Λειτουργούν τα κιτ ευθυγράμμισης των δοντιών του SmileDirectClub;

Δύο εκατομμύρια Αυστραλοί αναβάλλουν την επίσκεψη στον οδοντίατρο ή τον ορθοδοντικό τον περασμένο χρόνο λόγω του κόστους. Εάν είστε ένας από αυτούς, τότε ακολουθήστε τη διαδρομή DIY για πράγματα όπως λεύκανση δοντιών ή το ίσιωμα των δοντιών μπορεί να είναι ελκυστικό.

Και αν η προτεραιότητα για τον καθορισμό των δοντιών σας είναι προτεραιότητα, πιθανότατα έχετε εντοπίσει διαφημίσεις για κιτ ισιώματος δοντιών κοινωνικά μέσα ή στο διαδίκτυο από μάρκες όπως οι Franksmile, Wondersmile και EZ Smile (που επιβλήθηκαν πρόστιμο το 2020 Για υποτιθέμενες παραπλανητικές δηλώσεις στον ιστότοπό του).

Το SmileDirectClub, το οποίο είναι σχετικά νέο στην Αυστραλία, είναι μια αμερικανική εταιρεία που πλημμυρίζει τις ροές του Facebook ιδιαίτερα με αξιώσεις ότι "μπορεί να ισιώσει τα περισσότερα χαμόγελα κατά μέσο όρο σε έξι μήνες" (και να σας εξοικονομήσει έως και 60% του κόστους των παραδοσιακών σιδερακια ΔΟΝΤΙΩΝ).

Λειτουργεί όμως το ίσιωμα των δοντιών του SmileDirectClub; Και ποιοι είναι οι κίνδυνοι; Ρωτάμε τους ειδικούς.

Λειτουργούν τα κιτ ισιώματος δοντιών;

Για εμάς που επιθυμούμε ένα πιο ίσιο χαμόγελο, τα κιτ οδοντιατρικής DIY σίγουρα ακούγονται δελεαστικά (και φθηνότερα από ό, τι θα περίμενες να πληρώσεις έναν επαγγελματία).

Αλλά τα κορυφαία οδοντικά σώματα της Αυστραλίας προειδοποιούν ότι είναι μια περίπτωση αγοραστή πρόσεχε.

«Πρόκειται για την αγορά ενός οδοντιατρικού κιτ αποτύπωσης μέσω διαδικτύου, τη λήψη καλουπιών από τα δικά σας δόντια, τη λήψη μιας σειράς διαφανών πλαστικών ευθυγραμμιστών στο ταχυδρομείο και στη συνέχεια τη δική σας ορθοδοντική θεραπεία στο σπίτι χωρίς άμεση επίβλεψη ορθοδοντικού - και αυτό ανοίγει την πόρτα σε πιθανά προβλήματα », λέει ο Δρ Χάουαρντ Χολμς, αντιπρόεδρος της Αυστραλιανής Εταιρείας Ορθοδοντικοί.

Υπάρχουν πολλοί κίνδυνοι και περιορισμοί των καταναλωτών που προσπαθούν να μετακινήσουν τα δόντια τους με κιτ στο σπίτι

Δρ Carmelo Bonanno, πρόεδρος της Αυστραλιανής Οδοντιατρικής Ένωσης

"Εάν είστε νέος ενήλικας με υγιή δόντια, υγιή ούλα, χωρίς δόντια σοφίας και ένα κανονικό δάγκωμα που έχει πολύ μικρό συνωστισμό ή στραβά δόντια, μπορεί να λειτουργήσει για εσάς", προσθέτει.

«Αλλά αυτό είναι ένα μεγάλο« ενδεχόμενο ». Και παρόλο που μπορεί να φαίνεται οικονομικά αποδοτικό, όταν αναλαμβάνετε τους κινδύνους που απορρέουν από αυτό και το πιθανό τρέχον κόστος εάν δεν έχετε τα αποτελέσματα είστε ή εάν εμφανίσετε οδοντικές επιπλοκές, στην πραγματικότητα δεν θα λειτουργήσει τόσο φθηνότερα από την επίσκεψη σε ειδικό από την αρχή ».

Ο Δρ Carmelo Bonanno, πρόεδρος της Αυστραλιανής Οδοντιατρικής Ένωσης, συμφωνεί: «Όσον αφορά την ορθοδοντική Υπάρχουν πολλοί κίνδυνοι και περιορισμοί των καταναλωτών που προσπαθούν να μετακινήσουν τα δόντια τους στο σπίτι κιτ », λέει.

Τι είναι το SmileDirectClub;

Το SmileDirectClub ιδρύθηκε στις ΗΠΑ πριν από πέντε χρόνια από δύο φίλους - τον Alex Fenkell και τον Jordan Katzman - που συναντήθηκαν ως έφηβοι, και οι δύο έφεραν μια μπουκιά σιδεράκια. Η αποστολή τους ως ενήλικες, λένε, ήταν να κάνουν «οικονομικά προσιτό και βολικό να μεταμορφώσετε το χαμόγελό σας».

Το αποτέλεσμα? Ένα κιτ ισιώματος δοντιών οικιακής χρήσης που οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν στο διαδίκτυο.

Ο Kay Oswald, πρόεδρος του International SmileDirectClub, ισχυρίζεται ότι η εταιρεία έχει βοηθήσει περισσότερους από 700.000 ανθρώπους παγκοσμίως, και ξεκίνησε τις συναλλαγές στην Αυστραλία φέτος λόγω «ζήτησης για μια πιο προσιτή και βολική εναλλακτική λύση στην παραδοσιακή σιδερακια ΔΟΝΤΙΩΝ".

Διευκολύνουμε τον πελάτη να αλλάξει το χαμόγελό του

Kay Oswald, πρόεδρος του International SmileDirectClub

«Διευκολύνουμε τον πελάτη να αλλάξει το χαμόγελό του εξαλείφοντας την ανάγκη για έγκαιρες επισκέψεις στο γραφείο», λέει.

«Το μέσο σχέδιο σαφούς θεραπείας ευθυγράμμισης διαρκεί έξι μήνες, ενώ τα παραδοσιακά σιδεράκια χρειάζονται κατά μέσο όρο 18 μήνες. Οι ήπιες έως μέτριες περιπτώσεις [που μπορούν να αντιμετωπιστούν από το SmileDirectClub] περιλαμβάνουν χώρο μεταξύ των δοντιών, συνωστισμό, περιστροφές και κάποια μικρή διόρθωση δαγκώματος ».

Πώς λειτουργεί η υπηρεσία;

Αφού περάσετε ένα βασικό κουίζ οδοντιατρικού ιστορικού, αγοράζετε ένα κιτ εντύπωσης για να φτιάξετε καλούπια από το χαμόγελό σας στο σπίτι (ή επισκεφθείτε ένα «SmileShop» για να το κάνετε - υπάρχει περιορισμένος αριθμός υποκαταστημάτων σε Σίδνεϊ, Μπρίσμπεϊν, Μελβούρνη, Αδελαΐδα και Περθ).

Μόλις το SmileDirectClub λάβει τα καλούπια, τα έχει "αναθεωρηθεί από έναν οδοντίατρο ή ορθοδοντικό με επανεξέταση από AHPRA [Australian Health Practitioner Agency Agency]. Στη συνέχεια, η εταιρεία κατασκευάζει κατά παραγγελία πλαστικές ευθυγραμμίσεις και σας τις αποστέλλει, δίνοντάς σας οδηγίες να τις φοράτε συνεχώς για 22 ώρες την ημέρα, εκτός από το φαγητό, το ποτό, το βούρτσισμα και το νήμα.

Ο Oswald λέει ότι η διαδικτυακή πλατφόρμα τηλεθεραπείας επιτρέπει στους πελάτες να επικοινωνούν με "οδοντιατρικούς τεχνικούς και συνταγογράφους γιατρών" μέσω κειμένου, email, συνομιλίας ή τηλεφώνου.

"Απαιτούνται απομακρυσμένα check-in κάθε 90 ημέρες για να διασφαλιστεί ότι το χαμόγελο του πελάτη εξελίσσεται όπως είχε προγραμματιστεί", προσθέτει ο Oswald.

Ποια είναι τα αρνητικά;

Η έννοια των «απομακρυσμένων ελέγχων» εγείρει το ερώτημα: είναι πραγματικά ασφαλές να χρησιμοποιείτε τέτοια κιτ εάν ένας οδοντίατρος ή ορθοδοντικός δεν ψάχνει ποτέ ή δεν ψάχνει γύρω από το στόμα σας;

"Το γεγονός ότι δεν υπάρχει επαφή πρόσωπο με πρόσωπο είναι ανησυχητικό", λέει ο Δρ Bonanno. «Αυτού του είδους οι θεραπείες, αν δεν γίνουν σωστά, μπορεί να προκαλέσουν μόνιμη βλάβη στα δόντια, τα ούλα, το σαγόνι ή τις αρθρώσεις της γνάθου. Γνωρίζουμε τις αναφορές στο εξωτερικό για αποτελέσματα κατώτερης θεραπείας ».

Ο Δρ Χολμς προσθέτει ότι κανένας ορθοδοντικός δεν θα σκεφτόταν ποτέ τη θεραπεία ενός ασθενούς χωρίς πρώτα να εξετάσει μια ακτινογραφία των δοντιών και των γνάθων του.

"Επειδή κινείτε τα δόντια σας μέσα από τα σαγόνια, μέσα από το κόκκαλο", λέει. «Και αν δεν υπάρχουν ακτινογραφίες και καμία κλινική εξέταση, το άτομο που υποτίθεται ότι επιβλέπει αυτήν τη θεραπεία δεν θα είναι σε θέση να διαγνώσει ή να ανιχνεύσει ασθένεια των ούλων (με σχετιζόμενη απώλεια οστού γύρω από τα δόντια), ρωγμές στα δόντια, τερηδόνα, επιπλέον δόντια που κρύβονται στο οστό της γνάθου ή ακόμα πιο απαίσια πράγματα όπως όγκοι ή κύστεις ».

Αυτού του είδους οι θεραπείες, εάν δεν ληφθούν σωστά, μπορεί να προκαλέσουν μόνιμη βλάβη στα δόντια, τα ούλα, τις γνάθους ή τις αρθρώσεις της γνάθου

Δρ Carmelo Bonanno

Συγκριτικά, ένας ειδικός ορθοδοντικός θα αξιολογήσει και θα αντιμετωπίσει διεξοδικά όλα τα οδοντιατρικά προβλήματα-και θα σας αφήσει με ένα όμορφο χαμόγελο, ένα σταθερό δάγκωμα και κανένα πρόβλημα μυών ή γνάθου, προσθέτει ο Δρ Χολμς.

"Όλα αυτά είναι πραγματικά σημαντικά από την άποψη της οδοντιατρικής υγείας και ξεπερνούν μια γρήγορη καλλυντική επιδιόρθωση... που είναι ουσιαστικά αυτό που προσφέρουν αυτές οι εταιρείες απευθείας στον καταναλωτή", λέει.

"Μπορούν να κάνουν θεραπεία σε έξι μήνες επειδή δεν αντιμετωπίζουν πλήρως όλα τα προβλήματα ευθυγράμμισης και δαγκώματος των δοντιών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τα [χειροτερεύουν]."

Πόσο κοστίζει το SmileDirectClub;

Το SmileDirectClub έχει δύο επιλογές τιμολόγησης: εφάπαξ πληρωμή 2499 $ ή 99 $ το μήνα για 24 μήνες, πάνω από μια κατάθεση 399 $ (2775 $ συνολικά).

Μπορεί επίσης να χρειαστεί να πληρώσετε 79 $ για ένα κιτ απομακρυσμένης εμφάνισης εάν δεν μπορείτε να επισκεφθείτε ένα Smile Shop για ένα δωρεάν ραντεβού απεικόνισης.

Το κόστος για τα παραδοσιακά μεταλλικά σιδεράκια μπορεί να ποικίλει, αλλά κυμαίνεται περίπου από $ 5000 έως $ 9000 για ένα τυπικό πρόγραμμα 18 μηνών.

Οι Invisalign ισχυρίζονται ότι το κόστος θεραπείας τους είναι παρόμοιο με αυτό για τα παραδοσιακά σιδεράκια, και ενώ δεν διαφημίζονται προτείνουν να μιλήσετε σε έναν γιατρό εκπαιδευμένο στο Invisalign για ακριβή έξοδα με βάση την πολυπλοκότητα τα δικα σου. θεραπεία.

«Τούτου λεχθέντος, ένας ασθενής που έχει επίγνωση του προϋπολογισμού ή του χρόνου και δεν θέλει 18 μήνες σιδεράκια ή ευθυγράμμιση και θέλει μόνο ελαφρώς Τα ίσια δόντια μπορεί να εκπλαγούν από τις γρηγορότερες, πιο περιορισμένες επιλογές θεραπείας που μπορούν επίσης να προσφέρουν οι ορθοδοντικοί », λέει ο Δρ Χολμς.

"Και μπορούν να το κάνουν με ασφάλεια και ταυτόχρονα και με το ίδιο περίπου κόστος όπως εάν παραγγείλετε ένα κιτ εμφάνισης ή επισκεφθείτε ένα κατάστημα σάρωσης λιανικής και στη συνέχεια προσπαθήστε να το κάνετε μόνοι σας."

Όποιο δρόμο και αν επιλέξετε, εάν εξετάζετε κιτ ισιώματος DIY, οι ειδικοί λένε ότι είναι κρίσιμο να κάνετε ερωτήσεις και να κάνετε την έρευνά σας.

"Συνιστούμε στους καταναλωτές τουλάχιστον να αναζητήσουν μια προσωπική διαβούλευση με έναν οδοντίατρο ή έναν ορθοδοντικό εκ των προτέρων", λέει ο Δρ Bonanno.

Invisalign εναντίον SmileDirectClub

Παρόλο που το SmileDirectClub και το Invisalign βασίζονται και τα δύο στην ίδια αρχή - ίσιωμα των δοντιών με τη χρήση καθαρού aligners-ένας οδοντίατρος ή ορθοδοντικός εκπαιδευμένος με Invisalign συμμετέχει στη διαδικασία Invisalign σε κάθε βήμα, λέει ο Δρ. Χολμς.

Προσθέτει ότι η άλλη διαφορά με το Invisalign είναι ότι σε ορισμένες περιπτώσεις θα προσκολληθούν ορθοδοντικοί μικρές ρητίνες "κουκκίδες" ή "κουμπιά" σε μερικά δόντια ως μέρος του Invisalign για ίσιωμα των δοντιών επεξεργάζομαι, διαδικασία.

«Χωρίς αυτά τα μικρά εξαρτήματα, τα δόντια δεν πρόκειται να κινηθούν με τον τρόπο που υποτίθεται, και τίποτα Παραγγείλετε online δεν θα σας βάλουν αυτά στα δόντια σας επειδή δεν βλέπετε σωματικά έναν ορθοδοντικό », είπε λέει.

«Έτσι, πολλές από τις κινήσεις που ακολουθείτε απλά δεν θα λειτουργήσουν έχοντας απλώς τους πλαστικούς ευθυγραμμιστές. Χρειάζεστε τέτοιου είδους συμπληρώματα, καθώς και τακτική παρακολούθηση και προσαρμογές κατά τη διάρκεια της θεραπείας για να διασφαλίσετε ότι θα έχετε ένα επιτυχές αποτέλεσμα με σαφή θεραπεία ευθυγράμμισης. "

Τι να κάνετε αν κάτι πάει στραβά

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη θεραπεία από εγγεγραμμένο ορθοδοντικό, υπάρχουν ανοιχτοί δρόμοι για εσάς.

"Υπάρχει μια διαδικασία καταγγελίας, υπάρχουν ρυθμιστικές αρχές, ο συγκεκριμένος ορθοδοντικός θα λογοδοτήσει", εξηγεί ο Δρ Χολμς.

Αντίθετα, με περισσότερα από 1000 παράπονα πελατών σχετικά με το SmileDirectClub στο Better Business Ο ιστότοπος του Γραφείου στις ΗΠΑ, τα οδοντιατρικά σώματα εδώ ανησυχούν για τους Αυστραλούς καταναλωτές που πηδούν στο DIY τάση.

"Οι κυβερνήσεις θα πρέπει να προστατεύουν το κοινό με τη νομοθεσία για τον έλεγχο της παροχής οδοντιατρικής μόνοι σας", λέει ο Δρ Bonanno.

Δεν είναι δυνατή η σύναψη συμβάσεων εκτός δικαιωμάτων καταναλωτή

Sarah Agar, CHOICE επικεφαλής εκστρατειών και πολιτικής

Ο Όσβαλντ λέει στην ΕΠΙΛΟΓΗ ότι "η ευθύνη για θέματα κλινικής φροντίδας με τη θεραπεία δεν διαφέρει από αυτήν που θα ήταν σε έναν παραδοσιακό οδοντίατρο ή ορθοδοντικό".

Αλλά οι όροι στην αυστραλιανή ιστοσελίδα του SmileDirectClub λένε ότι οι χρήστες πρέπει να συμφωνήσουν να αποδεσμεύσουν την εταιρεία, τις θυγατρικές της και τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών "από όλες τις αξιώσεις, απαιτήσεις και ζημιές" που προκύπτουν ή συνδέονται με τη χρήση αυτού του ιστότοπου και του Υπηρεσίες".

Σύμφωνα με τη Sarah Agar, επικεφαλής των καμπανιών και της πολιτικής της CHOICE, εάν το SmileDirectClub χρησιμοποιεί αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις για να προσπαθήσει για να αποτρέψει τους πελάτες από τη διεκδίκηση επιστροφής χρημάτων εάν το προϊόν δεν λειτουργεί, αυτό πιθανότατα θα σπάσει τον Αυστραλό καταναλωτή Νόμος.

"Δεν είναι δυνατόν να συνάπτεται συμβόλαιο εκτός των δικαιωμάτων εγγύησης του καταναλωτή", λέει.

Μεγαλύτερη πολυπλοκότητα, περισσότερες επιπλοκές

Εκπρόσωπος της AHPRA. και το Οδοντιατρικό Συμβούλιο της Αυστραλίας δεν απάντησε άμεσα σε ερωτήσεις σχετικά με. εάν θα πρέπει να υπάρξουν αυστηρότεροι νόμοι για την προστασία των καταναλωτών.

Ο εκπρόσωπος όμως. είπε ότι έχουν επίγνωση της αύξησης των οδοντικών προσφορών DIY και ότι είναι. είναι σημαντικό για τις ρυθμιστικές αρχές για την υγεία των καταναλωτών να παρακολουθούν τυχόν παράπονα από. Καταναλωτές.

"Όσο πιο περίπλοκες είναι οι οδοντιατρικές ανησυχίες ενός ασθενούς, τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος ότι ένα προϊόν DIY δεν θα είναι κατάλληλο για τον σκοπό και μπορεί. να οδηγήσει σε άλλες επιπλοκές », λέει ο εκπρόσωπος.

«Οποιοσδήποτε καταναλωτής σκέφτεται να κάνει DIY οδοντιατρική. επιλογή θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνουν πώς θα λειτουργήσει η θεραπεία, τι είναι. τους κινδύνους, ποια είναι τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα και ποιο το κόστος.

"Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν είναι σαφείς, AHPRA. θα σας συνιστούσα να ζητήσετε συμβουλές από εγγεγραμμένο οδοντίατρο πριν. προχωρώντας με προσφορά DIY. "

Για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας ή να υποβάλετε μια ερώτηση, επισκεφτείτε το φόρουμ CHOICE Community.

Επισκεφτείτε την Κοινότητα CHOICE