बिजली और सड़क टोल जैसी सेवाओं के लिए समय-समय पर मूल्य निर्धारण लंबे समय से लागू किया गया है, लेकिन उन मामलों में आप आमतौर पर जानते हैं कि एक निश्चित समय में कीमत क्या होने वाली है। और यदि आप छुट्टियों के समय के आसपास सस्ती उड़ानों की तलाश कर रहे हैं, तो यह कोई रहस्य नहीं है कि कीमतों में बढ़ोतरी आ रही है। लेकिन केवल एयरलाइन को ज्ञात एक सूत्र के अनुसार हवाई किराए में किसी भी समय परिवर्तन हो सकता है। तो सस्ती उड़ानें इतनी क्षणभंगुर क्यों हो सकती हैं?
डरपोक रणनीति?
एक सिद्धांत यह है कि यदि आप एक ही उड़ान में कई खोज करते हैं तो एयरलाइन हवाई किराए में वृद्धि करती है। जिस एयरलाइन उद्योग विशेषज्ञ से हमने बात की थी, उसका दावा है कि इसका समर्थन करने के लिए वास्तविक सबूत हैं, और इंटरनेट पर उड़ान खरीदने से पहले अपनी कुकीज़ को साफ़ करने की सलाह देते हैं। हालाँकि, क्वांटास, कुमारी तथा एक्सपीडिया ऑस्ट्रेलिया ऐसा होने से सभी इनकार करते हैं।
ऑनलाइन द्वारा मूल्य निर्धारण बुकिंग साइट कम से कम अलग-अलग मामलों में भी एक कारक हो सकता है। पिछले साल दिसंबर में, एक फेडरल कोर्ट ने पाया कि फ्लाइट सेंटर ने सिंगापुर के साथ सौदे करने का प्रयास किया था एयरलाइंस, मलेशिया एयरलाइंस और अमीरात फ्लाइट सेंटर की वेबसाइट पर अपने अंतरराष्ट्रीय हवाई किराए बनाने के लिए वैसा ही।
मार्च 2014 में एक दोषी फैसले के बाद, अदालत ने ट्रैवल एजेंसी पर 11 मिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया। हालांकि, एसीसीसी द्वारा लाए गए मामले को अपील पर पलट दिया गया था, और फ्लाइट सेंटर को उत्तरदायी नहीं पाया गया था।
फ़्लाइट सेंटर के लिए संभावित लक्ष्य इसकी "प्राइस बीट" गारंटी का सम्मान करने से बचना था, जिसने किसी भी सस्ती उड़ानों की कीमत से मेल खाने का वादा किया था। (इस मामले में एयरलाइंस पर किसी भी तरह की गड़बड़ी का आरोप नहीं लगाया गया था।)
वर्जिन, क्वांटस और एक्सपीडिया की वेबसाइटों पर हाल ही में चॉइस चेक ने पुष्टि की कि कीमतें थोड़े समय में नाटकीय रूप से बदल सकती हैं। हमने यह भी पाया कि विमान किराया सूची जैसे "दो सीटें शेष!" शब्दशः नहीं लिया जाना चाहिए।
एयरलाइंस जवाब
हमने Qantas, Virgin और Expedia से उनकी वेबसाइटों पर लगातार कीमतों में होने वाले बदलावों की व्याख्या करने और कुछ उपलब्ध कराने को कहा है यात्री युक्तियाँ अधिक भुगतान से बचने के तरीके के बारे में।
वर्जिन ऑस्ट्रेलिया
ए कुमारी प्रवक्ता ने हमें बताया कि उड़ान के सबसे सस्ते होने का अनुमान लगाने के लिए खेल में बहुत सारे चर हैं। इनमें आपूर्ति और मांग, वर्ष का समय, विमान का आकार और कितने अन्य वाहक एक निश्चित समय में उस मार्ग से उड़ान भर रहे हैं। वर्जिन के अनुसार, एकमात्र विश्वसनीय रणनीति जल्दी खरीदना है।
"जितनी जल्दी कोई ग्राहक सीट खरीदता है, उतना ही बेहतर होता है, क्योंकि जब सीटें पहली बार उपलब्ध होती हैं तो कीमतें सबसे कम होती हैं। लेकिन हमेशा ऐसे कारक होंगे जिनका अर्थ यह हो सकता है कि बाद में सस्ती सीटें उपलब्ध होंगी, जिनमें a. भी शामिल है ईंधन की कीमतों में परिवर्तन, मौसमी और विशेष घटना की मांग, मौसम की घटनाओं, या बड़े पर स्विच विमान।";
प्रवक्ता ने कहा, "दो सीटें बची" जैसे नोटिस सख्ती से सच हैं, लेकिन उनका वास्तव में मतलब यह है कि उस समय उस कीमत पर कई सीटें बची हैं। उन्होंने स्वीकार किया कि एक ही फ्लाइट और उसी क्लास में सस्ती सीटें पांच मिनट बाद उपलब्ध हो सकती हैं।
क्वांटास
क्वांटास हमें बताया कि हवाई किराए "मार्ग, दिन के समय, सप्ताह के दिन और वर्ष के समय पर निर्भर हैं" और प्रस्थान की तारीख निकट आने के साथ कीमतों में अधिक उतार-चढ़ाव होता है। प्रवक्ता ने कहा कि आप जितनी जल्दी बुकिंग करेंगे, उड़ान उतनी ही सस्ती होगी, लेकिन उन्होंने कहा कि बुकिंग और उड़ान के बीच कोई इष्टतम समय नहीं है।
क्वांटास ने यह भी कहा कि हवाई किराए के बगल में पोस्ट की गई "पांच या उससे कम सीटें" नोटिस का अर्थ है "वर्तमान में सीटों की संख्या" संकेतित मूल्य बिंदु पर उपलब्ध है" - ऐसा नहीं है कि उस श्रेणी में विमान में केवल पाँच सीटें बची हैं।
जिस दिन हमने जाँच की, सिडनी से लॉस एंजिल्स के लिए नौ में से आठ उड़ानों में सुबह 11.38 बजे से दोपहर 3.18 बजे तक "पांच या उससे कम सीटें" थीं। दोपहर 3.35 बजे तक, चार उड़ानों से चेतावनी गायब हो गई, लेकिन कीमतें वही रहीं।
एक्सपीडिया
एक्सपीडिया ऑस्ट्रेलिया के प्रबंध निदेशक, जॉर्ज रूबेन्सल ने एक अंदरूनी सूत्र का दृष्टिकोण पेश किया कि एयरलाइंस सीटिंग को कैसे नियंत्रित करती है। "हालांकि अर्थव्यवस्था में सभी सीटें एक जैसी दिख सकती हैं, लेकिन ऐसा नहीं है। एयरलाइंस के पास एक ही उड़ान और केबिन के भीतर कई टिकट कोड प्रकार होते हैं - सीट 25F एक T क्लास हो सकती है, सीट 25A एक W क्लास हो सकती है, और सीट 25D एक X क्लास हो सकती है। और वे मांग के आधार पर जनता के लिए निरंतर आधार पर नए टिकट जारी करते हैं।"
रुबेन्सल भी जल्दी खरीदारी करने की सलाह देते हैं। "लगभग 15 दिनों से, हम कीमतों में 10 से 15 प्रतिशत की वृद्धि देखना शुरू करते हैं, और फिर लगभग 10 दिनों से फिर से कूदते हैं। उड़ान की तारीख के करीब, जब कुछ ही सीटें बची हैं, एयरलाइन कीमतों में वृद्धि करेगी क्योंकि अधिक सीटें बेची जाती हैं। ग्राहक जो वास्तव में उस उड़ान में रहना चाहते हैं, उन्हें प्रीमियम कीमत चुकाने में खुशी होगी।"
रूबेन्सल ने कहा कि जिन यात्रियों ने 2013 में 60 दिन से अधिक पहले सिडनी से फिजी के लिए उड़ान बुक की थी, उन्होंने एक हफ्ते से भी कम समय पहले बुक करने वालों की तुलना में 20% कम भुगतान किया।
सबसे सस्ती उड़ानें ढूँढना
वेबसाइटों पर परिवर्तनीय मूल्य निर्धारण ज्यादातर आपूर्ति और मांग मॉडल प्रतीत होता है। कम सस्ती उड़ानें उपलब्ध होंगी जब अधिक लोग उन्हें खरीदने की कोशिश कर रहे हों। लेकिन वे बिना किसी चेतावनी के बहुत सस्ते हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक एयरलाइन एक उड़ान में अंतिम कुछ सीटें भरना चाहती है। हमने सिडनी से लॉस एंजिल्स के लिए वर्जिन फ्लाइट को तीन घंटे से भी कम समय में $3682 से $2707 तक गिरते हुए देखा (प्रस्थान 18 दिन दूर था)।
आस्ट्रेलियाई लोगों के लिए, विदेश यात्रा करने की क्षमता आर्थिक परिस्थितियों से निकटता से जुड़ी हुई है। हाल के एक अध्ययन के अनुसार, औसत साप्ताहिक आय में 10% की वृद्धि का मतलब अल्पावधि में ऑस्ट्रेलिया से विदेशी हवाई यात्रा में 12% की वृद्धि और दीर्घावधि में 40% की वृद्धि होगी। जब बेरोजगारी अधिक होती है और उपभोक्ता विश्वास कम होता है, तो विदेशी उड़ानों को कम मांग का सामना करना पड़ता है और इसलिए सस्ता होना चाहिए।
लेकिन समीकरण के दूसरी तरफ यह एक अलग कहानी है - हवाई किराए में बढ़ोतरी का यात्रियों की संख्या पर ज्यादा प्रभाव नहीं पड़ता है। हवाई किराए में १०% की वृद्धि से अल्पावधि में हवाई यात्रा में ०.६% की कमी आती है और कीमतों में 2% की कमी होती है उच्च रहें, यह सुझाव देते हुए कि ऑस्ट्रेलियाई यात्री कीमतों के बावजूद उड़ानों को एक निश्चित लागत के रूप में देखते हैं विविधताएं।
सबसे सस्ती उड़ानें कैसे खोजें
- जहाँ तक संभव हो पहले से बुक करें - अंतिम-मिनट के सौदे सामने आ सकते हैं, लेकिन यात्रा की योजना बनाने के लिए पर्याप्त रूप से पर्याप्त नहीं हैं। नोट: उड़ानें आमतौर पर 12 महीने से अधिक पहले बुक नहीं की जा सकतीं।
- पीक व्यावसायिक यात्री दिनों से बचें, जैसे रविवार की रात, सोमवार सुबह और शुक्रवार दोपहर।
- पीक ट्रैवलर ऑवर्स से बचें, आम तौर पर सुबह 6.30 से 9.30 बजे और शाम 4-7 बजे के बीच।
- अधिभार से बचें! के माध्यम से भुगतान करें बीपे या पोली प्रणाली।
- टिकट की कीमतों की तुलना करने के लिए उड़ान तुलना साइटों का उपयोग करें, लेकिन खरीदारी करने से पहले एयरलाइन की अपनी साइट की जांच करना सुनिश्चित करें। कीमत समान हो सकती है, और बुकिंग शुल्क कम।
- टिकट खरीदने से पहले अपनी कुकी साफ़ करें इसलिए एयरलाइन या बुकिंग साइट आपकी खोजों को ट्रैक नहीं कर सकती है।
मूल्य परिवर्तन पर नज़र रखना
मार्च में एक स्पॉट चेक के दौरान हमने पाया कि यदि आप दिन के अलग-अलग समय पर चेक करते हैं तो एक ही उड़ान के लिए हवाई किराए में व्यापक रूप से भिन्नता हो सकती है। आप जहां बुक करते हैं, उसके आधार पर वे व्यापक रूप से भिन्न भी हो सकते हैं, लेकिन यह एक और कहानी है।
हमने ३१ मार्च २०१४ को सिडनी से निकलने वाली और २४ घंटे की अवधि में ७ अप्रैल २०१४ को लौटने वाली सीधी उड़ान के लिए हवाई किराए पर ध्यान दिया। हमें मिली कीमतों में कोई क्रेडिट कार्ड अधिभार शामिल नहीं है। इस उदाहरण में, केवल वर्जिन की वेबसाइट ने आमूल-चूल मूल्य भिन्नता दिखाई, लेकिन सभी टिकट विक्रेता उपलब्ध सीटों के बारे में संदिग्ध संदेश भेजने में लगे हुए थे।
* पीक समय आम तौर पर गर्मी और क्रिसमस होते हैं, लेकिन विशेष कार्यक्रम भी हवाई किराए को बढ़ा सकते हैं। I स्रोत: सीताराम एन, "ऑस्ट्रेलिया के अंतर्राष्ट्रीय आउटबाउंड पर्यटन के लिए मांग लोच का अनुमान", पर्यटन अर्थशास्त्र 2012.