Apple'i ja tehnoloogia kvaliteedianalüüse saate lugeda paljudes kohtades. Kahjuks need pole nemad. Jah, sel nädalal vaatame Business Insideri tükke, Forbes, ja meie vana sõber Rob Enderle. Valmista end ette… Lollide telg.
Parim nõuanne üldse
Taas on aeg kontrollida, mis Business Insideris toimub, ja jah, nad vahivad endiselt piñata'ga, millele on jämedalt kirjutatud "Apple".
Seekordne külalisposter Kevin Meany räägib meile kõigest sellest, kuidas "Apple'i reklaamid paljastavad suure identiteedikriisi" (link puudub, kuid vihje sarvedele Jony Ive paroodiakonto Twitteris).
Selle viimane telereklaam on tagasihoidlik, kuid märkimisväärne.
Ah, reklaam. Koht, mis paiskas välja tuhat sarvepaukutavalt lolli tükki.
Kas pole veel midagi, millest saaksite kirjutada? Midagi on inimesed kurtnud vähem kui see tõesti üsna hea reklaam? Nagu äkki twerkimine?
See on nii ettevõtte hümn kui ka vabandus.
See võib olla seletus, aga nii see on mitte vabandus.
Mõnel pildil on vidinaid raske näha. (Kas see ülevoolav mees restoranis hoiab käes Kindle'i?)
Jah, see on õige, Apple'i reklaamis oleval mehel on käes Kindle.
Sellel on päris hea põhjus, miks Apple ei pea selles reklaamis oma tooteid näitama. Selle põhjuseks on asjaolu, et Apple on määratlenud kõik esitatud tootekategooriad: digitaalsed muusikapleierid, nutitelefonid ja tahvelarvutid.
Reklaam võiks hõlpsasti sobida ükskõik millise Apple'i konkurendi jaoks – selle on kujundanud Samsung Californias.
On muutunud klišeeks küsida, kas kirjanik on kõrgel tasemel, aga kas sa oled praegu sõna otseses mõttes kõrge? Sest see tundub kõige heategevuslikum seletus sellise väite esitamisele.
Kerjades "aega" nende jaoks, kes ootavad järgmist suurt asja, on ettevõttel innovatsioonikriis.
Kas Macalope on ainus Apple'ist kirjutav olend, kes suudab teha lihtsat matemaatikat? iPodi ja iPhone'i vahel oli kuus aastat ning iPhone'i ja iPadi vahel kolm aastat. Nüüd on iPadist möödunud veidi üle kolme aasta ja Apple on lubanud sel sügisel ja järgmisel aastal uusi tooteid. Kuidas on tööstusharu juhtiva tempo hoidmine "innovatsioonikriis"?
Muidugi, selle lojalistid minestasid sel kuul, kui Apple teatas, et jagab oma uue iPhone'i kohta teavet kaks päeva varem kui 2012. aastal.
OK, kumb teist minestas? Kas see oli Larry? Olge nüüd, me oleme sellest rääkinud, Larry.
Kuid see järgmine iPhone – selle nädala “suur uudis”: see on saadaval uues värvitoonis, kuldses – ei pimesta.
Ainus erinevus uue iPhone'iga on värv. Seda me kõik teame faktina, kuigi seda pole veel välja kuulutatud.
Oleme tunnistajaks ettevõtte identiteedi kriisile.
Jätkake "kriisi" kirjutamist, et saaksime teada, kui halvasti Apple'i asjad on.
Kunagisest asutamisvastasest kaubamärgist on tänaseks saanud ettevõte, mida ta tehnoloogia demokratiseerimisel pilkanud on. Peaaegu igas taskus on iPhone’e…
Business Insider, kus tükil ei pea olema mõtet, see peab lihtsalt Apple'i mõttetult lööma. Ühest küljest heidab Henry Blodget Apple'ile ette, et tal on Androidist oluliselt väiksem turuosa, ja teisest küljest avaldavad nad kirjatüki, milles väidetakse, et Apple on asutatud, sest kõik kasutavad iPhone'id. Macalope ei ole statistik, kuid see ei saa olla mõlemat, poisid. Mitte et sa hooliksid.
Olgu, Apple: loovus on teie keskmes. Otsige see uuesti üles ja uhkeldage sellega …
Oh, kui hea nõuanne! Tule nüüd, Apple! Tulge välja ja looge! Tehke nutikusega! Tehke juba seadmetega asja ära! Särav uus!
Kui Apple oleks sellele mõelnud.
Küsitav analüüs
Ringides-jooksvate ja end kratsivate koerte veebikogusse kirjutamine on Forbes kaastööliste võrgustik, uurib Rob Tanner järgmist:
"iPhone'i ekraani suurus: kas Apple on esitanud valesid turu-uuringute küsimusi?" (pole linki Forbes aga tip o’ sarved jälle Jony Ive paroodiakonto Twitteris).
Kuigi Android-telefonide ekraani suurus näib kasvavat peaaegu iga päev…
… kuni naeruväärsed suurused mida vähesed inimesed tegelikult ostavad, sest need ei mahu sõna otseses mõttes püksi ...
… iPhone on oma elu jooksul vaid korra suurenenud…
LAME.
Kuna iPhone 5S peatne väljalaskmine näib ebatõenäoliselt suurendavat ekraani suurust, näib, et Apple'i AAPL +0,22% fännid ootavad tõenäoliselt silmitsi veel ühe aastaga, mis jääb nende Androidi konkureerivate rivaalide vahele.
Ekraani suuruse, mitte kasutuskogemuse kvaliteedi tõttu kääbus.
Kuna suur hulk tipptasemel nutitelefonide tarbijaid näib tõesti eelistavat suuremaid ekraane…
Märkimisväärne keha, mis jääb iPhone'i eelistavate inimeste hulgast tunduvalt allapoole. Kontrollige Samsungi leivakastist suuremate telefonide müüki ja avastate, et need on kokkuvõttes kõvasti alla Apple'i müüdavate iPhone'ide arvu.
… Apple'i näiline tagasihoidlikkus suurema iPhone'i pakkumisel muutub iga riistvaravärskendusega üha mõistatuslikumaks.
See pole mõistatuslik, kui teil on sellest aimugi kuidas Apple telefone kujundab. Kui ettevõte loodab järgmisel kuul ootuspäraselt oma 3,5-tollised mudelid, jätab see järgmisel aastal avatuks suuremate iPhone'ide valmistamise. 3,5-tolliste mudelite populaarsust on tinginud hind, mistõttu eeldatakse, et ettevõte tarnib soodsama 4-tollise iPhone'i.
Suured telefonid on vaid üks osa toodetest, mille asjatundjad väitsid, et Apple peab tarnima kohe, KOHE, KOHE!!!, vastasel juhul ähvardab otsene hukatus. Mäletate netbooke?
Ei?
Noh, see lihtsalt tõestab asja mõtet.
Arvestades [Tim Cooki] sageli viidatud armastust andmete vastu, pole mul kahtlust, et Apple on teinud tohutult kasutatavuse testimine, mis viitab sellele, et iPhone'i praegune ekraani suurus on paljuski optimaalne perspektiivi.
Kuna ma pole neid andmeid näinud, proovin nüüd need ümber lükata.
Kindlasti ei kahtle ma, et iPhone 5 toimiks kasutatavuse testimisel paremini kui 5-tollise ekraaniga iPhone'i prototüüp. Kuid …
Ei! Ei mingit "samas"! Täitsa lõpp!
… Best Buy'is …
Milline osa "Täispeatusest!" kas sa ei saanud aru?!
… või Amazonis jäljendavad vähesed tarbijad seda testimisastet.
Tanner lähtub eeldusest, et suuremad telefonid on populaarsemad kui iPhone'id. Mis oleks hea, välja arvatud asjaolu, et see on täiesti võlts.
Seega on võimalus, et Apple võib oma soovist luua kliendile täiuslik toode, suure turusegmendi jaoks siiski vale toote ehitanud.
Oeh, kas on midagi hullemat kui professor, kes ise pole lugenud? Suuremate ekraanide austajad võivad moodustada suure turuosa, kuid iPhone'i edu näitab, et see pole suurim turu segment. Tänaseks on Samsung tarninud umbes 100 erinevat nutitelefoni mudelit. Apple on tarninud kuus.
Kui see nii on, peab selline ebaõnnestumine lõppkokkuvõttes olema osaliselt Apple'i turu-uuringute peegeldus, mis suurendab võimalust, et nad võisid esitada valesid küsimusi.
Keegi küsib valesid küsimusi, see on kindel.
Kaastunnet kuradile
Aeg-ajalt tuleb mõni postitus, mida tuleb lihtsalt lugeda, et uskuda. Nii et istuge maha, haarake vältimatuks sülitamiseks jook ja salvrätik ning nautige, kuidas Rob Enderle ütleb meile:
"Miks Steve Ballmeri ennetähtaegne pensionile jäämine on minu enda suurim ebaõnnestumine".
Nagu te tõenäoliselt teate, astub Steve Ballmer Microsofti pilve all tagasi ja ka mina arvan, et ta saab toores tehingu. Mida te ei tea, on see, et ma tunnen, et olen osaliselt vastutav.
Oh, Rob, kallis, me süüdistame sind kõiges.
1999. aastal pidasin Steve Ballmerit tegelikult sõbraks (tegelikult mõtlen seda siiani; aga ma võin olla pettekujutelm).
"Mai."
Hmm.
"Mai."
Ah.
Mul oli tema ja mõne teise analüütikuga erakohtumine, et rääkida sellest, kuidas ta oma presidendi rolli sobitub.
Näeme sind nagu suurt higist härga nurgakontoris.
Siis paar aastat hiljem kohtusin väga erineva Steve Ballmeriga. Ta oli vihane ja võitluslik. Mõtlesin, kuhu olid kadunud nii mu sõber kui ka see, mis oleks olnud palju edukam plaan.
Kus oli see väike poiss, keda ma nii palju aastaid tagasi tundsin? Kunagi sõitsime koos ratastega! Ja nüüd on ta kõik suureks kasvanud! Ja tõesti vihane midagi.
(See võis olla nõuanne, mille te talle andsite.)
1999. aasta kohtumisel Steve'iga tuli välja kaks asja: üks, mille ta hukkas ja langeb oma aja edu veergu. Microsoftis ja seda, mida ta ei täitnud, ning selgitab, miks ta näib tegevjuhi ametikohalt lahkumist ebaõnnestununa. Las ma sean lava.
Esiteks, kas olete kunagi näinud Dexter? Noh, lubage mul lihtsalt öelda, et kogu ruum, mis oli kaetud kilega, oli pisut häiriv. Ja millegipärast oli nurgas ahv, kes vaikselt kitse hooldas. See oli lihtsalt imelik.
Tundsin Steve'i sel hetkel umbes kuus aastat, olles temaga isiklikult kohtunud analüütikute retriidil, mille katkestamise kogemata põhjustasin.
Lühidalt, tehke mitte joomisvõistlusele astuma Clippy.
Mul oli ka Stevega palju üksipulgi ja ta oleks mu korra peaaegu vallandanud (kuigi ta astus vahele ja päästis mu tagumiku)…
Kui võluvalt passiiv-agressiivne!
Aastakümne jooksul muutus Steve üha isoleeritumaks ja tooterikked hakkasid järjest suurenema.
Ta hakkas võist nikerdama keerukaid väikeseid kujutisi inimestest, keda ta tundis talle ülekohut teinud. Ja siis vihaselt neid süüa.
Nii et ma arvan, et Steve'i probleemi põhjuseks on tema suhe Bill Gatesiga. Steve oli Harvardis oma klassi tipus, Bill langes välja. Ometi on Billi alati peetud Stevest paremaks.
Oh, noh, kui see on konkurentsiküsimus, siis see, kui palutakse tagasi astuda, ei aita kindlasti palju. Yeeowtch.
Selle tulemusena muutus Steve ülemäära võitluslikuks, sest tundis, et seisab üksinda tipus, põhjendamatult võrreldes oma lähima sõbraga ja tema poolt ebapiisavalt toetatud.
OK, kaks sõna: boo ja hoo.
Vaata, Macalope ei olnud kunagi nii entusiastlik Ballmeri konserveerimisest Microsofti hädade lahendusena, aga pagan kui ta hakkab nutma mehe psühholoogiliste traumade pärast, kes maksis töö eest miljoneid ja miljoneid dollareid.
Näete, lõpuks nägin, et Steve ebaõnnestus, kuid ei suutnud leida tõhusat viisi ebaõnnestumise vältimiseks. Iga kord, kui proovisin, ajasin Steve'i lihtsalt vihasemaks.
Hei, iga kord, kui midagi Apple'i kohta paugutad, ajad ka Macalope'i vihasemaks. See pole tegelikult nii haruldane.