ChatGPT peut vous donner des conseils sur l'achat d'un nouveau Mac - le mauvais conseil

En tant qu'éditeur qui couvre Apple depuis longtemps, ma famille, mes amis et mes connaissances me demandent souvent quel Mac acheter. J'ai des connaissances et des idées que les gens peuvent exploiter facilement grâce à une conversation, ce qui évite à quelqu'un des heures de recherche, une tâche qui peut être intimidante, intimidante et déroutante.

Lorsque vous utilisez Google ou un autre moteur de recherche, les résultats apparaissent sous la forme d'une liste de sites Web, puis c'est à vous de trouver les informations dont vous avez besoin. Cela peut prendre beaucoup de temps, voire plusieurs heures. Mais les outils d'intelligence artificielle (IA) générative tels que ChatGPT et Barde Google peut éventuellement réduire ce temps à quelques minutes, comme les conversations que j'ai.

Cependant, le buzz sur la façon dont responsabilisant Les outils d'IA générative peuvent être accompagnés de rapports et d'incidents d'inexactitudes et de faussetés perpétuées. Et maintenant que ChatGPT va être beaucoup plus utilisé grâce à son

application iPhone officielle, je voulais voir à quel point il pouvait répondre à l'une des questions les plus courantes: quel Mac devrais-je acheter? S'appuiera-t-il sur ses vastes connaissances pour fournir des informations et des informations utiles? Connaîtra-t-il les différences entre les lignes et les processeurs? Et surtout, sera-t-il précis ?

L'IA générative a-t-elle aidé à prendre une décision d'achat ?

Pour le moment, on ne peut pas compter sur ChatGPT pour faire une recommandation spécifique en raison de son ensemble de données. Il a également la propension à se tromper tout en présentant la désinformation comme des faits. Ce n'était pas inattendu - ChatGPT est franc sur ses limites et a littéralement une section "Limitations" sur son site.

L'utilisateur peut prendre l'initiative et extrapoler ou corriger les recommandations de ChatGPT, mais cela nécessite des connaissances non juste de la gamme Mac actuelle d'Apple, mais les cycles de produits et les calendriers de sortie d'Apple, ce qui va à l'encontre du but. Ce sont des informations que les inconditionnels, les passionnés de technologie et les professionnels de la technologie dévorent régulièrement, mais pas tout le monde.

Pour tirer le meilleur parti de l'IA générative, vous devez fournir autant de détails que possible pour votre question. Demander "Quel Mac dois-je acheter ?" crée une réponse large. Faire une requête qui inclut vos habitudes, votre situation de travail, votre budget, votre environnement, etc. permet à l'IA de vous donner une meilleure réponse. Mais même si vous faites cela, j'ai constaté que vous pouvez toujours obtenir des recommandations inappropriées.

Cela résume essentiellement la capacité actuelle de l'IA générative en tant qu'outil d'achat. Si vous êtes intéressé, ce qui suit est un échantillon de mon expérience d'utilisation de ChatGPT pour m'aider à choisir un Mac à acheter. J'ai fait des recherches sur la base de mon propre cas d'utilisation personnel et j'ai comparé les réponses à ma connaissance de la gamme Mac. J'ai noté quand j'ai utilisé ChatGPT dans chaque section de cet article pour tenir compte des mises à jour du moteur d'IA qui auraient pu être mises en œuvre depuis la date indiquée. ChatGPT offre également la possibilité de "régénérer la réponse", ce qui est essentiellement une nouvelle réponse à ma question. Les fois où j'ai régénéré une réponse, la réponse était la même mais formulée différemment.

Question d'ouverture: Quel Mac devrais-je acheter ?

J'ai commencé par une question basique que l'on me pose souvent: Quel Mac dois-je acheter? Voici la réponse de ChatGPT.

La réponse à cette question dépend de vos besoins, de vos préférences et de votre budget. Voici quelques facteurs à prendre en compte lors du choix d'un Mac :

1. Objectif: pour quoi prévoyez-vous d'utiliser le Mac? Si vous avez besoin d'un ordinateur pour des tâches de base comme la navigation sur le Web, la messagerie électronique et le traitement de texte, vous n'aurez peut-être pas besoin du modèle le plus puissant ou le plus cher. Si vous prévoyez d'effectuer des tâches plus exigeantes comme le montage vidéo, la programmation ou les jeux, vous voudrez peut-être vous tourner vers des modèles haut de gamme.

2. Taille: les Mac sont disponibles dans une gamme de tailles, du MacBook Air compact aux plus grands iMac et Mac Pro. Réfléchissez à l'endroit où vous utiliserez votre Mac et à l'espace dont vous avez besoin sur l'écran.

3. Portabilité: Si vous prévoyez d'utiliser votre Mac en déplacement, un ordinateur portable comme le MacBook Air ou le MacBook Pro peut être un meilleur choix qu'un modèle de bureau comme l'iMac ou le Mac Pro.

4. Budget: les Mac peuvent être chers, alors réfléchissez au montant que vous êtes prêt à dépenser. Le MacBook Air est l'option la plus abordable, tandis que l'iMac et le Mac Pro sont les plus chers.

Voici quelques recommandations générales basées sur différents besoins et budgets :

• Pour les tâches de base telles que la navigation sur le Web, la messagerie électronique et le traitement de texte, le MacBook Air ou le MacBook Pro avec la puce M1 sont d'excellents choix.

• Pour les tâches plus exigeantes comme le montage vidéo ou les jeux, pensez au MacBook Pro avec une carte graphique dédiée ou à l'iMac avec un écran plus grand et des composants plus puissants.

• Si vous avez besoin d'un ordinateur de bureau pour un usage professionnel, pensez au Mac Pro, qui offre le plus haut niveau de performances et d'options de personnalisation.

En fin de compte, le meilleur Mac pour vous dépendra de vos besoins spécifiques, de vos préférences et de votre budget. Il peut être utile de faire des recherches et de lire des critiques pour vous aider à prendre une décision.

–ChatGPT; 31 mars 2023

ChatGPT n'«interagit» pas vraiment avec ses requêtes de suivi, mais il fournit souvent des réponses complètes ou presque complètes qui guident l'utilisateur. Par exemple, quand quelqu'un me demande quel Mac acheter, la première réponse que j'ai est une question de suivi, généralement, quel genre de travail faites-vous? ChatGPT le fait essentiellement sous forme de déclaration pour aider l'acheteur à prendre la bonne décision. Rien ne vous empêche également de poser une question de suivi.

ChatGPT a eu une réponse satisfaisante à une question globale. Quant à ses recommandations, elles sont généralement correctes dans un sens général, mais je ne recommanderais un Mac Pro à personne. Et bien que l'iMac ait un écran plus grand que le MacBook Pro, il n'a pas de "composants plus puissants". Et il manque manifestement aux recommandations de ChatGPT pour les ordinateurs portables toute mention d'un nouveau MacBook - à la place, il recommande l'ancien M1 des modèles. ChatGPT note qu'il a "une connaissance limitée du monde et des événements après 2021", ce qui pourrait expliquer pourquoi le MacBook Air M2 (sorti en juin 2022) ou Mac Studio (sorti en mars 2022) ne sont pas mentionnés.

Le Mac mini est également absent de la réponse ChatGPT. Le Mac mini M1 est sorti en 2020 et abandonné en 2022 avec la sortie du Mise à jour M2 (accompagné de la sortie d'un Mac mini M2 Pro), donc ChatGPT devrait au moins recommander l'un des modèles. C'est une omission assez énorme car c'est le Mac le plus abordable d'Apple et celui sur lequel on me pose souvent des questions parce que les gens ont déjà un écran, un clavier et une souris, ainsi que d'autres périphériques qu'ils souhaitent conserver en utilisant.

J'ai posé la même question à Google Bard et la première ligne de la réponse était: "Il y a quelques éléments à prendre en compte lorsque choisir un Mac pour les étudiants. (Remarque: je n'ai pas dit que j'étais étudiant.) La réponse de Bard a ensuite couvert les critères de sélection d'un Mac (budget, cas d'utilisation, besoins de stockage), puis a suggéré le MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini et iMac, avec un raisonnement général pour chaque modèle. Mais parce que Bard a décidé de suggérer des Mac "pour votre vie d'étudiant" même si je n'ai jamais dit que j'étais étudiant, j'ai été instantanément rebuté.

Question 2: Ajouter plus de détails

Je ne pense pas que quiconque s'attende à une recommandation Mac spécifique avec une question aussi vague que "Quel Mac dois-je acheter?" Pour obtenir une réponse précise, des détails doivent être fournis. C'est ce que j'ai fait ensuite. Voici ce que j'ai demandé :

Quel Mac dois-je acheter? Voici ce que je fais avec :

• Utilisez iMovie pour éditer de courtes vidéos
• Utiliser Audacity pour éditer des podcasts
• Utilisez Pixelmator Pro pour la retouche photo
• Regardez des vidéos sur Apple TV+, Netflix, Hulu et d'autres services

J'ai décidé de fournir une liste des tâches les plus ardues que je fais régulièrement. La tâche que j'effectue le plus est d'écrire dans des applications telles que Pages, Microsoft Word, etc., mais cela ne nécessite pas beaucoup de puissance de traitement, donc je ne l'ai pas inclus. Mais si vous effectuez des recherches similaires avec ChatGPT et que l'écriture (ou la navigation sur le Web, les e-mails, les feuilles de calcul, etc.) est la chose la plus éprouvante que vous puissiez faire sur un Mac, mettez-la sur votre liste.

Voici ce que ChatGPT recommande :

Pour votre cas d'utilisation, je recommanderais un MacBook Pro. Plus précisément, le MacBook Pro 13 pouces avec une puce M1 vous conviendrait parfaitement.

La puce M1 est le dernier processeur d'Apple, qui offre d'excellentes performances pour le montage vidéo, la retouche photo et le montage audio. Il est également économe en énergie, ce qui signifie une durée de vie de la batterie plus longue.

Le MacBook Pro dispose d'un écran Retina, qui vous offrira une expérience de visionnage exceptionnelle lorsque vous regardez des vidéos sur Apple TV+, Netflix, Hulu et d'autres services.

De plus, le MacBook Pro dispose d'un port Thunderbolt 3, qui vous permettra de connecter des périphériques de stockage externes, des écrans et d'autres périphériques.

Dans l'ensemble, le MacBook Pro 13 pouces avec une puce M1 devrait être plus que suffisant pour vos besoins et offrir d'excellentes performances, un excellent écran et une longue durée de vie de la batterie.

–ChatGPT; 12 avril 2023

Mes tâches créatives sont de niveau consommateur et non professionnel et un MacBook Pro M1 13 pouces est une bonne recommandation. Cependant, la "connaissance limitée du monde et des événements après 2021" de ChatGPT entre en jeu ici. Comme vous le savez probablement, le M1 n'est pas "le dernier processeur d'Apple" et le M1 MacBook Pro a été remplacé par le Modèle M2 en juin 2022, donc ChatGPT n'en est pas conscient ni les autres Mac M2.

Je pense toujours que le MacBook Pro 13 pouces M1 est une bonne recommandation - il est globalement 20% plus lent que le modèle M2, mais il peut être trouvé sur Magasin de produits remis à neuf et de liquidation d'Apple avec des prix inférieurs à ceux d'un nouveau MacBook Pro 13 pouces M2, et on peut le trouver chez d'autres détaillants pour encore moins cher. (Ma requête ne mentionnait pas mon budget.) Mais ChatGPT, en raison de sa limitation de données, ne connaît pas le M2.

Question 3:

Il y a une caractéristique majeure du MacBook Pro 13 pouces (M1 ou M2) qui me fait hésiter à le recommander sans réserve: son afficher, en particulier, ses lunettes, qui sont surdimensionnées par rapport à celles des MacBook Pro 14 et 16 pouces et du MacBook M2 Air.

J'ai donc posé la même question ci-dessus, mais j'ai ajouté une condition supplémentaire: je veux un écran suffisamment grand pour gérer l'édition vidéo, photo et audio, ainsi que pour gérer plusieurs fenêtres d'application. Voici ce que ChatGPT a recommandé :

Sur la base des tâches que vous avez décrites, je recommanderais de vous procurer un MacBook Pro, qui est une option puissante et polyvalente pour le montage vidéo, photo et audio. Plus précisément, je suggérerais d'obtenir le MacBook Pro 16 pouces avec la puce M1 Max, qui est le processeur le plus récent et le plus puissant disponible sur les ordinateurs portables Apple à la date limite de mes connaissances en septembre 2021.

Le MacBook Pro 16 pouces a une taille d'écran suffisamment grande pour gérer confortablement l'édition vidéo et photo, et la puce M1 Max est capable de gérer des tâches exigeantes telles que le rendu vidéo et l'exportation, ainsi que d'exécuter plusieurs applications en même temps. De plus, le MacBook Pro est livré avec un écran Retina de haute qualité qui a une résolution de 3072 x 1920, ce qui fera de regarder des vidéos sur des services de streaming tels que Apple TV +, Netflix et Hulu un excellent expérience.

Dans l'ensemble, le MacBook Pro devrait être capable de gérer tous vos besoins d'édition et de fournir une excellente expérience de visionnage pour votre contenu en streaming.

–ChatGPT; 12 avril 2023

Le modèle recommandé par ChatGPT – un MacBook Pro 16 pouces M1 Max – est une autre recommandation pour un Mac qui n'est plus fabriqué. Laissons-lui une certaine latitude et ajustons cette recommandation à ce qui est actuellement disponible, une version M2 Max, ou prenons cette recommandation et obtenons un modèle remis à neuf. Dans les deux cas, il s'agit d'un ordinateur portable très coûteux destiné aux professionnels ayant des besoins très spécifiques. Bien que la puissance de traitement gère certainement l'édition vidéo, photo et audio, elle ne devrait pas être par défaut le modèle le plus cher d'Apple.

Encore une fois, ChatGPT échoue avec les Mac de bureau. Ils ne sont pas mentionnés du tout. La réponse à ma vague question initiale a montré que ChatGPT est au courant de l'iMac, et cela devrait être couvert ici depuis le iMac M1 est sorti en mars 2021. Je vais lui donner un autre laissez-passer sur le Mac Studio, qui est sorti en juin 2022, après la connaissance de ChatGPT.

Si j'ajoute des considérations budgétaires et mon cas d'utilisation (sur un bureau à la maison) à ma requête, j'obtiendrai peut-être une réponse différente, qui inclurait un Mac de bureau. J'ai donc posé la même question, mais j'ai ajouté: "Je veux dépenser moins de 2 000 $ et j'utiliserai l'ordinateur sur un bureau à la maison", et ChatGPT a recommandé le MacBook Air M1. Ce n'est pas ce que je recommanderais et à l'opposé du MacBook Pro M1 Max.

Vous feriez mieux de demander à un ami ou à Macworld

Je peux continuer avec cette expérience (et je l'ai fait), mais les résultats étaient fondamentalement les mêmes. On ne peut pas faire confiance à ChatGPT en tant que source de conseils d'achat et, au mieux, il s'agit d'un outil supplémentaire. Je n'étais pas d'accord avec la plupart de ses suggestions, mais cela pourrait peut-être aider quelqu'un qui connaît très peu la gamme de produits Apple. Si vous souhaitez essayer ChatGPT pour vous aider à choisir un Mac, voici quelques conseils.

Fais une liste. Avant d'utiliser ChatGPT, faites une liste de ce que vous faites sur votre Mac et incluez-la dans votre requête ChatGPT. Plus votre requête est détaillée, plus ChatGPT peut être précis avec sa recommandation.

Prévoyez un budget. Encore une fois, plus votre requête est détaillée, plus ChatGPT peut être précis. Cela inclut de lui dire combien d'argent vous voulez dépenser.

Dites-lui votre cas d'utilisation. Si vous savez que vous voulez un MacBook parce que vous êtes souvent sur place, ou un Mac de bureau parce que vous voulez plus de puissance de traitement, dites-le.

Connaître ses limites. Soyez toujours conscient que ChatGPT a une limitation de connaissances. À l'heure actuelle, ses connaissances après 2021 sont limitées, de sorte que les nouveaux modèles de Mac ne seront pas inclus dans ses recommandations. Selon la fréquence à laquelle sa base de connaissances est mise à jour, il peut y avoir un moment où ses recommandations sont obsolètes et inutiles. Mais il pourrait également arriver un moment où sa base de connaissances correspond au jour et à la date, rendant ses recommandations plus appropriées.

Cela peut être faux. ChatGPT le dit d'emblée: "Peut parfois générer des informations incorrectes." Le problème est que si la personne qui utilise ChatGPT n'est pas familier avec les produits, les spécifications, etc., alors cette personne doit faire plus de travail pour vérifier les faits ChatGPT.

Continuez à poser des questions. Demandez tout ce qui vous passe par la tête et cela vous aidera. Contrairement à un humain (comme moi), ChatGPT ne se fatigue pas, n'a pas besoin d'être ailleurs ou a d'autres choses à faire.

Demandez à un ami ou à Google. Ne comptez pas sur ChatGPT comme source unique pour prendre des décisions d'achat. Il y a beaucoup de choses qui se trompent en ce moment et cela peut même ne pas fournir de nouvelles informations. Vous feriez bien mieux de demander à un ami qui connaît les Mac ou Google et de cliquer sur le premier lien Macworld que vous voyez.