Apple jatkaa negatiivisen julkisuuden hillitsemistä työkäytäntöjään julkaisi uuden verkkosivun Perjantaina esitellään tilastoja, joiden mukaan yritys tukee enemmän amerikkalaisia työntekijöitä kuin on raportoitu.
Yhtiö väittää olevansa vastuussa yhteensä 514 000 työpaikasta kaikissa 50 osavaltiossa. Vain 47 000 näistä työntekijöistä on suoraan Applen palveluksessa. Lisäksi 257 000 työskentelee yrityksissä, jotka tarjoavat yritykselle valmistusta, myyntiä, toimitusta ja muuta tukea. Loput 210 000 työpaikkaa ovat niin sanotussa "sovellustaloudessa" – joukossa kolmannen osapuolen ohjelmistokehittäjiä, jotka luovat ohjelmia iPhonelle ja iPadille.
Apple mainostaa kotimaisia työpaikkojaan useiden kuukausien epätyypillisen negatiivisen lehdistöhuomion jälkeen. Suuri osa tästä huomiosta on keskittynyt Kiinaan, missä Foxconn valmistaa iPhone- ja iPad-laitteita maailmanlaajuiseen myyntiin; alihankkijaa on syytetty työntekijöilleen alhaisesta palkasta ja vaarallisista työoloista. Apple on vastannut molemmilla
syytösten kritiikkiä sekä a uusittu sitoumus tällaisten työntekijöiden olosuhteiden parantamiseksi.Mutta Apple on myös joutunut arvostelun kohteeksi amerikkalaisena yrityksenä, joka tekee suuria voittoja kotimaassa ja toimittaa tuottoisia valmistustöitä ulkomaille. A tammikuu New Yorkin ajat tarina ilmoitti, että vain harvat niistä 700 000 ihmisestä, jotka suunnittelevat, rakentavat ja kokoavat Applen tuotteita, ovat Yhdysvalloissa. Sama tarina lainasi Steve Jobsia, yrityksen edesmennettä perustajaa, joka kertoi presidentti Barack Obamalle, että "nämä työpaikat eivät tule takaisin".
"Apple on esimerkki siitä, miksi keskiluokkaisten työpaikkojen luominen Yhdysvalloissa on nyt niin vaikeaa", Valkoisen talon entinen talousneuvonantaja Jared Bernstein sanoi. Ajat. "Jos se on kapitalismin huippu, meidän pitäisi olla huolissaan."
Uudella verkkosivullaan Apple kertoo, että sen 47 000 kotimaisen työntekijän joukossa on 27 350 vähittäiskaupan työntekijää yhtiön 246 Apple Storessa Yhdysvalloissa. Suurin osa työntekijöistä on kokoaikaisia, mutta myös osa-aikatyöntekijät ovat oikeutettuja terveys- ja osakkeiden ostoetuihin. Toiset 7 700 työskentelee "AppleCare Advisoreina" – asiakastuen työntekijöinä, jotka Applen mukaan "auttaa meitä toimittamaan parempi asiakaskokemus." Asiakastuki on yksi toiminto, jonka yritykset yleensä lähettävät offshore-palveluun säästämään raha.
257 000 "epäsuoraa" työntekijää työskentelee yrityksissä, jotka vaihtelevat urakoitsijoista, jotka rakentavat ja uudistavat uusia Apple-myymälöitä (ja yrityksen uusi Cupertinon kampus) FedExin ja UPS: n työntekijöille, jotka lähettävät ja toimittavat Applen tuotteita, sekä Corningin työntekijöille New Yorkissa ja Kentuckyssa, jotka auttavat valmistamaan lasia iOS-laitteille.
Applen luvut ovat peräisin yksityisestä tutkimuksesta Analyysiryhmä, joka laski yrityksen epäsuoran vaikutuksen käyttämällä liittovaltion ”kerroin”-kaavaa, joka arvioi työpaikkojen kokonaismäärän Applen vuonna 2011 käyttämien tavaroiden ja palvelujen perusteella. Apple myös lainasi TechNetin helmikuun raportti sovellustalouden tilasta.
Alaviitteessä Apple sanoo, että sen alimman rivin numero ei sisältänyt toinen arviolta 187 000 amerikkalaista työpaikkaa, jotka ovat luoneet sen työntekijöiden ja muiden "joiden tulot ovat suoraan tai välillisesti sidoksissa Applen taloudellinen toiminta." (Toisin sanoen, kun Applen toimitusjohtaja Tim Cook menee ulos ostamaan leipää ruokakaupasta, hän auttaa maksamaan ruokakaupan virkailija.)
Applen yrityskuva on viime aikoina ollut vuoristorata. Jobsin lokakuun kuolema iski epätavallinen liikearvo yhtiötä kohtaan; jopa Occupy Wall Streetin mielenosoittajia kesti aikaa surra Applen perustajaa. Mutta sen jälkeen on syntynyt minivastareaktiota, joka on saanut vaikutteita osittain Walter Isaacsonin Jobsin elämäkerrasta ( joka dokumentoi hänen pistelevänsä) ja sen jälkeen raportointi Kiinan tehdasolosuhteista.
Apple ei ilmeisesti ole kuuro kriitikoille. "Tiedämme, että ihmiset odottavat Applea erittäin korkealla", Applen toimitusjohtaja Tim Cook sanoi viime kuussa Goldman Sachsin teknologiakonferenssissa. ”Meillä on vielä korkeammat odotukset itseltämme. Asiakkaamme odottavat meiltä johtajuutta ja teemme niin jatkossakin."