अंतिम अद्यतन: 30 जनवरी 2017
कम आय अर्जित करने वालों से लेकर किसानों और छोटे व्यवसाय के मालिकों तक, ऑस्ट्रेलियाई बैंकर्स एसोसिएशन (एबीए) द्वारा शुरू किए गए व्यापक बैंकिंग परिवर्तनों से हजारों ऑस्ट्रेलियाई लाभान्वित होंगे।
नए बदलाव बेटर बैंकिंग प्रोग्राम के तहत पिछले साल के सुधारों को जोड़ते हैं, जिसने अनैतिक वित्तीय सलाहकारों को शर्मसार करने और उनके पीड़ितों को मुआवजे के लिए आधार प्रदान करने के लिए एक प्रणाली को आगे बढ़ाया।
नवीनतम परिवर्तन ऋण की चुकौती पर ध्यान केंद्रित करते हैं, बेहतर कठिनाई कार्यक्रमों और वित्तीय कठिनाई में लोगों को कई ऋणों का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए एक सेवा की स्थापना के साथ।
ये परिवर्तन 2016 के अप्रैल में घोषित पहलों के शीर्ष पर हैं, जिन्हें बैंक वर्तमान में लागू कर रहे हैं।
एबीए के मुख्य कार्यकारी स्टीवन मुनचेनबर्ग कहते हैं, "बैंकों के पास कम आय वाले और सेवानिवृत्त लोगों के लिए कम लागत वाले और शुल्क मुक्त उत्पादों और सेवाओं की एक श्रृंखला है।" "कई ग्राहक इन उत्पादों और सेवाओं के बारे में नहीं जानते हैं और हम इसे बदलना चाहते हैं।"
हालांकि CHOICE का मानना है कि स्वतंत्र समीक्षा से ऑस्ट्रेलियाई ग्राहकों को अधिक लाभ होगा।
"हालांकि इन सभी कदमों का स्वागत है, प्रतियोगिता की वास्तव में स्वतंत्र समीक्षा के लिए कोई विकल्प नहीं है मीडिया के प्रमुख टॉम गॉडफ्रे कहते हैं, "ऑस्ट्रेलिया का बैंकिंग क्षेत्र, सरकार द्वारा शुरू की गई समीक्षा, न कि स्वयं बैंक।" चॉइस पर।
पसंद है संघीय सरकार से आह्वान ऑस्ट्रेलिया के बैंकिंग क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा की समीक्षा को आगे लाने के लिए, जिसकी योजना 2017 के अंत में बनाई गई है।"हमारे पास एक बैंकिंग प्रणाली है जिसमें चार बड़े खिलाड़ी हैं जो बंधक ब्याज दरों को बढ़ाने के लिए तैयार हैं RBA चक्रों के बाहर और अपने क्रेडिट कार्ड ग्राहकों के विशाल बहुमत को असाधारण रूप से उच्च दर पर रखते हैं उत्पाद। यह एक स्वस्थ, प्रतिस्पर्धी, ग्राहक-प्रथम बैंकिंग क्षेत्र जैसा नहीं दिखता है," गॉडफ्रे कहते हैं।
ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति और निवेश आयोग (एएसआईसी), बैंकिंग उद्योग के प्रहरी, के वित्त पोषण में परिवर्तन 2017 की दूसरी छमाही में होने की उम्मीद है। एबीए के सदस्य परिवर्तनों का स्वागत करते हैं।
पिछले साल बेटर बैंकिंग प्रोग्राम द्वारा पेश किए गए बदलावों में निम्नलिखित के लिए बेहतर सुरक्षा शामिल हैं व्हिसलब्लोअर, विवादों के समाधान के लिए 'वन-स्टॉप-शॉप' सिस्टम और ग्राहक के लिए नियुक्ति प्रत्येक बैंक में अधिवक्ता
पसंद से प्रकटीकरण: हमारे सीईओ एलन किर्कलैंड द्वारा नियुक्त एक स्वतंत्र विशेषज्ञ पैनल का हिस्सा है संघीय सरकार वित्तीय में बाह्य विवाद समाधान और शिकायतों के लिए रूपरेखा की समीक्षा करेगी सेवाएं। आप समीक्षा के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और इसके माध्यम से सबमिशन कर सकते हैं ट्रेजरी की वेबसाइट.