La semaine dernière, nous avons annoncé que Goldman Sachs, le partenaire financier d'Apple pour les services Apple Card et Apple Card Savings, souhaitait ardemment être libéré de son contrat. Cet accord aurait coûté des milliards de dollars à la banque, qui souhaite désormais se retirer complètement du marché de la consommation. Ce qui laisse Apple avec un problème.
D’une part, Goldman Sachs est lié par son contrat pour cinq ans supplémentaires, et Apple pourrait choisir de maintenir l’entreprise à ces conditions s’elle le souhaite. Mais il préférerait trouver un remplaçant plus enthousiaste, notamment parce que le service a connu son lot de problèmes en termes d'ingénierie et de service client. Et il semblerait que Cupertino ait donc proposé des conditions pour libérer Goldman Sachs de ses obligations de manière anticipée. (Bien que non que tôt; il faudra plus d'un an pour conclure les choses.)
En d’autres termes, Apple est actuellement à la recherche d’un nouveau partenaire de services financiers… et comme l’explique l’expert de Bloomberg, Mark Gurman, dans le dernier épisode de son
Bulletin d'information sur la mise sous tension, cette perspective pourrait contre-intuitivement être plus attrayante pour la communauté des services financiers aujourd’hui qu’elle ne l’était lors de la signature initiale de l’accord avec Goldman Sachs. Oui, le titulaire du poste a découvert qu’être lié à Apple Card implique de dépenser beaucoup d’argent. Mais le service est également établi maintenant, avec une large base d'utilisateurs et des masses de publicité, en grande partie bonnes. Lorsque Apple recherchait son partenaire de lancement, les inconvénients étaient connus (bien que peut-être sous-estimés), mais les chances de succès du projet ne l’étaient pas. C’est moins un problème maintenant.Cela signifie que certaines des banques disparues en 2019 pourraient désormais être intéressées, et l’une d’entre elles a été largement présentée comme la favorite pour remplacer Goldman Sachs: American Express. En plus d'avoir été impliquée dans les négociations il y a quatre ans, l'entreprise a été approchée plus récemment; comme nous l’avons écrit la semaine dernière: « Le WSJ dit… American Express a été approché l’année dernière par Goldman au sujet de la reprise de l’entreprise. AMEX était apparemment préoccupé par un certain nombre de détails, et on ne sait pas si ces discussions se sont poursuivies ou non. Cela pourrait encore déboucher sur quelque chose de plus substantiel.
Mais Gurman, dans son exposé de la situation, désigne une autre entreprise comme son choix: Chase. En effet, Chase est déjà étroitement lié à Apple dans un certain nombre de domaines, notamment en travaillant sur le projet de Cupertino. Programme Ultimate Rewards, agissant en tant que partenaire clé d'Apple Pay et « stockant » une partie de l'argent d'Apple sur main. Comme le souligne Gurman, Chase a également l’avantage d’être connecté à MasterCard, ce qui signifie qu’Apple Card n’aurait pas besoin de passer à une autre plateforme. (American Express utilise sa propre plateforme.)
Il reste encore beaucoup de temps pour que cette saga se déroule, mais pour l’instant, le service Apple Card continuera de fonctionner comme avant.