चॉइस हेल्थ कैंपेनर डीन मूल्य के कारण उद्धरण:
“अधिकांश स्वास्थ्य बीमाकर्ता COVID-19 के दौरान लोगों से पूरी कीमत वसूल रहे थे और अपने ग्राहकों को कोई भी अप्रत्याशित लाभ वापस देने का वादा किया था। अपने मुनाफे को बचत के रूप में रीब्रांड करने का प्रयास इस तथ्य को नहीं बदलता है कि लोगों के पास उनका था सर्जरी रद्द, कई बीमा कंपनियों ने अपने दंत चिकित्सा केंद्र बंद कर दिए और अन्य सेवाएं गंभीर रूप से प्रभावित हुईं प्रतिबंधित। लोग उन सेवाओं के लिए पूरी कीमत चुका रहे थे जिन्हें वे एक्सेस नहीं कर सकते थे।"
"निजी स्वास्थ्य उद्योग लॉबी समूह ने अप्रैल में कहा था कि, "हम पूरी तरह से गारंटी देते हैं कि हम पैसे वापस कर देंगे, हम लाभ नहीं कमाएंगे COVID से बाहर।" (1) फिर भी AFR में आज उद्योग यह बिल्कुल स्पष्ट कर रहा है कि उनका इरादा COVID-19 के दौरान किए गए अतिरिक्त मुनाफे को बनाए रखने का है (2). हेल्थ फंड के सदस्यों को नकद वापस देने का वादा स्पष्ट रूप से एक खोखला और अब भ्रामक मार्केटिंग चाल थी जो लोगों को इस कम मूल्य के उत्पाद को डंप करने से रोकने के लिए थी।"
"यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि लोग अपना कवर छोड़ना जारी रखते हैं। निजी स्वास्थ्य बीमा उद्योग लोगों की चिंताओं को दूर करने के लिए कुछ नहीं कर रहा है कि निजी स्वास्थ्य बीमा की लागत बहुत अधिक है और बहुत कम मूल्य प्रदान करता है। मार्च 2020 में, चॉइस शोध में पाया गया कि निजी स्वास्थ्य बीमा वाले 78% लोग इसे जीवन यापन की प्रमुख लागत के रूप में पहचानते हैं।" (3)
“स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियां जो COVID-19 से पहले खराब मूल्य की थीं, महामारी के दौरान और भी खराब मूल्य थीं। उद्योग अब महामारी से किए गए किसी भी लाभ को वापस करने के अपने वादे से पीछे हट रहा है और अपने ग्राहकों को अपने अप्रत्याशित लाभ वापस नहीं लौटाएगा। ”
"ऑस्ट्रेलियाई सरकार को यह सुनिश्चित करने के लिए एक स्वतंत्र अंपायर नियुक्त करना चाहिए कि कोई भी अप्रत्याशित लाभ उन लोगों को वापस कर दिया जाए जो पूरी कीमत चुका रहे थे और पूरी सेवा नहीं प्राप्त कर रहे थे।"
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(१) कोरोनावायरस: COVID-19 से स्वास्थ्य कोष के सदस्यों के लिए नकद वापस
https://www.dailytelegraph.com.au/coronavirus/coronavirus-cash-back-for-health-fund-members-from-covid19/news-story/89757f478822c48121309c4380f2396d
(२) स्वास्थ्य धन वापसी के वादे पर पीछे हटना
https://www.afr.com/companies/financial-services/health-funds-backtrack-on-refund-promise-20200624-p555mw
(3) CHOICE कंज्यूमर पल्स मार्च, 2020 1,041 ऑस्ट्रेलियाई परिवारों के सर्वेक्षण पर आधारित है। कोटा उम्र, लिंग, राज्य, घरेलू आय और शिक्षा द्वारा लागू किया गया था, यह सुनिश्चित करने के लिए कि निष्कर्ष ऑस्ट्रेलियाई आबादी के प्रतिबिंबित हैं। फील्डवर्क 20 मार्च से 29 मार्च 2020 तक आयोजित किया गया था।