फेसबुक, गूगल और व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता

डेटा फ्री-फॉर-ऑल

इस बिंदु पर सहमत होने के लिए हमने जिन विशेषज्ञों से बात की: हमारे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने वाले व्यवसायों ने इसके दुरुपयोग को रोकने या हमें इसका नियंत्रण देने पर पर्याप्त प्राथमिकता नहीं दी है।

मेलबर्न स्थित उपभोक्ता नीति अनुसंधान केंद्र (सीपीआरसी) के सीईओ लॉरेन सोलोमन कहते हैं, "डेटा विज्ञान और कोडिंग विशेषज्ञों को आमतौर पर नैतिकता या उन क्षेत्रों में प्रशिक्षण प्रदान नहीं किया जाता है जो उनके डेटा के तरीके से संबंधित हो सकते हैं उपयोग किया गया"।

"डेटा जो एक कथित विशेष उद्देश्य के लिए एक पार्टी के साथ साझा किया जा सकता है, बहुत जल्दी समाप्त हो सकता है" एक पूरी तरह से अलग उद्देश्य के लिए एक और क्षेत्र।" हाल ही में कैम्ब्रिज एनालिटिका में जो हुआ वह ठीक है कांड।

यूनिवर्सिटी ऑफ टेक्नोलॉजी सिडनी में एडवांस्ड एनालिटिक्स इंस्टीट्यूट के प्रोफेसर लॉन्गबिंग काओ उस बिंदु को प्रतिध्वनित करते हैं। "जिन कंपनियों के पास हमारा डेटा है, वे इसका उपयोग अपनी इच्छानुसार कर सकती हैं, भले ही उनकी गोपनीयता नीतियां हमें कुछ अलग बता सकती हैं।

"अनुपालन की जांच के लिए कोई तीसरा पक्ष, सरकारी नियम या अन्य तंत्र नहीं है। और अगर हम अपने डेटा तक पहुंच की अनुमति नहीं देते हैं, तो हम इन सेवाओं का अच्छी तरह से उपयोग नहीं कर पाएंगे।"

आरएमआईटी विश्वविद्यालय के एमेरिटस प्रोफेसर मार्गरेट जैक्सन, जिन्होंने फेसबुक और गूगल दोनों पर व्यापक रूप से शोध किया है, उपभोक्ता संरक्षण के लिए प्लेटफॉर्म की प्रतिबद्धता से भी नाखुश हैं।

"आम तौर पर, न तो फेसबुक और न ही Google उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा करते हैं, क्योंकि उनका मुख्य व्यवसाय मॉडल है उपयोगकर्ताओं को वास्तव में सूचित करने का अधिकार प्रदान किए बिना जितना हो सके उतना व्यक्तिगत डेटा एकत्र करें सहमति। दोनों में से कोई भी संगठन आपके द्वारा उन्हें सौंपे गए डेटा को नियंत्रित करने का आसान तरीका प्रदान नहीं करता है।"

ये आलोचनाएं 2698 चॉइस सदस्यों के हमारे सर्वेक्षण के परिणामों में प्रतिध्वनित होती हैं - जो आम तौर पर अन्य लोगों की तुलना में अपने उपभोक्ता अधिकारों के प्रति अधिक जागरूक होते हैं - डेटा गोपनीयता के मुद्दे पर।

केवल तीन प्रतिशत हमारी गोपनीयता की रक्षा के लिए फेसबुक पर भरोसा करते हैं, और केवल 10% Google पर भरोसा करते हैं।

कैम्ब्रिज एनालिटिका: कानूनी डेटा संग्रह?

कंपनियां हमारे डेटा का उपयोग उन तरीकों से कर सकती हैं जिन्हें हम शायद स्वीकार न करें। हाल ही में बड़ी मात्रा में फेसबुक डेटा का उपयोग अमेरिकी चुनाव को प्रभावित करने के प्रयासों में किया गया था और इस पर वोट दिया गया था कि क्या यूके ईयू (ब्रेक्सिट) का हिस्सा रहेगा।

हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि इनमें से किसी भी घटना में फेसबुक डेटा ने वास्तव में कितना प्रभाव डाला, फर्म ने घोटाले में पकड़ा - यूके स्थित कैम्ब्रिज एनालिटिका - लगभग 87 मिलियन फेसबुक प्रोफाइल पर अपना हाथ मिला और ट्रम्प अभियान द्वारा लक्षित ट्रम्प समर्थक बनाने के लिए काम पर रखा गया था संदेश।

क्या इस सभी व्यक्तिगत डेटा के दुरुपयोग में फेसबुक की मिलीभगत थी? हमारे इन-हाउस डिजिटल विशेषज्ञ और चॉइस की इन-हाउस इनोवेशन यूनिट की प्रमुख, विवेका वेली, सोचते हैं कि वे हैं

सोशल मीडिया लेविथान, जिसके 2.2 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता और गिनती है, 2015 से कैम्ब्रिज एनालिटिका समस्या के बारे में जानता था, लेकिन आँख बंद करके फेसबुक की नीति के अनुसार डेटा को हटाने के लिए फर्म पर भरोसा किया (ऐप्स को फेसबुक डेटा को काटने की अनुमति दी गई थी लेकिन इसे साझा नहीं किया गया था - या इसे तीसरे को नहीं बेचा गया था) दलों)।

"फेसबुक ने सख्त दावा किया कि इसे 'उल्लंघन' के रूप में नहीं गिना गया क्योंकि कोई तकनीकी सुरक्षा उपायों को दरकिनार नहीं किया गया था," वेली कहते हैं। "इसके बजाय, उनके पास सुरक्षा के कोई गंभीर उपाय नहीं थे।"

कैम्ब्रिज एनालिटिका ने जो डेटा तैनात किया वह वास्तव में एक व्यक्तित्व प्रश्नोत्तरी एप्लिकेशन से आया था जिसे "thisisyourdigitallife" कहा जाता है। ऐप का उपयोग करते हुए, 270,000 फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने इसे पसंद, जन्मदिन और स्थानों सहित अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी तक पहुंचने की अनुमति दी।

लेकिन उस समय फेसबुक की नीति ने ऐप को 270,000 उपयोगकर्ताओं के दोस्तों के प्रोफाइल से डेटा हथियाने की अनुमति दी, कुल डेटा हड़पने को 87 मिलियन प्रोफाइल तक बढ़ा दिया। (2014 में ऐसी अनुमतियों को सीमित करने के लिए इसने अपनी नीति बदल दी।)

एक्सेस किए गए अधिकांश प्रोफाइल यूएस फेसबुक उपयोगकर्ताओं के थे, हालांकि लगभग 311,000 कथित तौर पर ऑस्ट्रेलिया स्थित थे और उनमें से केवल 53 उपयोगकर्ताओं ने स्पष्ट रूप से ऐप का इस्तेमाल किया था।

इस ग्राफ़ का केवल पाठ पाठ करें।

आप कितनी बार Facebook और Google का उपयोग करते हैं

दिन में एक से अधिक बार:

  • फेसबुक: 33%
  • गूगल: ७६%

सप्ताह के कुछ समय:

  • फेसबुक: 11%
  • गूगल: 8%

मेरे पास खाता नहीं है:

  • फेसबुक: 26%
  • गूगल: 2%

फेसबुक ने कैसे प्रतिक्रिया दी

फेसबुक की शुरुआती प्रतिक्रिया धीमी थी, लेकिन इस साल अप्रैल की शुरुआत में कंपनी ने निम्नलिखित कदम उठाए:

  • थोपा नए प्रतिबंध डेटा ऐप्स पर पहुंच सकता है
  • अतिरिक्त सुरक्षा अद्यतन
  • उन सभी 87 मिलियन उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जिनकी प्रोफाइल कैम्ब्रिज एनालिटिका द्वारा 'आपकी जानकारी की रक्षा' नोटिस के साथ प्राप्त की गई थी।
  • प्रदान किया गया संपर्क इसलिए उपयोगकर्ता यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि क्या कैम्ब्रिज एनालिटिका ने अपने डेटा ने एक बयान जारी किया है जिसने इसे बनाया है सेवा की शर्तें थोड़ा स्पष्ट (कम से कम गैर-वकीलों के लिए) और अपनी डेटा नीति को दोहराया।

फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने तब अमेरिकी कांग्रेस से माफी मांगी, जहां उन्होंने स्वीकार किया कि शायद थोड़ा सा डेटा गोपनीयता नियमन बुरी बात नहीं होगी।

CPRC की लॉरेन सोलोमन सहमत हैं कि अधिक विनियमन की आवश्यकता है, विशेष रूप से ऑस्ट्रेलियाई संदर्भ में।

"फ़ोन और ब्राउज़र पर गोपनीयता सेटिंग्स को समायोजित करना कुछ अच्छे पहले कदम हैं, लेकिन वास्तव में यह केवल बहुत छोटा रास्ता है ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ताओं को इस पर अधिक नियंत्रण प्रदान करने की दिशा में कि कौन सा डेटा एकत्र किया जा रहा है और इसका उपयोग कैसे किया जा रहा है," सोलोमन कहते हैं।

"इस मुद्दे का एक हिस्सा हमारे गोपनीयता कानूनों द्वारा ऑस्ट्रेलिया में वर्तमान में अनुमत पारदर्शिता और अस्पष्ट शब्दावली की कमी है। जबकि यूरोपीय संघ ने उनके माध्यम से काफी अधिक सुरक्षा की शुरुआत की है सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर)ऑस्ट्रेलिया इस समय पिछड़ रहा है। ऑस्ट्रेलिया में उपभोक्ता डेटा की पारदर्शिता और नियंत्रण में एक बड़ी छलांग लगाने की जरूरत है।"

डेटा विनियमन में वैश्विक बदलाव

GDPR 25 मई 2018 को EU में प्रभावी होगा, एक ऐसा विकास जिसका CHOICE स्वागत करता है।

चॉइस हेड ऑफ कैंपेन एंड पॉलिसी सारा अगर कहती हैं, "जीडीपीआर गोपनीयता नीतियों को प्रस्तुत करने के तरीके में कुछ बड़े बदलाव करता है।"

"नीतियों को उपयोगकर्ता के अनुकूल और सूचनात्मक होने की आवश्यकता है, और उन्हें संक्षिप्त 'गोपनीयता नोटिस' के साथ जोड़ा जा सकता है जो स्पष्ट भाषा में बताते हैं कि वास्तव में कुछ व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र की जा रही है। लोगों के लिए नियम और शर्तों को स्पष्ट, छोटा और अधिक उपयोगी बनाने के लिए कोई भी कदम सकारात्मक है।"

चॉइस ने लंबे समय से इस सिद्धांत का समर्थन किया है कि उपभोक्ताओं को अपने स्वयं के डेटा तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए, जिसमें क्रेडिट कार्ड के उपयोग से संबंधित डेटा और डेटा बीमा प्रीमियम को कैसे प्रभावित करता है।

यह जानना कि व्यवसाय इस डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, और भी बेहतर होगा।

"जबकि जीडीपीआर कुछ नए नियम स्थापित करता है जो उपभोक्ताओं को लाभान्वित करेगा, यह कुछ चीजों की अनदेखी करता है जो आज के डेटा-संचालित बाजारों में महत्वपूर्ण हैं," अगर कहते हैं।

"उपभोक्ताओं को यह जानने में सक्षम बनाना कि डेटा कंपनियां उनके बारे में क्या रखती हैं और उन्होंने इसे क्यों एकत्र किया है महत्वपूर्ण है, लेकिन इससे अधिक महत्वपूर्ण यह जानना है कि वे डेटा के साथ क्या कर रहे हैं, और वह कैसे आपको प्रभावित करता है।"

ऑस्ट्रेलिया में डेटा विनियमन

ऑस्ट्रेलिया में डिजिटल डेटा संग्रह के नियमन की दिशा में हाल ही में कुछ कदम उठाए गए हैं, विशेष रूप से उन रिपोर्टों के मद्देनजर जो Google लगभग 10 मिलियन ऑस्ट्रेलियाई Android मोबाइल डिवाइस उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को गुप्त रूप से प्राप्त कर रहा है और उसे बेच रहा है विज्ञापनदाता। डाउनलोड एक महीने में एक गीगाबाइट डेटा के बराबर होते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को डेटा लागत में संयुक्त रूप से $ 580 मिलियन या उससे अधिक की लागत आती है।

अमेरिकी सॉफ्टवेयर दिग्गज ओरेकल के अनुसार, Google स्थान और अन्य व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर रहा है ऑस्ट्रेलियाई उपकरणों से तब भी जब स्थान सेवाओं को निष्क्रिय कर दिया गया था और कोई सिम कार्ड या ऐप नहीं था उपयोग।

इस नवीनतम विकास के अलावा, ACCC यह देख रहा है कि क्या Google, Facebook और Apple News अवैध रूप से ऑस्ट्रेलियाई मीडिया बाजार में प्रतिस्पर्धा को कम कर रहे हैं।

2014 में प्रमुख समाचार और मनोरंजन साइटों के लिए Google ने 40% और फेसबुक ने 12% रेफ़रल के लिए जिम्मेदार था। 2016 में उन्होंने संयुक्त रूप से 75% रेफरल (फेसबुक 40%, Google 35%) के लिए जिम्मेदार थे।

इस तरह के बाजार प्रभुत्व के साथ, ऑस्ट्रेलिया में एक चौथाई से भी कम इंटरनेट उपयोगकर्ता सीधे किसी वेबसाइट या ऐप पर जाते हैं।

इसके अलावा, ऑस्ट्रेलिया के गोपनीयता आयुक्त यह देख रहे हैं कि क्या फेसबुक ने गोपनीयता का उल्लंघन किया है अनजाने में या. कैंब्रिज एनालिटिका को ऑस्ट्रेलियाई फेसबुक उपयोगकर्ता डेटा उपलब्ध कराकर कार्य करें अन्यथा।

सोलोमन स्वीकार करता है कि बड़े डेटा के लाभ हो सकते हैं, लेकिन उनका तर्क है कि उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए इसके संग्रह और उपयोग को बेहतर ढंग से विनियमित करने की आवश्यकता है।

"डेटा का उपयोग उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाने, जटिलता को कम करने और बेहतर सेवा वितरण को चलाने के लिए किया जा सकता है," वह कहती हैं। "हालांकि, यह भी स्पष्ट है कि जहां इन डेटा समामेलन और प्रोफाइलिंग प्रथाओं का परिणाम उपभोक्ताओं में संभावित रूप से होता है कुछ उत्पादों से बाहर रखा गया है या उनकी आवश्यकताओं के लिए अनुपयुक्त उत्पादों के साथ लक्षित है, यह महत्वपूर्ण उपभोक्ता के साथ आ सकता है प्रतिक्रिया।"

"डेटा साझाकरण से प्राप्त होने वाले महान लाभ हैं, लेकिन इसे सही सुरक्षा के साथ और उपभोक्ताओं के साथ अंततः ड्राइवर की सीट पर होने की आवश्यकता है।"

लोग चाहते हैं कि गोपनीयता आसान हो

हमारा शोध कई फेसबुक और Google उपयोगकर्ताओं (Google सर्च, क्रोम, जीमेल, मैप्स और सहित) का सुझाव देता है YouTube) गोपनीयता सेटिंग्स के बारे में नहीं जानते, उपयोग की तो बात ही छोड़ दें, जो उन्हें अपने द्वारा साझा की जाने वाली चीज़ों को सीमित करने देती हैं मंच।

चॉइस सदस्यों के हाल के एक सर्वेक्षण में, फेसबुक और गूगल दोनों के लगभग 90% उपयोगकर्ताओं को पता था कि प्लेटफ़ॉर्म उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। इससे चिंतित उत्तरदाताओं की संख्या लगभग उतनी ही अधिक थी (फेसबुक के लिए 79 प्रतिशत और गूगल के लिए 71 प्रतिशत)।

लेकिन केवल 51% उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच को सीमित करने के लिए अपनी फेसबुक गोपनीयता सेटिंग्स को बदल दिया है; गूगल के लिए यह आंकड़ा 35% था।

ऐसा शायद इसलिए है क्योंकि गोपनीयता सेटिंग्स को ढूंढना इतना कठिन हो सकता है। हमारे सर्वेक्षण करने वालों में से अधिकांश (फेसबुक के लिए 98%, Google के लिए 96%) का मानना ​​​​है कि प्लेटफ़ॉर्म को उपभोक्ताओं के लिए यह समझना आसान बनाना चाहिए कि उनका डेटा कैसे एकत्र और उपयोग किया जा रहा है।

CPRC ने एक वर्ष में 1001 ऑस्ट्रेलियाई लोगों की डिजिटल आदतों पर नज़र रखी और गोपनीयता विकल्पों के साथ समान स्तर की छूट पाई। NS अनुसंधानरॉय मॉर्गन द्वारा संचालित, पाया गया कि केवल छह प्रतिशत ने सभी के लिए गोपनीयता नीति के सभी नियमों और शर्तों को पढ़ा था जिन उत्पादों पर उन्होंने साइन अप किया था, और 73% ने कहा कि उन्होंने नियम और शर्तों को स्वीकार कर लिया है क्योंकि इसे एक्सेस करने की आवश्यकता थी उत्पाद।

सर्वेक्षण में शामिल नब्बे प्रतिशत आस्ट्रेलियाई लोगों ने कहा कि वे चाहते हैं कि प्लेटफॉर्म उन्हें बाहर निकलने की अनुमति दें डेटा संग्रह, और 85% ने व्यक्तिगत जानकारी जैसे फोन संपर्क और संदेशों पर आपत्ति जताई साझा किया।

स्थानीय गोपनीयता कानूनों के बारे में जानकारी प्राप्त करना

आरएमआईटी के प्रोफेसर जैक्सन का कहना है कि न तो फेसबुक और न ही Google उपयोगकर्ताओं को जो कुछ भी साझा कर रहा है उसे नियंत्रित करने में मदद करने के लिए बहुत प्रयास करता है।

जैक्सन कहते हैं, "फेसबुक आपको उन लोगों की संख्या को सीमित करने की अनुमति देता है जो गोपनीयता सेटिंग का उपयोग करके आपकी पोस्ट पढ़ सकते हैं, लेकिन यह फेसबुक को इस डेटा को इकट्ठा करने से नहीं रोकता है।"

"Google एक निजी सेटिंग की पेशकश नहीं करता है, हालांकि यह आपको अपने ब्राउज़िंग इतिहास को हटाने की अनुमति देता है, साथ ही साथ कुकीज़ और साइट डेटा साफ़ करता है।"

और जबकि Google और Facebook दोनों में ऐसी सुविधाएँ हैं जो उपयोगकर्ताओं को उनके बारे में एकत्र किए गए डेटा को देखने देती हैं, सुविधाएँ केवल इतनी दूर तक जाती हैं।

"क्या अभी भी मुश्किल है, यदि असंभव नहीं है, तो इस जानकारी को सही करने या इसे हटाने के लिए एक्सेस करना है," जैक्सन कहते हैं।

"आम तौर पर, डेटा में संशोधन करने और जो डेटा रखा गया है उसके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया जाता है।"

जैक्सन का यह भी कहना है कि Google और Facebook का दावा है कि अलग-अलग देशों में गोपनीयता कानून उनके संचालन पर लागू नहीं होते हैं।

उदाहरण के लिए, न्यूज़ीलैंड के गोपनीयता आयुक्त ने हाल ही में यह निर्धारित किया है कि Facebook इसके अनुपालन का अनुपालन नहीं कर रहा है गोपनीयता अधिनियम, "लेकिन फेसबुक इनकार करता है कि अधिनियम उस पर लागू होता है, हालांकि यह एनजेड उपयोगकर्ताओं से डेटा एकत्र करता है," जैक्सन कहते हैं।

"दोनों का दावा है कि उन्होंने अपने डेटा को एकत्र करने, संग्रहीत करने, उपयोग करने और प्रकट करने के लिए उपयोगकर्ताओं की सहमति प्राप्त की है। वे इस तर्क पर भी भरोसा करते हैं कि व्यक्तिगत डेटा उनके साथ 'साझा' किया गया है जिसका अर्थ सहमति है। सहमति का मतलब है कि गोपनीयता सिद्धांत लागू नहीं होते हैं।"

जैक्सन का कहना है कि कैंब्रिज एनालिटिका उल्लंघन और पिछले उल्लंघनों के बाद फेसबुक दुनिया भर के नियामकों से बढ़ती जांच की उम्मीद कर सकता है।

"फेसबुक को 2015 में अपने उपयोगकर्ताओं और उपयोगकर्ताओं के मित्रों के डेटा तक अनधिकृत पहुंच के बारे में पता था लेकिन सरकारी प्रतिनिधियों और डेटा के व्यक्तियों को सूचित करने के दायित्वों का पालन करने में विफल रहा उल्लंघन करना। यह भविष्य में मुकदमेबाजी का क्षेत्र होगा।"

कैसे पता करें कि आप कौन सी जानकारी साझा कर रहे हैं

आप अपने Google खाते में "मेरी गतिविधि" फ़ंक्शन या फेसबुक पर इसी तरह के कार्यों पर एक नज़र डालकर अपने डिजिटल स्व से बेहतर परिचित हो सकते हैं (नीचे देखें)।

एक उत्साही फेसबुक उपयोगकर्ता जिसने हाल ही में उसके डेटा का पता लगाया और उसे चॉइस के साथ साझा किया, वह फ़ाइल के आकार को देखकर दंग रह गया। "वे सब कुछ जानती हैं," वह कहती हैं। अकेले उसके विज्ञापन जुड़ाव इतिहास की सूची उसके स्थायी हितों और चिंताओं की बिंदु-दर-बिंदु प्रोफ़ाइल की तरह पढ़ती है।

Google आपके बारे में जो जानकारी इकट्ठा करता है.
  • आपके द्वारा खोजी जाने वाली चीज़ें
  • आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटें
  • आपके द्वारा देखे जाने वाले वीडियो
  • जिन विज्ञापनों पर आप क्लिक करते हैं या टैप करते हैं
  • आपकी स्थिति
  • आप जिस प्रकार के उपकरण का उपयोग कर रहे हैं
  • आपका आईपी पता और कुकी डेटा
  • आपके द्वारा Gmail पर भेजे और प्राप्त किए जाने वाले ईमेल
  • आपके द्वारा जोड़े गए संपर्क
  • कैलेंडर इवेंट
  • आपके द्वारा अपलोड की जाने वाली फ़ोटो और वीडियो
  • Google डिस्क पर आपके सभी दस्तावेज़, पत्रक और स्लाइड
  • तुम्हारा नाम
  • आपका ईमेल पता और पासवर्ड
  • तुम्हारा जन्मदिन
  • तुम्हारा लिंग
  • आपका फोन नंबर
  • आप जिस देश में रहते हैं

और यहां बताया गया है कि Google क्या कहता है कि वे इसका उपयोग इसके लिए करते हैं:

  • अनुकूलित Google मानचित्र अनुभव
  • पिछली खोजों के आधार पर स्वत: पूर्ण खोज और अनुरूप परिणाम
  • स्वतः भरे हुए फॉर्म
  • यूट्यूब सुझाव
फेसबुक आपके बारे में जो डेटा इकट्ठा करता है।
  • आपके द्वारा बनाई और साझा की जाने वाली सामग्री और जानकारी
  • आपके द्वारा पोस्ट की जाने वाली फ़ोटो का स्थान और दिनांक
  • आप जिस प्रकार की सामग्री देखते हैं या उससे जुड़ते हैं, और इस तरह के जुड़ाव की आवृत्ति और अवधि
  • अन्य Facebook उपयोगकर्ता आपके बारे में जानकारी प्रदान करते हैं या आपको भेजते हैं, जिसमें फ़ोटो, संदेश और संपर्क जानकारी शामिल है
  • जिन लोगों और समूहों से आप जुड़े हुए हैं और आप उनके साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिसमें आपके द्वारा अपलोड, सिंक या आयात की जाने वाली पता पुस्तिकाएं शामिल हैं
  • क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर और सुरक्षा पहचान और बिलिंग, शिपिंग और संपर्क विवरण सहित Facebook-आधारित वित्तीय लेनदेन के बारे में जानकारी
  • आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के प्रकार और उनके स्थान, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र के प्रकार, आपके मोबाइल ऑपरेटर या ISP का नाम, आपका मोबाइल फ़ोन नंबर और ईमेल पता
  • आपके द्वारा विज़िट की जाने वाली वेबसाइटों और ऐप्स की जानकारी जो Facebook सेवाओं का उपयोग करती हैं (जैसे "लाइक" बटन या Facebook लॉगिन)
  • इस बारे में जानकारी कि आप Facebook पर विज्ञापनों पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं
  • Facebook के स्वामित्व और संचालन वाली अन्य कंपनियों की जानकारी (जैसे Instagram और WhatsApp)

और यहां बताया गया है कि फेसबुक क्या कहता है कि वे इसका इस्तेमाल करते हैं:

  • समाचार और Instagram फ़ीड और विज्ञापनों सहित वैयक्तिकृत सुविधाएँ और सामग्री
  • किसके साथ जुड़ना है इस पर सुझाव
  • विभिन्न Facebook उत्पादों पर पंजीकरण विवरण स्वतः भरना
  • भौगोलिक दृष्टि से लक्षित विज्ञापनों और अन्य सामग्री के लिए स्थान की जानकारी (यदि सक्षम हो)
  • उत्पादों के विकास और सुधार के लिए अनुसंधान
  • फ़ोटो और वीडियो में चेहरा पहचानना (यदि सक्षम हो)
  • विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापने में विज्ञापनदाताओं की सहायता करना
  • "सामान्य सामाजिक कल्याण, तकनीकी उन्नति, सार्वजनिक हित और स्वास्थ्य और कल्याण के विषयों पर अनुसंधान और नवाचार का संचालन और समर्थन करना"

इसे मुफ्त में दे रहे हैं

यह कोई रहस्य नहीं है कि Google और Facebook का व्यवसाय मॉडल आपका डेटा विज्ञापनदाताओं को बेच रहा है। सवाल यह है कि क्या हम बदले में मिलने से ज्यादा दे रहे हैं।

एक प्रमुख यूएस बिग डेटा विशेषज्ञ, नाथन न्यूमैन के अनुसार, इसका उत्तर एक शानदार हां है।

न्यूमैन ने 2014 के एक शोध पत्र में लिखा, "उपयोगकर्ता उनके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा को कम आंकते हैं और अधिकांश उपयोगकर्ताओं को यह भी नहीं पता होता है कि उनका डेटा तीसरे पक्ष के साथ साझा किया जा रहा है।" कि "सामग्री और डेटा का आर्थिक मूल्य बड़े डेटा प्लेटफॉर्म के लिए बड़े पैमाने पर मुफ्त में प्रवाहित होता है" और उपयोगकर्ता "अपने लिए सुरक्षा की मांग करने से काफी हद तक अक्षम हैं" गोपनीयता"।

आपका डेटा कितना लायक है?

इन्फोग्राफिक का पाठ संस्करण:

फेसबुक: यूएस $ 6.08 प्रति उपयोगकर्ता (दुनिया भर में चौथी तिमाही 2017 से अधिक। स्रोत: फेसबुक आय रिपोर्ट)

डेटा खराब हो गया: व्यवहार प्रोफाइलिंग

न्यूमैन का तर्क है कि उपभोक्ताओं की हानि के लिए तीसरे पक्ष के विज्ञापनदाताओं द्वारा डेटा का उपयोग करने वाले प्राथमिक तरीकों में से एक व्यवहार प्रोफाइलिंग के माध्यम से है। उदाहरण के एक जोड़े:

  • मूल्य विभेदन: विज्ञापनदाता आपकी डेटा प्रोफ़ाइल (जहां आप रहते हैं, आप किस तरह की कार चलाते हैं, आपके मित्र कौन हैं) के आधार पर अलग-अलग कीमतों पर सामान ऑफ़र करते हैं हैं, चाहे आपके पास विश्वविद्यालय की डिग्री हो, आपके द्वारा उपभोग की जाने वाली ऑनलाइन सामग्री, आदि), प्रत्येक से अधिकतम राजस्व निकालने के प्रयास में ग्राहक।
  • लक्षित घोटाले और नकली उत्पाद: अनैतिक कंपनियां उन लोगों की पहचान करने के लिए डेटा का उपयोग करती हैं जो वित्तीय घोटालों और पे-डे ऋण या ऋण समेकन जैसे धूर्त वित्तीय पेशकशों के प्रति संवेदनशील हो सकते हैं।

Facebook और Google पर आपकी गोपनीयता की रक्षा करना

यदि आप Facebook या Google पर यथासंभव निजी रहना चाहते हैं, या यह जानना चाहते हैं कि आपके बारे में कौन-सा डेटा संग्रहीत है, तो यहां कुछ युक्तियों के साथ कुछ प्लेटफ़ॉर्म की प्रमुख गोपनीयता सुविधाओं के लिए एक मार्गदर्शिका दी गई है।

फेसबुक

  • Facebook आपके बारे में जो कुछ एकत्र करता है उसे सीमित करने के लिए, आप अन्य साइटों और प्रदाताओं पर लॉग इन न करने का विकल्प चुन सकते हैं फेसबुक पासवर्ड और विचार करें कि क्या आप चाहते हैं कि आप जिस जानकारी को पोस्ट करने वाले हैं उसे एकत्र किया जाए फेसबुक।
  • Facebook आपको. के बारे में जानकारी एक्सेस करने देता है आपकी गतिविधि साइट पर, लेकिन यह केवल आपके द्वारा प्रदान किया गया डेटा दिखाएगा, न कि वास्तव में क्या एकत्र किया गया है, इसका उपयोग कैसे किया जाता है, और इसे किसके साथ साझा किया गया है।
  • आप भी कर सकते हैं फ़ाइल का अनुरोध करें जो आपकी पसंद के आधार पर विज्ञापन विषयों की सूची सहित फेसबुक के पास आप पर अधिक डेटा दिखाएगा और व्यवहार, आपके द्वारा क्लिक किए गए प्रत्येक विज्ञापन को दिखाने वाले विज्ञापन इतिहास की सूची और संपर्क वाले विज्ञापनदाताओं की सूची जानकारी।
  • आप संपादित कर सकते हैं गोपनीय सेटिंग फेसबुक-आधारित ऐप्स और गेम के लिए, हालांकि यह प्रभावित कर सकता है कि आप अभी भी ऐप या गेम का उपयोग कर सकते हैं या नहीं।
  • लेकिन सावधान रहें: यदि आप अपना फेसबुक डेटा हटाते हैं तो आप उन सेवाओं में लॉग इन नहीं कर पाएंगे जिन्हें आपने पहले फेसबुक लॉगिन के साथ एक्सेस किया है।
  • अगर आप फेसबुक यूजर नहीं हैं तो आपको जानकर हैरानी होगी कि फेसबुक आपका डाटा भी कलेक्ट करता है। कंपनी का दावा है कि जिन लोगों के पास फेसबुक अकाउंट नहीं है, वे आपके बारे में मौजूद डेटा को डाउनलोड और सबमिट करके एक्सेस कर सकते हैं डेटा एक्सेस फॉर्म.

गूगल

  • गूगल क्रोम गोपनीयता नियंत्रण आपको अपना ब्राउज़िंग इतिहास हटाने और कुकी और साइट डेटा, और Google को साफ़ करने देता है अकाउंट सेटिंग आपको यह देखने देता है कि किन ऐप्स के पास आपके खाते तक पहुंच है और आपकी गोपनीयता स्थिति (जैसे स्थान सेवाएं) की जांच करें।
  • लॉग इन होने पर आप myactivity.google.com पर जाकर अपना Google गतिविधि इतिहास हटा सकते हैं।
  • आप अपने पासवर्ड को अन्य साइटों पर संग्रहीत करने के Google के प्रस्ताव को अस्वीकार कर सकते हैं और पूछे जाने पर अपना स्थान प्रदान करने से इनकार कर सकते हैं।
  • आप Google को आपके द्वारा अपने स्मार्टफ़ोन पर ली गई तस्वीरों तक पहुँचने की अनुमति देने से मना कर सकते हैं और Google द्वारा एक्सेस की जाने वाली चीज़ों को कम करने के लिए ऐप्स पर सेटिंग्स में बदलाव कर सकते हैं।
  • परंतु यदि आपका नियोक्ता जीमेल का उपयोग करता है, तो अटैचमेंट सहित आपके सभी भेजे और प्राप्त ईमेल, साथ ही आपका कैलेंडर और संपर्क, Google द्वारा एक्सेस किए जा सकते हैं, चाहे आपने सहमति दी हो या नहीं।
  • Google डैशबोर्ड और Google Takeout आपको Google द्वारा आप पर एकत्रित की गई जानकारी को देखने और प्रबंधित करने की सुविधा देता है।
यूरोपीय संघ का नया सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन।

कुछ विशेषज्ञों का तर्क है कि डेटा गोपनीयता और सुरक्षा के मामले में ऑस्ट्रेलिया पीछे है।

इस बीच, यूरोपीय संघ में उपभोक्ताओं के लिए सुरक्षा में 25 मई 2018 से निम्नलिखित शामिल होंगे:

  • कंपनियों को डेटा संग्रह और उपयोग के लिए सहमति के आसपास पारदर्शिता में सुधार करने की आवश्यकता है ताकि नीति समझने में आसान है, उद्देश्य के लिए विशिष्ट है, आसानी से सुलभ है, और सहमति के लिए आसानी से अनुमति देता है वापस ले लिया।
  • उपभोक्ताओं ने अपने डेटा तक पहुँचने, अपने डेटा को हटाने और अपने डेटा को प्रसारित करने के अधिकारों का विस्तार किया है।
  • उपभोक्ताओं को किसी भी डेटा उल्लंघन के बारे में सूचित करने का अधिकार है।
  • परियोजनाओं और उत्पादों में शुरू से ही अंतर्निहित गोपनीयता अनुपालन होना चाहिए (डिजाइन द्वारा गोपनीयता)।
  • जीडीपीआर का उल्लंघन करने पर कंपनियों पर सालाना टर्नओवर का 4% या €20 मिलियन (जो भी अधिक हो) तक का जुर्माना लगाया जा सकता है।
  • क्षेत्राधिकार यूरोपीय संघ में लोगों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने वाली सभी कंपनियों (विदेशी कंपनियों सहित) पर लागू होता है।

चॉइस सदस्यों का वजन होता है

हमें 2698 चॉइस सदस्यों के हमारे सर्वेक्षण में सभी तरह की टिप्पणियां मिलीं, जिनमें बहुत चिंतित से लेकर 'क्या बड़ी बात है?' कई उत्तरदाताओं ने अपनी गोपनीयता की रक्षा के लिए कदम उठाए हैं।

चिंतित

"किसी भी साइट की विश्वसनीयता के बारे में कोई कैसे निश्चित हो सकता है? मैं इन कंपनियों के पास मौजूद आश्चर्यजनक शक्ति से बहुत चिंतित हूं।"

"गूगल और फेसबुक दोनों ही बहुत घमंडी कंपनियां हैं, और वे शेयरधारकों को संतुष्ट करने के लिए पैसे के लिए इतनी बड़ी और शक्तिशाली और लालची हैं कि वे कुछ भी नहीं रुकेंगे और डेटा खनन जारी रखेंगे।"

"मुझे उनके द्वारा मुझे ट्रैक करने की बहुत चिंता है।"

"मुझे बहुत खुशी हो रही है कि मैंने कई साल पहले फैसला किया था कि फेसबुक का उपयोग करने के लिए बहुत डरावना था।"

"मेरे दोस्त और परिवार मुझ पर हँसे जब मैंने एक नकली जन्मदिन, आदि के साथ एक उपनाम खाता स्थापित किया। अब वे समझ गए हैं!"

इतना चिंतित नहीं

"मुझे गोपनीयता की बिल्कुल भी परवाह नहीं है। लगभग हर चीज के बारे में सार्वजनिक होने पर खुशी होती है।"

"आइए पहले सरकार को सुलझाएं। वे Google या Facebook से कहीं अधिक खराब हैं क्योंकि आप उनका उपयोग नहीं करने या उन्हें रोकने के लिए VPN, अवरोधन और सुरक्षा उपकरणों का उपयोग करने का विकल्प चुन सकते हैं।"

"लोग अपने उबाऊ व्यक्तिगत डेटा से ग्रस्त हैं। वे गंभीरता से सोचते हैं कि वे आठ अरब की दुनिया में कितने महत्वपूर्ण हैं?"

"वास्तव में मैं Google के पास मौजूद डेटा के बारे में बहुत चिंतित नहीं हूं। मेरे पास छुपने के लिए कुछ नहीं है।"

"मुझे लगता है कि फेसबुक आपको अन्य उपयोगकर्ताओं से आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए उपकरण देने में अच्छा काम करता है, और मुझे विश्वास है कि Google मेरे डेटा को हैक होने से बचाएगा।"

कदम उठाया है

"ब्राउज़िंग करते समय मैं हमेशा अधिकतम गुमनामी के साथ एक वीपीएन का उपयोग करता हूं। आपके फ़ोन पर मौजूद Google ऐप्स भी आपकी गतिविधियों को ट्रैक कर सकते हैं। अपने फोन पर किसी भी प्रकार की ट्रैकिंग को रोकने का एकमात्र तरीका बैटरी को हटाना है।"

"मैंने कुछ समय के लिए Google क्रोम का उपयोग करने में असहज महसूस किया है। मैं अब बैंकिंग, फेसबुक या ईबे/अमेजन/गमट्री आदि सहित किसी भी खरीदारी के लिए क्रोम का उपयोग नहीं करता हूं।"

"यह जरूरी है कि उपभोक्ता अपने गेम में फेसबुक खेलना सीखें। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका विभिन्न उद्देश्यों के लिए कई खाते बनाना है। वेबसाइटों में आसानी से लॉग इन करने और टिप्पणी करने के लिए, मैं अपने मुख्य पेन नेम (मेरे पास कई हैं) का उपयोग करके बनाए गए एक फेसबुक अकाउंट का उपयोग करता हूं।"

"मैंने एकत्रित डेटा को हटाने और आगे संग्रह को रोकने के लिए अपने Google खाते को संशोधित किया है। मुझे लगता है कि Google ने वास्तव में सेटिंग परिवर्तनों का अनुपालन किया है।"

"मैं फेसबुक और Google की शक्ति को सीमित करने के लिए विभिन्न प्रकार के सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता हूं जैसे कि एडब्लॉक, स्क्रिप्ट ब्लॉक, आदि।"

इस इन्फोग्राफिक का केवल-पाठ संस्करण।

उपभोक्ताओं ने अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए क्या किया है?

१० में से ५ फेसबुक उपयोगकर्ता और १० में से ३ Google उपयोगकर्ताओं ने व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच को सीमित करने के लिए अपने खाते में गोपनीयता सेटिंग्स को अपडेट किया है

10 सर्वेक्षण उत्तरदाताओं में से 4 ने अपनी खाता प्रोफ़ाइल पर जन्मदिन या लिंग जैसी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं की या हटा दी है

10 सर्वेक्षण उत्तरदाताओं में से 3 ने अन्य प्लेटफॉर्म पर फेसबुक या Google साइन-इन अक्षम कर दिया

10 सर्वेक्षण उत्तरदाताओं में से 1 ने अपने अकाउंट प्रोफाइल पर फर्जी जानकारी प्रदान की

स्रोत: n= २६९८, वॉयस योर चॉइस सर्वेक्षण २७ मार्च से ९ अप्रैल, २०१८ को बिना भारित किया गया।

  • Aug 02, 2021
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