La semana pasada cubrimos la noticia de que Goldman Sachs, el socio financiero de Apple para los servicios Apple Card y Apple Card Savings, tiene muchas ganas de ser liberado de su contrato. Según se informa, el acuerdo le ha costado al banco miles de millones de dólares en pérdidas y ahora quiere salir por completo del mercado de consumo. Lo que deja a Apple con un problema.
Por un lado, Goldman Sachs está sujeto a su contrato por otros cinco años, y Apple podría optar por mantener a la empresa bajo esos términos si así lo desea. Pero preferiría encontrar un sustituto más entusiasta, sobre todo porque el servicio ha tenido sus problemas en términos de ingeniería y atención al cliente. Y se entiende que Cupertino ha ofrecido condiciones para liberar anticipadamente a Goldman Sachs de sus obligaciones. (Aunque no eso temprano; Tomará más de un año concluir todo).
En otras palabras, Apple está actualmente buscando un nuevo socio de servicios financieros... y como explica el experto de Bloomberg Mark Gurman en la última entrega de su
Boletín de encendido, la perspectiva puede resultar, contraintuitivamente, más atractiva para la comunidad de servicios financieros ahora que cuando se firmó originalmente el acuerdo con Goldman Sachs. Sí, el titular del puesto ha descubierto que estar vinculado a la Apple Card implica gastar mucho dinero en efectivo. Pero el servicio también está establecido ahora, con una gran base de usuarios y una gran cantidad de publicidad, en gran parte buena. Cuando Apple estaba buscando a su socio de lanzamiento, las desventajas se habrían conocido (aunque quizás subestimadas), pero no las posibilidades de éxito del proyecto. Eso es un problema menor ahora.Esto significa que algunos de los bancos que fallecieron en 2019 ahora pueden estar interesados, y uno de ellos ha sido ampliamente promocionado como el favorito para reemplazar a Goldman Sachs: American Express. Además de participar en negociaciones hace cuatro años, se ha contactado con la empresa más recientemente; como escribimos la semana pasada: “El WSJ dice… Goldman se acercó a American Express el año pasado para hacerse cargo del negocio. Al parecer, AMEX estaba preocupada por una serie de detalles y no se sabe si esas conversaciones continuaron o no”. Eso aún podría convertirse en algo más sustancial.
Pero Gurman, en su descripción de la situación, nombra a otra empresa como su elección: Chase. Esto se debe a que Chase ya está estrechamente vinculado a Apple en varias áreas, incluido el trabajo en Cupertino. Programa Ultimate Rewards, que actúa como socio inicial clave para Apple Pay y "almacena" parte del efectivo de Apple en mano. Como señala Gurman, Chase también tiene la ventaja de estar conectado a MasterCard, lo que significa que Apple Card no necesitaría cambiar a una plataforma diferente. (American Express utiliza su propia plataforma).
Todavía queda mucho tiempo para que se desarrolle esta saga, pero por ahora, el servicio Apple Card seguirá funcionando como hasta ahora.