JavaScript ei ole käytössä
Jos mahdollista, ota JavaScript käyttöön parantaaksesi kokemusta CHOICE -verkkosivustolla.
Tarvitsee tietää
- Medibank kertoi jäsenille virheellisesti, että he eivät olleet mukana yhteisissä tutkimuksissa ja korjaavassa leikkauksessa
- Jotkut jäsenet viivästyttivät leikkausta tai maksoivat ylimääräisiä kustannuksia Medibankin neuvojen seurauksena; toiset päivittivät suojansa ja jopa palvelivat ylimääräisiä odotusaikoja
- Jos epäilet, että olet vaikuttanut asiaan, voit tehdä korvausvaatimuksen (lisätietoja alla)
Medibank on saanut 5 miljoonan dollarin sakot jäsentensä harhaanjohtamisesta AHM vakuutusbrändille siitä, mitä heidän vakuutuksensa kattavat. Liittovaltion tuomioistuin on todennut, että vähintään 1396 jäsenten tekemää kyselyä tai vaatimusta hylättiin virheellisesti Medibankin vaatimusjärjestelmän virheen vuoksi.
Vuosien 2013 ja 2018 välillä vakuutuksenantaja kertoi väärin AHM Boost- ja Lite -vakuutuksen jäsenille, että he eivät olleet vakuutettuja yhteiset tutkimukset ja rekonstruktiivinen leikkaus - mukaan lukien selkärangan, lantion ja lonkan leikkaus ja polven rekonstruktiot.
Vaurioituneet jäsenet joutuivat lykkäämään leikkausta ja kärsivät huomattavasta kivusta, kun taas toiset maksoivat lisäkustannuksia näistä kalliista toimenpiteistä. Jotkut jäsenet päivittivät tarpeettomasti suojansa AHM: llä, ja jotkut palvelivat uusia odotusaikoja uusien käytäntöjensä mukaisesti.
On erittäin tärkeää, että sairausvakuutuksenantajat ovat avoimia siitä, mitä he aikovat tarjota ihmisille näillä hämmentävillä markkinoilla.
Dean Price, CHOICE -terveyskampanja
Tämä tapahtui viiden vuoden aikana, vuodesta 2013 vuoteen 2018. Medibank havaitsi virheen kesäkuussa 2017, mutta hylkäsi edelleen väitteet ja tutkimukset vielä 13 kuukautta, liittovaltion tuomioistuin totesi.
Medibank ilmoitti itse virheestä ACCC: lle ja alkoi maksaa korvauksia asianomaisille jäsenille, mutta edelleen on noin 670 vakuutuksenottajaa, joille ei ole vielä maksettu korvausta. Korvauksen lisäksi Medibank antaa näille jäsenille myös 400 dollarin kertamaksun.
"Olemme iloisia nähdessämme, että Medibank tekee yhteistyötä ACCC: n kanssa korjatakseen tämän ongelman kuluttajien edun mukaisesti. Meidän pitäisi voida luottaa siihen, että Medibank, yksi Australian suurimmista vakuutuksenantajista, noudattaa omia vakuutuksiaan ", sanoo CHOICE -terveyskampanja Dean Price.
"On elintärkeää, että sairausvakuuttajat ovat avoimia siitä, mitä he aikovat tarjota ihmisille näillä hämmentävillä markkinoilla."
Jos uskot, että olet vaikuttanut asiaan, voit tehdä vaatimuksen:
- Soittaminen AHM: lle numeroon 134 246 tai 1300 484 395
- Hakemuslomakkeen täyttäminen AHM: n verkkosivuilla: members.ahm.com.au/joint-claims
Välitämme tarkkuudesta. Näetkö jotain, joka ei ole aivan oikein tässä artikkelissa? Kerro meille tai lue lisää tosiasioiden tarkistaminen VALINNASSA.
Jos haluat jakaa ajatuksiasi tai esittää kysymyksiä, käy CHOICE -yhteisön foorumilla.
Me CHOICE: ssa tunnustamme Gadigalin kansan, tämän maan perinteiset säilyttäjät, jolla työskentelemme, ja kunnioitamme tämän maan ensimmäisen kansan kansaa. CHOICE tukee First Nationsin ihmisten Ulurun lausuntoa sydämestä.