Hoy en día, los estafadores tienen acceso a todo tipo de tácticas furtivas que les permiten crear correos electrónicos falsos. direcciones, clonar números de teléfono legítimos e incluso diseñar sitios web que sean prácticamente idénticos a los originales.
Sería casi admirable si no fuera por el hecho de que están usando sus poderes para estafar a la gente.
Nadie lo culparía si fuera engañado por una de estas astutas estafas, por lo que es una buena idea abordar cada correo electrónico y mensaje con una buena dosis de precaución.
Aquí hay algunos pasos simples que puede seguir para verificar si un correo electrónico o mensaje es auténtico o es obra de algunos estafadores astutos.
En esta página:
- Una advertencia: estafa de pago posterior
- 1. Sea escéptico y confíe en su instinto
- 2. Contáctalos directamente
- 3. Verificar errores e inconsistencias
- 4. Google los acecha
- 5. Verifique sus credenciales
Una advertencia: estafa de pago posterior
Yelena, activista de CHOICE, recibió este correo electrónico de aspecto muy oficial, supuestamente de Afterpay. La redacción, la marca y el mensaje son muy convincentes.
La única razón por la que se dio cuenta de que era una estafa es porque no tiene una cuenta Afterpay.
Lo único que alertó a Yelena sobre esta estafa fue que no es cliente de Afterpay.
"Cuando me comuniqué con Afterpay real, me confirmaron que no había ninguna cuenta a mi nombre", dice Yelena.
"La dirección de correo electrónico desde la que se envió esto era [email protected], lo que me pareció legítimo".
La mención de "ayudar a evitar que personas no autorizadas accedan a su cuenta" es un toque especialmente inteligente, ya que parece transmitir una preocupación por la privacidad. ¡Muy inteligente, pero también muy astuto!
Dado que tanta gente usa Afterpay, un correo electrónico tan elegante como este podría fácilmente sorprendernos a muchos de nosotros, incluso a alguien como Yelena, que está muy actualizada en tácticas de estafa. Fue muy afortunada de que el hecho de no tener una cuenta Afterpay le ayudara a darse cuenta de que se trataba de una estafa.
A continuación se detallan algunos pasos que debe seguir para ayudarlo a identificar un correo electrónico o mensaje de texto fraudulento.
1. Sea escéptico y confíe en su instinto
Lo primero que debe hacer antes de recibir cualquier correo electrónico o mensaje es proceder con precaución.
Los mensajes fraudulentos pueden ser tan convincentes que es difícil distinguirlos de los reales; no es de extrañar que la gente sea víctima de ellos.
Para mantenerse a salvo, es una buena idea tratar con sospecha cada correo electrónico o mensaje que solicite dinero, datos personales o algún tipo de ayuda. No debes asumir que el remitente es quien dice ser, por muy convincente que parezca.
Puede tomar solo unos minutos caer en una estafa, así que antes de hacer cualquier cosa, deténgase y pregúntese: "¿podría ser esto poco fiable?".
2. Contáctalos directamente
Una forma segura de saber si un correo electrónico o mensaje es dudoso es ir directamente a la fuente: la empresa o individuo del que supuestamente proviene el mensaje.
Pero primero, algunos consejos:
Encuentre usted mismo los datos de contacto de su empresa
Nunca confíe en los datos de contacto del correo electrónico o del mensaje de texto: podrían dirigirlo directamente al sitio o a la línea telefónica falsa del estafador. Vaya al sitio web oficial de la empresa y utilice los datos de contacto que encontrará allí.
Hagas lo que hagas, no utilices el enlace del mensaje; podría llevarte directamente a la trampa del estafador.
Hagas lo que hagas, no utilices el enlace del mensaje: podría llevarte directamente a la trampa del estafador.
Habla con ellos por teléfono
Hablar directamente con alguien dentro de la empresa es un buen punto de partida. Podrán decirle si lo enviaron y, si no lo hicieron, querrán saber que un estafador se está haciendo pasar por ellos para poder trabajar para mantener seguros a sus clientes.
Nuevamente, asegúrese de llamar a la empresa real buscando el número usted mismo, en lugar de asumir que los detalles de contacto en un correo electrónico son correctos.
Inicie sesión en el sitio web o la aplicación
Si utiliza un portal o una aplicación para el negocio, es un buen lugar para verificar si el mensaje le dice la verdad o no.
Por ejemplo, si le han dicho que hay alguna actividad inusual en su cuenta bancaria, verifique las transacciones usted mismo a través de la aplicación o el sitio web oficial del banco.
Si recibe un mensaje que dice que su cuenta de Netflix está a punto de ser suspendida, inicie sesión en Netflix y verifique qué sucede allí.
Mientras esté allí, lea sobre los enfoques de la empresa para proteger a los clientes de las estafas. Es posible que digan que nunca enviarán correos electrónicos que contengan enlaces o soliciten información personal, por lo que si el correo electrónico del que desconfías hace estas cosas, sabrás que es una estafa.
Consejo de elección: Para verificar una dirección de correo electrónico o un enlace, coloque el mouse sobre él. El correo electrónico completo o la URL deberían aparecer, ya sea junto a la dirección de correo electrónico o en la esquina inferior de la página. Si parece poco fiable, etiquételo como spam y elimínelo.
La infame estafa "Hola mamá" está diseñada para atrapar a los padres cariñosos. Imagen: suministrada.
Contacta al amigo o familiar de otra manera
¿Recibiste un mensaje de un amigo o familiar desde un número nuevo? Podría ser legítimo o podrían ser estafadores que intenten desplumarte.
Probablemente hayas oído hablar de la estafa "Hola mamá", donde las personas reciben mensajes supuestamente de sus hijos diciendo que perdieron su teléfono y necesitan dinero para comprar uno nuevo. Es fácil caer en esta estafa porque su instinto natural es cuidar de su hijo.
Pero antes de acudir en ayuda de alguien, tome algunas medidas para asegurarse de que realmente sea quien dice ser.
Si recibe un mensaje de alguien en un número nuevo, intente llamarlo primero al número existente que tiene para él.
Si recibe un mensaje de alguien en un número nuevo, intente llamarlo primero al número existente que tiene para él. Si realmente perdieron su teléfono, obviamente no podrás comunicarte. Si responden, podrás averiguar directamente de la fuente si es legítimo o si es obra de un estafador.
También puedes intentar contactar a la persona de otra manera: a través de sus cuentas de redes sociales, por ejemplo, a las que podría acceder a través de métodos distintos a su teléfono (perdido). Puede ser una posibilidad un poco remota, pero siempre vale la pena intentarlo.
Alternativamente, puedes pedirle al remitente que responda una pregunta sobre ti que solo alguien que te conoce puede responder; eso eliminará rápidamente las falsificaciones de los amigos.
3. Verificar errores e inconsistencias
Un indicio fácil de una estafa es una URL de apariencia poco fiable.
Los estafadores se están volviendo más astutos y crean direcciones de correo electrónico, firmas de correo electrónico y sitios web para engañar a las personas. Algunos son tan convincentes que a la mayoría de las personas les resultaría difícil distinguir entre la estafa y el negocio real.
Si sospecha lo más mínimo, observe de cerca y vea si puede detectar variaciones como caracteres especiales, puntos o números que puedan indicar que se trata de una estafa.
Desafortunadamente, hoy en día es bastante fácil crear una dirección de correo electrónico que parezca plausible, incluso una que termine en la URL de la empresa. Pero siempre vale la pena comprobar la dirección del remitente, ya que una dirección de correo electrónico que parezca poco fiable es un indicio claro.
Siempre vale la pena comprobar la dirección del remitente, ya que una dirección de correo electrónico que parezca poco fiable es un claro indicio.
Otros signos reveladores de una estafa son errores ortográficos y frases extrañas o inusuales, especialmente si suenan diferentes al tono de mensajes anteriores de esa empresa. Es poco probable que una empresa legítima envíe un correo electrónico con errores tipográficos o gramaticales deficientes (¡aunque sucede!), así que esté atento a estos.
4. Google los acecha
Antes de entregar un solo centavo o un centavo de información personal a una persona o empresa con la que no ha tratado antes, búsquela en línea. ¿Tienen un sitio web, un perfil de LinkedIn o reseñas que parezcan plausibles? (Aquí está cómo detectar una reseña falsa en línea.)
Intente buscar el nombre de su empresa más "estafa" para ver qué aparece; es posible que otras personas se hayan equivocado y hayan compartido sus historias para advertir a otros.
Sólo tenga en cuenta que algunos estafadores pagan para que sus sitios web falsos aparezcan en la parte superior de las búsquedas, así que no asuma que el primer resultado de la búsqueda es legítimo.
5. Verifique sus credenciales
Si alguien dice ser un asesor financiero o un representante de una organización benéfica, por ejemplo, debería poder encontrarlo a través de un registro relevante para su industria. Si no aparecen en el registro, existe la posibilidad de que no sean quienes dicen ser.
A continuación se muestran algunos registros que pueden resultar útiles:
- Registro de asesores financieros: moneysmart.gov.au/financial-advice/financial-advisers-register
- Registro de caridad: acnc.gov.au/charity/charities
- Búsqueda de ABN: abr.business.gov.au
Imágenes de archivo: Getty, a menos que se indique lo contrario.
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