En este artículo, te explicamos qué hacer cuando Internet no funciona en tu iPhone, ya meri ja través de la conexión de datos 3G / 4G, o mediante wifi (u ccasionalmente ambos).
Ensisijainen ongelma 3G / 4G-yhteydellä, wifi-yhteydellä tai operaattorilla. Posteriormente, abordamos las posibles soluciones a cada escenario. Te recomendamos seguir los consejos en el orden indicado y paso a paso para descartar en primer lugar los más habituales.
Para finalizar, indicamos una serie de pasos a seguir si el problem persiste y no parece estar afectando a la conexión wifi tai a la conexión celular, sino more bien al dispositivo.
Onko ongelma?
En primer lugar, tienes que asegurarte de que el iPhone no puede conectarse ja Internet deninguna de las maneras. Intenta llevar a cabo lo siguiente de diferentes maneras: aktualizar el correo Mail y ver si entran nuevos; abrir Twitter; navegar por algunos listados en el App Storesta; abrir nuevas sivut web en cualquier navegador, además de Safari.
Si puedes hacer otras cosas que requieren access to Internet, pero aún no puedes abrir páginas web en Safari, se ongelma on associado al navegador de iOS y no tanto con la conexión del iPhone.
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Prueba on borrar el historial del navegador y los datos de la web. Ten en cuenta que esto borrará tu historial y las keksit, por lo que es posible que tengas que volver a ingresar algunos datos en pagenas web visitadas con frecuencia.
También puede que el problem se deba a un error aleatorio de alguna aplicación, para lo que debes intentar cerrarla y reiniciar el teléfono. Prueba on aktualizar todas ellas y en el peor de los casos, desinstala e instala de nuevo.
¿Wifi, 3G tai 4G?
En el supuesto de que la conexión a Internet no funcione, debemos averiguar si el problem se debe a la conexión wifi, bien, a la conectividad 3G/4G. Este suele ser un diagnóstico sencillo de llevar a cabo.
En función del lugar en el que te encuentres, ya sea tu wifi de casa, o un punto de conexión público, intenta asegurarte de que está activo y conexión activa a Internet. A veces los lugares públicos tienen señal pero sin conexión real a la red.
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El icono representado en la parte superior de la pantalla del iPhone sallia adivinar su estado. Los tres círculos concéntricos indican que estás en modo wifi. De lo contrario, puede que estés viendo 3G tai 4G, y en algunos modelos de iPhone, aparecerá incluso el nombre de la operadora.
En el caso de que estés viendo el symbolo de un avión, el iPhone estará en modo vuelo, con acceso a Internet deshabilitado. Accede al 'Centro de control' moviendo tu dedo de la parte superior derecha hacia abajo y toca en el icono del avión para desactivarlo de nuevo.
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Dentro de lo que son las conexiones celulares, puede que tu móvil muestre GPRS tai 3G. Este tipo de conexiones son más lentas. Prueba on liikkunut kaupungin pormestarin alueella, jolla on suuri señal cellular, tai punainen wifi liittymässä.
El 3G / 4G ei toimi
Cosas sencillas pero prácticas a realizar a modo de comprobación.
Verifica que los datos móviles están Activados
Dirígete a los ajustes de 'Configuración > Datos móviles' y verifica que la pestaña verde se encuentra activada en la Opn de 'Datos móviles'. De lo contrario, actívo ahora.
Comprueba el roaming de los datos
Aunque dentro de la Unión Europea el verkkovierailu hace tiempo que desapareció, existen modelos de teléfonos que todavía ofrecen la posibilidad de activarlo. Ya no tiene sentido si te mueves por países dentro de la Unión Europea y algunas operadoras también la incluyen en Estados Unidos.
Uso de datos
Otra acción fontose es chequear que no has alcanzado el límite de datos de tu tarifa de operador. Recuerda que los ciclos de datos mensuales no necesariamente comienzan y terminan el primer día o el último de mes.
Para rastrear el uso de datos conviene emplear la aplicación dedicada de tu operador, dado que es el que te ofrece la información más aktualizada y fiel. Puedes usear también el iPhone para poner avisos o límite de uso a tus datos móviles.
Reinicia on iPhone
Mantén presionado el botón de encendido ubicado en la parte superior de los iPhone más pequeños, o en el lateral derecho de los modelos más grandes, hasta que aparezca el mensaje de 'Deslizar para apagar'.
Proce con ello. Espera un minuto o dos antes de volver a presionar el botón de encendido y mantenerlo pulsado hasta que el iPhone vuelva a encenderse y aparezca el icono de Apple. Si quieres saber más sobre los mejores iPhone de 2018 echa un vistazo a este reportaje.
Tarkista SIM-kortti
Käytä Applen herramienta proporcionada para extraer tu tarjeta SIM y prueba ja sacarla del terminal. Luego vuelve ja asenna uudelleen. En ocasiones, esto puede llegar a solucionar el problem por un mal contacto físico.
En el caso de que la SIM presente algún defecto o esté rota, deberás ponerte en contacto con tu operadora para que te suministre una nueva.
Ajustes de la operadora
Lo siguiente que debes intentar es verificar que la configuración del operador es la apropiada. Estas aktualizaciones lanzadas por el operador suelen hacerse a través de Internet, por lo que intenta estar conectado por wifi y que el iPhone no esté fuera de línea.
Siirry kohtaan Configuración > General > Información o Acerca de. Si el terminal encuentra una aktualización, te pedirá que la instales. Dentro de este mismo apartado, puedes comprobar junto al operador la versio que corre en tu telefono.
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Wifi ei toimi
En términos generales, la conectividad wifi suele ser más sencilla de solucionar que la asociada a la cellular. Acude a 'Configuración > Wifi' y verifica que la pestaña se encuentra activada en color verde y que el iPhone está conectado a una red local reconocida.
Puedes probar cosas sencillas, como abrir una página web para comprobar que dispones de conexión. Si sigues sin conexión, entonces el problem puede que radique en la red y no en tu telefono. Comprueba que la conexión de tu reititin toiminto mediante otro dispositivo.
Otras soluciones a probar
Esperemos que a estas alturas el problem haya sido resuelto. No obstante, hay unos últimos pasos que puedes probar en el caso de que sigas sin conexión.
Realiza una copia de seguridad de tu iPhone y restaura los ajustes. Yhdistä iPhone- ja Mac-välitteinen kaapeli ja iTunesin ayúdate para llevar a cabo la copia de suojaridad. También podrás restaurar el terminal desde este mismo punto.
Echa un vistazo a nuestro artículo sobre cómo käyttää iTunesia ja Macia, acompañado de un vídeo ilustrativo.