Τι θα γινόταν αν πραγματοποιούσαμε συνεχώς ακροάσεις κατά των μονοπωλίων; Αν μόνο για την αποκάλυψη μέσω email, τις καταθέσεις και τις μαρτυρίες στελεχών της βιομηχανίας τεχνολογίας;
Εμφανιζόμενος στην υπόθεση της κυβέρνησης κατά της Google, ο Ανώτερος Αντιπρόεδρος Υπηρεσιών της Apple, Eddy Cue, απάντησε σε ερωτήσεις σχετικά με τη συμφωνία αναζήτησης της Apple με την Google.
«Η Apple υπερασπίζεται τη συμφωνία της Αναζήτησης Google στο δικαστήριο: «Δεν υπήρχε έγκυρη εναλλακτική λύση»»
Σύμφωνα με τον Cue, η επιλογή ήταν απλή.
«Σίγουρα δεν υπήρχε μια έγκυρη εναλλακτική λύση για την Google εκείνη την εποχή», είπε ο Cue. Είπε ότι δεν υπάρχει ακόμα ένα.
Τώρα, ο Macalope δεν χρησιμοποιεί την αναζήτηση Google επειδή η Google τον κάνει να νιώθει τόσο άβολα όσο ένα φρέσκο ζευγάρι εσώρουχα από λινάτσα. (Μην τον ρωτήσετε πώς είναι σε θέση να κάνει αυτή τη σύγκριση.) Ενώ ο Bing μπορεί να έχει γίνει κάπως επιθετικός, ο καυλιάρης καταφέρνει να περάσει τη μέρα χρησιμοποιώντας το DuckDuckGo ως μηχανή αναζήτησης, η οποία χρησιμοποιεί το Bing Αποτελέσματα.
Γιατί, λοιπόν, η Apple πιστεύει ότι δεν υπάρχει έγκυρη εναλλακτική λύση από την Google;
«Η Google πληρώνει την Apple 18 δισεκατομμύρια έως 20 δισεκατομμύρια δολάρια το χρόνο για να είναι η προεπιλεγμένη μηχανή αναζήτησης iOS»
IDG
Ω. Α, αυτό θα το έκανε.
Ο Bernstein λέει ότι η Google καταβάλλει το 22 τοις εκατό των συνολικών εσόδων από διαφημίσεις στο πλαίσιο του κόστους απόκτησης επισκεψιμότητας (TAC) και εκτιμά ότι η Apple πιθανότατα λαμβάνει περίπου το 40 τοις εκατό από αυτό.
Ναι, αν κάποιος πλήρωνε το Macalope 18 έως 20 δισεκατομμύρια δολάρια κάθε χρόνο, πιθανότατα θα έλεγε επίσης ότι δεν υπήρχε «έγκυρη εναλλακτική». Δεν έχει σημασία τι πλήρωναν. «Δεν υπάρχει έγκυρη εναλλακτική λύση για να λάβω όλα αυτά τα χρήματα». Καθόλου λάθος. Ενδεχομένως να μην αφορούσε η ερώτηση αλλά, ακόμα.
Ειλικρινά, ο Macalope πιθανότατα θα έλεγε πολλά άλλα τρελά πράγματα για 18 έως 20 δισεκατομμύρια δολάρια αν το θέλατε επίσης. Τα κολίβρια είναι στην πραγματικότητα έντομα. Ο αέρας είναι απλώς ένα πραγματικά χαλαρό υγρό. Τα χοτ ντογκ είναι σάντουιτς.
Εντάξει, ίσως όχι αυτό το τελευταίο. Πρέπει να έχω μερικοί πρότυπα.
Ενώ το Google, το The Money, μπορεί να είναι η μόνη εναλλακτική λύση που έχει νόημα για την Apple, η Google, η μηχανή αναζήτησης δεν έχει πλέον νόημα για πολλούς χρήστες. Γράφοντας για το The Atlantic, ο Charlie Warzel περιέγραψε το πρόβλημα:
Είναι πιο δύσκολο τώρα να βρεις απαντήσεις που να αισθάνονται έγκυρες ή ασυμβίβαστες. μια αναζήτηση για υγιεινά σνακ για νήπια είναι υπερφορτωμένη με χορηγούμενη τοποθέτηση προϊόντων, προτρέπει να ασχοληθείτε με «περισσότερες ερωτήσεις» (Πώς χορταίνετε ένα πεινασμένο νήπιο; «Κρέας και θαλασσινά. Φέρτε το κρέας!»), και ατελείωτο περιεχόμενο με λέξεις-κλειδιά.
Έχει δοκιμάσει κανείς να ταΐσει πεινασμένα νήπια με λέξεις-κλειδιά;
Οπως και σημείωσε ο Τζον Γκρούμπερ:
… καθώς η ποιότητα των αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google επιδεινώνεται — αλλά η ικανότητά τους να δημιουργούν έσοδα από το μονοπώλιο αναζήτησης παραμένει ισχυρή — η Apple φαίνεται επίσης κακή.
Φυσικά, μπορείτε πάντα να αλλάξετε μηχανές αναζήτησης. Είναι σχετικά εύκολο να το κάνετε σε μια συγκεκριμένη συσκευή, αλλά πόσοι άνθρωποι μπαίνουν στον κόπο σε μία, πόσο μάλλον σε όλες τις συσκευές τους; Ο Macalope το έκανε, φυσικά, αλλά δεν είναι ένας συνηθισμένος χρήστης των προϊόντων της Apple. Ακόμα και χωρίς τις οπλές και τα κέρατα.
Η προεπιλογή έχει σημασία για την εμπειρία του χρήστη και η Apple είναι η εταιρεία που προσπαθεί να «εκπλήξει και να ευχαριστήσει» τους πελάτες της. Οι απροσδόκητες διαφημίσεις και οι ανεπιθύμητες απαντήσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης μπορεί να εκπλήξουν τους ανθρώπους, αλλά δεν τους ευχαριστούν. Το Macalope αρέσκεται να φαντάζεται έναν κόσμο όπου η Apple εφαρμόζει τη δική της μηχανή αναζήτησης –είτε μόνη της αποκτώντας μια– και εφαρμόζοντας πιο ακριβή, προώθηση του απορρήτου αναζήτησης χωρίς διαφημίσεις. Αλλά υπάρχουν 18 έως 20 δισεκατομμύρια λόγοι για τους οποίους αυτό δεν θα συμβεί. (Δοκ, η Apple δεν θα κάνει καν αναζήτηση στο App Store χωρίς διαφημίσεις.) Το καλύτερο που θα μπορούσαμε να ελπίζουμε είναι καλύτερη αναζήτηση με λιγότερες διαφημίσεις και περισσότερο απόρρητο.
Αυτό είναι σίγουρα κάτι που η Apple θα μπορούσε να πετύχει. Η λήψη του 100 τοις εκατό των εσόδων από διαφημίσεις αντί του 22 τοις εκατό θα του επέτρεπε να γραφτεί; Μόνο η Apple το ξέρει αυτό. Ελπίζουμε ότι μια μικρή κυβερνητική παρέμβαση θα μπορούσε να κάνει την Apple να κάνει ό, τι είναι σωστό για τους χρήστες των προϊόντων της και όχι μόνο για την ίδια.