Οι φόβοι ασφαλείας πυροδοτούν την εθνική ανάκληση
Τελευταία ενημέρωση: 25 Ιουνίου 2015
Μετά από εβδομάδες καταγγελιών πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η Maxi-Cosi ανακάλεσε επίσημα ένα από τα δημοφιλή καθίσματα αυτοκινήτου της, το A2 Euro, λόγω προβλήματος ασφαλείας που προκάλεσε το υφασμάτινο κάλυμμα. Για να προστεθεί η σύγχυση των καταναλωτών, αποσύρθηκε επίσης μια πιο πρόσφατη έκδοση από την πώληση, το A4 Euro, αφού έφτασε στα ράφια των μεγάλων λιανοπωλητών πριν πιστοποιηθεί σωστά.
Ενημέρωση 29/6/15: Το διακοσμητικό A4 Euro έχει τώρα επίσης ανακλήθηκε αφού το πρόβλημα βρέθηκε να συμβαίνει και με τα δύο μοντέλα. Στους πελάτες προσφέρεται ανταλλακτικό κάμπριο κάθισμα αυτοκινήτου. Επιπλέον, το A4 Hera έχει αποσυρθεί από την πώληση λόγω μη έκδοσης πιστοποίησης. Η Maxi-Cosi λέει ότι μια νέα επένδυση θα είναι διαθέσιμη τον Αύγουστο.
Αξιοποίηση του προβλήματος
Οι πελάτες παρατήρησαν ότι στο μερικές περιπτώσεις, το υφασμάτινο κάλυμμα στο μετατρέψιμο κάθισμα αυτοκινήτου A2 Euro (με δύο δείκτες ύψους) θα μπορούσε να πιαστεί με τον ρυθμιστή πλεξούδας, προκαλώντας χαλάρωση των ιμάντων ώμου. Όποιος έχει αυτό το μοντέλο (με ημερομηνία κατασκευής μεταξύ 16 Σεπτεμβρίου 2014 και 12 Μαρτίου 2015) καλείται να επικοινωνήσει με τη μητρική εταιρεία Dorel στις
1300 809 526 ή επικοινωνήστε [email protected] για να αποκτήσετε ανταλλακτική επένδυση υφάσματος. Το παλιό διακοσμητικό θα επιστραφεί στην Dorel και όχι στο λιανοπωλητή.Δεν έχουν πει στους καταναλωτές να σταματήσουν να χρησιμοποιούν το κάθισμα αυτοκινήτου A2, το οποίο είναι εγκεκριμένο από τα πρότυπα και συμβατό με την τελευταία εγκατάσταση ISOfix σύστημα, αλλά ενώ περιμένουμε μια νέα επένδυση πρέπει να διασφαλίσουν ότι ο ρυθμιστής πλεξούδας είναι καθαρός από το ύφασμα και ότι οι ιμάντες ώμου είναι σφιχτός. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο www.maxi-cosi.com.au, το ACCC ανακαλεί το site και στο Σελίδα στο Facebook. (Το A2 ήταν επίσης δοκιμασμένο από την CREP, η κοινοπραξία αυτοκινήτων και κυβερνητικών οργανώσεων.)
Ενημέρωση: Το νεότερο A4 Euro, με επιπλέον σήμανση ύψους ώμου, ανακλήθηκε τώρα λόγω του ίδιου προβλήματος με το A2. Η CHOICE έχει ένα A4 Euro στα εργαστήριά μας αυτή τη στιγμή και ελέγξαμε αν το ύφασμα στον ρυθμιστή πλεξούδας του A4 μπορεί επίσης να πιαστεί και να προκαλέσει χαλάρωση των ιμάντων ώμου. Αν και δύσκολο να αναπαραχθεί το πρόβλημα, ήταν ακόμα δυνατό. Καλούμε τους γονείς να ελέγξουν αν οι ιμάντες ώμου είναι ασφαλείς και ότι ο μηχανισμός ρύθμισης της πλεξούδας του καθίσματος του αυτοκινήτου τους - ανεξάρτητα από το μοντέλο - είναι απαλλαγμένο από τυχόν εμπόδια ενώ το παιδί σας τοποθετείται, καθώς αυτό το είδος διακοσμητικού σχεδιασμού είναι συνηθισμένο ένας.
Η έκδοση Α4 δεν έχει εγκριθεί προς πώληση
Το Maxi-Cosi A4 Euro αποσύρθηκε από την πώληση εν αναμονή επίσημης έγκρισης και στη συνέχεια ανακλήθηκε επειδή είχε το ίδιο πρόβλημα με το ύφασμα με το A2
Σε άλλες ανησυχητικές ειδήσεις, αποκαλύφθηκε επίσης ότι το νεότερο Maxi-Cosi A4 Euro κυκλοφόρησε ακούσια πριν ολοκληρωθεί σωστά η διαδικασία πιστοποίησης. Η Dorel έχει αποσύρει τώρα όλα τα μοντέλα Α4 από την πώληση. (Μέχρι χθες τηλεφωνήσαμε, σχεδίαζε να προμηθεύει τους πελάτες με A2 ως αντικατάσταση, αλλά οι πελάτες θα πρέπει να περιμένουν δύο έως τρεις εβδομάδες μέχρι να φτάσει μια έκδοση με το νέο διακοσμητικό στοιχείο.)
Το Α4 είναι το ίδιο με το Α2 αλλά έχει τρία σημάδια ώμων και όχι δύο και έχει σχεδιαστεί για να κοιτάει προς τα πίσω έως και 30 μήνες (σε αντίθεση με μόνο 12 μήνες για το Α2). Παρόλο που η Dorel λέει ότι το A4 έχει περάσει τα τελευταία αυστραλιανά πρότυπα συγκράτησης αυτοκινήτων, εντούτοις ξεκίνησε να πωλείται με αυτοκόλλητο εγκεκριμένο από την SAI Global χωρίς επίσημη άδεια.
Η CHOICE δοκίμασε πρόσφατα το A4 για ευκολία στη χρήση, αλλά δεν θα δημοσιεύσουμε τα ευρήματά μας μέχρι να εγκριθεί επίσημα για μελλοντική πώληση.
Η κατώτατη γραμμή?
Εάν είστε κάτοχος A2, πρέπει να πάρετε μια νέα επένδυση για αυτό. Και αν είστε κάτοχος ενός νεότερου Α4; Λοιπόν, όχι μόνο κυκλοφόρησε χωρίς την κατάλληλη πιστοποίηση, αλλά ανακλήθηκε επίσης, και θα χρειαστεί να πάρετε έναν αντικαταστάτη από την Dorel.
Λόγω της δημοσιότητας της ανάκλησης, οι καταναλωτές ανέφεραν προβλήματα να μπουν στην τηλεφωνική γραμμή του κατασκευαστή. Σύμφωνα με την αυστραλιανή νομοθεσία για τους καταναλωτές, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με τον πωλητή λιανικής για να ζητήσουν επισκευή ή εάν δεν μπορεί να επισκευαστεί, για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση λιανοπωλητή Baby Bunting είπε στην ΕΠΙΛΟΓΗ ότι εάν οι πελάτες της που αγόρασαν Α2 ή Α4 από αυτούς δεν είναι ευχαριστημένοι με την επικοινωνία Η Dorel απευθείας (ή δεν μπορεί), προσφέρει επιστροφές χρημάτων και εναλλακτικές αντικαταστάσεις με έκπτωση τιμές.
Εάν πιστεύετε ότι πρέπει να αγοράσετε ένα νέο κάθισμα αυτοκινήτου, ελέγξτε το δικό μας οδηγός αγοράς.