की लागत
CHOICE ने निजी स्वास्थ्य बीमा बाजार में उपभोक्ताओं के अनुभवों के 1000 से अधिक मामलों के अध्ययन एकत्र किए और एक आयोजित किया निजी स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी धारकों के प्रतिनिधि सर्वेक्षण को निजी स्वास्थ्य में सीनेट की जांच के लिए प्रस्तुत करने के लिए बीमा।
जुलाई 2017 - बंधक दलाल पारिश्रमिक
CHOICE, वित्तीय अधिकार कानूनी केंद्र, उपभोक्ता कार्रवाई और वित्तीय परामर्श ऑस्ट्रेलिया ने यह देखने के लिए एक साथ काम किया कि बंधक दलालों को कैसे भुगतान किया जाता है और उपभोक्ताओं के लिए इसका क्या अर्थ है। हम उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए और नए मानकों के लिए दलालों को भुगतान करने के तरीके में बड़े बदलाव का आह्वान करते हैं ताकि दलालों को अपने ग्राहकों के सर्वोत्तम हित में कार्य करना पड़े।
जून 2017 - सुपर में बीमा: सदस्य जुड़ाव
सुपरएनुएशन वर्किंग ग्रुप में बीमा इस बारे में फीडबैक की तलाश में था कि यह उपभोक्ताओं को यह समझने में कैसे मदद कर सकता है कि उनके पास सुपरएनुएशन के भीतर कौन सा बीमा है। हमने उद्योग से अधिक सरलीकृत जानकारी प्रदान करने का आह्वान किया, जैसे कि एक मुख्य तथ्य पत्रक और यह सुनिश्चित करने के लिए उपयोगकर्ता परीक्षण के लिए प्रतिबद्ध है कि जानकारी प्रासंगिक और आकर्षक बनी रहे।
मई 2017 -सुपर में बीमा: दावों का प्रबंधन
सुपरएनुएशन वर्किंग ग्रुप में बीमा ने जीवन बीमा दावों को संसाधित करने के तरीके में बदलाव का प्रस्ताव दिया। हमने कहा कि पूरे उद्योग को समय-सीमा को संभालने वाले बेहतर दावों के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए और डेटा जारी करना चाहिए कि वे कैसा प्रदर्शन करते हैं।
अप्रैल 2017–सेवानिवृत्ति: वैकल्पिक डिफ़ॉल्ट मॉडल - मसौदा रिपोर्ट
उत्पादकता आयोग ने उपभोक्ताओं को सेवानिवृत्ति निधि में चूक करने के तरीके में सुधार का प्रस्ताव दिया। हमने कहा कि बदलाव करना महत्वपूर्ण है जो कई डिफ़ॉल्ट फंडों के कारण होने वाले $150 मिलियन प्रति वर्ष की बर्बादी में कटौती करेगा और फंड चयन में उपभोक्ता के नेतृत्व वाली प्रतिस्पर्धा को पेश करेगा।
अप्रैल 2017 -सुपर में बीमा: खाता शेष क्षरण
अधिवर्षिता कार्य समूह में बीमा ने बीमा प्रीमियमों के कारण अधिवर्षिता शेषों के क्षरण को कम करने के लिए परिवर्तनों का प्रस्ताव रखा। हमने कहा कि उद्योग को बीमा के डिजाइन में सुधार करने की जरूरत है ताकि यह उपभोक्ताओं की जरूरतों को किफायती मूल्य पर बेहतर ढंग से पूरा कर सके।
अप्रैल 2017 - जीएसटी कम मूल्य सीमा में परिवर्तन
सीनेट की अर्थशास्त्र समिति ने पूछा कि कम लागत वाली आयातित वस्तुओं पर जीएसटी में प्रस्तावित बदलावों के बारे में हम क्या सोचते हैं। हमने कहा कि हम चिंतित हैं कि किसी ने उपभोक्ताओं पर प्रभाव या खुदरा बाजारों में प्रतिस्पर्धा का आकलन नहीं किया है।
मार्च 2017 - बैंकिंग, बीमा और वित्तीय क्षेत्र में उपभोक्ता संरक्षण
बैंकिंग सेक्टर से उपभोक्ताओं को बड़े और छोटे तरीकों से बुरा सौदा मिल रहा है। हमने सीनेट की अर्थशास्त्र समिति को बताया कि कमी को दूर करने के लिए तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता है प्रतिस्पर्धात्मक दबाव, पेशेवरों के लिए मानकों को ऊपर उठाने और उपभोक्ता समर्थन में सुधार करने के लिए बैंकिंग क्षेत्र।
फरवरी 2017 – ऑस्ट्रेलिया के सामान्य बीमा उद्योग की जांच
जैसे-जैसे प्रीमियम बढ़ता है और नीतियां अधिक प्रतिबंधात्मक होती जाती हैं, उपभोक्ता दबाव में आ रहे हैं। उपभोक्ताओं को आसानी से नीतियों की तुलना करने और अधिक प्रतिस्पर्धी ऑफ़र खोजने में मदद करने के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटा की कमी है। हमें बीमा पॉलिसी तुलना डेटा तक उपभोक्ता की पहुंच और समझ में सुधार के लिए सरल, अच्छी तरह से परीक्षण किए गए तरीकों को खोजने की जरूरत है।
जनवरी 2017 - ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून प्रवर्तन और प्रशासन
हमारा उपभोक्ता कानून सैद्धांतिक रूप से मजबूत हो सकता है, लेकिन बुरे व्यवहार के लिए प्रभावी निवारक होने के लिए दंड बहुत कम है। हमने उत्पादकता आयोग को ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के उल्लंघन के लिए उच्च दंड की मांग करने के लिए लिखा था।
जनवरी 2017 -2017-18 के संघीय बजट के लिए चॉइस की सिफारिशें
उपभोक्ता की जरूरतें अगले संघीय बजट के लिए प्राथमिकता होनी चाहिए। हमने खराब मूल्य के स्वास्थ्य बीमा, उच्च लागत वाले क्रेडिट कार्ड और वित्तीय क्षेत्र में उपभोक्ता सुरक्षा में अंतर को दूर करने के लिए कार्रवाई का आह्वान किया।
जनवरी 2017 - टाइमशेयरिंग योजनाएं
टाइमशेयर योजनाओं को आक्रामक और संभावित भ्रामक रणनीति का उपयोग करके बेचा जाता है। हम तर्क देते हैं कि टाइमशैयर उद्योग के लिए मौजूदा छूट और विशेष सुरक्षा को वापस लेने की आवश्यकता है और लोगों को आसानी से यह पता लगाने में मदद करने के लिए कि उन्हें अत्यधिक उच्च कीमत पर क्या मिलेगा कीमतें।
22 दिसंबर 2016 -सेवानिवृत्ति का उद्देश्य
नीति निर्माण और निष्पक्षता में सुधार के लिए सेवानिवृत्ति के लिए एक स्पष्ट उद्देश्य के लिए अर्थशास्त्र पर सीनेट की स्थायी समिति को प्रस्तुत करना।
22 दिसंबर 2016 -ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति और निवेश आयोग के लिए प्रस्तावित उद्योग वित्त पोषण मॉडल
CHOICE और कंज्यूमर एक्शन लॉ सेंटर ने वित्त क्षेत्र बनाने के संघीय सरकार के प्रस्ताव का समर्थन किया अपने उद्योग को विनियमित करने के लिए भुगतान करें लेकिन मॉडल को बेहतर उपभोक्ता परिणामों की ओर ले जाना चाहिए और ASIC को बनाए रखना चाहिए आजादी।
19 दिसंबर 2016 -डेटा उपलब्धता और उपयोग
डेटा तक पहुंच के संबंध में उत्पादकता आयोग की अंतिम रिपोर्ट को प्रस्तुत करना।
16 दिसंबर 2016 -स्वदेशी उपभोक्ता और अवांछित बिक्री
CHOICE और नौ अन्य संगठनों की ओर से स्वदेशी समुदायों में डोर-टू-डोर बिक्री के संबंध में उपभोक्ता मामले ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड को संयुक्त प्रस्तुतिकरण।
9 दिसंबर 2016 - ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून की समीक्षा के लिए अंतरिम रिपोर्ट
ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून की समीक्षा के संबंध में उपभोक्ता मामले ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड को प्रस्तुत करना।
7 दिसंबर 2016 -टेलीमार्केटिंग और अनुसंधान उद्योग मानक
ऑस्ट्रेलियाई संचार और मीडिया प्राधिकरण को उपद्रव कॉल और टेलीमार्केटिंग और अनुसंधान उद्योग मानक के बारे में प्रस्तुत करना।
2 दिसंबर 2016 - उपभोक्ताओं द्वारा आयातित कम मूल्य की वस्तुओं पर जीएसटी लागू करना
हमें डर है कि जीएसटी कम मूल्य सीमा (एलवीटी) में प्रस्तावित परिवर्तन खराब तरीके से डिजाइन किए गए हैं और उपभोक्ता को बिना मापनीय आर्थिक लाभ के सामानों तक पहुंच प्रतिबंधित कर देंगे।
दिसंबर 2016 - ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून (फ्री रेंज एग लेबलिंग स्टैंडर्ड) सूचना मानक
जब उपभोक्ता फ्री रेंज के अंडे खरीदते हैं तो वे ठीक ही उम्मीद करते हैं कि मुर्गियां वास्तव में बाहर जाती हैं, उनके पास अंदर जाने के लिए जगह होती है और पशु कल्याण प्रथाओं का उपयोग किया जाता है। मसौदा मानक को इन बुनियादी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए 'फ्री रेंज' के रूप में लेबल किए गए अंडों की आवश्यकता नहीं होगी और यह उद्योग समूहों को एक अच्छे अंडे की तलाश में उपभोक्ताओं को प्रभावी ढंग से गुमराह करने देगा।
२९ नवंबर २०१६ -जीवन बीमा उद्योग में पूछताछ
निगमों और वित्तीय सेवाओं पर संसदीय संयुक्त समिति को प्रस्तुत करना जिसमें हमने खराब उद्योग व्यवहार के जवाब में बेहतर उपभोक्ता संरक्षण का आह्वान किया।
१८ नवंबर २०१६ - नई कार खुदरा बिक्री उद्योग बाजार अध्ययन
नई कार बाजार और ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के संबंध में ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग को प्रस्तुत करना।
31 अक्टूबर 2016 - सेवानिवृत्ति वैकल्पिक डिफ़ॉल्ट मॉडल
उत्पादकता आयोग को प्रस्तुत करना कि उपभोक्ताओं को नई सेवानिवृत्ति निधि के लिए कैसे आवंटित किया जाता है।
28 अक्टूबर 2016 -प्रस्तावित ट्रांस-पैसिफिक पार्टनरशिप एग्रीमेंट
ट्रांस-पैसिफिक पार्टनरशिप एग्रीमेंट के संबंध में सीनेट फॉरेन अफेयर्स, डिफेंस एंड ट्रेड रेफरेंस कमेटी को प्रस्तुत करना।
30 सितंबर 2016 - बाजार की शक्ति का दुरुपयोग
एक्सपोजर ड्राफ्ट प्रतियोगिता और उपभोक्ता संशोधन (प्रतिस्पर्धा नीति समीक्षा) विधेयक 2016 के संबंध में राष्ट्रमंडल कोषागार को प्रस्तुत करना।
23 सितंबर 2016 -सेवानिवृत्ति प्रतिस्पर्धात्मकता और दक्षता
सेवानिवृत्ति प्रणाली को अधिक प्रतिस्पर्धी, कुशल और बेहतर उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने के तरीके पर उत्पादकता आयोग को प्रस्तुत करना।
9 सितंबर 2016 - खुदरा बैंकिंग बिक्री आयोगों और भुगतानों की समीक्षा
अभी, बैंक ठीक उसी तरह छिपाते हैं जैसे वे खुदरा कर्मचारियों को भुगतान करते हैं। हमने बैंकिंग क्षेत्र से कमीशन और बिक्री भुगतान के बारे में अधिक से अधिक जानकारी जारी करने का आह्वान किया जो फ्रंट-लाइन कर्मचारियों और उनके प्रबंधक को प्राप्त होता है।
9 सितंबर 2016 - जीवन बीमा अभ्यास संहिता
जीवन बीमा उद्योग संहिता में सुधार की सिफारिश करते हुए वित्तीय सेवा परिषद को प्रस्तुत करना।
30 अगस्त 2016 -उपभोक्ता कानून प्रवर्तन और प्रशासन
उपभोक्ता कानून के प्रवर्तन और प्रशासन के संबंध में उत्पादकता आयोग को प्रस्तुत करना।
5 अगस्त 2016 -डेटा उपलब्धता और उपयोग
डेटा तक पहुंच के संबंध में उत्पादकता आयोग को प्रस्तुत करना।
जुलाई 2016 - वित्तीय सेवाओं में नवाचार की सुविधा के लिए ASIC के प्रस्ताव
नवाचार उपभोक्ताओं के लिए विकल्प बढ़ा सकता है लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि नवाचार से शुद्ध लाभ होगा। हमने नए व्यवसायों को बिना लाइसेंस (एएफएसएल) के संचालन की अनुमति देकर वित्तीय सेवाओं के उपभोक्ताओं के लिए उपभोक्ता सुरक्षा को कम करने के खिलाफ जोरदार तर्क दिया।
30 जून 2016 -वीईटी शुल्क-सहायता को नया स्वरूप देना
व्यावसायिक शिक्षा और प्रशिक्षण में FEE-HELP के उपभोक्ताओं के अनुभवों के संबंध में शिक्षा विभाग को प्रस्तुत करना।
21 जून 2016 -क्रेडिट कार्ड भ्रम काटना
ऑस्ट्रेलियाई ट्रेजरी के 'क्रेडिट कार्ड: उपभोक्ता परिणामों में सुधार और प्रतिस्पर्धा बढ़ाने' परामर्श पत्र को प्रस्तुत करना।
1 जून 2016 -बौद्धिक संपदा व्यवस्था
अपनी मसौदा रिपोर्ट के जवाब में बौद्धिक संपदा के संबंध में उत्पादकता आयोग को प्रस्तुत करना।
मई 2016 - पापुआ न्यू गिनी में उपभोक्ता संरक्षण और महिलाओं का आर्थिक सशक्तिकरण
हमने प्रशांत क्षेत्र में मजबूत उपभोक्ता कानूनों के विकास का समर्थन करने के लिए पापुआ न्यू गिनी में स्थित एक अकादमिक के साथ भागीदारी की।
26 मई 2016 - ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून की समीक्षा के लिए इश्यू पेपर
ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून की समीक्षा के संबंध में उपभोक्ता मामले ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड को प्रस्तुत करना।
१८ मई २०१६ - निगम संशोधन (वित्तीय सलाहकारों के व्यावसायिक मानक) विधेयक 2016
चॉइस वित्तीय सलाहकारों के लिए पेशेवर, नैतिक और शिक्षा मानकों को उठाने का पुरजोर समर्थन करता है। हमने सभी सलाहकारों को एक बुनियादी परीक्षा पास करने और खराब मूल्य वाली टाइमशेयर योजनाओं को बेचने वाले सलाहकारों के लिए कोई छूट नहीं देने का आह्वान किया।
अप्रैल 2016 - वित्तीय सलाह की जांच (सोफा) पूछताछ: जीवन बीमा उद्योग पर टिप्पणियां
CHOICE, उपभोक्ता कार्रवाई और वित्तीय अधिकार कानूनी केंद्र ने सीनेट अर्थशास्त्र समिति को जीवन बीमा के प्रमुख मुद्दों को समझाने के लिए एक साथ काम किया।
२९ अप्रैल २०१६ - निजी स्वास्थ्य बीमा
एसीसीसी को सीनेट को अपनी रिपोर्ट तैयार करने में मदद करने के लिए, हमने नियामक से कहा कि उपभोक्ता निराश थे निजी स्वास्थ्य बीमा उत्पादों और नाटकीय रूप से बढ़ने के बारे में खराब गुणवत्ता की जानकारी प्रदान की गई कीमतें।
8 अप्रैल 2016 - वाहन उत्सर्जन चर्चा पत्र
ईंधन दक्षता और वास्तविक-विश्व परीक्षण प्रक्रियाओं के संबंध में संघीय सरकार को प्रस्तुत करना।
मार्च 2016 - ऑस्ट्रेलिया में सूचीबद्ध खुदरा विक्रेताओं के पतन के कारण और परिणाम
उपहार कार्ड और सूचीबद्ध खुदरा विक्रेताओं के पतन पर सीनेट अर्थशास्त्र संदर्भ समिति को प्रस्तुत करना।
मार्च 2016 - एनएसडब्ल्यू गृह निर्माण मुआवजा कोष
उपभोक्ताओं को अपने घर का निर्माण या मरम्मत करते समय मजबूत सुरक्षा की आवश्यकता होती है। हमने एनएसडब्ल्यू में उपभोक्ताओं के लिए एक मजबूत घरेलू भवन बीमा प्रणाली के लिए तर्क दिया।
14 मार्च 2016 - ASIC के बंधक ब्रोकर पारिश्रमिक समीक्षा अनुसंधान पर टिप्पणियाँ
बंधक दलाल उपभोक्ताओं के लिए कार्य करते हैं लेकिन क्रेडिट प्रदाताओं द्वारा भुगतान किया जाता है। उपभोक्ता परिणामों में ASIC का शोध आवश्यक है, लेकिन बातचीत या सलाह की प्रकृति को बारीकी से देखने की जरूरत है जो दलाल उपभोक्ताओं को देते हैं।
11 मार्च 2016 - छंदबद्ध की हुई फ़ाइलें
ट्रांस-पैसिफिक पार्टनरशिप एग्रीमेंट, निवेशक-राज्य विवाद निपटान और संधि वार्ता में पारदर्शिता के संबंध में संधियों पर संयुक्त स्थायी समिति को प्रस्तुत करना।
7 मार्च 2016 - निगम संशोधन (जीवन बीमा पारिश्रमिक संशोधन) विधेयक 2016
सीनेट अर्थशास्त्र समिति द्वारा विचार किए जा रहे विधेयक से जीवन बीमा बेचते समय वित्तीय सलाहकार अभी भी प्राप्त होने वाले कमीशन को कम तो करेंगे, लेकिन हटा नहीं पाएंगे। ASIC अनुसंधान स्पष्ट है - जब एक सलाहकार को कमीशन मिलता है तो इससे खराब ग्राहक परिणाम प्राप्त होते हैं। CHOICE बिल का समर्थन करता है लेकिन एक दीर्घकालिक कार्य योजना चाहता है।
फरवरी 2016 - 2016-17 के संघीय बजट के लिए CHOICE सिफारिशें
हमने अगले संघीय बजट का आह्वान किया ताकि खराब मूल्य वाले स्वास्थ्य बीमा को संबोधित किया जा सके, ताकि फंडिंग बढ़ाई जा सके वित्त नियामक के लिए और वित्तीय में उपभोक्ता संरक्षण में लंबे समय से चली आ रही खाई को ठीक करने के लिए क्षेत्र।
फरवरी 2016 - कृषि का विनियमन, अंक पत्र
खाद्य लेबल उपभोक्ताओं के लिए आवश्यक हैं और उन्हें सूचित निर्णय लेने के लिए उन्हें वह जानकारी देने की आवश्यकता है जो वे सबसे अधिक महत्व देते हैं। हमने उत्पादकता आयोग को बताया कि खाद्य लेबल उपभोक्ताओं के लिए सार्थक, सुसंगत, सटीक और डिज़ाइन किए जाने चाहिए, न कि उद्योग।
फरवरी 2016 - मूल देश खाद्य लेबलिंग
CHOICE मूल देश के लेबल में सुधार करने के संघीय सरकार के प्रस्ताव का पुरजोर समर्थन करता है। हमने उपभोक्ताओं के लिए खाद्य लेबल में सुधार के लिए दस सिफारिशें विकसित करने के लिए 26,000 से अधिक अभियान समर्थकों के साथ काम किया।
12 फरवरी 2016 -बाजार की शक्ति का दुरुपयोग
प्रतिस्पर्धा कानून और बाजार शक्ति के दुरुपयोग के संबंध में राष्ट्रमंडल कोषागार को प्रस्तुत करना।
30 नवंबर 2015 - बौद्धिक संपदा व्यवस्था
बौद्धिक संपदा के संबंध में उत्पादकता आयोग को प्रस्तुत करना।
30 अक्टूबर 2015 - एनएसडब्ल्यू उपभोक्ता शिकायत रजिस्टर
उपभोक्ता शिकायत रजिस्टर के संबंध में एनएसडब्ल्यू फेयर ट्रेडिंग को प्रस्तुत करना।
24 जुलाई 2015 -ऑस्ट्रेलिया सरकार और चीन जनवादी गणराज्य की सरकार के बीच मुक्त व्यापार समझौता (ChAFTA)
ऑस्ट्रेलिया और चीन के बीच एक मुक्त व्यापार समझौते, ChAFTA में निवेशक-राज्य विवाद निपटान के संबंध में संधियों पर संयुक्त स्थायी समिति को प्रस्तुत करना।
1 जून 2015 - जीएसटी कम मूल्य सीमा पर कर चर्चा पत्र
जीएसटी कम मूल्य की सीमा को कम करने के संबंध में संघीय सरकार को प्रस्तुत करना।
२९ मई २०१५ - मोटर वाहन मानक अधिनियम 1989 की समीक्षा
कारों के आयात पर प्रतिबंध के संबंध में राष्ट्रमंडल बुनियादी ढांचा और क्षेत्रीय विकास विभाग को अतिरिक्त प्रस्तुत करना।
26 मई 2015 -प्रतिस्पर्धा नीति की समीक्षा अंतिम रिपोर्ट
ऑस्ट्रेलिया की प्रतिस्पर्धा नीति ढांचे की हार्पर समीक्षा की अंतिम रिपोर्ट के संबंध में राष्ट्रमंडल कोषागार को प्रस्तुत करना।
16 अप्रैल 2015 - कॉपीराइट संशोधन (ऑनलाइन उल्लंघन) विधेयक 2015
ऑनलाइन कॉपीराइट उल्लंघन के संबंध में सीनेट कानूनी और संवैधानिक मामलों की समिति को प्रस्तुत करना।
23 मार्च 2015 -कॉपीराइट नोटिस योजना उद्योग कोड
कॉपीराइट उल्लंघन नोटिस योजना स्थापित करने के लिए प्रस्तावित उद्योग कोड C653:2015 के संबंध में संचार गठबंधन को प्रस्तुत करना।
27 फरवरी 2015 - राष्ट्रमंडल की संधि बनाने की प्रक्रिया
ट्रांस-पैसिफिक पार्टनरशिप एग्रीमेंट के विशेष संदर्भ में संधि बनाने की प्रक्रिया के संबंध में विदेश मामलों, रक्षा और व्यापार समिति को प्रस्तुत करना।
दिसंबर 2018–अनसेटल्ड: ऑस्ट्रेलिया में किराए पर लेने का उपभोक्ता अनुभव
CHOICE, नेशनल शेल्टर और नेशनल एसोसिएशन ऑफ़ टेनेंट्स ऑर्गनाइज़ेशन (NATO) के सहयोग से, किराए पर लेने वाले ऑस्ट्रेलियाई लोगों का अपना दूसरा राष्ट्रीय स्तर पर प्रतिनिधि सर्वेक्षण किया। रिपोर्ट में पाया गया कि कई ऑस्ट्रेलियाई ऐसे घरों में रह रहे हैं जिनकी मरम्मत की आवश्यकता है, लेकिन किराए में वृद्धि या बेदखली के डर से उनसे अनुरोध करने से डरते हैं।
नवंबर 2017–यात्रा बाजार में ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता 2017
चॉइस ट्रैवल वार्षिक सर्वेक्षण का चौथा चरण ऑस्ट्रेलियाई लोगों के अनुभव को उजागर करता है कि कैसे यात्रा उद्योग उपभोक्ता शिकायतों को संभालता है, और उड़ान और कार किराए की समस्याओं के साथ निरंतर रुझान।
अगस्त 2017 - बिक गया: उपभोक्ता और टिकट पुनर्विक्रय उद्योग
चॉइस और कंज्यूमर एनजेड की एक संयुक्त रिपोर्ट जो टिकट पुनर्विक्रय उद्योग में प्रमुख खिलाड़ियों को देखती है और उन बदलावों की रूपरेखा तैयार करती है जिन्हें उपभोक्ताओं को बाजार में देखने की जरूरत है।
अगस्त 2017 - कंज्यूमर पल्स: ऑस्ट्रेलियाई लोगों का रहन-सहन की लागत 2014-2017. के प्रति रवैया
चॉइस कंज्यूमर पल्स रिपोर्ट पिछले तीन वर्षों में आस्ट्रेलियाई लोगों की जीवन यापन संबंधी चिंताओं के रुझानों पर आधारित है।
जुलाई 2017 -निजी स्वास्थ्य बीमा को आसान बनाना
निजी स्वास्थ्य बीमा बाजार में सूचना पर चॉइस के राष्ट्रीय सर्वेक्षण की एक रिपोर्ट।
अप्रैल 2017 - चीनी का लेप खत्म करें
ऑस्ट्रेलिया में अतिरिक्त चीनी लेबलिंग में एक CHOICE रिपोर्ट। रिपोर्ट में पाया गया कि जोड़ा गया चीनी लेबलिंग एक व्यक्ति को 26 चम्मच को हटाने में मदद कर सकता है एक दिन में उनके आहार से अनावश्यक चीनी और 38.3 किलोग्राम तक अनावश्यक चीनी एक साल का कोर्स।
फरवरी 2017–यात्रा बाजार 2016 में ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता
चॉइस ट्रैवल प्रोजेक्ट के वार्षिक सर्वेक्षण के तीसरे चरण में उड़ान की समस्याओं के साथ जारी प्रवृत्तियों को उजागर किया गया है, जिसमें कई अन्य शामिल हैं ऑस्ट्रेलियाई लोगों के लिए सुलभ आवास के संबंध में हितधारकों के साथ अनुसंधान सहित यात्रा बाजार में मुद्दे विकलांग।
सितंबर 2016 - लाइन पर कौन है? अवांछित कॉलों के साथ उपभोक्ता अनुभव
हमने पाया कि ८९% ऑस्ट्रेलियाई लोगों को अवांछित कॉल प्राप्त हो रही हैं, जिनमें से ज्यादातर चैरिटी से हैं। रिपोर्ट में सुधार की मांग की गई है ताकि उपभोक्ता चुन सकें कि कौन उनसे संपर्क करता है।
अगस्त 2016–परियोजना महाशक्ति
हमने लोगों को उनकी सेवानिवृत्ति के साथ बेहतर ढंग से जुड़ने में मदद करने के लिए गुणात्मक शोध पर आधारित एक रणनीति विकसित की है।
जुलाई 2016 -उपभोक्ता पल्स: २०१६-२०१५ में रहने की लागत के लिए ऑस्ट्रेलियाई दृष्टिकोण
२०१६-२०१५ में एक तिहाई से अधिक ऑस्ट्रेलियाई इसे आर्थिक रूप से कठिन कर रहे थे और बिजली और स्वास्थ्य लागत की लागत के बारे में सबसे अधिक चिंतित थे।
15 मार्च 2016 -नई कार बाजार में उपभोक्ता अनुभव
नींबू कारें कितनी आम हैं? और, क्या उपभोक्ता संरक्षण कानून समस्याग्रस्त कारों वाले लोगों की सुरक्षा के लिए काम कर रहे हैं? नई कार बाजार में हमारे राष्ट्रीय स्तर पर प्रतिनिधि शोध में पाया गया कि बहुत से लोगों को समस्याएं हैं और उन्हें ठीक नहीं किया जा सकता है।
फरवरी 2016 -यात्रा बाजार में ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता 2015
चॉइस ट्रैवल प्रोजेक्ट का दूसरा चरण वार्षिक यात्रा रुझान सर्वेक्षण से लेकर मुद्दों की पहचान करता है ऑस्ट्रेलिया के प्रत्येक प्रमुख के साथ उड़ानें, आवास, यात्रा बीमा, किराए की कार और ग्राहकों की संतुष्टि एयरलाइंस।
1 सितंबर 2015 -डिजिटल उपभोक्ताओं पर शोध अद्यतन
ऑनलाइन सामग्री तक पहुँचने में उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण और व्यवहार पर हमारे पहले के शोध का एक अद्यतन। हमने पाया कि जब उपभोक्ताओं के पास ऐसी सस्ती स्ट्रीमिंग सेवाओं तक पहुंच थी, जो दुनिया के बाकी हिस्सों में समान समय पर सामग्री वितरित करती थीं, तो चोरी की दरों में गिरावट आई थी।
सितंबर 2015–यात्रा बाजार में ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता 2014
परियोजना के लिए एक आधार प्रदान करने के उद्देश्य से चॉइस यात्रा परियोजना के लिए अनुसंधान का पहला चरण अगले चरण और यात्रा में ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ताओं के सामने आने वाले मुद्दों की बेहतर समझ पैदा करें industry.
जुलाई 2015 -उपभोक्ता पल्स: 2015-2014 में रहने की लागत के लिए ऑस्ट्रेलियाई दृष्टिकोण
२०१५-२०१४ के दौरान, उपभोक्ता बिजली, किराने का सामान और ईंधन की लागत के बारे में सबसे अधिक चिंतित थे और अनुमानित ३.१ मिलियन लोग अपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान-दिवस प्राप्त करने के लिए जीवित थे।
1 नवंबर 2014 -डिजिटल उपभोक्ताओं का नजरिया और व्यवहार
लोग जिस तरह से ऑनलाइन सामग्री तक पहुँच रहे हैं, और उनके दृष्टिकोण और व्यवहार पर शोध रिपोर्ट। हमने पाया कि उपभोक्ता ऑस्ट्रेलिया में सामग्री की उपलब्धता की कमी और अंतरराष्ट्रीय सेवाओं के साथ मूल्य असमानताओं से निराश हैं।
जुलाई 2017 - टकाटा एयरबैग रिकॉल में दिए गए उपचारों के बारे में शिकायत
टकाटा एयरबैग रिकॉल की एक प्रमुख चॉइस जांच में पाया गया कि कुछ कार निर्माता फॉल्ट टकाटा एयरबैग को समान-समान संभावित दोषपूर्ण एयरबैग के साथ बदल रहे थे। हमने इस आचरण के बारे में एसीसीसी को एक औपचारिक शिकायत की, जिसके परिणामस्वरूप एक कार्यबल की स्थापना हुई और एसीसीसी जांच को प्राथमिकता दी गई।
मार्च 2017 - टिकट पुनर्विक्रेताओं वियागोगो और टिकटमास्टर पुनर्विक्रय के खिलाफ शिकायत
हमने टिकट पुनर्विक्रय उद्योग में भ्रामक और भ्रामक आचरण, ड्रिप मूल्य निर्धारण और अनुचित नियमों और शर्तों के बारे में एसीसीसी में शिकायत दर्ज कराई।
फरवरी 2017 - अनिवार्य सुरक्षा रिपोर्ट के लिए सूचना की स्वतंत्रता अनुरोध
हमने एसीसीसी के साथ सूचना की स्वतंत्रता का अनुरोध दर्ज किया, जिसमें आपूर्तिकर्ताओं द्वारा बनाई गई 10,000 से अधिक अनिवार्य उत्पाद सुरक्षा रिपोर्ट तक पहुंच की मांग की गई, जिन्हें वर्तमान में गोपनीय रखा गया है।
दिसंबर 2016 - फेयर प्ले? ऑस्ट्रेलिया के एयरलाइन उद्योग में नियम और शर्तें
हमने इस 'सुपर शिकायत' को एसीसीसी को प्रस्तुत किया जहां हमने एयरलाइन उद्योग में एक बाजार अध्ययन और ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून को तत्काल लागू करने के लिए कहा।
अक्टूबर 2016 -ऊंटनी के दूध के स्वास्थ्य के दावे
कैमल मिल्क विक्टोरिया ने दावा किया कि ऊंट का दूध तपेदिक और अन्य बीमारियों के इलाज में मदद कर सकता है। एसीसीसी में हमारी शिकायत के बाद, कैमल मिल्क विक्टोरिया ने अपनी वेबसाइट से दावों को हटा दिया।
सितंबर 2016 -एनएसडब्ल्यू टैक्सी काउंसिल
हमने एसीसीसी से एनएसडब्ल्यू टैक्सी काउंसिल के विज्ञापन के बारे में शिकायत की जिसमें कहा गया था कि राइड-शेयरिंग हाइच-हाइकिंग से अधिक सुरक्षित नहीं है।
मई 2016 - थर्मोमिक्स उत्पाद सुरक्षा सामूहिक घटना रिपोर्ट
हमने थर्मोमिक्स उत्पाद की विफलता और गंभीर चोटों के 80 से अधिक मामलों को एसीसीसी को संदर्भित किया। उपभोक्ताओं ने बताया कि थर्मोमिक्स ने कुछ गलत होने पर ग्राहकों को दोषी ठहराया और शिकायत करने पर उन्हें अपमानित या धमकाया।
अक्टूबर 2015 - क्लेनेक्स फ्लश करने योग्य वाइप्स
हमने क्लेनेक्स के 'फ्लशेबल' वाइप्स दावों के बारे में चॉइस शोंकी अवार्ड्स के बाद एसीसीसी से शिकायत की। हमारे परीक्षण में पाया गया कि वाइप्स टॉयलेट पेपर की तरह नहीं टूटे और उन्हें फ्लश नहीं किया जाना चाहिए। दिसंबर 2016 में, एसीसीसी ने अदालती कार्यवाही शुरू की।