Comment Health.com.au évalue les plaintes des membres, la couverture des lacunes et l'ambulance.
Personnel de CHOIX
Sur cette page:
- Health.com.au est-il à but non lucratif ?
- Health.com.au reçoit-il de nombreuses plaintes de la part des membres ?
- Quelle est la qualité de la couverture des lacunes de Health.com.au ?
- Combien d'accords hospitaliers Health.com.au a-t-il dans mon état ?
- Health.com.au offre-t-il des réductions ?
- Health.com.au propose-t-il une couverture ambulance ?
- Health.com.au propose-t-il des polices familiales qui couvrent les enfants adultes ?
- Health.com.au vous permet-il de réclamer en ligne ou dans l'application ?
Résumé de Health.com.au
Health.com.au est un assureur-maladie en ligne uniquement axé sur des politiques faciles à comprendre et un processus de réclamation simple. Elle compte environ 95 000 membres. Il a été lancé en 2012 et acquis par GMHBA en 2015, un assureur santé australien avec plus de 80 ans d'histoire.
Téléphoner: 1300 199 802
Site Internet:health.com.au
Health.com.au est-il à but non lucratif ?
Non, mais la société mère de Health.com.au, GMHBA, est à but non lucratif.
Health.com.au reçoit-il de nombreuses plaintes de la part des membres ?
Évaluation des plaintes sur Health.com.au: élevée
Lorsque nous notons les politiques, nous attribuons à chaque fonds une note de plaintes, basée sur le nombre de plaintes et de litiges graves traités par l'ombudsman. Nous prenons en compte la taille du fonds, afin que les gros fonds ne soient pas automatiquement pénalisés pour avoir reçu plus de plaintes. Les cotes sont faibles, moyennes et élevées. Une note faible est meilleure qu'une note élevée – cela signifie que le fonds a moins de plaintes et moins de litiges graves pour sa taille.
Quelle est la qualité de la couverture des lacunes de Health.com.au ?
Un écart médical est la différence entre les honoraires recommandés par Medicare et ce que votre médecin facture réellement pour un traitement ou un service.
Les caisses de santé ont des accords avec des médecins et des hôpitaux particuliers pour couvrir l'ensemble de l'écart, appelé « pas d'écart accords », ou une partie de cet écart, qui sont appelés « accords à écart connu » (ceux-ci auront des coûts directs inférieurs, généralement moins de 500 $).
Notre graphique ci-dessous affiche la note d'écart CHOICE, qui prend en compte le pourcentage de services pour lesquels les membres n'ont payé aucun écart ou un écart connu, par rapport à la moyenne de l'État.
Échelle de notation
- Bien supérieur à la moyenne
- Au dessus de la moyenne
- Moyenne
- Sous la moyenne
- Bien en dessous de la moyenne
Évaluation de la couverture des lacunes de Health.com.au par État
Territoire de la capitale australienne
Moyenne
Nouvelle Galles du Sud
Moyenne
Territoire du Nord
Moyenne
Queensland
Moyenne
Australie du Sud
Moyenne
Tasmanie
Moyenne
Victoria
Moyenne
Australie occidentale
Moyenne
Combien d'accords hospitaliers Health.com.au a-t-il dans mon état ?
Le montant des prestations que votre caisse vous verse pour les services hospitaliers dépend non seulement du type de couverture que vous souscrivez, mais aussi de l'existence d'un accord entre votre caisse et l'hôpital où vous êtes soigné.
Le tableau ci-dessous montre combien d'accords hospitaliers Health.com.au a dans votre état par rapport au fonds avec le nombre le plus élevé (le maximum de l'industrie). Notez que les hôpitaux publics n'ont pas d'accords avec des fonds spécifiques et sont généralement traités comme s'il s'agissait d'hôpitaux conventionnés.
health.com.au a
ACTE
6 conventions d'hôpitaux privés sur un maximum de 6 métiers
6 accords d'hospitalisation de jour sur un maximum de 9 dans l'industrie
Nouvelle-Galles du Sud
79 accords d'hôpitaux privés sur un maximum de 95 dans l'industrie
71 accords d'hospitalisation de jour sur un maximum de 109 dans l'industrie
NT
1 conventions hospitalières privées sur un maximum de 2 branches
1 accords d'hospitalisation de jour sur un maximum de 1 secteur
Qld
42 accords d'hôpitaux privés sur un maximum de 57 dans l'industrie
38 accords d'hospitalisation de jour sur un maximum de 61 dans l'industrie
SA
27 conventions d'hôpitaux privés sur un maximum de 28 industriels
22 accords d'hospitalisation de jour sur un maximum de 33 dans l'industrie
Tas
8 conventions hospitalières privées sur un secteur maximum de 8
3 accords d'hospitalisation de jour sur un secteur maximum de 8
Vic
67 conventions d'hôpitaux privés sur un maximum de 77 dans l'industrie
57 accords d'hospitalisation de jour sur un maximum de 83 dans l'industrie
Washington
18 conventions hospitalières privées sur un secteur maximum de 23
16 accords d'hospitalisation de jour sur un maximum de 25 dans l'industrie
Health.com.au offre-t-il des réductions ?
Remise pour prélèvement automatique : 4%
Remise pour prépaiement annuel : Rien
Remise totale pour prépaiement annuel par prélèvement automatique : 4%
Health.com.au propose-t-il une couverture ambulance ?
Tous les extras de Health.com.au, les polices hospitalières et les polices combinées ont une couverture d'ambulance d'urgence.
Selon l'endroit où vous habitez, vous n'aurez peut-être pas besoin d'une police avec couverture ambulance.
- Queensland et Tasmanie: Les services d'ambulance d'urgence sont couverts par le gouvernement de l'État.
- NSW et ACT: Toutes les polices hospitalières sont assorties d'une couverture d'ambulance d'urgence – vous serez donc couvert par n'importe quelle police hospitalière ou combinée de votre choix.
- Australie-Méridionale, Victoria et NT : Vous pouvez acheter une couverture d'ambulance d'urgence directement auprès du service d'ambulance. Alternativement, certaines polices d'assurance-maladie couvriront l'ambulance dans votre état ou territoire ou rembourseront au moins une partie du coût de la couverture du service d'ambulance.
- WA rurale: Vous pouvez acheter une couverture d'ambulance d'urgence directement auprès du service d'ambulance. Alternativement, certaines polices d'assurance-maladie couvriront l'ambulance ou rembourseront au moins une partie du coût de la couverture du service d'ambulance.
- WA métropolitaine : Si vous voulez être couvert pour les ambulances, vous devez souscrire une police d'assurance maladie avec couverture ambulance.
Health.com.au propose-t-il des polices familiales qui couvrent les enfants adultes ?
Oui, les enfants adultes sont couverts jusqu'à 21 ans et jusqu'à 25 ans s'ils étudient à temps plein.
Health.com.au vous permet-il de réclamer en ligne ou dans l'application ?
Tous les extras peuvent être réclamés en ligne.
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