Kujutage ette, et olete suurema osa oma 1: 8 mõõtkava mudelist Tagasi tulevikku DeLorean või võib -olla Tähtede sõda Millennium Falcon ainult selleks, et leida kriitilisi tükke puudu.
Teades, et teie (või teie lapse) isetegemise projekt ei pruugi kunagi valmis saada, on piisavalt valus. Siis on tõsiasi, et sa tegelikult maksid nende tükkide eest.
Selline on olnud hiljutine kogemus umbes 15 000 Austraalia tellijast Ühendkuningriigi kirjastajate harrastus- ja käsitööajakirjadest, sealhulgas DeAgostini, Hatchet ja Eaglemoss, kelle väljaanded edastavad järgmise mudeli või heegeldamise ja kudumise juhendi iga uuega probleem.
Ettevõte, mis haldas nende ajakirjade tellimusi Austraalias, Victoria-põhine Bissett Magazine Services, kukkus ametlikult viimati hilja aastal, jättes tellijatele mitte ainult pooleldi ehitatud projektid, vaid ka krediit-, deebetkaardi- ja otsekorraldustasud, mille eest nad ei saanud midagi tagasi.
Pole üllatav, et Austraalia tarbijaseaduse kohaselt on toodete ja teenuste mittetarnimine eitav, kuid kui ettevõte läheb katki, muutub selle seaduse jõustamine natuke keeruliseks.
Bissett on soovitanud oma klientidel pöörduda otse kirjastajate poole, et leida lahendus (kontaktandmed) peaks asuma ajakirja esikaanel), mis tundub olevat parim toiming punkt.
Likvideerija astub sisse
CHOICE rääkis juhtumi Victoria likvideerija Roger Grantiga, kelle sõnul tellijad tõenäoliselt raha ei saa likvideerimisprotsessi tagasi, peamiselt seetõttu, et pärast seda, kui endistele töötajatele makstakse seda, mida nad on, ei jää palju järele võlgu.
"Olen näinud kirjastajalepinguid ja muid dokumente, mis näitavad, et kliendid on vastava kirjastaja omand," ütleb Grant.
"Arvestades väga väheste tellijate hulgaga päringuid, on mõistlik eeldada, et kirjastajad on võtnud oma klientidega suhtlemiseks vajalikud meetmed."
"Tellijatele, kes on minuga ühendust võtnud, olen suunanud nad võtma ühendust oma vastava kirjastajaga. Seoses erakondadega, kes pole oma kaupa kätte saanud, soovitaksin neil oma murest otse kirjastajatele teada anda. Ma ei saa selles osas rohkem aidata, "ütleb Grant.
Tellijad on viimased järjekorras
Nagu oleme juba välja toonud varasemad lood, kliendid on üldjuhul rea lõpus, sest likvideerijad üritavad kätte saada kõik finantsvarad ja võlausaldajad tagasi maksta.
Probleem on selles, et kliente peetakse tagatiseta võlausaldajateks, samas kui töötajatele ja laenuandjatele meeldivad pangad ja tagatud võlausaldajad. Nad saavad kõigepealt oma raha tagasi.
Panga panemine teile tagasi maksma
Kui maksite deebet- või krediitkaardiga, võite - või seda teha -, et saaksite oma raha (kui mitte Millennium Falconi sabaotsiku kadunud) tagasi saada selle ettevõtte pangast, mis on pankrotti läinud.
Sellisel juhul peaks teie kaardi väljastaja taotlema tagasimakset või tagasimakset mis tahes pangast, mida Bissett oma rahandusega tegeles. Tagasimakseõigus kehtib ka deebetkaardiga klientidele, kes valisid ostmise ajal valiku "krediit".
Pidage siiski meeles, et pankadel on tagasimaksete osas erinevad reeglid, peamiselt selle kohta, kui kaua peate tagasimakset taotlema. Maksimum on tavaliselt 120 päeva pärast raha debiteerimist.
Teie valikud, kui olete mõjutatud
Arvestades likvideerija nõuandeid, on Ühendkuningriigi kirjastajate ülesanne teha õiget asja.
- Otsige väljaandja üksikasju ajakirja esikaanelt, seejärel võtke ühendust ja taotlege tagasimakset või tagantjärele probleeme.
- Kui soovite lihtsalt tagasimakset, võtke ühendust oma pangaga ja taotlege tagasimakset.