11 दिसंबर 2017
उपभोक्ता समूह चॉइस सुधार की मांग कर रहा है ताकि सामान्य सर्जरी के लिए अपनी जेब से खर्च होने वाले भ्रम को दूर किया जा सके।
"हर साल बढ़ते स्वास्थ्य बीमा प्रीमियम का भुगतान करने के बावजूद, यह निजी अस्पताल के रोगियों के लिए एक कठोर झटके के रूप में आ सकता है जब अभियान और संचार के चॉइस निदेशक, एरिन कहते हैं, "अगर उन्हें सर्जरी की आवश्यकता होती है, तो उन्हें भारी चिकित्सा बिलों के साथ घसीटा जाता है।" टर्नर।
"क्या बुरा है, इस तरह की लागतों से बचने के लिए आप अपनी जेब से कितना खर्च करेंगे, यह पूरी तरह से हैरान करने वाला और कभी-कभी असंभव हो सकता है।"
ऑस्ट्रेलिया के आसपास 60 सर्जनों के कार्यालयों की एक CHOICE रहस्य की दुकान में पाया गया कि सिर्फ 17[1] एक स्पष्ट देंगे एकल घुटने के प्रतिस्थापन, मोतियाबिंद सर्जरी या टॉन्सिल के लिए जेब से बाहर की लागत का संकेत निष्कासन।
"सर्जन के रिसेप्शनिस्टों में से एक तिहाई लागत अनुमान के साथ मदद नहीं करेंगे, एक छोटी संख्या के साथ भी जीपी से फैक्स किए गए रेफरल प्राप्त किए बिना नियुक्ति करने से इंकार कर दिया। इसका मतलब है कि मरीज़ों को ख़रीददारी करने में ज़्यादा समय और पैसा खर्च करने की ज़रूरत होती है, बजाय इसके कि अगर उनके पास पहले से ख़र्चे हों, तो उन्हें ख़रीदना होगा," सुश्री टर्नर कहती हैं।
"घुटने की सर्जरी के लिए औसत अंतर भुगतान के साथ दक्षिण ऑस्ट्रेलियाई रोगियों के लिए $ 397 से लेकर एसीटी रोगियों के लिए $ 2600 तक, उपभोक्ताओं को यह जानने के लायक है कि उन्हें कितना कांटा देना होगा।
"चिकित्सा प्रक्रिया की लागत और इसकी गुणवत्ता या परिणाम के बीच किसी भी संबंध का कोई सबूत नहीं है। संक्षेप में, आप एक महंगे विशेषज्ञ के रूप में अपनी जेब से हजारों डॉलर खर्च कर सकते हैं और आपका परिणाम आपसे भी खराब हो सकता है एक विशेषज्ञ से होगा जो कम शुल्क लेता है जो आपके निजी स्वास्थ्य बीमा द्वारा पूरी तरह से कवर किया जाता है," सुश्री कहते हैं टर्नर।
"बीमार होने पर या अपने सबसे कमजोर होने पर शक्तिहीन रहने के बजाय, उद्योग के भीतर बेहतर पारदर्शिता लोगों को यह जानने में मदद करेगी कि क्या उम्मीद की जाए।"
चॉइस डॉक्टरों और स्वास्थ्य बीमा उद्योग से उपभोक्ताओं को खरीदारी करने में मदद करने के लिए बेहतर जानकारी प्रदान करने का आह्वान कर रहा है।
"अभी, जब लोग निजी प्रणाली का उपयोग करते हैं तो लोग अपनी स्वास्थ्य लागत को आसानी से नियंत्रित नहीं कर पाते हैं। मरीजों को सही समय पर स्पष्ट जानकारी देने के लिए सिस्टम को बदलने की जरूरत है, न कि जब यह सर्जनों, अस्पतालों या स्वास्थ्य बीमाकर्ताओं के लिए सुविधाजनक हो।
"सर्जरी की जरूरत वाले मरीज कमजोर होते हैं और दर्द में हो सकते हैं, उनके लिए खरीदारी करना और डॉक्टर के साथ सौदेबाजी करना मुश्किल होता है, जो जल्द ही उनके हाथों में अपना जीवन रखता है। इसलिए हमें एक बेहतर प्रणाली की आवश्यकता है जो निजी प्रणाली में सर्जरी कराने वाले रोगियों की सुरक्षा करे," सुश्री टर्नर कहती हैं।
"घुटने की रिप्लेसमेंट सर्जरी, गॉल ब्लैडर, कोलोनोस्कोपी और टॉन्सिल जैसी सामान्य प्रक्रियाओं के लिए औसत कीमत सार्वजनिक रूप से उपलब्ध होनी चाहिए। लोगों को अपॉइंटमेंट के लिए हफ्तों या महीनों की प्रतीक्षा करने से पहले यह पता लगाने में सक्षम होना चाहिए कि क्या सर्जन उनसे अपनी जेब से खर्च करने की संभावना रखता है।
चॉइस स्वास्थ्य कोषों को और अधिक पारदर्शी बनाने और उपभोक्ताओं के लिए उनके बीच तुलना करना आसान बनाने का भी आग्रह कर रहा है।
"एक ही प्रक्रिया के लिए सर्जनों को भुगतान करने वाली स्वास्थ्य निधि अलग-अलग होती है, इसलिए जब तक आप कम या कम भुगतान नहीं कर सकते हैं एक बीमाकर्ता के साथ आपकी जेब से खर्च होता है, आप दूसरे के साथ सैकड़ों डॉलर से बाहर हो सकते हैं," सुश्री कहते हैं टर्नर।
सर्जनों की फीस पर पैसे कैसे बचाएं
- अपने जीपी से पूछें कि क्या उस सर्जन के पास कोई अतिरिक्त खर्च होने की संभावना है जिसे वे आपको संदर्भित करते हैं।
- अपने जीपी से कई प्रकार के विशेषज्ञों के नाम पूछें ताकि आप अपॉइंटमेंट लेने से पहले कॉल कर सकें और तुलना कर सकें
- अपने स्वास्थ्य कोष से पूछें कि क्या आपको अतिरिक्त भुगतान करना है या सह-भुगतान करना है, और आपके बीमाकर्ता ने किन सर्जनों के साथ समझौता किया है
- अपने सर्जन के साथ लागत के बारे में जल्दी बात करें, इसमें शामिल किसी भी अन्य डॉक्टर जैसे कि सहायक सर्जन और एनेस्थेटिस्ट के लिए शुल्क शामिल हैं
मीडिया संपर्क:
स्टेफ़नी मेनेजेस, चॉइस मीडिया और संचार सलाहकार: 0430 172 669
[1] Choice.com.au/surgerygapcover