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Dois savoir
- CHOICE a signalé pour la première fois le problème de l'étiquetage des désinfectants pour les mains en juin, lorsque des tests ont révélé qu'un produit étiqueté à 75 % d'alcool n'en contenait que 23 %.
- Des tests supplémentaires ont révélé un autre produit mal étiqueté qui contenait 52 % d'alcool au lieu des 75 % indiqués. Avec d'autres produits, il n'était pas clair combien d'alcool ils contenaient, le cas échéant
- La nouvelle norme d'étiquetage exige un étiquetage cohérent qui indique clairement la quantité d'alcool contenue dans un produit désinfectant pour les mains
Les nouvelles réglementations sur l'étiquetage des désinfectants pour les mains annoncées aujourd'hui représentent une victoire majeure pour la santé et la sécurité de tous les Australiens.
La nouvelle norme est également l'aboutissement de mois d'efforts coordonnés de la part des consommateurs de partout pour faire adopter ce règlement.
Qu'y a-t-il dans la nouvelle norme ?
La nouvelle norme signifiera que le désinfectant pour les mains qui contient de l'alcool comme ingrédient actif principal doit indiquer la quantité d'alcool comme pourcentage, en volume par volume (v/v) d'une manière bien visible et clairement lisible, soit dans la liste des ingrédients, soit ailleurs sur la récipient. Une liste d'avertissements concernant l'utilisation appropriée du produit devra également être incluse.
La nouvelle norme signifie également que si le fournisseur fait une allégation destinée à promouvoir le produit - par exemple, qu'il "tue 99,99% des germes" - alors ils peuvent être tenus de donner au régulateur des informations pour soutenir le réclamer.
Les entreprises auront 180 jours à partir d'aujourd'hui pour agir sur la nouvelle norme d'étiquetage.
Votre aide pour obtenir cette norme
CHOIX signalé pour la première fois sur la question de l'étiquetage du désinfectant pour les mains en juin, lorsque nous avons commandé des tests sur un produit de désinfectant pour les mains vendu par Mosaic Brands et étiqueté 75 % d'alcool. Le test a révélé qu'il ne contenait que 23%.
Cette enquête a été rendue possible par une dénonciation de Kathy Rice, partisane de CHOICE, qui a envoyé l'échantillon parce qu'elle doutait de son efficacité.
Nous avons suivi avec deux autres séries de tests au National Measurement Institute – des tests qui n'auraient pas été possibles sans les généreux dons des partisans de CHOICE, qui ont donné un total de 13 172 $, soit une moyenne de 42 $ par personne.
La plupart des marques que nous avons testées ont été repérées par des consommateurs qui les avaient achetées et n'étaient pas sûrs qu'elles étaient correctement étiquetées.
Nous avons trouvé un autre raté dans nos tests de suivi - une bouteille de White Knight étiquetée 75% d'alcool. Il n'avait que 52%, en deçà des 60% recommandés pour se protéger contre COVID-19.
De nombreuses marques que nous avons testées ont été repérées par des consommateurs qui les avaient achetées et n'étaient pas sûrs qu'elles étaient correctement étiquetées
Nous avons également lancé une pétition appelant à une action législative pour protéger les consommateurs contre l'étiquetage peu clair et incohérent des désinfectants pour les mains - et avons reçu 22 626 signatures.
Cette victoire des consommateurs a été le fruit d'un travail d'équipe du début à la fin, et nous remercions les nombreux membres et consommateurs qui y ont participé.
Comme le trésorier adjoint Michael Sukkar, responsable de la loi australienne sur la consommation, l'a déclaré à CHOICE plus tôt cette semaine, "La nouvelle norme exigera que les produits désinfectants pour les mains divulguent la teneur en alcool sur l'emballage du produit et inclue la sécurité avertissements".
Comment nous avons obtenu un meilleur étiquetage des désinfectants pour les mains
Montre plusnovembre 2020
Le gouvernement annonce de nouvelles normes d'étiquetage
Le gouvernement annonce de nouvelles normes d'étiquetage des désinfectants pour les mains pour aider les Australiens à choisir plus facilement des produits efficaces contre COVID-19.
novembre 2020
Le désinfectant White Knight échoue au test de laboratoire
D'autres résultats de tests révèlent que le désinfectant pour les mains White Knight ne contient pas le minimum de 60 % d'alcool requis. CHOICE dépose une plainte auprès de l'ACCC au sujet de White Knight, et plus de 22 000 personnes se joignent à la campagne.
Octobre 2020
Campagnes CHOICE pour un meilleur étiquetage
CHOICE lance une campagne pour appeler à un meilleur étiquetage des désinfectants pour les mains, invitant les supporters à signer la pétition.
septembre 2020
Les dons mènent à plus de tests
Des tests supplémentaires révèlent que tous les produits de notre test contiennent plus de 60% d'alcool, la quantité minimale recommandée pour être efficace contre COVID-19. Grâce aux dons, d'autres tests sont commandés.
août 2020
Tests supplémentaires et plaintes du public
CHOICE commande des tests sur davantage d'échantillons de désinfectant pour les mains et invite les dons pour aider à couvrir les coûts. L'ACCC et la TGA reçoivent des plaintes du public concernant les échecs des tests et les désinfectants pour les mains sans alcool.
juillet 2020
Le désinfectant Mosaic Brands échoue au test de laboratoire
CHOICE publie les résultats de tests en laboratoire qui révèlent que le désinfectant pour les mains Air Clean vendu par Mosaic Brands ne contient que 23% d'alcool - malgré son étiquette affirmant qu'il contient 70% d'alcool.
juin 2020
Une astuce mène à des tests indépendants
CHOICE reçoit un tuyau d'un client de Mosaic Brands qui soupçonnait que son désinfectant pour les mains ne contenait pas autant d'alcool qu'il le devrait. CHOICE organise des tests indépendants de l'échantillon.
Mai 2020
Produits non livrés aux clients
CHOICE révèle un grand nombre de plaintes de clients qui ont succombé aux tactiques de marketing employées par les entreprises au début de la pandémie mais qui ont dû attendre leurs produits.
Mars 2020
Les entreprises se lancent dans le marketing de panique
CHOICE attire l'attention sur les tactiques de marketing de panique du détaillant Mosaic Brands, qui a utilisé la pandémie pour inciter les clients à acheter leur désinfectant pour les mains, et dépose une plainte publique auprès de l'ACCC.
Le pouvoir du peuple l'emporte
"C'est une victoire pour le pouvoir du peuple", a déclaré le responsable de la campagne CHOICE, Dean Price.
"Les Australiens ont demandé une réglementation de bon sens d'un produit essentiel. Avec CHOICE, les Australiens ont demandé mieux et le ministre Sukkar et l'ACCC ont écouté. Les désinfectants pour les mains seront plus sûrs grâce à plus de 22 000 Australiens qui demandent mieux. »
La réglementation exige un étiquetage clair, permettant aux consommateurs de choisir des produits contenant au moins 60 % d'alcool.
Les désinfectants pour les mains seront plus sûrs grâce à plus de 22 000 Australiens exigeant mieux
Dean Price, responsable de la campagne CHOICE
« Cette nouvelle norme offrira ce que CHOICE a demandé: des étiquettes simples pour aider les gens à trouver un produit qui les protège, eux et leur famille », déclare Price.
"Les 22 626 personnes qui se sont jointes à notre campagne seront ravies que le ministre ait écouté et apportera ce changement sensé aux étiquettes."
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