Kuidas pettusi vältida ja sellest teavitada

JavaScript on keelatud
Võimalusel lubage JavaScript, et CHOICE veebisaidil oleks parem kasutuskogemus.

Peaaegu kõik puutuvad mingil hetkel kokku pettusega – 2022. aastal kaotati petuskeemide tõttu enam kui 3,1 miljardit dollarit, mis Austraalia konkurentsi- ja tarbijakomisjoni aruande kohaselt oli 2021. aastaga võrreldes 80% tõus. (ACCC).

Mõnikord võib see olla lihtsalt üks silmapaistev kahtlane element tekstisõnumis, e-kirjas või telefonikõnes, mis paneb meie häirekellad helisema ja takistab meil saamast uusimaks pettuste statistikaks.

Seega jagame teadlikkuse tõstmiseks ja kelmuse teemaliste vestluste innustamiseks mõningaid parimaid näpunäiteid tarbijakaitseorganitelt koos oma arusaamadega.

Kuidas pettust ära tunda

Kui kohtate ühte või mitut järgmistest, võite pidada silmas pettust. Peatuge ja kontrollige, kas see, mida olete kohanud, on ehtne.

• Inimene või sõnum, mis kutsub üles kiiresti tegutsema, olgu selleks siis ähvardus teha kiireloomuline makse või uudis piiratud võimalusest, mis on liiga hea, et seda kasutamata jätta.
• Suhtlus, milles palutakse teil värskendada või esitada oma isikuandmeid, nagu identifitseerimisandmed, pangaandmed või paroolid, või teie seadmele kaugjuurdepääsu taotlemine.
• Meil või tekstisõnum võõralt numbrilt või kontaktilt (või isegi selliselt, mis näib olevat pärit organisatsioonist, mida usaldate või kellega olete suhelnud), mis palub teil klõpsata mis tahes tüüpi lingil.
• Mis tahes maksetaotlus ebaturvaliste või ebatavaliste meetodite kaudu, nagu krüptovaluuta, kinkekaardid või pangaülekanne.
• Kahtlane sõnum kelleltki tuttavalt, milles ta väidab, et tal on uued kontaktandmed või palub tasuda uuele pangakontole.
• Kõik, kes pakuvad soovimatut finants- või investeerimisnõustamist või väidavad, et saate kiiresti või garanteeritud raha teenida vähese riskita või ilma riskita.
• Müüja, kellele olete juba maksnud, jätkab "ettenägematute asjaolude" tõttu lisaraha küsimist. See on eriti levinud riigis lemmikloomapettused.

Peatage ja kontrollige: kuidas vältida pettust

Kui suhtlemine üksikisiku või ettevõttega tundub kahtlane, järgige neid samme, et jõuda asja põhja, jäädes samas protsessis ohutuks.

1. Kinnitage kontakt

Petturid võivad luua võltsitud e-posti aadresse ja telefoninumbreid, mis jätavad mulje, nagu oleks nende sõnumid ehtsad.

Mõnikord võivad need meiliaadressid kasutada usaldusväärse asutuse nime, kuid lähemal vaatlusel ei kattu ehtsa kirjavahetusega, seega on hea mõte vaadata tähelepanelikult iga kahtlase saatmisaadressi. meilid.

Püüdes neist kahtlustest mööda hiilida ja potentsiaalse ohvri valvet alandada, mõtlevad petturid ohvri usalduse võitmiseks välja üha keerukamaid kavalusi.

"Tere ema" kelmuse levik on näide petturitest, kes mõtlevad välja keerukamaid skeeme potentsiaalsete ohvrite meelitamiseks. Pilt: kaasas.

"Tere ema" kelmus

Näide – "Tere ema" kelmus, nagu teatas ACCC, kus petturid poseerivad end telefoni kaotanud ohvri sugulase või sõbrana, püüdes oma sõnumitele autentsust tunda.

Tekstid, mis näivad olevat pärit usaldusväärsetest organisatsioonidest

Teine näide on tekstipettused, mis näivad olevat pärit tuntud organisatsioonidelt, nagu Australia Post ja Toll Group, mis räägivad ohvritele, et neil on tasumata tasumata teemaksude või ebaõnnestunud tarnete eest ning paluda neil klõpsata lingil ja sisestada isikuandmed või teha makse.

Ka petturid on viimasel ajal olnud sihtides MyGovi, saates teksti, milles palutakse ohvritel klõpsata sõnumi vaatamiseks sisselogimiseks lingil, kus seejärel küsitakse isikuandmeid ja pangaandmeid.

Kui te pole suhtluses kindel, kontrollige, kas see on tõeline, võttes otse ühendust isiku või organisatsiooniga, kasutades andmeid, mida olete varem kasutanud ja kinnitanud, või neid, mille olete ise leidnud.

Hiljuti sihitud organisatsioonid, nagu Australia Post ja MyGov, väidavad, et nad ei helista kunagi, ei helista ega kirjuta küsite isiklikku või finantsteavet, sealhulgas parooli, krediitkaardi andmeid või kontot teave".

2. Kaitske oma isikuandmeid

Kui teil on kahtlusi, et inimene või organisatsioon üritab teiega ühendust võtta, ärge andke neile oma isiklikke andmeid.

Muul ajal on tugevate unikaalsete paroolide kasutamine ja kahefaktorilise autentimise seadistamine tõhusad strateegiad teie andmete kaitsmiseks. Kahefaktoriline autentimine on olukord, kus pärast ühes seadmes (nt arvutis) kontole sisselogimist peate tegutsema teises seadmes, näiteks telefonis.

Selles tekstsõnumis on punased lipud kahtlane link ja tundmatu kontaktnumber, mis väidetavalt pärinevad Austraalia Postist.

3. Jälgige linke ja manuseid

Ärge klõpsake linkidel ega laadige alla faile, mida te ei usalda, eriti kui olete saanud need kahtlaste või ootamatute tekstisõnumite või meilidega.

Samuti on hea mõte veenduda, et teie viirusetõrjetarkvara on ajakohane.

4. Olge maksetega ettevaatlik

Pangaülekanded on petturite lemmikviis – see oli kõige levinum viis, kuidas austraallased 2022. aastal pettuse tõttu raha kaotasid.

Kui teie tuttav võtab ühendust, väites, et tal on uus pangakonto, telefoninumber või muud isiklikud andmed, helistage isikule, et need andmed kinnitada, kasutades usaldusväärset numbrit, mida olete varem kasutanud.

Sama kehtib ka siis, kui teie kahtlused tekivad ettevõttele toote või teenuse eest suurte maksete tegemisel.

Makse ümbersuunamise pettused, kus petturid koostavad imitatsioonarveid, mis paluvad klientidel raha maksta nende enda konto, mitte ettevõtte konto, vastutavad suure osa Austraalia pettuste eest kaotused.

Pangaülekanded on petturite lemmikviis – see oli kõige levinum viis, kuidas austraallased 2022. aastal pettuse tõttu raha kaotasid.

Nagu me varem rõhutasime, enamik Austraalia pangad ei viita kontonimedele ega muudele üksikasjadele veendumaks, et pangaülekanded lähevad sinna, kuhu need on mõeldud.

Kui olete kahtlustav, peate seda ise tegema, võttes otse ettevõtte või üksikisikuga ühendust.

5. Kontrollige enne ostmist

Kui ostate midagi veebisaidilt või müüja kaudu, keda te pole varem kasutanud, uurige esmalt.

Otsige nende tingimusi, ABN-i ja füüsilist aadressi – see peaks olema aadress, mitte ainult postkontor – ning kontrollige ka, kas ettevõttel on veebis usaldusväärseid arvustusi.

2022. aastal ACCC-le teatatud kõigi pettuste puhul põhjustasid võltsitud investeerimisskeemid suurima kahju

See on eriti oluline, kui teile on pakutud rahateenimise võimalusi – võltsi aastal olid ACCC-le teatatud mis tahes tüüpi kelmuste suurimad kahjud investeerimisskeemid 2022.

Kui suhtlete finantsnõustajaga, kontrollige, kas nad seda teevad. registreeritud ASIC-is või kui üksikisik või ettevõte on reguleeriva asutuse all. keelatud ja diskvalifitseeritud nimekiri .

Mida teha, kui teid on petetud

• Kui arvate, et teid on petetud, ärge saatke petturile rohkem raha. Nad küsivad rohkem, kuni te lõpetate.
• Kui arvate, et mõned teie isikuandmed võisid sattuda petturite kätte, võtke ühendust IDCare.
• ACCC julgustab pettuse ohvreid seda tegema teatage sellest Scamwatchile.
• Kui olete kaotanud isikuandmeid või raha, teatage juhtunust õiguskaitseorganitele aadressil Teata Cyberist.
• Kui olete pettusega kokku puutunud mõnel sotsiaalmeediaplatvormil, näiteks Facebookis, on see hea mõte teatage sellest ettevõttele.
• Olenevalt sellest, millist tüüpi pettuse ohvriks olete sattunud, võib olla ka teisi asutusi, millest peaksite teatama, sealhulgas politseile.

Üksikasjalikuma nõu saamiseks selle kohta, mida teha, külastage Scamwatchi tugileht.

Riiklik pettustevastane keskus

CHOICE tervitab riikliku pettustevastase keskuse loomist Austraalia konkurentsi- ja tarbijakomisjoni raames. See on suur samm tarbijate parema kaitsmise suunas pettuste ja võrgupettuste suureneva ohu eest.

"Pettetused võivad rikkuda inimeste elatise kogu Austraalias. Oleme kuulnud inimestelt, kes on kaotanud oma säästud pettuste tõttu, mida oleks võinud kinni pidada,“ ütleb CHOICE tegevjuht Alan Kirkland.

Suured ettevõtted... on sageli parimal positsioonil pettuste tuvastamiseks ja pealtkuulamiseks

CHOICE tegevjuht Alan Kirkland

"Suured ettevõtted, nagu pangad, telekommunikatsiooniettevõtted ja sotsiaalmeediaplatvormid, on sageli pettuste tuvastamiseks ja pealtkuulamiseks parimal positsioonil. Neil on juurdepääs parematele andmetele ja tehnoloogiale kui nende klientidel ning nad peavad seda oma kaitsmiseks kasutama.

"Ainus viis, kuidas saame peatada pettuste põhjustatud kasvava kahju, on nõuda ettevõtetelt tihedat koostööd valitsusega, et petuskeemid reaalajas tuvastada ja kinni pidada. Meil on hea meel näha seda lähenemist uue keskuse keskmes."

Stock pildid: Getty, kui pole öeldud teisiti.

Oma mõtete jagamiseks või küsimuse esitamiseks külastage kogukonna foorumit CHOICE.

Külastage CHOICE kogukonda

Meie CHOICE tunnustame Gadigali inimesi, selle maa, kus me töötame, traditsioonilisi hooldajaid ja avaldame austust selle riigi esimese rahvaste vastu. CHOICE toetab esimeste rahvaste inimeste Uluru avaldust südamest.