Pärast tunnistamist, et see oli sihikindlalt mõningaid vanemaid iPhone'isid aku tööea säästmiseks on Apple teatanud a uus programm mis pakub asenduspatareisid kõigile klientidele, keda see võib mõjutada. Siin on kõik, mida peate selle kohta teadma.
Toimetaja märkus: Värskendatud 23.05.18 uudistega, et Apple pakub nüüd 50 dollarit tagasimakset klientidele, kes vahetasid eelmisel aastal aku.
Kas minu iPhone on osa akuvahetusprogrammist?
Kui teil on iPhone 6 või uuem, on teil õigus saada programmi osana akut. Kaasatud telefonide täielik loetelu on:
- iPhone SE
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
Mul on iPhone 5s. Kas mul ei vea?
Tundub, et oled. Kuid teil pole midagi kaotada, kui suundute oma kohalikku Apple Store'i ja räägite mõne Apple'i Geniuse remonditehnikuga.
Kui palju maksab uus iPhone'i aku?
Apple nõuab aku paigaldamise eest 29 dollarit, mis on 50 dollari suurune kokkuhoid võrreldes tavapärase 79 dollari suuruse garantiivälise aku vahetamise hinnaga.
Kui kaua akuvahetusprogramm kestab?
Apple on juba alustanud patareide väljavahetamist ja ütleb, et programm kestab kuni 2018. aasta detsembrini.
Adam Patrick MurrayAkuvahetusprogramm sisaldab ka iPhone SE-d.
Mis siis, kui mul on AppleCare+?
AppleCare+ pakub kaheaastase riistvararemondi katvust, nii et kui teie telefon on levialas, vahetab Apple teie aku tasuta välja.
Kuidas alustada aku remonti?
Suunduge poole Apple'i tugileht, valige iPhone, seejärel Battery, Power & Charging ja valige probleem, mis teil on. Sealt saate valida, kas soovite vestelda veebis või telefoni teel või kokku leppida kohtumise, et viia see Apple Store'i parandamiseks. Võite küsida ka oma piirkonna Apple'i volitatud teenusepakkujalt.
Kas ma pean Apple Store'is kohtumise kokku leppima?
Tehniliselt mitte, aga peaks! Apple on üle ujutatud uute akude soovidega, nii et peaksite reserveerima koha järjekorras, et vältida Apple Store'i raisatud reisi.
Kui kaua ma ootama pean?
Aku remont ise valmib üldjuhul tunni jooksul. Täpne ooteaeg sõltub aga teie konkreetse Apple'i poe töökoormusest, teie telefonimudelist ja asendusakude endi saadavusest. Apple'il oli akupuudus, kuid vastavalt a MacRumorid 9. mai aruandes ütleb Cupertinos asuv ettevõte, et "kõigi iPhone'i asenduspatareide hooldusvaru on nüüd viivitamatult saadaval". See põhineb MacRumorsi omandatud sisemisel memol.
Kui viite oma iPhone'i Apple'i poodi uue aku hankimiseks, saab pood aku ilma pikema viivituseta hankida. Kuid see ei tähenda tingimata, et aku oleks poes laos olemas ja teenindusaeg siiski varieerub.
Kas ma saan oma iPhone'i Apple'ile postiga saata?
Jah, programm on saadaval posti teel, kuigi see tähendab, et tõenäoliselt jääte mõneks päevaks ilma oma iPhone'ist. Kui algatate remondi posti teel, saadab Apple teie iPhone'i ettemaksuga saatekasti ja lubab selle tagastada 3–5 tööpäeva jooksul.
Kas ma pean midagi tegema, enne kui toon oma iPhone'i aku vahetamiseks?
Käivitage varukoopia. Kuigi Apple ei pea tõenäoliselt teie telefoni lähtestama, võib mõranenud ekraan või kahjustatud korpus põhjustada täielikku taastamist nõudva vahetusega seotud probleeme. Seetõttu peaksite enne Apple Store'i suundumist käivitama iCloudi või iTunes'i varukoopia, et veenduda, et teie andmed ei lähe kaotsi.
Maksin hiljuti aku vahetamise eest täishinna. Kas ma saan raha tagasi?
Jah! Apple on teatanud, et teeb tagastada 50 dollari vahe kõigile klientidele, kes maksid garantiivälise aku vahetamise eest ajavahemikus 1. jaanuar 2017 kuni detsember. 28, 2017. Apple võtab tingimustele vastavate klientidega 23. maist 2018 kuni 27. juulini 2018 meili teel ühendust ja esitab juhised krediidi saamiseks. kui te meili ei saa, võite võtta ühendust Apple'i toega ja oma juhtumit esitada.
Kuidas ma tean, kas minu iPhone on üks mõjutatud mudelitest?
Kui teie telefon on viimastel kuudel olnud loid, on tõenäoliselt süüdi teie aku. iOS 10.2.1 versioonis lisas Apple iPhone 6-le, iPhone 6 Plusile, iPhone 6s-le, toitehaldusfunktsiooni, iPhone 6s Plus ja iPhone SE, mis vähendavad maksimaalset jõudlust, et kompenseerida aku vähenemist elu. Kui viite oma telefoni remonti, viib Apple läbi diagnostilise testi, et kontrollida aku kasutusaega, kuid iGeneration teatab, et akud vahetatakse välja, olenemata tulemustest.
IDGcoconutBattery annab ülevaate teie iPhone'i aku seisundist.
Kuidas kontrollida oma iPhone'i aku kasutusaega?
iOS 11.3-l on uued aku seaded, mida saate kasutada aku töövõime kontrollimiseks. Meil on iPhone'i aku seadete juhend mida peaksite kontrollima.
Kui teil pole iOS 11.3, saate kasutada kolmanda osapoole Maci rakendust kookospähkelAku et saada kiire ülevaade oma iPhone'i akust. Pärast rakenduse allalaadimist ühendage oma iPhone vooluvõrku ja lubage seda oma Macil kasutada, vajutades Usalda oma iPhone'is ja käivitage oma Macis rakendus coconutBattery. Seejärel valige iOS-i seade vahekaarti, et näha oma iPhone'i laadimisvõimsust.
Mida teeb Apple, et seda minu uues iPhone X-is ei juhtuks?
Aku eluiga on probleemiks seni, kuni iPhone'id kasutavad laetavaid liitiumioonakusid, kuid Apple lubab, et see probleem on edaspidi läbipaistvam. Tulevase iOS-i värskenduse osana lisab Apple seadete aku vahekaardile uusi funktsioone, mis annavad aku seisundile teatava ülevaate, mida kasutajad on aastaid soovinud. Kuigi see probleemi ei lahenda, võimaldab see kasutajatel võimalikke probleeme enne jõudlust mõjutada ja need kõrvaldada.
Märkus. Kui ostate midagi pärast meie artiklites olevatel linkidel klõpsamist, võime teenida väikese vahendustasu. Lugege meiesidusettevõtte linkide poliitikalisateabe saamiseks.