La société mère de Radio Rentals remboursera près de 20 millions de dollars. ses baux et pratiques de prêt profiteurs, dans le cadre d'une réglementation. paquet négocié par la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements. (ASIC).
Les aspirateurs achetés par la retraitée Norma Wannell avait un commerce de détail combiné. prix de 991 $, mais elle les a « loués » à Radio Rentals pour 3 900 $.
Le lit et le matelas usagés Casey Simpson a loué était évalué à 430 $, mais elle. a fini par payer Radio Rentals 3300 $.
Ce ne sont que deux exemples des 278 683 baux de location de radio qui ont abouti. de mauvais résultats pour les consommateurs, ce qui a incité l'ASIC à faire pression sur la société mère. Thorn Australia émettra 19,9 millions de dollars de remboursements.
Ceci est également séparé de la Action collective de 50 millions de dollars déposé par le cabinet d'avocats Maurice. Blackburn en mars de l'année dernière.
L'ASIC a déposé une action civile contre Thorn. L'Australie aujourd'hui devant la Cour fédérale, ponctuant une enquête qu'elle a commencée en 2015.
Elle et Thorn Australia ont proposé une amende de 2 millions de dollars dans une soumission au tribunal, qui s'ajoutera aux 11,8 millions de dollars que la société a déjà remboursés aux clients concernés.
Mais 6,1 millions de dollars supplémentaires devront être payés pour couvrir les remboursements et les défauts de paiement de 60 000 baux. Ensuite, Thorn Australia paiera probablement 200 000 $ de plus. couvrir les dépenses de l'ASIC.
Les amendes et les pénalités devraient envoyer un message aux entreprises qui vendent des baux aux consommateurs louches, a déclaré Peter Kell, président par intérim de l'ASIC.
« Si les clients paient plus que ce qui est requis, les fournisseurs de crédit-bail en ont besoin. pour résoudre rapidement ce problème ou faire face à une action réglementaire », dit-il.
Radio Rentals a depuis apporté un certain nombre de changements à ses pratiques de location, a déclaré Peter Forsberg, directeur général par intérim de Thorn Group.
"Le. les changements que nous avons apportés à la division de crédit-bail à la consommation l'ont mis sur un son. pied pour répondre aux besoins de ses clients et satisfaire ses responsables. obligations de prêt », dit-il.
Thorn Australia a vendu les baux via Radio Rentals pendant trois ans jusqu'en mars 2015.
La société a généré un chiffre d'affaires de 299 millions de dollars au cours du dernier exercice, soit une augmentation de 3,2%.
Le Consumer Action Law Center (CALC) s'est félicité de la nouvelle, mais a ajouté que les clients concernés pourraient avoir droit à des paiements d'indemnisation plus importants.
« Si quelqu'un a un bail de Radio Rentals qu'il a eu du mal à rembourser, nous l'encourageons à demander une compensation supplémentaire à Radio Rentals », a déclaré Gerard Brody, directeur général de CALC.
"S'ils ne sont pas satisfaits de la réponse de Radio Rentals, ils peuvent contacter l'ombudsman du crédit et des investissements pour déposer une plainte."
Radio Rentals dit qu'il contactera les clients restants ayant droit à des remboursements.
Maurice Blackburn dit que le développement n'a aucun effet sur son prochain recours collectif.
"Nous soutenons l'action entreprise par l'ASIC", commence l'avocat spécial. Richard Ryan. "[Cela] renforce la nécessité de maintenir des normes élevées de conduite des entreprises. ceux de l'industrie du crédit-bail à la consommation.
Le gouvernement a publié un rapport sur les baux à la consommation et les prêts sur salaire. novembre 2016. Une loi devrait être adoptée cette année, qui devrait plafonner les remboursements à 10 % du revenu net d'une personne chaque mois.
Louer pour acheter ou acheter carrément est-il moins cher à long terme? Voir: location vs achat d'électroménagers.