Vaja teada
- Majandusaastal 2021–2222 võttis pettur ühendust kahe kolmandikuga üle 15-aastastest austraallastest
- Inimesed on pettuse suhtes kõige haavatavamad, kui nad ületavad oma "sallivusakna"
- Austraalia riiklik kelmusevastane keskus nimetab seda "kuumaks olekuks"
Kui teid pole viimastel aastatel pettur sihikule sattunud, olete erilises klubis, mille arv väheneb kiiresti. Ja näib tõenäoline, et teie päev tuleb – seepärast on nii oluline säilitada pettuskindel mõtteviis.
See tähendab aeglustamist ja kaks või isegi kolm korda mõtlemist, enne kui reageerite kontaktile, mis võib olla pettus.
Stress ja kurnatus muudavad inimesed pettuste suhtes haavatavamaks
Austraalia statistikabüroo andmetel võttis kahe kolmandiku üle 15-aastastest austraallastest ühendust pettur2021-22 majandusaasta. Ja on hea võimalus, et mõni proportsionaalselt väike, kuid arvuliselt suur segment, mis vastas pettur (2,7%) oli haavatavas meeleseisundis, kui sattus kurjakuulutava telefonikõne vastuvõtvasse otsa või tekst.
Tõendid näitavad, et kui olete stressis, väsinud ja tunnete survet mitmelt poolt, on tõenäolisem, et libisete ja hakkate petturiga suhtlema.
Ühendkuningriigi tarbijaõiguste rühmituse Who? 2022. aasta aruanne pealkirjaga The Psychology of Scams esitab veenva väite, et inimesed on kõige haavatavamad, kui nad ületada oma "tolerantsuse akent" selliste tegurite tõttu nagu suhteprobleemid, isoleeritus, tööstress, rahastress, ebakindel üürimine või lihtsalt väsimus.
See on siis, kui petturid saavad teie impulsi ignoreerida, kõne katkestada või kustutada.
Kahjustatud otsustusvõime
Dr Kam-Fung (Henry) Cheung, ülikooli infosüsteemide ja tehnoloogiajuhtimise kooli lektor Uus-Lõuna-Wales, ütleb, et tema selleteemalised uuringud on samuti leidnud, et stressiseisundis olemine mängib kasuks petturid.
"Stressorid nagu perekonnahaigused, suhteprobleemid, isolatsioon, tööstress, rahaline pinge, ja ebakindlus erinevates eluvaldkondades võib tõepoolest muuta inimese petuskeemidele haavatavaks, " ütleb Cheung. "Need stressorid võivad kahjustada inimese emotsionaalset heaolu ja otsustusprotsessi. Stress võib viia kõrgendatud emotsionaalsete seisunditeni, muutes inimese vastuvõtlikumaks petturite manipuleerimisele, kes kasutavad ära emotsioone, nagu hirm, üksindus või kiireloomulisus.
Cheung tsiteerib hiljutisi juhtumeid, kus välistudengid, kes üritasid meeleheitlikult Sydneys elukohta leida, langesid saagiks. üüripettused, mille käigus sõnumsiderakendustes üürileandjatena esinenud petturid veensid neid saatma raha turvaliste üüride eest, mida nad kunagi varem polnud nähtud.
Stress võib viia kõrgendatud emotsionaalsete seisunditeni, muutes inimese vastuvõtlikumaks petturite manipuleerimisele, kes kasutavad ära emotsioone, nagu hirm, üksindus või kiireloomulisus.
Dr Kam-Fung Cheung, UNSW
"Sellistel asjaoludel võivad üksikisikud usaldada näiliselt autoriteetseid tegelasi ja olla vähem skeptilised kahtlaste pakkumiste suhtes," ütleb Cheung.
Austraalia Kriminoloogiainstituut (AIC) on uurinud ka pettuste taga peituvaid psühholoogilisi tegureid.
Kuigi vanus ja muud demograafilised tegurid võivad muuta mõned inimesed teatud tüüpi kelmustele vastuvõtlikumaks, on inimese haavatavus võrgupettuste suhtes tegelikult seotud petturite võime oskuslikult manipuleerida inimeste nõrkustega, et saavutada soovitud eesmärgid", olenemata vanusest, sotsiaalmajanduslikest või muudest teguritest, AIC aruanded.
Petturite kasutatav psühholoogiline taktika
Vastastikkus Kingituse pakkumine nii, et tunnete kohustust teene tagasi anda
Jalg uksest sisse Alustades väikesest palvest, seejärel eskaleerudes
Uks näkku Kui esitate suure taotluse, lükkate selle tagasi, seejärel esitate väiksema
Sotsiaalne tõestus Väide, et teised on kasu saanud, nii et te ei tohiks sellest ilma jääda
Sarnasus Teie kohta teabe kogumine, sarnaste huvide teesklemine usalduse loomiseks
Asutus Esinemine riigiasutuse, õiguskaitseorgani või ettevõttena
Uppunud kulud Tuletame teile meelde, mida olete seni kulutanud, lubades suurt tulu
Nappus/kiireloomulisus Pakkumine on mõeldud piiratud ajaks või piiratud arvule inimestele
Petturite eesmärk on viia sihtmärgid "kuuma olekusse"
Kui te ei tunne elusündmuste tõttu erilist stressi, on petturi ülesanne seda kiirustades muuta.
Austraalia riiklik kelmusevastane keskus (NASC) nimetab seda kuumaks olekuks. (NASC käivitati juulis 2023 ja on osa Austraalia konkurentsi- ja tarbijakomisjonist ehk ACCC.)
"Tuntud petturite taktika on kiireloomulisuse tunde tekitamine, mis sisuliselt seab nende kavandatud ohver selles kuumas olekus, kus nad tunnevad vajadust kiiresti reageerida või tegutseda," räägib ACCC pressiesindaja VALIK. "Näide on see, et pettur võib oma ohvrile öelda, et nende pangakontol on toimunud kahtlane tegevus, mis sunnib neid turvalisuse huvides raha teisele kontole üle kandma."
Tuntud petturite taktika on tekitada kiireloomulisuse tunne, mis sisuliselt paneb nende ohvri sellesse kuuma seisundisse, kus ta tunneb vajadust kiiresti reageerida või tegutseda.
ACCC pressiesindaja
NASC-i prioriteet on "harida tarbijaid taktikate kohta, mida petturid kasutavad, et neid kuuma seisundisse viia, ja teavitada viise, kuidas sellest kuumast olekust väljuda", ütleb pressiesindaja.
Surve all rahulikuks jäämine
Milline? Aruandes öeldakse, et üks viis seda teha on leida õige tasakaal emotsionaalsuse ja ratsionaalsuse vahel – saavutada "targa meele" olek ja vältida "hüpererutuvuse" seisundit. Kuid magusas kohas viibimine võib osutuda keeruliseks, kui pettur teeskleb, et on keegi teie tuttav.
Milline? Uuringud näitavad, et telefoninumbrite võltsimine (kasutades numbreid, mis vastavad reaalsetele numbritele, mida ohver oleks teadlik of) on Ühendkuningriigis üks levinumaid ja tõhusamaid petturite taktikaid ning see on levinud Austraalias. hästi.
Paljud kelmuse ohvrid, kelle profiili avaldasid saidil Milline? aruanne tegeles mitme stressiteguriga ja arvas, et nad suhtlevad pereliikme või seadusliku ettevõttega.
"Igaüht võib petta"
Milline? aruanne ja NASC annavad sarnaseid nõuandeid – hingake sügavalt sisse ja aeglustage enne tekstile, telefonikõnele või muule kontaktile vastamist. Või nagu NASC ütleb: Stop. Mõtle. Kaitsta.
Meie pettusterohkes maailmas võib näiliselt usaldusväärne sõber, pereliige või ettevõte teises otsas alati petturiks osutuda.
Nagu ACCC pressiesindaja ütleb, "reaalsus on see, et kedagi võib petta".
Laopildid: Getty, kui pole öeldud teisiti.
Oma mõtete jagamiseks või küsimuse esitamiseks külastage kogukonna foorumit CHOICE.
Meie CHOICE tunnustame Gadigali inimesi, selle maa, kus me töötame, traditsioonilisi hooldajaid ja avaldame austust selle riigi esimese rahvaste vastu. CHOICE toetab Uluru avaldust südamest ja esimese rahvaste häält parlamendile.