Οι απατεώνες σήμερα έχουν πρόσβαση σε όλα τα είδη ύπουλων τακτικών που τους επιτρέπουν να δημιουργούν ψεύτικο email διευθύνσεις, κλωνοποιήστε νόμιμους αριθμούς τηλεφώνου και σχεδιάστε ακόμη και ιστότοπους που είναι σχεδόν πανομοιότυποι με τους πρωτότυπα.
Θα ήταν σχεδόν αξιοθαύμαστο, αν δεν υπήρχε το γεγονός ότι χρησιμοποιούν τις δυνάμεις τους για να ξεσκίσουν τους ανθρώπους.
Κανείς δεν θα σας κατηγόρησε εάν σας ξεγέλαγε μια από αυτές τις κομψές απάτες, επομένως είναι καλή ιδέα να προσεγγίζετε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μήνυμα με μια υγιή δόση προσοχής.
Ακολουθούν μερικά απλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να ελέγξετε εάν ένα email ή ένα μήνυμα είναι αυθεντικό ή είναι έργο κάποιων πονηρών απατεώνων.
Σε αυτήν την σελίδα:
- Μια προειδοποιητική ιστορία: Απάτη μετά την πληρωμή
- 1. Να είστε δύσπιστοι και να εμπιστεύεστε το ένστικτό σας
- 2. Επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους
- 3. Ελέγξτε για σφάλματα και ασυνέπειες
- 4. Η Google τους παρακολουθεί
- 5. Ελέγξτε τα διαπιστευτήριά τους
Μια προειδοποιητική ιστορία: Απάτη μετά την πληρωμή
Η εκστρατεύτρια του CHOICE, Yelena, έλαβε αυτό το πολύ επίσημο email, υποτίθεται από το Afterpay. Η διατύπωση, η επωνυμία και το μήνυμα είναι όλα πολύ πειστικά.
Ο μόνος λόγος που συνειδητοποίησε ότι ήταν απάτη είναι ότι δεν έχει λογαριασμό Afterpay.
Το μόνο πράγμα που ειδοποίησε τη Yelena για αυτήν την απάτη ήταν ότι δεν είναι πελάτης Afterpay.
«Όταν επικοινώνησα με το πραγματικό Afterpay επιβεβαίωσαν ότι δεν υπάρχει λογαριασμός με το όνομά μου», λέει η Yelena.
"Η διεύθυνση email από την οποία εστάλη ήταν [email protected], η οποία μου φαινόταν νόμιμη."
Η αναφορά της "βοήθειας στην αποτροπή πρόσβασης μη εξουσιοδοτημένων ατόμων στον λογαριασμό σας" είναι μια ιδιαίτερα έξυπνη πινελιά, καθώς φαίνεται να εκφράζει μια ανησυχία για το απόρρητο. Πολύ έξυπνο, αλλά και πολύ ύπουλο!
Δεδομένου ότι τόσοι πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν το Afterpay, ένα κομψό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως αυτό θα μπορούσε εύκολα να προσελκύσει πολλούς από εμάς – ακόμα και κάποιον όπως η Yelena, η οποία είναι πολύ ενημερωμένη σχετικά με τις τακτικές απάτης. Ήταν απλώς πολύ τυχερή που το γεγονός ότι δεν έχει λογαριασμό Afterpay τη βοήθησε να καταλάβει ότι ήταν απάτη.
Ακολουθούν ορισμένα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα μήνυμα απάτης.
1. Να είστε δύσπιστοι και να εμπιστεύεστε το ένστικτό σας
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε πριν επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε email ή μήνυμα είναι να προχωρήσετε με προσοχή.
Τα μηνύματα απάτης μπορεί να είναι τόσο πειστικά που είναι δύσκολο να τα ξεχωρίσεις από την πραγματική συμφωνία – δεν είναι περίεργο που οι άνθρωποι πέφτουν θύματα.
Για να διατηρήσετε τον εαυτό σας ασφαλή, είναι καλή ιδέα να αντιμετωπίζετε κάθε email ή μήνυμα που ζητά χρήματα, προσωπικά στοιχεία ή κάποια μορφή βοήθειας με καχυποψία. Δεν πρέπει να υποθέσετε ότι ο αποστολέας είναι αυτός που λένε ότι είναι, όσο πειστικό και αν φαίνονται.
Μπορεί να χρειαστούν μόλις λίγα λεπτά για να πέσετε σε επαφή με μια απάτη, οπότε προτού κάνετε οτιδήποτε, σταματήστε και αναρωτηθείτε, "μπορεί αυτό να είναι απαίσιο;".
2. Επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους
Ένας σίγουρος τρόπος για να μάθετε εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μήνυμα είναι άστοχο είναι να πάτε κατευθείαν στην πηγή: την επιχείρηση ή το άτομο από το οποίο υποτίθεται ότι προέρχεται το μήνυμα.
Αλλά πρώτα, μερικές συμβουλές:
Βρείτε μόνοι σας τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης
Ποτέ μην βασίζεστε στα στοιχεία επικοινωνίας από το email ή το κείμενο – μπορεί να σας κατευθύνουν απευθείας στον ψεύτικο ιστότοπο ή τη γραμμή τηλεφώνου του απατεώνα. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της επιχείρησης και χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε εκεί.
Ό, τι κι αν κάνετε, μην χρησιμοποιείτε τον σύνδεσμο στο μήνυμα – θα μπορούσε κάλλιστα να σας οδηγήσει κατευθείαν στην παγίδα του απατεώνα.
Ό, τι κι αν κάνετε, μην χρησιμοποιείτε τον σύνδεσμο στο μήνυμα – θα μπορούσε να σας οδηγήσει κατευθείαν στην παγίδα του απατεώνα
Μίλησε μαζί τους στο τηλέφωνο
Το να μιλάτε απευθείας με κάποιον εντός της επιχείρησης είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε. Θα μπορούν να σας πουν εάν το έστειλαν – και αν δεν το έστειλαν, θα θέλουν να μάθουν ότι ένας απατεώνας τους υποδύεται, ώστε να μπορούν να εργαστούν για να κρατήσουν τους πελάτες τους ασφαλείς.
Και πάλι, βεβαιωθείτε ότι καλείτε την πραγματική επιχείρηση αναζητώντας τον αριθμό μόνοι σας, αντί να υποθέσετε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σε ένα email είναι σωστά.
Συνδεθείτε στον ιστότοπο ή την εφαρμογή
Εάν χρησιμοποιείτε μια πύλη ή μια εφαρμογή για την επιχείρηση, είναι ένα καλό μέρος για να επαληθεύσετε εάν το μήνυμα σας λέει την αλήθεια ή όχι.
Για παράδειγμα, αν σας έχουν πει ότι υπάρχει κάποια ασυνήθιστη δραστηριότητα στον τραπεζικό σας λογαριασμό, μεταβείτε και ελέγξτε ξανά τις συναλλαγές μόνοι σας μέσω της εφαρμογής ή του επίσημου ιστότοπου της τράπεζας.
Εάν λάβετε ένα μήνυμα που λέει ότι ο λογαριασμός σας στο Netflix πρόκειται να ανασταλεί, συνδεθείτε στο Netflix και ελέγξτε τι συμβαίνει εκεί.
Όσο βρίσκεστε εκεί, διαβάστε τις προσεγγίσεις της εταιρείας για την προστασία των πελατών από απάτες. Μπορεί να πουν ότι δεν θα στείλουν ποτέ μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν συνδέσμους ή ζητούν προσωπικές πληροφορίες, οπότε αν το email στο οποίο είστε επιφυλακτικός κάνει αυτά τα πράγματα, θα ξέρετε ότι πρόκειται για απάτη.
Συμβουλή ΕΠΙΛΟΓΗΣ: Για να ελέγξετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν σύνδεσμο, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω του με το ποντίκι σας. Το πλήρες μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή η διεύθυνση URL θα πρέπει να εμφανιστεί, είτε δίπλα στη διεύθυνση email είτε στην κάτω γωνία της σελίδας. Αν σας φαίνεται δυσάρεστο, χαρακτηρίστε το email ως ανεπιθύμητο και διαγράψτε το.
Η περιβόητη απάτη «Γεια σου μαμά» έχει σχεδιαστεί για να συλλαμβάνει τους ερωτικούς γονείς. Εικόνα: παρέχεται.
Επικοινωνήστε με τον φίλο ή το μέλος της οικογένειας με άλλο τρόπο
Λάβατε ένα μήνυμα από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας από έναν νέο αριθμό; Θα μπορούσε να είναι νόμιμο ή θα μπορούσε να είναι απατεώνες που προσπαθούν να σας εξαπατήσουν.
Πιθανότατα έχετε ακούσει για την απάτη "Γεια σου μαμά", όπου οι άνθρωποι λαμβάνουν μηνύματα από τα παιδιά τους που υποτίθεται ότι έχασαν το τηλέφωνό τους και χρειάζονται χρήματα για να αγοράσουν ένα νέο. Είναι εύκολο να πέσετε σε αυτήν την απάτη, επειδή το φυσικό σας ένστικτο είναι να φροντίζετε το παιδί σας.
Αλλά προτού πετάξετε να βοηθήσετε κάποιον, κάντε μερικά βήματα για να βεβαιωθείτε ότι είναι πραγματικά αυτό που λένε ότι είναι.
Εάν λάβετε ένα μήνυμα από κάποιον σε νέο αριθμό, δοκιμάστε να τον καλέσετε πρώτα στον υπάρχοντα αριθμό που έχετε για αυτόν
Εάν λάβετε ένα μήνυμα από κάποιον σε νέο αριθμό, δοκιμάστε να τον καλέσετε πρώτα στον υπάρχοντα αριθμό που έχετε για αυτόν. Αν όντως έχουν χάσει το τηλέφωνό τους, προφανώς δεν θα μπορείτε να το περάσετε. Εάν απαντήσουν, μπορείτε να μάθετε κατευθείαν από την πηγή εάν είναι νόμιμη ή δουλειά απατεώνα.
Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με το άτομο με διαφορετικό τρόπο – μέσω των λογαριασμών του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για παράδειγμα, στους οποίους θα μπορούσε να έχει πρόσβαση μέσω άλλων μεθόδων εκτός από το (χαμένο) τηλέφωνό του. Μπορεί να είναι λίγο μακρινό, αλλά πάντα αξίζει να προσπαθείς.
Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε από τον αποστολέα να απαντήσει σε μια ερώτηση για εσάς που μόνο κάποιος που σας γνωρίζει μπορεί να απαντήσει – αυτό θα εξαλείψει τα ψεύτικα από τους φίλους γρήγορα έξυπνα.
3. Ελέγξτε για σφάλματα και ασυνέπειες
Ένα εύκολο δώρο για μια απάτη είναι μια διεύθυνση URL που μοιάζει με κακόγουστη.
Οι απατεώνες γίνονται όλο και πιο έξυπνοι, δημιουργώντας διευθύνσεις email, υπογραφές email και ιστότοπους για να ξεγελάσουν τους ανθρώπους. Μερικά είναι τόσο πειστικά που οι περισσότεροι άνθρωποι θα δυσκολευτούν να πουν τη διαφορά μεταξύ της απάτης και της πραγματικής συμφωνίας.
Εάν είστε έστω και λίγο ύποπτοι, ρίξτε μια προσεκτική ματιά και δείτε εάν μπορείτε να εντοπίσετε τυχόν παραλλαγές, όπως ειδικούς χαρακτήρες, τελείες ή αριθμούς που μπορεί να υποδηλώνουν ότι πρόκειται για απάτη.
Δυστυχώς, είναι πολύ εύκολο να δημιουργήσετε μια εύλογη διεύθυνση email αυτές τις μέρες – ακόμα και μια που τελειώνει στη διεύθυνση URL της επιχείρησης. Αξίζει όμως πάντα να ελέγχετε τη διεύθυνση του αποστολέα, καθώς μια διεύθυνση email που μοιάζει με κακόγουστη είναι ένα νεκρό δώρο.
Αξίζει πάντα να ελέγχετε τη διεύθυνση του αποστολέα, καθώς μια άβολη διεύθυνση email είναι ένα νεκρό δώρο
Άλλα ενδεικτικά σημάδια απάτης είναι τα ορθογραφικά λάθη και η περίεργη ή ασυνήθιστη φρασεολογία, ιδιαίτερα αν ακούγεται διαφορετικός από τον τόνο των προηγούμενων μηνυμάτων από αυτήν την επιχείρηση. Μια νόμιμη επιχείρηση είναι απίθανο να στείλει ένα email με τυπογραφικά λάθη ή κακή γραμματική (αν και συμβαίνει!), οπότε να είστε σε επιφυλακή για αυτά.
4. Η Google τους παρακολουθεί
Προτού παραδώσετε ένα μόνο σεντ ή μια μικρή ποσότητα προσωπικών πληροφοριών σε ένα άτομο ή επιχείρηση με την οποία δεν έχετε ασχοληθεί πριν, αναζητήστε τα στο διαδίκτυο. Έχουν ιστότοπο, προφίλ LinkedIn ή εύλογες κριτικές; (Εδώ πώς να εντοπίσετε μια ψεύτικη κριτική στο διαδίκτυο.)
Δοκιμάστε να αναζητήσετε την επωνυμία της επιχείρησής τους καθώς και την "απάτη" για να δείτε τι προκύπτει - άλλα άτομα μπορεί να τους έχουν πειράξει και να έχουν μοιραστεί τις ιστορίες τους για να προειδοποιήσουν τους άλλους.
Απλώς έχετε κατά νου ότι ορισμένοι απατεώνες πληρώνουν για να εμφανίζονται οι ψεύτικοι ιστότοποί τους στην κορυφή των αναζητήσεων, επομένως μην υποθέσετε ότι το πρώτο αποτέλεσμα αναζήτησης είναι νόμιμο.
5. Ελέγξτε τα διαπιστευτήριά τους
Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι οικονομικός σύμβουλος ή εκπρόσωπος φιλανθρωπικών οργανώσεων, για παράδειγμα, θα πρέπει να μπορείτε να τον βρείτε μέσω ενός μητρώου σχετικού με τον κλάδο του. Εάν δεν εμφανίζονται στο μητρώο, υπάρχει πιθανότητα να μην είναι πραγματικά αυτοί που λένε ότι είναι.
Ακολουθούν μερικά μητρώα που μπορεί να σας φανούν χρήσιμα:
- Εγγραφή χρηματοοικονομικών συμβούλων: moneysmart.gov.au/financial-advice/financial-advisers-register
- Μητρώο φιλανθρωπίας: acnc.gov.au/charity/charities
- Αναζήτηση ABN: abr.business.gov.au
στοκ εικόνες: Getty, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας ή να κάνετε μια ερώτηση, επισκεφτείτε το φόρουμ της κοινότητας CHOICE.
Εμείς στην CHOICE αναγνωρίζουμε τον λαό Gadigal, τους παραδοσιακούς θεματοφύλακες αυτής της γης στην οποία εργαζόμαστε, και αποδίδουμε τα σέβη μας στους ανθρώπους των Πρώτων Εθνών αυτής της χώρας. Η CHOICE υποστηρίζει τη δήλωση Uluru από την καρδιά και τη φωνή των πρώτων εθνών στο Κοινοβούλιο.