Cómo desbloquear los dispositivos Apple de una persona fallecida

En los últimos años, especialmente debido a la pandema, hemos sufrido fallecimientos inesperados de familiares, amigos y personas allegadas. Además de tener que afrontar su repentina marcha, en la mayoría de las ocasiones, nos vemos en la necesidad de tener que arreglar papeles. Αλλά, ¿qué sucede con los dispositivos y cómo puedes desbloquearlos para acceder a la información;

Lo más triste que tengo que decir a las personas que me escriben tras el fallecimiento de alguien cercano es que no pueden acceder a las fotos, documentos e información almacenada en los dispositivos o cuentas de ID de Μήλο.

Aunque hay gente que lo quiere así y opta por no compartir dicha información, en la mayoría de las ocasiones sucede lo contrario, y por falta de planificación o conocimiento, no se define un represante digital que pueda tomar el mando de todo su legado.

Η Apple προσφέρει μια μορφή από την πρόσβαση σε ένα δήμαρχο μέρος του υλικού que alguien ha almacenado en su cuenta de iCloud ένα ταξίδι στο πρόγραμμα του Legado Digital, που παρουσιάζεται στο παρελθόν.

Si quieres dar los pasos ahora para preservar el acceso a tu información almacenada en iCloud, o ayudar a un ser querido o colega a recuperar la información, debes consultar el apartado de soporte νηφάλιος cómo agregar un contacto de Legado Digital και το ID της Apple.

Solicitud de Apple para el acceso al Legado Digital de una persona fallecida

Apple (τροποποίηση)

El Legado Digital χωρίς άδεια ανάκτησης της πρόσβασης σε άλλες δυνατότητες: για ιδιωτική χρήση, η Apple δεν έχει ανακτήσει τον κωδικό πρόσβασης για iPhone ή iPad, δεν έχει αντικαταστήσει το macOS. Alguien tiene que elegir dejar esa información previamente.

Sin embargo, si has heredado un σκεύη, εξαρτήματα que tenía activado ‘Buscar mi dispositivo’ y, por tanto, activado el ‘Bloqueo de activación’, se puede utilizar el Legado Digital para eliminar el ‘Bloqueo de activación’.

Απαιτείται ένα αντίγραφο πιστοποιητικού αποσύνδεσης και το επίσημο έγγραφο του δικαστηρίου για την εκπροσώπηση νομικών προσώπων. Es posible que además tengas que aportar otra documentación adicional.

Pasos que debe seguir el represante legal
Η Apple για τις πληροφορίες της Apple είναι αμετάκλητη και δεν μπορεί να ανακληθεί

Una advertencia σημαντικό: si lo llevas a cabo, Apple borrará la cuenta del ID de Apple de la persona και todos los datos asociados conel fin de processar la eliminación de los bloqueos de activación del dispositivo. También se borrará toda la información almacenada en los dispositivos. Asegúrate de que eso es lo que quieres hacer.

Estos son los pasos:

  1. Accede al sitio de Legado Digital της Apple.
  2. Κάντε κλικ στο "No tengo clave de acceso".
  3. Η Apple ενημέρωσε σχετικά με το διάλογο: «Δεν υπάρχει διαθέσιμο clave de acceso, puedes solicitar la eliminación del bloqueo de activación del dispositivo de un difunto. Antes de poder utilizar su dispositivo, tendrás que eliminar permanentemente su cuenta. Haz clic en «Solicitar eliminación de cuenta»».
  4. Αρχική συνεδρία για την ταυτότητα της Apple. (Esto asusta, como si estuvieras a punto de borrar tu propia identidad).
  5. Επιλέξτε «Quiero utilizar un dispositivo registrado en la cuenta» και κάντε κλικ στο «Συνέχεια».
  6. Apple muestra una lista de todas las cosas que serán eliminadas permanentemente (todos los datos almacenados), όχι διαθέσιμα (todos los servicios comprados), y desactivadas (Bloqueo de Activación en los dispositivos asociados). Acepta los términos y haz clic en 'Continuar'.
  7. Παρουσιάστε το el ID της Apple de la persona fallecida y haz clic en la flecha de avance.
  8. Elige el país en el que estaba registrado el ID της Apple de la persona.
  9. Οδηγίες αναλογίας της Apple sobre los documentos necesarios. Si no los tienes, no tienes que empezar de nuevo: puedes hacer click en ‘No, envíame un correo electrónico’ και volver cuando tengas los documentos. Si ya tienes la documentación, κάντε κλικ στο 'Sí'.
  10. La última página te pide que rellenes la información sobre la persona fallecida y que subas los documentos. Κάντε κλικ στο «Enviar» cuando hayas terminado.

Η Apple θα ειδοποιηθεί για την αποστολή της ηλεκτρονικής διεύθυνσης της ταυτότητας της Apple από την αρχή της διαδικασίας. En ese momento, la próxima vez que cualquiera de los dispositivos de esa persona fallecida se enciendan y se conecten a Internet, cada dispositivo se borrará y se mostrará restaurado desde cero.

  • Sep 22, 2023
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