Η JavaScript είναι απενεργοποιημένη
Εάν είναι δυνατόν, ενεργοποιήστε το JavaScript για βελτιωμένη εμπειρία στον ιστότοπο της ΕΠΙΛΟΓΗΣ.
Πρέπει να ξέρω
- Τα γραφεία κηδειών θα πρέπει να εμφανίζουν τιμοκαταλόγους στο κατάστημα και στον ιστότοπό τους
- Πρέπει επίσης να εμφανίζουν το κόστος του φθηνότερου πακέτου τους
- Οι διευθυντές κηδειών θα πρέπει να παράσχουν μια αναφορά κόστους σε έναν πελάτη πριν συνάψουν συμφωνία για την εκτέλεση της κηδείας τους
Κατά τη διάρκεια των δεκαετιών, οι κυβερνήσεις και οι ρυθμιστικές αρχές έχουν δώσει έμφαση στην κηδεία, η οποία κατηγορείται ότι παρέχει υπερτιμημένα, περιττά προϊόντα. αναφέροντας ένα ευρύ φάσμα τιμών για την ίδια υπηρεσία · και προκαλεί σύγχυση στους καταναλωτές. Μέχρι στιγμής, δεν έχουν αλλάξει πολλά.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η κυβέρνηση της NSW ανακοίνωσε νέους κανόνες για τη βιομηχανία κηδειών είναι ευπρόσδεκτη. Σκοπός των κανονισμών είναι να διευκολύνουν την πρόσβαση των ατόμων στις πληροφορίες τιμών όταν σχεδιάζουν μια κηδεία.
Η ανακοίνωση ακολουθεί α
πρόσφατη έρευνα CHOICE που βρήκαν πολλά γραφεία τελετών να χρεώνουν διογκωμένες τιμές και να επωφελούνται από την έλλειψη διαφάνειας των τιμών.«Οι οικογένειες εκμεταλλεύονται όταν είναι πιο ευάλωτες. Η έρευνά μας βρήκε μια βιομηχανία όπου η χειραγώγηση, η υπερφόρτιση και η παραπληροφόρηση ήταν ο κανόνας », λέει ο ερευνητής δημοσιογράφος της CHOICE, Saimi Jeong.
Τι νέα?
Σύμφωνα με τον προηγούμενο κανονισμό για δίκαιες συναλλαγές, τα γραφεία κηδειών ήταν υποχρεωμένα να αποκαλύπτουν έναν τιμοκατάλογο για μια βασική κηδεία - και μόνο εάν προσέφεραν έναν.
Τώρα, όλοι οι πάροχοι κηδειών στη Νέα Νότια Νότια Νότια Ευρώπη πρέπει να παρέχουν την τιμή κάθε αγαθού και υπηρεσίας τους. Τα γραφεία κηδειών πρέπει επίσης να εμφανίζουν το κόστος του φθηνότερου πακέτου τους.
Οι διευθυντές κηδειών θα πρέπει επίσης να δώσουν μια αναφορά κόστους, γραπτώς, σε έναν καταναλωτή πριν συνάψουν συμφωνία για την εκτέλεση των κηδειακών τους υπηρεσιών.
Θα πρέπει επίσης να εμφανίζουν τους τιμοκαταλόγους τους σε κάθε τόπο επιχείρησης και εμφανώς στους ιστότοπούς τους, εάν διαθέτουν έναν.
Η βιομηχανία έλαβε προθεσμία έως την 1η Φεβρουαρίου 2020 για να υιοθετήσει τις νέες απαιτήσεις.
Επιβολή του κλειδιού
Οι αλλαγές είναι μια καλή αρχή, αλλά η βιομηχανία κηδειών παραμένει σε μεγάλο βαθμό ανεξέλεγκτη στην Αυστραλία.
«Είναι σημαντικό οι κυβερνήσεις και οι ρυθμιστικές αρχές, όπως η κυβέρνηση της Νέας Νότιας Νότιας Ευρώπης σε αυτήν την περίπτωση, να ενεργούν σε χειραγωγικές αγορές. Η βιομηχανία κηδειών πρέπει να λογοδοτεί σε ολόκληρη τη χώρα », λέει ο Jeong.
Και παρά τους ισχύοντες κανονισμούς στη Νέα Νότια Νότια Νότια Αμερική και τη Βικτώρια που απαιτούν από τα γραφεία κηδειών να αποκαλύπτουν και να προσδιορίζουν το κόστος τους, η έρευνά μας βρήκε πολλές επιχειρήσεις που παραβιάζουν το νόμο. Η παρακολούθηση και η επιβολή, προφανώς, θα είναι το κλειδί για την πραγματική αλλαγή.
Όταν αντιμετωπίζουμε τη θλίψη και κανονίζουμε μια κηδεία, είμαστε περιορισμένοι στην ικανότητά μας να ψωνίζουμε
ΕΠΙΛΟΓΗ ερευνητής δημοσιογράφος Saimi Jeong
«Η οργάνωση μιας κηδείας μπορεί να είναι μια συναισθηματική και χρονικά ευαίσθητη διαδικασία. Όταν αντιμετωπίζουμε τη θλίψη και διοργανώνουμε μια κηδεία, είμαστε σχεδόν πάντα εξαρτημένοι από τους προμηθευτές κηδειών και είμαστε περιορισμένοι στην ικανότητά μας να ψωνίζουμε », λέει ο Jeong.
«Οι νέοι κανόνες αποτελούν ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση και θα διευκολύνουν τους ανθρώπους να βρουν επιλογές που είναι δίκαιες, προσιτές και κατάλληλες. Είναι σημαντικό να παρακολουθείται η βιομηχανία και να εφαρμόζονται αποτελεσματικά αυτοί οι νέοι κανόνες ».
Για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας ή να κάνετε μια ερώτηση, επισκεφτείτε το φόρουμ της κοινότητας CHOICE.
Εμείς στην CHOICE αναγνωρίζουμε τους ανθρώπους του Gadigal, τους παραδοσιακούς θεματοφύλακες αυτής της γης στην οποία εργαζόμαστε, και αποτίουμε φόρο τιμής στους ανθρώπους των Πρώτων Εθνών αυτής της χώρας. Η ΕΠΙΛΟΓΗ υποστηρίζει τη δήλωση Uluru των ανθρώπων από τα πρώτα έθνη από καρδιάς.