यात्रा बीमा एक छुट्टी की योजना बनाने का एक अनिवार्य हिस्सा है, लेकिन जब आप नक्शों पर ध्यान दे रहे हों और यात्रा ब्रोशर के साथ ईर्ष्यालु मित्रों को भगा रहे हों, तो कौन बीमा छोटे प्रिंट का अध्ययन करना चाहता है? सही यात्रा बीमा प्राप्त करने की यह मार्गदर्शिका आपको कुछ ही समय में हॉलिडे मोड में वापस ला देगी।
इस पृष्ठ पर:
- यात्रा बीमा क्यों प्राप्त करें?
- खरीदने से पहले 5 बातों पर ध्यान दें
- क्या आपको घरेलू यात्रा बीमा की आवश्यकता है?
- आप किसके लिए कवर किए गए हैं और कैच क्या हैं?
- क्रेडिट कार्ड यात्रा बीमा
- बीमाकर्ता के बारे में शिकायत कैसे करें
CHOICE सदस्यता के साथ बेहतर खरीदारी करें
- सर्वश्रेष्ठ ब्रांड खोजें
- खराब प्रदर्शन करने वालों से बचें
- चीजें गलत होने पर सहायता प्राप्त करें
यात्रा बीमा क्यों प्राप्त करें?
क्योंकि आप विदेश जा रहे हैं
यह वास्तव में इतना आसान है। यदि आप ऑस्ट्रेलिया छोड़ रहे हैं, तो यात्रा बीमा आपके पासपोर्ट की तरह ही आवश्यक है।
अधिक कारणों की आवश्यकता है?
ऑस्ट्रेलियाई सरकार आपके लिए आपके चिकित्सा बिलों का भुगतान नहीं करेगी
जितना आप यह सोचना चाहेंगे कि उन्हें आपकी पीठ मिल गई है, सरकार केवल आपात स्थिति में ही इतनी मदद कर सकती है। यदि आप विदेश में घायल या बीमार हो जाते हैं, तो आप अस्पताल के बिल और घर से उड़ान भरने की लागत का भुगतान करेंगे। कुछ मामलों में, आपके या आपके परिवार की लागत सैकड़ों-हजारों डॉलर हो सकती है।
छुट्टियाँ हमेशा योजना के अनुसार नहीं जाती हैं
चिकित्सा खर्च बीमा प्राप्त करने का नंबर एक कारण है, लेकिन कभी-कभी चीजें गलत हो सकती हैं जैसे यात्रा रद्द करना, देरी, सामान खो जाना या यहां तक कि प्राकृतिक आपदा और आतंकवाद जैसी बड़ी चीजें। अगर इन चीजों की वजह से आपकी जेब ढीली हो जाती है, तो बीमा उसकी भरपाई कर सकता है।
अगर आपके पास बीमा नहीं है तो कुछ देश आपको अंदर नहीं जाने देंगे
क्यूबा, तुर्की, चेक गणराज्य, एस्टोनिया, लातविया, लिथुआनिया, संयुक्त अरब अमीरात (यूएई) और कतर, कुछ नाम हैं। यदि आप यात्रा करने के लिए वीजा के लिए आवेदन कर रहे हैं तो शेंगेन क्षेत्र के सभी 26 यूरोपीय देशों का उल्लेख नहीं करना चाहिए। कुछ क्रूज जहाज आपको बीमा के बिना भी चढ़ने की अनुमति नहीं देंगे।
३३% यात्री छोटे प्रिंट की जाँच किए बिना बस सबसे सस्ती पॉलिसी चुनते हैं
क्या मैं इसका इस्तेमाल करूंगा?
ऐसा न होने की अपेक्षा है। लेकिन स्मार्ट्रावेलर द्वारा किए गए शोध में पाया गया कि चार ऑस्ट्रेलियाई यात्रियों में से एक ने अपनी पिछली विदेश यात्रा पर एक बीमा योग्य घटना का अनुभव किया।
सबसे आम बीमा योग्य घटनाएं
- फ्लाइट या टूर रद्द
- उड़ान में 12 घंटे से अधिक की देरी
- कनेक्टिंग फ़्लाइट छूट गई
- चिकित्सा उपचार प्राप्त किया
- खोया / क्षतिग्रस्त / चोरी हुआ सामान
- खोई/क्षतिग्रस्त/चोरी हुई नकदी या सामान
- प्रस्थान से पहले यात्रा रद्द करने के लिए मजबूर
क्या वे भुगतान करेंगे?
2016-17 के वित्तीय वर्ष में, ऑस्ट्रेलियाई यात्रियों ने लगभग 300,000 बीमा दावे दर्ज किए। उनमें से लगभग 85% को भुगतान प्राप्त हुआ। जिन दावों को अस्वीकार कर दिया गया था, उनमें से कई इसलिए थे क्योंकि यात्री ने उस पॉलिसी को गलत समझा था जिसे उन्होंने खरीदा था।
स्रोत: सामान्य बीमा संहिता शासन समिति। ऑस्ट्रेलिया में सामान्य बीमा 2016-17अपनी यात्रा के दौरान हर समय अपने यात्रा बीमा विवरण अपने पास रखें और जाने से पहले उन्हें परिवार या दोस्तों के साथ साझा करें।
खरीदने से पहले 5 बातों पर ध्यान दें
1. तुम कहाँ जा रहे हो?
आप जिस क्षेत्र में यात्रा कर रहे हैं, उसके आधार पर कवर का स्तर और यात्रा बीमा की लागत भिन्न हो सकती है, और कुछ जोखिम दूसरों की तुलना में अधिक चिंता का विषय हो सकते हैं। सभी यात्रा बीमा पॉलिसियों में सार्स या जीका जैसी महामारियों या महामारियों को कवर नहीं किया जाता है। उदाहरण के लिए, दंगे या नागरिक अशांति के कारण अपनी योजनाओं को बदलने के लिए सभी नीतियां आपको कवर नहीं करती हैं।
- अपने गंतव्य को देखें smartraveller.gov.au और सुनिश्चित करें कि आप किसी भी जोखिम या सुरक्षा सलाह से अवगत हैं।
- एक ऐसी पॉलिसी प्राप्त करें जो आपको हर उस देश के लिए कवर करे जहां आप यात्रा कर रहे हैं। अगर आप यूएस में वन-नाइट स्टॉपओवर के जरिए यूरोप जा रहे हैं, तो यूएस और यूरोप के लिए कवर लें। आमतौर पर एक विश्वव्यापी नीति इसे कवर करेगी।
क्षेत्र बीमाकर्ता कवर कर सकते हैं
- एशिया प्रशांत: न्यूजीलैंड, बाली, फिजी और पापुआ न्यू गिनी जैसे गंतव्य।
- एशिया: भारत, इंडोनेशिया, थाईलैंड, सिंगापुर और मलेशिया जैसे गंतव्य।
- यूरोप: यूनाइटेड किंगडम, आयरलैंड और पश्चिमी यूरोप जैसे गंतव्य।
- दुनिया भर: उपरोक्त सभी के साथ-साथ उत्तरी अमेरिका, दक्षिण अमेरिका, जापान और अफ्रीका जैसे क्षेत्र।
ये परिभाषाएं प्रत्येक बीमाकर्ता के लिए अलग-अलग हैं। उदाहरण के लिए, कई बीमाकर्ता अपनी एशिया प्रशांत नीति के तहत बाली की यात्रा को कवर करते हैं, लेकिन शेष इंडोनेशिया में नहीं, जबकि कुछ केवल अपनी एशियाई क्षेत्र की यात्रा नीति के तहत बाली की यात्रा को कवर करेंगे।
2. आप कितने समय के लिए जा रहे हैं?
बस एक त्वरित यात्रा?
बस कुछ दिनों के लिए एक स्टैंडअलोन यात्रा बीमा पॉलिसी खरीदें।
अक्सर यात्रा करें?
वार्षिक बहु-यात्रा नीति या क्रेडिट कार्ड यात्रा बीमा पर विचार करें।
युक्ति: वार्षिक बहु-यात्रा नीतियां और क्रेडिट कार्ड नीतियां आपके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक यात्रा की अवधि को सीमित कर सकती हैं - आपकी नीति के आधार पर कहीं भी 15 से 365 दिनों तक। कुछ आपको अतिरिक्त दिनों के लिए भुगतान करने की अनुमति देते हैं।
3. आप वहां क्या करेंगे?
एक स्कूटर पर समुद्र की सड़कों पर मंडराते हुए? स्की ढलानों को उकेरना? पहाड़ की चोटी से पैराग्लाइडिंग? जरूरी नहीं कि ये चीजें ट्रैवल इंश्योरेंस पॉलिसी में शामिल हों।
उन गतिविधियों की सूची देखें जो आपके बीमा में शामिल हैं और जिनके लिए आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा।
और इसे ग्रोग पर आसान बनाएं। यदि आपका शराब या नशीली दवाओं का सेवन एक प्रतिकूल घटना का कारण - या एक कारक है, तो यह आपकी पॉलिसी द्वारा कवर नहीं किया जाएगा।
4. क्या आप कोई कीमती सामान ले रहे हैं?
क्या आपको डिजिटल एसएलआर कैमरा या महंगे टैबलेट या लैपटॉप के लिए कवर चाहिए? इस तरह के क़ीमती सामानों के लिए कवर कुछ सौ डॉलर से लेकर $ 25,000 तक हो सकता है। उच्च कवर का मतलब अक्सर उच्च प्रीमियम होगा।
जब मूल्यवान वस्तुओं को कवर करने की बात आती है तो नीतियां भी भिन्न होती हैं। आपके चेक-इन सामान में सामान अक्सर कवर नहीं होते हैं, जबकि आपकी किराए की कार में रखे सामान के लिए कवर परिवर्तनशील होता है। और लावारिस छोड़े गए सामान को कभी भी कवर नहीं किया जाता है, और इसमें एक बैग शामिल हो सकता है जो चोरी हो गया है जबकि आप दूसरी तरफ देख रहे हैं।
5. क्या आपकी कोई चिकित्सीय स्थिति है?
यदि आपकी कोई चिकित्सीय स्थिति है जो आपकी पॉलिसी खरीदने से पहले मौजूद थी, तो इसे कवर नहीं किया जा सकता है।
यह एलर्जी या अस्थमा जैसी सामान्य चीज़ों से लेकर मधुमेह, हृदय की स्थिति और घुटने के प्रतिस्थापन तक हो सकता है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो यह पूछने के लिए बीमाकर्ता से संपर्क करें कि क्या वे आपकी स्थिति को स्वचालित रूप से कवर करेंगे या आपको मूल्यांकन करने की आवश्यकता है या नहीं।
सभी यात्रा बीमा पॉलिसियां एक जैसी नहीं होती हैं, और गलत पॉलिसी लगभग उतनी ही खराब हो सकती हैं जितनी कोई नहीं।
मामले का अध्ययन
मसूद परिवार* सिंगापुर में छुट्टियां मना रहा था, जब 13 वर्षीय नाज़रीन को गंभीर ब्रोंकाइटिस की पुनरावृत्ति हुई, जो उसे अपनी यात्रा से पहले ऑस्ट्रेलिया में हुई थी। परिवार के यात्रा बीमाकर्ता ने अस्पताल के किसी भी बिल का भुगतान करने से इनकार कर दिया क्योंकि नाज़रीन की ब्रोंकाइटिस पहले से मौजूद चिकित्सा स्थिति थी। नतीजतन, मसूदों को अपने दोस्तों से नाज़रीन के अस्पताल के खर्च, अतिरिक्त आवास और बदलती उड़ानों की लागत को कवर करने के लिए आवश्यक $ 17,000 को स्थानांतरित करने के लिए कहना पड़ा।
पारस्परिक स्वास्थ्य समझौते
ऑस्ट्रेलिया के कई देशों के साथ पारस्परिक स्वास्थ्य समझौते हैं: बेल्जियम, फिनलैंड, इटली, माल्टा, नीदरलैंड, न्यूजीलैंड, नॉर्वे, आयरलैंड गणराज्य, स्लोवेनिया, स्वीडन और यूनाइटेड किंगडम। यदि आपके पास मेडिकेयर है तो आप केवल इन देशों में आवश्यक सेवाओं के लिए रियायती उपचार प्राप्त कर सकते हैं, जिससे अक्सर लोग पूछते हैं कि क्या उन्हें अभी भी यात्रा बीमा की आवश्यकता है।
इसका उत्तर हां है, इन कारणों से:
- यदि आप बहुत बीमार हैं, तो यात्रा बीमा आपको ऑस्ट्रेलिया लाने के लिए चिकित्सा अनुरक्षक के लिए भुगतान कर सकता है।
- यात्रा बीमा आपको रद्दीकरण, देरी, चोरी की वस्तुओं और बहुत कुछ के लिए कवर कर सकता है।
मामले का अध्ययन
मार्को* को यूरोप से घर जाते समय सांस लेने में कठिनाई हुई, जिसके कारण उनकी उड़ान को संयुक्त अरब अमीरात की ओर मोड़ दिया गया। संयुक्त अरब अमीरात के अस्पताल आपको तब तक भर्ती नहीं करेंगे जब तक आपके पास बीमा न हो या आप अग्रिम शुल्क का भुगतान नहीं कर सकते। मार्को के परिवार को उसके इलाज के लिए हजारों रुपये देने पड़े।
क्या आपको घरेलू यात्रा बीमा की आवश्यकता है?
हम में से अधिकांश के पास पहले से ही घर पर चिकित्सा कवर है, चाहे वह मेडिकेयर हो या निजी स्वास्थ्य बीमा या दोनों, इसलिए घरेलू यात्रा बीमा पर विचार करने के मुख्य कारण हैं:
- रद्दीकरण: यदि आपने अपनी छुट्टी पर बहुत अधिक खर्च किया है, तो अप्रत्याशित स्थिति में यात्रा बीमा खरीदने के लिए यह बहुत अधिक नहीं है।
- बैगेज कवर: यदि आप कीमती सामान के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो विचार करें कि क्या आप उन्हें चोरी, नुकसान या क्षति के लिए कवर करना चाहते हैं।
- कार किराए पर अधिक लेना: कार किराए पर लेने वाली कंपनी के अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के बजाय आप अपनी टक्कर क्षति को कवर करने के लिए यात्रा बीमा का उपयोग करके पैसे बचा सकते हैं।
कहाँ पे?
आप ट्रैवल इंश्योरेंस, ट्रैवल एजेंट, इंश्योरेंस ब्रोकर (स्वास्थ्य, घर या कार बीमाकर्ता सहित) या क्रेडिट कार्ड प्रदाता से यात्रा बीमा प्राप्त कर सकते हैं।
कैसे?
आप यात्रा बीमा ऑनलाइन खरीद सकते हैं (सीधे बीमाकर्ता की वेबसाइट से, तुलना साइट से या एयरलाइन बुकिंग साइट के माध्यम से), काउंटर पर या यहां तक कि अपने फोन पर भी।
कब?
बिल्कुल अभी। जैसे ही आप अपनी यात्रा की तारीखें जानते हैं, यात्रा बीमा खरीदें। इस तरह यदि आपकी यात्रा आपके जाने से पहले रद्द हो जाती है या आप यात्रा करने में असमर्थ हैं तो आप कवर हो जाते हैं। यह आपको अधिक खर्च नहीं करेगा, क्योंकि आप केवल उन तिथियों के लिए भुगतान करेंगे जो आप यात्रा कर रहे हैं।
कई युवा ऑस्ट्रेलियाई यात्रा बीमा को छोड़ कर बड़ा जोखिम उठा रहे हैं। यदि आप कवर का खर्च नहीं उठा सकते हैं, तो आप यात्रा करने का जोखिम नहीं उठा सकते।
- जनरल जेड: 51%
- जनरल वाई: 58%
- जनरल एक्स: ९१%
- बेबी बूमर: ९६%
- प्री-बूमर: ९६%
स्रोत: चॉइस - ट्रैवल मार्केट 2017 में ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता
जल्दी खरीदें
आप केवल उस अवधि के लिए भुगतान करते हैं जिसमें आप यात्रा कर रहे हैं, लेकिन आप अपनी पॉलिसी खरीदने के क्षण से ही कवर हो जाते हैं। इसलिए यदि आप उड़ान भरने से दो महीने पहले खरीदारी करते हैं, तो आपके पास उन दो महीनों में आपकी यात्रा योजनाओं को प्रभावित करने वाली किसी भी घटना के लिए प्रभावी रूप से मुफ्त कवर होता है।
इसे आखिरी मिनट तक छोड़ दिया, या बाद में भी?
एक बार जब आप पहले से ही विदेश में होते हैं तो केवल कुछ बीमाकर्ता आपको बीमा खरीदने देते हैं ('क्या आप पहले ही ऑस्ट्रेलिया छोड़ चुके हैं?' चेकबॉक्स देखें)।
ऑनलाइन खरीदो
जबकि सभी नीतियों को ऑनलाइन छूट नहीं दी जाती है, बहुत सारे हैं। सुनिश्चित करें कि आप पॉलिसी को समझते हैं और इसमें क्या शामिल है। कभी-कभी आपको ऑनलाइन पॉलिसियों के साथ कम कवर मिलता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि कम कीमत का मतलब कम कवर नहीं है।
सुझाव: जाँच asic.gov.au/afslicensing यह पता लगाने के लिए कि एजेंट के पास ऑस्ट्रेलियाई वित्तीय सेवा (AFS) लाइसेंस है या लाइसेंस धारक का अधिकृत प्रतिनिधि है। इंटरनेट पर अपना क्रेडिट कार्ड और अन्य विवरण देते समय सामान्य सावधानी बरतें।
वफादार रहना
क्या आपका स्वास्थ्य, कार या गृह बीमा प्रदाता भी यात्रा बीमा बेचते हैं? कुछ कंपनियां सदस्यों को 10% से 15% की छूट देती हैं।
आसपास की दुकान
किसी वेबसाइट के साथ बातचीत करने की कोशिश करने से शायद आपको बेहतर कीमत नहीं मिलेगी, लेकिन अगर आप फोन पर या ट्रैवल एजेंट के जरिए खरीदारी कर रहे हैं, तो इसे आजमाएं।
ट्रैवल एजेंट आपको बीमा बेचते समय एक कमीशन लेते हैं, इसलिए यदि आपको कहीं और बेहतर सौदा मिलता है, तो उनसे पूछें कि क्या वे इसे हरा सकते हैं।
अपने क्रेडिट कार्ड का प्रयोग करें
कुछ क्रेडिट कार्ड "मुफ़्त" यात्रा बीमा के साथ आते हैं जब आप उनका उपयोग टिकट खरीदने या अन्य यात्रा खर्चों के भुगतान के लिए करते हैं (हम कहते हैं "मुफ़्त" क्योंकि आप कार्ड के लिए शुल्क में प्रीमियम का भुगतान करेंगे)।
इस प्रकार का बीमा कभी-कभी पैसे बचाने वाला हो सकता है, लेकिन सुनिश्चित करें कि यह आपको वह कवर प्रदान करता है जिसकी आपको आवश्यकता है।
क्रेडिट कार्ड कवर के बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे देखें।
कवर पर समझौता
जबकि अच्छा मेडिकल कवर हमेशा आवश्यक होता है, आप कम या परिवर्तनशील पॉलिसी चुनकर अपने प्रीमियम पर पैसे बचा सकते हैं रद्दीकरण, देरी और सामान के लिए कवर, खासकर यदि आप अपनी छुट्टी पर बड़ा खर्च नहीं कर रहे हैं या महंगे सामान नहीं ले रहे हैं आप।
स्रोत: बीमा को समझें | स्मार्टरवेलर। ऑस्ट्रेलिया के यात्रा बीमा व्यवहार का सर्वेक्षण - 2017
मैं 'खरीदें' पर क्लिक करने वाला हूं, इसलिए मैं इस "मैं स्वीकार करता हूं कि मैंने उत्पाद प्रकटीकरण विवरण पढ़ लिया है" चेकबॉक्स और बॉन वॉयेज पर टिक कर दूंगा।
पर रुको। आप जानते हैं कि वे छोटे प्रिंट की जाँच के बारे में क्या कहते हैं? बीमा जगत में, वह छोटा प्रिंट उत्पाद प्रकटीकरण विवरण, या पीडीएस (वह बात जो आपने कहा था कि आप पढ़ेंगे) में निहित है।
पीडीएस कैसे पढ़ें
वहाँ सैकड़ों नीतियां हैं और यदि आपने प्रत्येक के साथ आने वाली सभी कागजी कार्रवाई को पढ़ने की कोशिश की, तो आपको ठीक होने के लिए अपनी छुट्टी बढ़ानी होगी।
यदि आपके पास संपूर्ण पीडीएस पढ़ने का समय नहीं है, तो कम से कम निम्नलिखित को देखें:
- लाभों की तालिका आपके कवर का समग्र सारांश है।
- पॉलिसी कवर अनुभाग अनिवार्य रूप से पढ़ना है और आम तौर पर "हम क्या भुगतान करेंगे" और "हम क्या भुगतान नहीं करेंगे" में विभाजित हैं।
- सामान्य बहिष्करण भी अनिवार्य पठन हैं; ये ऐसी घटनाएँ हैं जो नीति के किसी भी भाग द्वारा कवर नहीं की जाती हैं।
- पूर्व-मौजूदा स्थितियां आपको भूली हुई बीमारियों की याद दिला सकती हैं और किसी भी प्रकार की चिकित्सा स्थिति वाले किसी भी व्यक्ति के लिए आवश्यक पढ़ना, चाहे कितना भी हल्का क्यों न हो।
- शब्द परिभाषा तालिका में कुछ आश्चर्य हो सकते हैं - उदाहरण के लिए "रिश्तेदार" या "मोपेड" की परिभाषा की जांच करने के लिए एक अच्छी जगह।
- दावा अनुभाग उन और बिंदुओं को सूचीबद्ध करता है जिनके बारे में पता होना चाहिए (उदाहरण के मामले में गलती या दायित्व स्वीकार नहीं करना एक अच्छा विचार है एक दुर्घटना) और कागजी कार्रवाई जो आपको दूर रहने के दौरान एकत्र करने की आवश्यकता हो सकती है यदि आपको दावा करने की आवश्यकता है, जैसे कि पुलिस रिपोर्ट।
गलत समझा नियम और शर्तें
वित्तीय लोकपाल सेवा (एफओएस) में ले जाया गया यात्रा बीमा विवादों की सूची अपठित या गलत व्याख्या किए गए नियमों और शर्तों के युद्धक्षेत्र का खुलासा करती है। FOS निर्णय चरण तक पहुंचने वाले अधिकांश विवाद बीमाकर्ता के पक्ष में हल किए जाते हैं, आवेदक के नहीं।
यदि आपकी पॉलिसी में अतिरिक्त राशि है (एक शुल्क जो आपके भुगतान से कटौती योग्य है), याद रखें कि यह प्रति दावा किए गए ईवेंट पर एक बार लागू होता है और अतिरिक्त स्तर से नीचे की वस्तुओं पर दावा नहीं किया जा सकता है।
मामले का अध्ययन
एंजेलो और डायने* ने भोजन और पेय के लिए 112.20 डॉलर का दावा करने की कोशिश की, जब हवाई के लिए उनकी कनेक्टिंग फ्लाइट आठ घंटे की देरी से चल रही थी। यद्यपि उनकी नीति ने तकनीकी रूप से उन्हें लागत के लिए कवर किया था, वे $ 250 से अधिक के लिए उत्तरदायी थे, इसलिए उनके दावे को अस्वीकार कर दिया गया था।
आप किसके लिए कवर किए गए हैं और कैच क्या हैं?
मेडिकल कवर अंतरराष्ट्रीय यात्रा बीमा खरीदने का नंबर एक कारण है। बीमाकर्ता की लाभ तालिका को देखें, आमतौर पर ऑनलाइन कोटेशन स्क्रीन पर या उनके पीडीएस के सामने के पास एक त्वरित अवलोकन के लिए कि वे क्या पेशकश कर रहे हैं। अधिकांश पॉलिसियों में एक 'असीमित' बीमा राशि होती है।
पूर्व मौजूदा स्थितियाँ
कुछ बीमाकर्ता पहले से मौजूद शर्तों को बिल्कुल भी कवर नहीं करते हैं। कुछ केवल पहले से मौजूद स्थितियों को अतिरिक्त शुल्क और कभी-कभी चिकित्सा मूल्यांकन के साथ कवर करेंगे। कुछ अपने पीडीएस में सूचीबद्ध पूर्व-मौजूदा स्थितियों को स्वचालित रूप से कवर करते हैं, हालांकि कुछ मानसिक बीमारियों जैसे अवसाद या चिंता को कवर करेंगे। इसके बारे में नीचे और पढ़ें।
यदि कोई संदेह है, तो अपने बीमाकर्ता को अपनी स्थिति की घोषणा करें।
पूर्व-मौजूदा स्थिति आपकी छुट्टियों की योजना को खराब कर रही है?
- हमारी यात्रा बीमा समीक्षा पहले से मौजूद स्थितियों के लिए कवर की तुलना करें।
- findaninsurer.com.au उन बीमाकर्ताओं को सूचीबद्ध करता है जो पूर्व-मौजूदा स्थितियों के लिए कवर प्रदान कर सकते हैं।
- अभी भी कवर खोजने में परेशानी हो रही है? एक बीमा दलाल की मदद लें।
बीमाकर्ता कुछ पूर्व-मौजूदा चिकित्सा स्थितियों के लिए कवर को बाहर करते हैं और आम तौर पर इनसे उत्पन्न होने वाली किसी भी बीमारी या घटनाओं के लिए कवर प्रदान नहीं करते हैं। एक विकलांगता आपको यात्रा बीमा खरीदने से नहीं रोक सकती है, लेकिन यह एक अच्छी पॉलिसी को अधिक कठिन और अधिक महंगा बना सकती है।
क्या विकलांगता पहले से मौजूद स्थिति है?
यह विकलांगता और बीमाकर्ता पर निर्भर करता है। कई बीमाकर्ता स्वचालित रूप से सीमित गतिशीलता, संज्ञानात्मक हानि या दृष्टि/श्रवण हानि वाले यात्रियों को कवर करेंगे। लेकिन कुछ मामलों में यह कवर एक अतिरिक्त कीमत पर आ सकता है।
बीमाकर्ता से संपर्क करें, क्योंकि कुछ शर्तों को केस-दर-मामला आधार पर मूल्यांकन करने की आवश्यकता होगी।
कवर लेने में परेशानी हो रही है?
विकलांगता भेदभाव अधिनियम के तहत, बीमाकर्ताओं को विकलांगता के बारे में धारणा बनाने के बजाय वास्तविक जोखिमों का आकलन करना चाहिए। यदि आपको बीमा प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो चिकित्सा पेशेवर का एक पत्र मदद कर सकता है, खासकर यदि वे कर सकते हैं बताएं कि आपकी स्थिति नियंत्रण में है और आपको चिकित्सा या अस्पताल में उपचार की आवश्यकता नहीं है, जबकि आपके पास है यात्रा।
अपने उपकरणों के लिए कवर
यदि आप व्हीलचेयर, मोबिलिटी एड या हियरिंग एड के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो आपको उसका भी बीमा कराना होगा।
कई बीमा पॉलिसियां श्रवण यंत्रों को बाहर कर देती हैं, इसलिए छोटे प्रिंट की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो अतिरिक्त बीमा लें।
अपने देखभालकर्ता के लिए कवर
यदि आप एक देखभालकर्ता के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो यह एक अच्छा विचार है कि यदि आप दोनों में से किसी के लिए यात्रा योजनाएँ बदलती हैं तो एक ही नीति पर रहें - इस तरह आप दोनों को कवर किया जाता है। यदि आपके पास एक भुगतान सहायता कर्मचारी है, तो अपने बीमाकर्ता से पूछें कि क्या वे एक प्रतिस्थापन सहायता कार्यकर्ता की लागत को कवर करेंगे, क्या आपका यात्रा करने में असमर्थ होना चाहिए।
यदि आप गर्भवती होने के दौरान यात्रा कर रही हैं, तो निम्नलिखित की जाँच करें:
- क्या आप गर्भावस्था की जटिलताओं के लिए कवर हैं? कुछ बीमाकर्ता गर्भावस्था को बिल्कुल भी कवर नहीं करते हैं।
- गर्भावस्था के किस चरण तक? गर्भावस्था की जटिलताओं को आमतौर पर केवल एक निश्चित चरण तक कवर किया जाता है (अक्सर बीमाकर्ता के आधार पर 23 से 32 सप्ताह के बीच)।
- चाइल्डबर्थ सभी बीमाकर्ता बच्चे के जन्म को कवर नहीं करेंगे। उदाहरण के लिए अमेरिका में समय से पहले जन्म, गहन देखभाल और उपचार के साथ, सैकड़ों हजारों डॉलर खर्च हो सकते हैं।
- आईवीएफ सभी बीमाकर्ता आईवीएफ गर्भधारण को कवर नहीं करेंगे।
- क्या आपको कवर करने के लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा?
- क्या आपको कवर करने के लिए चिकित्सा अनुमोदन की आवश्यकता है?
कई यात्रा बीमाकर्ता मानसिक स्वास्थ्य की स्थिति के कारण अस्पताल में भर्ती, दवा, या छूटी हुई यात्रा के लिए किसी भी प्रकार का कवर प्रदान नहीं करेंगे, चाहे वह अवसाद, चिंता या मानसिक प्रकरण हो।
यदि आप मानसिक बीमारी को पहले से मौजूद स्थिति के रूप में घोषित करते हैं और अधिक प्रीमियम का भुगतान करते हैं तो अन्य कवर प्रदान करेंगे। हालांकि पीडीएस की सावधानीपूर्वक जांच करें: बीमाकर्ता समान मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों का वर्णन करने के लिए विभिन्न शर्तों का उपयोग कर सकते हैं।
बीमाकर्ता मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित दावे का भुगतान करने की अत्यधिक संभावना नहीं रखते हैं यदि उन्हें पता चलता है कि यह एक पूर्व-मौजूदा स्थिति थी जिसे आपने घोषित नहीं किया था। एक बीमाकर्ता कई साल पहले किसी चिकित्सक के पास एक बार मिलने को काम के तनाव के कारण पहले से मौजूद मानसिक स्वास्थ्य स्थिति के रूप में देख सकता है।
Smartraveller के एक सर्वेक्षण में, 12% उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने या परिवार के किसी सदस्य ने यात्रा बीमा खरीदा या खरीदने की कोशिश की, जो उन्हें पहले से मौजूद मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित दावे के लिए कवर करेगा। कोशिश करने वालों में से 23% को वह कवर नहीं मिल पाया जिसकी उन्हें जरूरत थी।
चॉइस सहित उपभोक्ता अधिकार समूहों के लिए मानसिक स्वास्थ्य और यात्रा बीमा एक विवादास्पद मुद्दा रहा है - और एक जो अभी भी कानूनी दृष्टिकोण से विकसित हो रहा है।
- यह पता लगाने के लिए कि क्या किसी यात्रा बीमा उत्पाद में मानसिक स्वास्थ्य कवर शामिल है, हमारा निःशुल्क चेक करें यात्रा बीमा समीक्षा और 'मानसिक बीमारी संबंधी दावों' के लिए फ़िल्टर करें। फिर बीमाकर्ता के पीडीएस को माइक्रोस्कोप के नीचे रखें।
अधिकांश नीतियों की आयु सीमा होती है, 50 वर्ष से लेकर 100 वर्षीय साहसी व्यक्ति तक। हालांकि, पुराने यात्रियों के लिए कुछ कैच हैं।
- उच्च प्रीमियम: बीमाकर्ता अक्सर पुराने यात्रियों से अधिक शुल्क लेते हैं, और कुछ मामलों में "पुराने" 50 वर्ष तक के हो सकते हैं।
- अधिक अधिकता: 60 वर्ष से कम उम्र के यात्री, लेकिन आमतौर पर 80 से अधिक उम्र के यात्रियों को उनकी उम्र के कारण अधिक अधिकता के अधीन किया जा सकता है।
- प्रतिबंधित शर्तें: इस तरह के छोटे प्रिंट के लिए देखें: "चिकित्सा मूल्यांकन के अधीन", "यात्रा का कम समय", "छह महीने पहले खरीदी जाने वाली नीति", और बहुत कुछ।
मामले का अध्ययन
विक्टोरिया में एक महिला ने अवसाद के कारण विदेश यात्रा रद्द करने के उसके दावे को अस्वीकार करने के बाद अपने बीमाकर्ता के खिलाफ अदालती मामला जीता। "हमने यात्रा से पहले और अपने अवसाद से बहुत पहले यात्रा बीमा निकाल लिया था। मैं निश्चित रूप से इस धारणा के तहत थी कि मुझे कवर किया गया था," उसने चॉइस को बताया। "उन्होंने सिर्फ एक पत्र वापस भेजा जिसमें कहा गया था कि नहीं।"
लेकिन उसकी जीत (उसे आर्थिक नुकसान के लिए 4292 डॉलर और गैर-आर्थिक नुकसान के लिए 15,000 डॉलर से सम्मानित किया गया) एक अलग फैसला था। मानसिक स्वास्थ्य के दावों के लिए सामान्य बहिष्करण कानूनी हैं या नहीं, इस बारे में अभी भी बहस चल रही है।
यदि आपकी यात्रा की योजना किसी भी कारण से रद्द हो जाती है, तो आप शायद कवर होना चाहते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि बीमाकर्ता भुगतान से बचने के बहाने लेकर आ सकते हैं।
- आतंकवाद: अधिकांश बीमाकर्ता चिकित्सा व्यय को कवर करते हैं लेकिन आतंकवाद की स्थिति में बहुत कम ही रद्दीकरण खर्चों को कवर करते हैं।
- महामारी या महामारी: आमतौर पर बहिष्कृत।
- सैन्य कार्रवाई: आमतौर पर बाहर रखा गया।
- प्राकृतिक आपदा: अधिक से अधिक बार कवर किया गया।
- ट्रैवल प्रोवाइडर/एजेंट इन्सॉल्वेंसी: आमतौर पर इसे बाहर रखा जाता है।
- यात्रा प्रदाता की गलती के कारण रद्द करना: बीमाकर्ता आमतौर पर परिवहन प्रदाता के कारण होने वाली देरी या पुनर्निर्धारण के लिए कवर को बाहर कर देते हैं। जैसा कि जॉन * को पता चला:
"एक निर्धारित ट्रेन सेवा में देरी हुई, गंभीर रूप से डायवर्ट की गई और फिर समाप्त कर दी गई, इसलिए हम कई घंटों तक अपनी उड़ान से चूक गए। पुन: बुकिंग शुल्क, आपातकालीन आवास और संबंधित शुल्क की कीमत हमें $1000-$1500 है लेकिन वे दावे का भुगतान नहीं करेंगे - पॉलिसी में नहीं!"
"अनपेक्षित"
जब कोई बीमाकर्ता "अप्रत्याशित परिस्थितियों" के लिए कवर करने के लिए संदर्भित करता है, तो इसका मतलब कुछ ऐसा होता है जिसे मीडिया या आधिकारिक सरकारी वेबसाइटों में प्रचारित नहीं किया गया था जब आपने पॉलिसी खरीदी थी। यदि यह आपके द्वारा पॉलिसी खरीदने से पहले ज्ञात हो गया है, तो आप इसमें शामिल नहीं हैं।
देरी महंगी हो सकती है, खासकर यदि आपको वैकल्पिक परिवहन या आवास के लिए भुगतान करना पड़ता है। और उन अतिरिक्त खर्चों को हमेशा कवर नहीं किया जाएगा।
- परिवहन विलंब केवल कुछ घंटों के बाद कवर किया जाता है, आमतौर पर छह, लेकिन आपको अपना कवर शुरू होने से पहले 12 घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है।
- परिवहन में देरी के लिए कवर की सीमा आम तौर पर अन्य कवर सीमाओं से कम होती है और अक्सर 24 घंटे की अवधि के लिए सीमित होती है।
- बीमाकर्ता अक्सर परिवहन प्रदाता के कारण पुनर्निर्धारण के लिए कवर को बाहर कर देते हैं, लेकिन कुछ इस परिदृश्य में मार्ग में आने वाले यात्रियों के लिए अतिरिक्त आवास और यात्रा व्यय को कवर कर सकते हैं।
12 महीनों से जुलाई 2017 तक:
- 3 में से 1 यात्री को उड़ानों में समस्या का सामना करना पड़ा
- देरी का सामना करने वाले 3 में से 2 ने कहा कि एयरलाइन द्वारा कोई कार्रवाई नहीं की गई
- 3 में से 1 ने कहा कि एयरलाइन की प्रतिक्रिया खराब, बहुत खराब या भयानक थी
स्रोत: चॉइस - ट्रैवल मार्केट 2017 में ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता
हमारे में नीतियों के साथ बैगेज कवर व्यापक रूप से भिन्न होता है यात्रा बीमा तुलना $0 से $30,000 तक। यदि आप महंगे सामान नहीं ले जा रहे हैं, तो आप कम कवर प्रदान करने वाली पॉलिसी का चयन करके अपने प्रीमियम पर बचत कर सकते हैं।
- अलग-अलग आइटम लगभग $250 से लेकर $5000 तक की उप-सीमाओं के अधीन हैं।
- उच्च आइटम सीमाएं आमतौर पर लैपटॉप, कैमरा, स्मार्टफोन और टैबलेट जैसे इलेक्ट्रॉनिक आइटम के लिए लागू होती हैं।
- आप उन वस्तुओं को निर्दिष्ट करने के लिए अतिरिक्त भुगतान कर सकते हैं जिनके लिए आप अतिरिक्त कवर चाहते हैं (बीमाकर्ता हमेशा आपके लिए अतिरिक्त भुगतान करने के लिए खुश हैं)।
- कार में बंद कीमती सामान या एयरलाइन, ट्रेन या बस में चेक इन नहीं किया जा सकता है।
- आम तौर पर बिना ध्यान दिए छोड़े गए किसी भी आइटम को कवर से बाहर रखा जा सकता है, इसलिए अपना सामान पास रखें।
मामले का अध्ययन
जिंग* लंदन की एक व्यस्त जूते की दुकान में जूतों की एक जोड़ी पर कोशिश करने के लिए बैठ गई, सीट पर उसके बगल में अपना हैंडबैग रखकर। जब वह जाने के लिए उठी तो देखा कि उसका बैग गायब है। उसके बीमाकर्ता ने भुगतान करने से इनकार कर दिया क्योंकि उसने अपना बैग सार्वजनिक स्थान पर लावारिस छोड़ दिया था।
गुमा हुआ सामान
- यदि कोई एयरलाइन अस्थायी रूप से आपका सामान खो देती है और आपको उस नुकसान की भरपाई नहीं करती है, तो आप अपनी पॉलिसी के आधार पर कपड़ों, प्रसाधन सामग्री और अन्य आवश्यकताओं के लिए खर्च का दावा करने में सक्षम हो सकते हैं।
- कवर आमतौर पर केवल 12 घंटे से अधिक समय के लिए खोए हुए सामान पर लागू होता है, हालांकि समय सीमा प्रति बीमाकर्ता अलग-अलग होती है, जैसा कि कवर का स्तर होता है।
- ध्यान रखें कि टूथब्रश, डिओडोरेंट और अंडे की कीमत आपकी पॉलिसी की अधिकता से कम हो सकती है, ऐसे में दावा करने का कोई मतलब नहीं होगा।
अगर आपको कार किराए पर लेने वाली कंपनी के 'अतिरिक्त बीमा' का भुगतान करने का मन नहीं है, तो अपने यात्रा बीमा में टक्कर क्षति अतिरिक्त कवर का उपयोग करें।
युक्ति: इस मामले में मान्यता प्राप्त कार रेंटल कंपनियों के साथ रहें क्योंकि यह कवर केवल तभी लागू होता है जब कार किराए पर लेने वाली कंपनी के पास पहले से ही अपना व्यापक बीमा हो।
क्या आपके पास सही लाइसेंस है?
कुछ देशों में आपको अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट की आवश्यकता होती है। यदि गलत लाइसेंस पर गाड़ी चलाते समय (या किसी अन्य तरीके से उस देश के कानून को तोड़ते हुए) आपकी दुर्घटना होती है, तो आपको कवर नहीं किया जा सकता है।
कार किराया बीमा और अतिरिक्त के बारे में और पढ़ें।
क्रूज-विशिष्ट बीमा
सभी यात्रा बीमा पॉलिसियों में परिभ्रमण स्वचालित रूप से शामिल नहीं होते हैं। यदि आप एक क्रूज पर जा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास सही कवर है।
लेकिन मैं ऑस्ट्रेलियाई पानी नहीं छोड़ रहा हूँ
आपको अभी भी बीमा की आवश्यकता है। क्रूज जहाजों पर काम करने वाले डॉक्टरों के पास हमेशा मेडिकेयर प्रदाता नंबर नहीं होंगे। इसलिए यदि वे आपका इलाज करते हैं, तो आप मेडिकेयर या अपने निजी स्वास्थ्य बीमा पर दावा नहीं कर सकते, भले ही आप अभी भी ऑस्ट्रेलियाई जल क्षेत्र में हों।
घरेलू यात्रा बीमा चिकित्सा लागतों को कवर नहीं करता है, इसलिए आपको या तो अंतरराष्ट्रीय यात्रा बीमा (जांचें कि यह घरेलू परिभ्रमण को कवर करता है) या घरेलू क्रूज नीति की आवश्यकता है।
- 3 में से 1 क्रूजर गलत तरीके से मानते हैं कि ऑस्ट्रेलियाई सरकार उन्हें भुगतान करेगी यदि उन्हें चिकित्सकीय रूप से खाली करने की आवश्यकता होती है
- 3 में से 1 का मानना है कि क्रूज के लिए बीमा कम महत्वपूर्ण है क्योंकि जहाजों में डॉक्टर होते हैं
- 2 में से 1 बिना यह जाने शुरू करें कि उनके पास सही प्रकार का बीमा है या नहीं
स्रोत: बीमा को समझें | स्मार्टरवेलर। ऑस्ट्रेलिया के यात्रा बीमा व्यवहार का सर्वेक्षण - 2017।
यात्रा बीमा और परिभ्रमण के बारे में और पढ़ें।
मामले का अध्ययन
एरिका* एक क्रूज पर तूफानी समुद्र के दौरान ठोकर खाकर गिर गई और उसकी फीमर टूट गई। उसके बीमाकर्ता ने नौमिया के एक अस्पताल में उसकी निकासी और आंशिक हिप रिप्लेसमेंट को कवर किया। उन्होंने उसके बेटे को ठीक होने और ऑस्ट्रेलिया लौटने में मदद करने के लिए नौमिया के लिए उड़ान भरने के लिए भी संगठित और भुगतान किया। पांच महीने बाद अच्छी तरह से यात्रा करने वाली 82 वर्षीय महिला अपने अगले (पूरी तरह से बीमाकृत) साहसिक कार्य के लिए क्रोएशिया के लिए एक विमान में सवार हो रही थी।
मामले का अध्ययन
केरी* ने सोचा कि उसने आने वाली कई छुट्टियों के लिए वार्षिक मल्टी-ट्रिप अंतर्राष्ट्रीय यात्रा बीमा पॉलिसी खरीदने के लिए सही काम किया है। इनमें से एक राउंड-ट्रिप क्रूज था, जो बिना किसी पोर्ट स्टॉप के फ्रेमेंटल, डब्ल्यूए से प्रस्थान कर वापस लौट रहा था। जब उसे खराब स्वास्थ्य के कारण रद्द करना पड़ा, तो उसने पाया कि उसकी नीति उसे कवर नहीं करेगी क्योंकि यात्रा को अंतरराष्ट्रीय नहीं माना जाता था।
जब चॉइस यात्रा बीमाकर्ताओं की समीक्षा करता है, तो हम यह पता लगाते हैं कि कौन कौन से खेल और साहसिक गतिविधियों जैसे स्कीइंग, बैलूनिंग, बंजी जंपिंग और स्कूबा डाइविंग को कवर करता है। लेकिन बीमा के साथ हमेशा की तरह, पीडीएस में ऐसी चीजें शामिल हो सकती हैं जो आपको आश्चर्यचकित कर दें। उदाहरण के लिए, हमने जिन कई बीमा कंपनियों की समीक्षा की है, वे कैन्यनिंग को कवर करेंगे, लेकिन वे एब्सिलिंग को कवर नहीं करेंगे, जो अक्सर कैन्यनिंग में एक आवश्यकता होती है। हमारी तुलना में अन्य नीतियां एब्सिलिंग को कवर करेंगी, लेकिन घाटी में नहीं।
यदि आप रिसोर्ट पूल के किनारे आराम करने से अधिक साहसी कुछ करने की योजना बना रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप कवर हैं। केवल अपनी चुनी हुई गतिविधि के आगे टिक को देखना पर्याप्त नहीं है - आपको पीडीएस में परिभाषाओं की जांच करने की भी आवश्यकता है। आकार के लिए इन उदाहरणों को आजमाएं:
मोटरसाइकिल और स्कूटर
मोटरसाइकिल या स्कूटर किराए पर लेना? आप किस देश में हैं इसके आधार पर आपको स्थानीय या अंतरराष्ट्रीय मोटरसाइकिल लाइसेंस की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप स्थानीय कानून का पालन नहीं कर रहे हैं तो संभवत: आपको कवर नहीं किया जाएगा। और भले ही आप स्थानीय कानून के तहत सही काम कर रहे हों, कुछ नीतियां तब भी आपको कवर नहीं करेंगी जब तक कि आपके पास मोटरसाइकिल लाइसेंस न हो।
क्या आपने हेलमेट पहन रखा है? अधिकांश देशों का कहना है कि आपको कानून द्वारा एक की आवश्यकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि इसे आपके भाड़े में शामिल किया जाएगा। नो हेलमेट का मतलब नो कवर (एक से अधिक तरीकों से) है।
मामले का अध्ययन
थाईलैंड में एक स्कूटर किराए पर लेने के बाद नुंग* घायल हो गई थी, केवल यह पता लगाने के लिए कि इंजन का आकार उसकी बीमा पॉलिसी द्वारा कवर नहीं किया गया था। अधिकांश बीमाकर्ता स्कूटर (मोपेड) की परिभाषा के लिए राष्ट्रीय मानक अपनाते हैं - 50cc से कम की इंजन क्षमता। यदि इंजन इससे बड़ा है, तो यह एक मोटरसाइकिल है, और आपको ऑस्ट्रेलियाई मोटरसाइकिल लाइसेंस की आवश्यकता होगी।
स्कीइंग और स्नोबोर्डिंग
कुछ बीमाकर्ता अक्सर अतिरिक्त प्रीमियम के लिए स्कीइंग और स्नोबोर्डिंग को कवर करते हैं, लेकिन इतने सारे कवर ऑफ-पिस्ट (तैयार रन से दूर) नहीं होते हैं। इसलिए यदि आप अगली बार ढलान से टकराने पर पीटे हुए रास्ते से खिसकने के लिए ललचाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास एक ऐसी पॉलिसी है जो ऑफ-पिस्ट रन (या वैकल्पिक अतिरिक्त कवर के लिए भुगतान) को कवर करती है। अन्यथा, यदि आप एक पेड़ से टकरा जाते हैं और आपको पहाड़ों से बाहर निकलना पड़ता है, तो आपको इसके भुगतान के लिए अपना घर बेचने के बारे में सोचना पड़ सकता है।
मामले का अध्ययन
जापान में अपने साथी और बच्चों के साथ स्कीइंग करते समय मारियाना* के पैर में तीन जगह फ्रैक्चर हो गया। क्योंकि परिवार ने शीतकालीन खेलों के लिए अतिरिक्त कवर खरीदा था, उन्हें चिकित्सा व्यय के लिए $35,466.28 की प्रतिपूर्ति की गई थी, अतिरिक्त परिवहन और आवास, बच्चों की देखभाल के लिए एक नानी की लागत और बिजनेस क्लास की उड़ानें वापस ऑस्ट्रेलिया।
मामले का अध्ययन
एलेक्स* स्पेन के पैम्प्लोना में वार्षिक रनिंग ऑफ द बुल्स इवेंट में भाग ले रहा था, लेकिन एक बैल के नीचे गिरने के बाद उसकी पीठ में चोट लग गई। आपातकालीन सर्जरी के बाद, उन्होंने अस्पताल में तीन सप्ताह बिताए और उनके फेफड़े में चोट के कारण, उन्हें और चार महीने तक घर जाने की अनुमति नहीं दी गई। अकेले एलेक्स का अस्पताल का बिल 32,000 डॉलर आया। उसके पास यात्रा बीमा था, लेकिन उसने अपने बीमाकर्ता को यह नहीं बताया था कि वह उसके संचालन में भाग लेगा बुल्स, इसलिए उनका कोई भी चिकित्सा बिल या यूरोप में उनके विस्तारित प्रवास की लागत उनके द्वारा कवर नहीं की गई थी नीति।
वोदका और रेड बुल पर इसे ज़्यादा करने के लिए कवर और लाओस में एक नदी के नीचे फ्लोट-ट्यूबिंग को किसी भी नीति में शामिल किए जाने की संभावना नहीं है। बीमाकर्ता केवल आपके द्वारा शराब या नशीली दवाओं के प्रभाव में होने से उत्पन्न होने वाली लागतों का भुगतान नहीं करेंगे (सिवाय जहां डॉक्टर की सलाह के तहत लिया गया हो)। यहां तक कि एक या दो पेय भी बीमाकर्ताओं के लिए भुगतान से बाहर निकलने का बहाना हो सकते हैं।
मामले का अध्ययन
स्कॉट* और उनकी पत्नी ला में अपने हनीमून के दौरान डिनर और ड्रिंक्स का आनंद ले रहे थे। वह सिगरेट खरीदने के लिए कुछ समय के लिए रेस्तरां से निकला लेकिन बाद में सिर में चोट लगने के कारण अस्पताल में उठा। स्कॉट ने दावा किया कि उस पर हमला किया गया था, लेकिन चूंकि उसके रक्त में अल्कोहल का स्तर .275 था, इसलिए उसके बीमाकर्ता ने अपने चिकित्सा खर्चों को कवर करने से इनकार कर दिया, यह तर्क देते हुए कि यह अधिक संभावना है कि वह बस गिर जाएगा। चूंकि घटना का कोई गवाह नहीं था, इसलिए स्कॉट ने अपनी अपील खो दी और उसे कोई मुआवजा नहीं मिला।
रिश्तेदार रिश्तेदार हो सकते हैं
यदि आपके किसी रिश्तेदार की मृत्यु हो जाती है या बीमार हो जाता है, तो कई नीतियां घर की यात्रा की लागत को कवर करती हैं।
- ध्यान रखें कि एक बीमाकर्ता की "रिश्तेदार" की परिभाषा आपके से भिन्न हो सकती है।
- कवर आमतौर पर उस रिश्तेदार की उम्र पर निर्भर करता है, इसलिए हो सकता है कि आपकी 84 वर्षीय दादी की मृत्यु को कवर न किया जाए।
- आपके रिश्तेदार आपके जैसे ही पहले से मौजूद स्थिति के बहिष्करण के अधीन हैं, इसलिए यदि आपकी 84 वर्षीय दादी की मृत्यु किसी ज्ञात हृदय स्थिति से हुई है, तो आपको कवर नहीं किया जा सकता है। लेकिन अगर आप चिंतित हैं, तो आप पॉलिसी खरीदने से पहले अपने रिश्तेदार की पूर्व-मौजूदा स्थिति का आकलन करने के लिए आवेदन कर सकते हैं।
- कवर उन रिश्तेदारों तक सीमित है जो ऑस्ट्रेलिया में रहते हैं, या कुछ मामलों में न्यूजीलैंड। इसलिए यदि आपकी 84 वर्षीय दादी चीन में हैं, तो आपको उनके अंतिम संस्कार के लिए वहां जाने के लिए कवर नहीं किया जाएगा।
यात्रा बीमा केवल विदेशी लागतों को कवर करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप बाली में एक पैर तोड़ते हैं, तो आपका बीमाकर्ता आपके अस्पताल शुल्क का भुगतान करेगा, लेकिन आपके घर वापस आने के बाद वे आपकी चल रही फिजियोथेरेपी को कवर नहीं करेंगे।
तो आपने एक ट्रैवल एजेंट के माध्यम से अपनी छुट्टी के लिए बुकिंग और भुगतान किया है, लेकिन फिर ट्रैवल एजेंट टूट जाता है। आपको अपना पैसा वापस मिल जाएगा, है ना? जरूरी नही।
केवल कुछ बीमाकर्ता ही आपको एक ट्रैवल प्रदाता की दिवालियेपन के लिए कवर करेंगे, और इसमें होटल, एयरलाइंस और अन्य परिवहन कंपनियां शामिल हैं जो रातोंरात टूट सकती हैं (एंसेट याद रखें?)
हालांकि, अपनी मेहनत की कमाई को सुरक्षित रखने के कुछ तरीके हैं:
- जांचें कि क्या आपका बीमाकर्ता आपको दिवाला के लिए कवर करता है।
- जांचें कि क्या आपके ट्रैवल एजेंट के पास दिवाला बीमा है (यह अनिवार्य नहीं है, इसलिए केवल कुछ के पास ही होगा)।
- अपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान करें। कुछ बैंक "चार्जबैक" की अनुमति देते हैं यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड पर किसी चीज़ के लिए भुगतान करते हैं और वास्तव में इसे प्राप्त नहीं करते हैं। (युक्ति: किसी भी अनुपयुक्त अनुबंध की शर्तों को स्वीकार न करें जिसके लिए आपको अपने शुल्कवापसी अधिकारों को छोड़ने की आवश्यकता होती है।)
3 में से 2 यात्री यह मानते हैं कि उनका यात्रा बीमा दिवाला को कवर करेगा, लेकिन एक तिहाई से भी कम बीमाकर्ता ऐसा करते हैं।
स्रोत: चॉइस - ट्रैवल मार्केट 2017 में ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता
क्रेडिट कार्ड यात्रा बीमा
कुछ क्रेडिट कार्ड मानार्थ यात्रा बीमा के साथ आते हैं। वे आपको चिकित्सा आपात स्थिति, रद्दीकरण और सामान और वस्तुओं की सुरक्षा जैसी सामान्य चीजों के लिए कवर करेंगे। लेकिन वे स्टैंडअलोन नीतियों से अलग हैं, इसलिए यह आवश्यक है कि आप छोटे प्रिंट की जांच करें।
- शुल्क: आप इन क्रेडिट कार्डों के लिए प्रीमियम का भुगतान करेंगे, आमतौर पर लगभग $100-$400 प्रति वर्ष।
- अतिरिक्त: क्रेडिट कार्ड नीतियों पर अधिकता उच्च दर (आमतौर पर लगभग $ 250) पर तय की जाती है, जबकि यह स्टैंडअलोन नीतियों पर अधिक परिवर्तनशील होती है।
- आयु सीमा: कुछ क्रेडिट कार्ड नीतियों की कोई आयु सीमा नहीं होती है, जो वृद्ध यात्रियों के लिए उपयोगी हो सकती है।
- क्षेत्र: क्रेडिट कार्ड यात्रा बीमा स्थान पर आधारित नहीं है (नियमित यात्रा बीमा के विपरीत), जिसका अर्थ है कि यदि आपकी पॉलिसी दोनों को कवर करती है तो आप चिंता किए बिना यूरोप से अमेरिका की यात्रा कर सकते हैं क्षेत्र। हालांकि ध्यान रखें कि कुछ क्षेत्रों (जैसे संयुक्त राष्ट्र प्रतिबंध के तहत देश) को बाहर रखा जा सकता है, और कभी-कभी यूएस अंडरराइटर्स के साथ, क्यूबा की यात्रा को बाहर रखा जाता है।
- बैगेज कवर: क्रेडिट कार्ड बीमा अक्सर सामान के नुकसान और क्षति के लिए उच्च कवरेज प्रदान करता है।
- ट्रिप अवधि: क्रेडिट कार्ड बीमा पॉलिसियां इस बात पर निर्भर करती हैं कि वे आपको कितने दिनों की कवरेज प्रदान करेंगी यात्रा - कुछ हफ्तों से लेकर 365 दिनों तक कहीं भी - इसलिए यदि आप लंबी छुट्टी पर जा रहे हैं तो अपनी सीमा जांचें।
- पूर्व-मौजूदा स्थितियां: संभावना है कि आपका क्रेडिट कार्ड बीमा स्वचालित रूप से आपकी पूर्व-मौजूदा स्थिति को कवर नहीं करेगा। आपको अपने बीमाकर्ता को कॉल करना होगा और देखना होगा कि आपको अतिरिक्त शुल्क या प्रीमियम का भुगतान करने की आवश्यकता है या नहीं।
- घरेलू यात्रा: क्रेडिट कार्ड बीमा घरेलू यात्रा पर लागू नहीं होता है, हालांकि कुछ कार्डों में घरेलू उड़ान में देरी और अंतरराष्ट्रीय से छूटे हुए कनेक्शन से जुड़े खर्चों की प्रतिपूर्ति करें उड़ानें।
- दावा करना: जब तक आप उसी क्रेडिट कार्ड से खरीदारी के लिए भुगतान नहीं करते (जैसे सामान में देरी के बाद आपातकालीन आइटम) तब तक आप प्रतिपूर्ति का दावा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
क्या यह सक्रिय है?
क्रेडिट कार्ड बीमा आमतौर पर तब सक्रिय होता है जब आप अपने कार्ड का उपयोग करके अपने हवाई टिकट (या कभी-कभी अन्य परिवहन या आवास व्यय) खरीदते हैं।
- नीतियों को सक्रिय करने के लिए न्यूनतम खर्च की आवश्यकता होती है - आमतौर पर लगभग $500। इसलिए यदि आपने बिक्री के लिए अपना टिकट $499 में खरीदा है, तो हो सकता है कि आपको कवर न किया जाए।
- यदि आप अपने जीवनसाथी या आश्रितों के लिए कवर चाहते हैं, तो आपको उनके टिकट भी अपने कार्ड से खरीदने होंगे।
- कुछ नीतियां तभी सक्रिय होती हैं जब आप वापसी टिकट बुक करते हैं। एकतरफा उड़ान, या यहां तक कि दो एकतरफा उड़ानें, आपको बिना बीमा के छोड़ देंगी।
- प्रत्येक यात्रा के लिए पूर्ण कवरेज प्राप्त करने के लिए कुछ बैंकों को आपको उन्हें सूचित करने की आवश्यकता होती है। जबकि आधार कवरेज आपको अभी भी आपातकालीन चिकित्सा उपचार देगा, हो सकता है कि आपको संपत्ति के नुकसान या सामान में देरी के लिए कवरेज न मिले। जांचें कि क्या आपको अतिरिक्त सुविधाओं को सक्रिय करने के लिए कुछ करने की आवश्यकता है।
- अगर आप अपने टिकट खरीदने के लिए रिवॉर्ड पॉइंट का इस्तेमाल करते हैं, तो कुछ कार्ड आपको कवर कर देंगे। अन्य नहीं करेंगे।
यह इसके लायक है?
यदि आपके पास पहले से ही एक क्रेडिट कार्ड है और इसका नियमित रूप से उपयोग करते हैं, तो आपके कार्ड पर विस्तृत यात्रा बीमा एक उपयोगी अतिरिक्त हो सकता है। यदि आप वर्ष में कम से कम एक बार विदेश यात्रा करते हैं तो यात्रा बीमा के साथ क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने पर विचार करना उचित है।
कवरेज का स्तर स्टैंडअलोन नीतियों के बराबर होता है, और कभी-कभी बेहतर होता है। लेकिन सुनिश्चित करें कि आप उच्च शुल्क और ब्याज में कारक हैं।
याद रखें: क्रेडिट कार्ड ऋण उच्च ब्याज दरों के साथ आता है। आप जितना भुगतान कर सकते हैं उससे अधिक खर्च न करें।
बीमाकर्ता के बारे में शिकायत कैसे करें
क्या आपको बीमा दावे पर वापस खटखटाया गया है और आप इस पर विवाद करना चाहते हैं?
आंतरिक विवाद समाधान
पहले बीमाकर्ता से शिकायत करें।
एक बार जब आप अपना मामला और सभी सहायक जानकारी और दस्तावेज़ दर्ज कर लेते हैं, तो बीमाकर्ता के पास अपनी आंतरिक विवाद समाधान प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 45 दिनों का समय होता है।
बाहरी विवाद समाधान
यदि आप बीमाकर्ता के निर्णय से खुश नहीं हैं, तो आप अपनी शिकायत ऑस्ट्रेलियाई वित्तीय शिकायत प्राधिकरण (AFCA) के पास ले जा सकते हैं। वे आपके मामले को मुफ्त में संभालेंगे।
- समाधान खोजने के लिए AFCA आपके और बीमाकर्ता के बीच मध्यस्थता करेगा।
- यदि मध्यस्थता असफल होती है, तो वे आपके विवाद पर निर्णय लेंगे।
- एक निर्धारण कानूनी रूप से बीमाकर्ता पर बाध्यकारी होता है, लेकिन आप पर नहीं।
- AFCA के पास कोई अपील प्रक्रिया नहीं है।
अधिक जानकारी: अफका.org.au
कानूनी कार्रवाई
यदि आप AFCA के निर्धारण से नाखुश हैं, तो आप बीमा कंपनी के विरुद्ध कानूनी कार्रवाई करने पर विचार कर सकते हैं।
अपने विचार साझा करने या प्रश्न पूछने के लिए, चॉइस कम्युनिटी फोरम पर जाएं।
CHOICE में हम गाडीगल लोगों, इस भूमि के पारंपरिक संरक्षक, जिस पर हम काम करते हैं, को स्वीकार करते हैं, और इस देश के प्रथम राष्ट्र के लोगों को अपना सम्मान देते हैं। CHOICE दिल से फर्स्ट नेशन्स पीपुल्स उलुरु स्टेटमेंट का समर्थन करता है।