Apple Computer Inc. torstaina piti varsinaisen yhtiökokouksensa yhtiön Cupertinossa Kaliforniassa. pääkonttori, jossa hallitukseen ehdokkaat ohittivat valtavan marginaalin. Applen toimitusjohtaja Steve Jobs ja johtoryhmän jäsenet vastasivat lähes 45 minuutin ajan kysymyksiin, jotka vaihtelivat yrityksen yleisstrategiasta sen suunnitelmiin laajentaa kokonaismarkkinaosuuttaan.
Jobs esitti monia kysymyksiä osakkeenomistajilta, mukaan lukien yksi, joka monilla Applen asiakkailla on ollut useiden vuosien ajan: Mihin toimiin ryhdytään, jotta tuotteet toimitetaan ajoissa?
"Joskus on parempi ilmoittaa tuotteesta ennen kuin se voidaan lähettää ajoissa, ja toisinaan se ei ole", Jobs sanoi. ”Meillä on silloin tällöin suuria tapahtumia, joissa saamme paljon lehdistöä, mutta tuote ei ole valmis. Usein on parempi ilmoittaa siitä tapahtumassa, saada lehdistö ja lähettää se kuukauden tai myöhemmin - toivottavasti ei liian paljon myöhemmin."
Jobs selitti, että joskus ilmoituksia tehdessä uskotaan, että tuote toimitetaan ajallaan, mutta tuotantovaikeuksien vuoksi se ei aina toimi niin.
"Insinöörityö - jos innovoi etkä vain toimita samaa tuotetta, jota kaikki muut ovat - ei ole vain tiedettä, se on taidetta", sanoi Jobs. ”Joskus taide tapahtuu aikataulussa ja joskus ei. Osa siitä, mistä maksat meille, on optimoida päätökset parhaamme mukaan, kun maailma ei ole täydellinen."
Markkinaosuudella
"Meillä on 25 miljoonaa uskollista asiakasta Macilla. Huolimme ykkösasia on, ovatko he tyytyväisiä”, Jobs sanoi. "Kakkos asia, josta olemme huolissamme, on asiakkaiden määrän kasvattaminen ja kolmas asia on markkinaosuus."
Jobs sanoi, että jos Apple kasvattaa asiakaskuntaansa, mutta markkinat kasvavat nopeammin, se on huolestuttavaa, mutta se ei ole heidän ensisijainen huolenaiheensa.
Tim Cook, Applen maailmanlaajuisen myynnin ja toimintojen varatoimitusjohtaja, pyysi osakkeenomistajia ottamaan huomioon markkinat, joihin Apple tähtää liiketoiminnassaan. Cookin mukaan yhtiön koulutusmarkkinaosuus on kasvanut vuositasolla vuodesta 2003 vuoteen 2004.
Toinen tärkeä kasvumarkkina Applelle on ollut iPod. Cook ilmoitti, että Apple teki tietoisen päätöksen keskittyä iPod-myynnin kasvattamiseen sen sijaan, että pääsisi pöytätietokoneiden lähtömarkkinoille.
"Päätimme yrityksenä, että sen sijaan, että menisimme halvempien pöytätietokoneiden markkinoille, sijoittaisimme iPod-liiketoimintaan", Cook sanoi. "Jos katsot iPodin markkinaosuutta, se on valtava."
Jobs huomautti myös, että Apple ei kilpaile yritysten työpöytämarkkinoilla, joten kun kokonaismarkkinat kasvavat, Apple ei näe samaa kasvua.
"Apple ansaitsee rahaa myymällä henkilökohtaisia tietokoneita; Dell ansaitsee rahaa myymällä henkilökohtaisia tietokoneita, mutta on vaikea sanoa, tienaako kukaan muu koko alalla rahaa", sanoi Applen varatoimitusjohtaja Phil Schiller. ”Joten voit kysyä itseltäsi: haluaisitko Applen osuuden henkilökohtaisten tietokoneiden markkinoista mieluummin Applen vai Gatewayn? Haluaisin mieluummin Applen."
Markkinaosuus sai myös osakkeenomistajan arvostelemaan Jobsin Applen ja BMW: n vertailua: Kun markkinaosuusluvut julkaistaan, käsitys on, että Applella on pieni prosenttiosuus markkinoista, vaikka niillä voi olla suuri prosenttiosuus tietyistä markkinoista, kuten koulutus.
Ihmiset eivät välttele BMW: n ostamista, koska he ovat huolissaan BMW: n markkinaosuudesta, Jobs ehdotti. "Loppujen lopuksi meidän on onnistuttava", sanoi Jobs.
Jobs kysyi osakkeenomistajalta: "Millaisella autolla ajat?"
"BMW", hän sanoi voimakkaiden aploditusten ja naurun johdosta.
Tehtaiden sulkeminen ja kansainväliset huolenaiheet
Apple sulki äskettäin Elk Groven tuotantolaitoksensa Sacramentossa Kaliforniassa. Cook sanoi, että suurin osa työpaikoista meni muihin Etelä-Kalifornian tiloihin, ja selitti, että Sacramenton tehtaalla valmistettiin vain yhtä tuotetta. Sulkemalla sen Apple pystyi säästämään 3 miljoonaa dollaria vuosineljänneksellä.
Kun osakkeenomistaja otti Applen tehtäväkseen, koska hän piti keskittymisen puutetta sen kasvattamisessa kansainvälistä liiketoimintaa, Jobs sanoi: "Kommenttisi siitä, että [Apple] oli vain huolissaan Yhdysvalloista, on juuri kuollut väärä."
Apple toimittaa lokalisoidut versiot tuotteistaan useimmissa tapauksissa samaan aikaan kuin yhdysvaltalainen versio, sanoi Jobs, joka lisäsi, että Applella on verkkokauppoja monilla kansainvälisillä markkinoilla. Jobs viittasi myös Applen vähittäiskauppaan Tokiossa Japanissa sekä suunnitelmissa avata toinen Osakassa ja Lontoossa, Englannissa myöhemmin tänä vuonna.
"Kiinnitämme paljon huomiota kansainvälisiin markkinoihimme, koska niiden osuus myynnistämme on suuri", sanoi Jobs. "En tiedä mistä päätelmäsi tulee, mutta se on vain väärä."
Riippumattomat jälleenmyyjät ovat edelleen erittäin tärkeitä
Thomas Armes, Cupertino-pohjaisen Elite Computersin osakkeenomistaja ja entinen omistaja, kysyi, miksi Apple lopetti riippumattomien jälleenmyyjien toimintansa.
Tim Cook vastasi kysymykseen, että 58 prosenttia Applen liikevaihdosta tuli epäsuorilta markkinoilta. "Epäsuora kanava on meille erittäin tärkeä, enkä näe sen muuttuvan", Cook sanoi.
Jobs sopi yhden osakkeenomistajan kanssa siitä, että Power Mac G5 ei ole täyttänyt yhtiön myyntiodotuksia. Jobs ja Schiller sanoivat, että yhtiöllä on tulevina kuukausina joitakin "erittäin intensiivisiä markkinointialoitteita".
Lisää suosionosoituksia ja naurua eräs osakkeenomistaja kysyi, paneisiko Apple innovaationsa toimiin ja tekisi Kalifornian osavaltiolle äänestyskoneen.
"Meillä ei ole suunnitelmia tehdä niin", sanoi nauraen Jobs. "Toivottavasti he eivät perusta sitä Windowsiin, kun he tekevät sellaisen."
Jobs vastaa RealNetworks-alkusoittoon
Viimeaikaiset uutiset Real Networksin ehdotuksesta Applelle herättivät joukosta kysymyksen, jossa kysyttiin, miksi Apple ei harkitse sitä.
Jobs sanoi, että yksi Real Networks -liiketoiminnasta oli musiikin latausliiketoiminta, joka kilpailee iTunesin kanssa. Tarkastellessaan viikoittaista myyntiä, Jobs sanoi, että se ei ollut sen arvoista, koska jatkuva kehitys vaatii iPodin tukemista heidän kauppaansa.
"Heidän musiikkikauppa on ollut vähemmän kuin menestys, toistaiseksi", sanoi Jobs. "Ollakseni rehellinen, se ei vain ole sen arvoista. Tämä ei ole ensimmäinen pyyntö, jonka Rob [RealNetworksin toimitusjohtaja Rob Glaser] on esittänyt, hän on esittänyt monia, mutta siinä ei ole mitään liiketaloudellista järkeä.
Jobs jatkoi puhuessaan Applen vähittäiskaupoista ja niiden menestyksestä markkinoilla. Apple tutkii, onko heillä vähittäiskaupan historian nopein kasvu, nollasta miljardiin dollariin. Vanha ennätys oli Gap Inc: n hallussa. tytäryhtiö Old Navy, mutta Jobs sanoi jopa Millard "Mickey" Drexler, eläkkeellä oleva Gap Inc. Toimitusjohtaja ja nykyinen Applen hallituksen jäsen uskoo Applen voittaneen Old Navyn.
Yhtiökokouksen asiat
Osakkeenomistajille esitettiin torstaina kolme ehdotusta. Ensimmäinen oli valita Applen hallitus, mukaan lukien William V. Campbell; Millard S. Drexler; Albert A. Gore; Steven P. Työpaikat; Arthur D. Levinson; ja Jerome B. York. Varhaisen valtakirjan mukaan kaikki hallituksen jäsenet hyväksyi 82 prosenttia äänioikeutetuista osakkeenomistajista.
Toinen esitys, joka koski KPMG LLP: n vahvistamista riippumattomiksi tilintarkastajiksi tilikaudeksi 2004, hyväksyttiin äänimäärä, Applen johtajan, lakiasiainjohtajan ja sihteerin Nancy Heisen mukaan kertoi osakkeenomistajat.
Kolmannen ja viimeisen ehdotuksen esitti osakasryhmä, joka pyysi hallitusta ja johtoa Palkitsemiskomitea korvaa nykyisen ylimmän johdon palkitsemisjärjestelmän Commonsense Executivella Korvausohjelma.
"Pitkäaikaisina osakkeenomistajina olemme huolissamme siitä, että useimmissa yrityksissä, myös tässä, ylimmälle johdolle maksettavat korvaukset ovat usein liiallisia", sanoi Michael D. Lacy Yhdistyneen puusepänveljeskunnan eläkerahastosta. Lacy paljasti ehdotuksen aikana, että hänen organisaationsa omisti tällä hetkellä 807 000 Applen osaketta.
"Uskomme, että osakkeenomistajien on jo kauan aikaa puhua siitä, mitä he pitävät kohtuullisena ja oikeudenmukaisena johdon palkitsemisesta", Lacy sanoi.
Lopulta Heinen paljasti, että ehdotus ei saanut läpimenoon vaadittua määrää ääniä.
Osakkeenomistajien äänten lopulliset laskelmat julkistetaan ajoissa, Heinen sanoi.