JavaScript ei ole käytössä
Jos mahdollista, ota JavaScript käyttöön parantaaksesi käyttökokemusta CHOICE-verkkosivustolla.
Vuonna 2022 australialaiset menettivät huijauksilla 3,1 miljardia dollaria, mikä on huikeat 80 % kasvua edelliseen vuoteen verrattuna. 2020-luvulla näyttää olevan vuosikymmen, jolloin huijarit ovat selvästi saaneet yliotteen.
Liittovaltion hallitus on vihdoin sitoutunut ottamaan käyttöön uuden pakollisen huijausten vastaisen koodin, joka keskittyy pankkeihin, digitaalisiin viestintäalustoihin ja televiestinnän tarjoajiin.
Tämä sitoutuminen viime vuosien huijausten räjähdysmäisen kasvun vähentämiseen on tervetullut kehitys, jota CHOICE ja siihen liittyvät kuluttajansuojajärjestömme ovat vaatineet pitkään.
"Todella selkeät velvollisuudet"
"Nämä tiukat uudet säännöt tekisivät todella selväksi, mitkä velvollisuudet teollisuudella on estää huijauksia ja suojella ihmisiä ja yrityksiä paremmin", sanoo apulaisrahastonhoitaja Stephen Jones.
"Näiden kehittyneiden rikollisten häiritseminen on koko yhteiskunnan ponnistelu. Hallituksella, teollisuudella ja yhteisöllä on kaikilla oma roolinsa. Uudet huijauskoodit varmistavat, että meillä on räätälöidyt vaatimukset kullekin sektorille pitääksemme australialaiset turvassa", sanoo viestintäministeri Michelle Rowland.
Nämä tiukat uudet säännöt tekisivät todella selväksi, mitkä velvollisuudet teollisuudella on estää huijauksia ja suojella ihmisiä ja yrityksiä paremmin
Apulaisrahastonhoitaja Stephen Jones
Budjetissa 2023–2024 hallitus on varannut 86,5 miljoonaa dollaria huijausten torjuntaan. Osa näistä varoista käytettiin kansallisen huijaustentorjuntakeskuksen perustamiseen heinäkuussa 2023.
Hallitus on myös sitoutunut perustamaan SMS Sender ID -rekisterin, joka auttaa estämään huijareita valtion virastojen jäljittelemisestä, taktiikka, josta on tullut yhä kehittyneempää ja tehokas.
Meta ja Google ilmoituksella
CHOICE-kampanja- ja viestintäjohtaja Rosie Thomas sanoo, että verkkoalustojen duopoli, Meta ja Google, ovat jo kauan odottaneet pakollista kuluttajansuojakoodia.
"Digitaaliset alustat eivät yksinkertaisesti tee tarpeeksi suojellakseen kuluttajia huijauksilta, mikä asettaa ihmiset tarpeettomaan vahinkoriskiin", Thomas sanoo. "Ilman tiukkoja sääntöjä, jotka vaativat digitaalisia alustoja tunnistamaan ja estämään huijaukset ja tukemaan vahingoittuneita ihmisiä, huijaukset jatkavat vain rehottavaa verkossa."
Vaikka alustat keräävät tuloja huijausmainoksista maksavilta rikollisilta, yleisö menettää miljoonia.
Scamwatchille ilmoitetut tappiot sosiaalisen median huijauksista ovat nousseet 66,5 miljoonaan dollariin vuonna 2023, mikä on 41,6 % kasvua vuoden 2022 vastaavaan ajanjaksoon verrattuna.
Ilman tiukkoja sääntöjä, jotka edellyttävät digitaalisia alustoja huijausten havaitsemiseen ja estämiseen sekä vahingoittuneiden ihmisten tukemiseen, huijaukset jatkavat vain rehottavaa verkossa.
CHOICE kampanja- ja viestintäjohtaja Rosie Thomas
"Äskettäinen CHOICE-tutkimus paljasti myös joukon todennäköisiä huijausmainoksia, joissa esiintyi suosittuja australialaisia jälleenmyyjiä. Google, Facebook ja Instagram vahvistavat entisestään tarvetta uusille vahvoille säännöksille, joita tuetaan kovilla rangaistuksilla", Thomas sanoo.
Yritysten pitäisi olla vastuussa, jos ne eivät suojele kuluttajia
Consumer Action Law Centerin toimitusjohtaja Stephanie Tonkin sanoo, että hallituksen kuulemisasiakirja näyttää olevan askel oikeaan suuntaan, mutta siitä puuttuu yksi kriittinen piirre – pankkien ja muiden yritysten velvollisuus korvata huijauksen uhreille, kun kuluttajansuojastandardit eivät täytä tavannut.
"Rävävä puute on pankkiasiakkaiden korvausvelvollisuus ja -oikeudet", Tonkin sanoo.
"Puhumme monien ihmisten kanssa, jotka ilman omaa syytään ovat kärsineet elämää muuttavia tappioita hienostuneiden huijausten vuoksi, eikä heitä pidä pakottaa maksamaan laskua järjestelmästä, joka on epäonnistunut."
Yleisö voi osallistua kuulemisprosessiin koodin lopullisen version kehittämiseksi esityksen jättäminen.
Vaihtoehtona hallitus kehottaa yleisöä ota tämä kysely.
Arkistokuvia: Getty, ellei toisin mainita.
Jos haluat jakaa ajatuksesi tai esittää kysymyksen, käy CHOICE-yhteisön keskusteluryhmässä.
Me CHOICEssa tunnustamme Gadigal-kansa, tämän maan, jossa työskentelemme, perinteiset vartijat ja osoitamme kunnioituksemme tämän maan First Nations -kansaa kohtaan. CHOICE tukee Ulurun lausuntoa sydämestä ja ensimmäisen kansakunnan ääntä parlamentille.