Υπάρχει κάποιος που δεν έχει λάβει το τέλος μιας απόπειρας απάτης ή ηλεκτρονικού ψαρέματος με στόχο την απόκτηση προσωπικών και τραπεζικών πληροφοριών τα τελευταία χρόνια;
Είτε πρόκειται για έναν Νιγηριανό πρίγκιπα με λογιστικά προβλήματα, είτε για έναν πανικό «φίλο» ανεξήγητα εγκλωβισμένο σε κάποιο εξωτικό τοπικό, ή ένα γραπτό μήνυμα λέγοντάς σας ότι έχετε κερδίσει ένα ευρωπαϊκό λαχείο στο οποίο δεν συμμετείχατε, φαίνεται ότι συνεχώς μπαράζουμε με προσφορές που είναι πραγματικά πολύ καλές για να να είσαι αληθινός.
Για να διασφαλίσετε ότι δεν θα πέσετε θύματα:
- ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά σε μερικές από τις κορυφαίες απάτες που πρέπει να γνωρίζετε
- ανάγνωση πώς οι απατεώνες εκμεταλλεύονται τους ανθρώπους μετά τις πυρκαγιές του Ιανουαρίου και κατά τη διάρκεια της πανδημίας του COVID-19.
- ακολουθήστε τις συμβουλές μας για το τι μπορείτε να κάνετε αποφύγετε την απάτη.
Απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος
Έχετε λάβει ποτέ email, τηλέφωνο ή γραπτό μήνυμα από κάποιον που παρουσιάζεται ως εκπρόσωπος μιας νόμιμης εταιρείας, ζητώντας τις πληροφορίες σας;
Αυτό είναι γνωστό ως «ηλεκτρονικό ψάρεμα» και λειτουργεί παρασύροντας τους ανθρώπους να δίνουν προσωπικά στοιχεία όπως τραπεζικές, αριθμούς πιστωτικών καρτών και κωδικούς πρόσβασης - τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε κλοπή ταυτότητας και οικονομική απώλεια.
Το phishing αποδεικνύεται ότι είναι η πιο κοινή απάτη. Πέρυσι το Scamwatch έλαβε περισσότερες από 25.000 αναφορές ηλεκτρονικού ψαρέματος. Φέτος οι αριθμοί αυξάνονται εκθετικά - μόνο τον Απρίλιο, η Scamwatch έλαβε 3153 αναφορές, ο υψηλότερος μηνιαίος αριθμός ποτέ.
Το phishing λειτουργεί παρασύροντας τους ανθρώπους να δώσουν προσωπικά στοιχεία, όπως τραπεζικές, αριθμούς πιστωτικών καρτών και κωδικούς πρόσβασης
Επί του παρόντος, αναφορές υποδεικνύουν ότι οι απατεώνες ηλεκτρονικού ψαρέματος προσποιούνται ότι είναι κυβερνητικές υπηρεσίες που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τον COVID-19 μέσω μηνυμάτων κειμένου και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά περιέχουν κακόβουλους συνδέσμους και συνημμένα που έχουν σχεδιαστεί για να κλέψουν τις προσωπικές και οικονομικές πληροφορίες σας.
"Ζητάμε από το κοινό να ελέγξει τους λογαριασμούς του myGov για να διασφαλίσει ότι οι απατεώνες δεν προσπάθησαν να διεκδικήσουν οφέλη στο όνομά τους", λέει ο Rickard.
Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο κλειστού λουκέτου δίπλα στη διεύθυνση URL ενός ιστότοπου, θα εμφανιστούν ορισμένες σημαντικές πληροφορίες ασφαλείας για τον ιστότοπο.
Πώς να προστατευτείτε
Μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους και μην ανοίγετε συνημμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από την τράπεζά σας ή οποιονδήποτε άλλο οργανισμό ή που σας ζητούν να ενημερώσετε ή να επαληθεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Αντ 'αυτού, πληκτρολογήστε εσείς τη διεύθυνση ιστού τους στη γραμμή διευθύνσεων.
Εάν ένας ιστότοπος είναι νόμιμος, το URL θα πρέπει να ξεκινά με ένα 'https:' αντί για ένα 'http:'. Επίσης, αναζητήστε ένα κλειστό εικονίδιο λουκέτου στα αριστερά της γραμμής διευθύνσεων.
Και ποτέ, ποτέ μην δίνετε σε κανέναν τους κωδικούς πρόσβασής σας, τα τραπεζικά στοιχεία ή τα προσωπικά σας στοιχεία.
Στον κόσμο των διαδικτυακών αγορών, οι σφραγίδες εμπιστοσύνης όπως αυτές σημαίνουν ότι η πληρωμή και το εμπορικό σήμα είναι νόμιμα. (Σημείωση: δεν είναι πλήρης λίστα - χρησιμοποιήστε μόνο ως οδηγό.)
Απάτες online αγορών
Περισσότεροι άνθρωποι από ποτέ ξεγελιούνται από απατεώνες που προσποιούνται ότι είναι νόμιμοι διαδικτυακοί πωλητές με ψεύτικα ιστοσελίδες ή επιχειρηματικές σελίδες που δημιουργούνται σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και συχνά διαφημίζονται σε άλλα αξιόπιστα τοποθεσίες. Μέχρι στιγμής φέτος, σχεδόν 3,5 εκατομμύρια δολάρια έχουν χαθεί από αυτές τις απάτες και έχουν αναφερθεί στο Scamwatch.
"Με περισσότερους ανθρώπους στο σπίτι κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, οι διαδικτυακοί απατεώνες έχουν αυξήσει τη δραστηριότητά τους", λέει ο Rickard.
Αυτοί οι ιστότοποι απάτης συχνά μοιάζουν με την πραγματική προσφορά και προσφέρουν δημοφιλή επώνυμα είδη σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές. Αφού παραγγείλετε και πληρώσετε, μια μεγάλη συμβουλή είναι εάν ζητήσουν πληρωμή με χρηματική εντολή, προφορτωμένη κάρτα χρημάτων ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος - ενδέχεται να λάβετε το παραγγελθέν αντικείμενό σας, αλλά θα είναι πλαστό, εάν λάβετε οτιδήποτε στο όλα.
Εάν έχετε πέσει σε μια απάτη για αγορές μέσω διαδικτύου, μπορεί να μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω μέσω μιας τράπεζας, PayPal ή μιας πιστωτικής ένωσης. Αλλά θα πρέπει να απευθυνθείτε στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα για να συζητήσετε τη διαδικασία αποζημίωσης.
Πώς να προστατευτείτε
Κάθε φορά που αγοράζετε ένα προϊόν στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση URL του ιστότοπου ξεκινά με "https" και έχει το εικονίδιο λουκέτου δίπλα στη διεύθυνση URL. Σας προτείνουμε επίσης να ελέγξετε τις επιλογές πληρωμής στο στάδιο της ολοκλήρωσης αγοράς για να δείτε αν έχει αξιόπιστη σφραγίδα - αυτό το σύμβολο σημαίνει ότι η πληρωμή και η επωνυμία είναι νόμιμα και ασφαλή για συναλλαγές.
Επίσης, προσέξτε ορθογραφικά λάθη δημοφιλών ιστότοπων ή ιστότοπους που χρησιμοποιούν διαφορετικό τομέα (π.χ. .net και όχι .com). Μην εμπιστεύεστε αυτόματα καμία διαφήμιση καταστήματος που βλέπετε στο διαδίκτυο ή στα κοινωνικά μέσα - κάντε την έρευνά σας εκ των προτέρων αναζητώντας κριτικές χρηστών για το κατάστημα. Και θυμηθείτε, αν η τιμή του προϊόντος ακούγεται πολύ καλή για να είναι αληθινή, πιθανότατα είναι.
Η Kellie από το Wollongong, NSW, λέει ότι εν όψει των προσεχών διακοπών της οικογένειάς της στο Μπαλί στα τέλη του περασμένου έτους, είχε συνδεθεί στο διαδίκτυο αναζητώντας νέα μαγιό.
«Το Facebook πρέπει να παρακολουθούσε τις αναζητήσεις μου στο διαδίκτυο γιατί, ξαφνικά, υπήρχε μια διαφήμιση στο newsfeed μου που προωθούσε υπέροχα μαγιό από έναν ιστότοπο που φαινόταν να χρησιμοποιούσα πριν», λέει.
"Με συγκλόνισε η τιμή, η επιλογή και τα διαθέσιμα μεγέθη μαγιό που είχαν και χωρίς να το σκεφτώ πολύ, αγόρασα τέσσερα ή πέντε είδη για τον εαυτό μου και την οικογένειά μου".
Η Kellie λέει ότι η διαδικασία πληρωμής ήταν στάνταρ και προσέφερε τις συνήθεις επιλογές πληρωμής.
"Αποφάσισα να πάω με PayPal, κυρίως από συνήθεια και ευκολία, καθώς σήμαινε ότι δεν χρειαζόταν να σκάψω την τσάντα μου για τις κάρτες μου - και ήταν τυχερό που το έκανα", λέει. "Έλαβα άμεση ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την παραγγελία μου τόσο από το PayPal όσο και από το ηλεκτρονικό κατάστημα και στη συνέχεια περίμενα εν αναμονή της άφιξης της παραγγελίας μου."
Καθώς οι εβδομάδες περνούσαν, η Κέλι ανησυχούσε ότι δεν θα λάβει την παραγγελία της εγκαίρως για τις διακοπές της. "Αποφάσισα να στείλω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ηλεκτρονικό κατάστημα για ενημέρωση σχετικά με την παράδοση, αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση", λέει. «Προσπάθησα ξανά, αλλά είχα το ίδιο αποτέλεσμα. Το ανέφερα σε μια φίλη και μου πρότεινε ότι ο ιστότοπος ήταν απάτη και ότι πρέπει να περάσω από το PayPal για να πάρω πίσω τα χρήματά μου ».
Η Κέλι λέει ότι πήγε σπίτι της και έκανε μια γκουγκλ στο ηλεκτρονικό κατάστημα - μόνο για να ανακαλύψει μια πληθώρα κακών κριτικών και ειδοποιήσεων απάτης. «Πήγα αμέσως στον ιστότοπο του PayPal και πέρασα τη διαδικασία προστασίας απάτης για να πάρω πίσω τα χρήματά μου», λέει. "Χρειάστηκαν περίπου τρεις εβδομάδες, αλλά το PayPal ήταν υπέροχο."
Λέει ότι η εμπειρία έχει ταράξει την εμπιστοσύνη της στις διαδικτυακές αγορές. «Τώρα έχω πολύ λιγότερη εμπιστοσύνη από ό, τι παλιά», λέει.
"Τώρα, θα αγοράσω μόνο από τα μεγάλα αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα αυτές τις μέρες και είμαι ευτυχής να πληρώσω λίγο παραπάνω, επειδή ξέρω ότι είναι νόμιμο", λέει.
Απάτες για ραντεβού και ειδύλλιο
Το να ερωτεύεσαι μπορεί να είναι περίπλοκο. Αλλά όταν πρόκειται να πέσετε σε μια απάτη, μπορεί επίσης να είναι ακριβό.
Οι διαδικτυακοί ιστότοποι γνωριμιών και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι γεμάτοι με κακά αυγά που προσποιούνται ότι είναι ο ιδανικός σύντροφός σας. Στην πραγματικότητα, παίζουν με τα συναισθήματά σας για να σας εξαπατήσουν για να τους δώσετε τα χρήματά σας και τα προσωπικά σας στοιχεία.
Ονομάζεται επίσης «catfishing», αυτοί οι απατεώνες κερδίζουν την εμπιστοσύνη σας σε μια χρονική περίοδο στο σημείο που το κάνουν να σας ζητήσουν χρήματα για μια «οικογενειακή κατάσταση έκτακτης ανάγκης» ή να τους κάνετε τη χάρη, όπως να στείλετε κάτι στη δική τους χάρη. Αυτός ο τύπος απάτης μπορεί να σας αφήσει σε μια οικονομική τρύπα και να νιώσετε απίστευτα προδομένοι.
Το 2019 οι Αυστραλοί έχασαν περισσότερα από 28 εκατομμύρια δολάρια από απάτες αλιείας. Από τον Ιούνιο του 2020, έχουν ήδη αναφέρει ότι έχουν χάσει σχεδόν 20 εκατομμύρια δολάρια.
Πώς να προστατευτείτε
Ποτέ μην μεταφέρετε χρήματα σε κανέναν που δεν έχετε συναντήσει ποτέ προσωπικά. Επίσης, μην πληρώνετε για αεροπορικά εισιτήρια, έξοδα ταξιδιού, ιατρικά έξοδα, τελωνειακά τέλη, χρέη τυχερών παιχνιδιών ή βίζες, εάν σας ζητηθεί από κάποιον που έχετε γνωρίσει στο διαδίκτυο. Και ποτέ, κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες, μην στείλετε σε κάποιον που δεν έχετε συναντήσει ποτέ αυτοπροσώπως για εσάς - αυτές θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να σας εκβιάσουν.
Ποτέ μην στείλετε σε κάποιον που δεν έχετε συναντήσει ποτέ αυτοπροστατευτικές φωτογραφίες του εαυτού σας - αυτές θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να σας εκβιάσουν
Εάν πιστεύετε ότι σας απάτησαν, πρέπει να σταματήσετε αμέσως την επικοινωνία με το άτομο, διερευνήστε διεξοδικά το άτομο υποτιθέμενη δουλειά και διαβάστε τις ρομαντικές ιστορίες απάτης άλλων ανθρώπων για να δείτε αν υπάρχουν ομοιότητες με τις δικές σας εμπειρία. Χρησιμοποιήστε το Google ή το TinEye για να αντιστρέψετε την αναζήτηση εικόνας στην εικόνα προφίλ του ατόμου - αν προκύψει κάποιο άλλο όνομα ή λεπτομέρειες που δεν ταιριάζουν με το άτομο, πιθανότατα πρόκειται για κλεμμένη φωτογραφία.
Αναφέρετε τον απατεώνα στην τοποθεσία κοινωνικής δικτύωσης, στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή όπου σας προσέγγισε για πρώτη φορά. Εάν δώσατε στον απατεώνα τα στοιχεία του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας.
Επίσης, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική σας αστυνομία. Κάθε αστυνομική δύναμη πολιτείας και επικράτειας έχει τις δικές της κατευθυντήριες γραμμές όσον αφορά την αναφορά απάτης και θα σας κατευθύνει προς τη σωστή κατεύθυνση. Ανατρέξτε στην ενότητα Αναφορά απάτης για περισσότερες πληροφορίες.
Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στους διαδικτυακούς λογαριασμούς σας.
Απάτες κλοπής ταυτότητας
Η κλοπή ταυτότητας είναι όταν οι απατεώνες αποκτούν πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες για να κλέψουν χρήματα ή να κερδίσουν άλλα οφέλη. Το ηλεκτρονικό ψάρεμα εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία, μαζί με το hacking, τις απάτες απομακρυσμένης πρόσβασης, κακόβουλο λογισμικό και ransomware, κλοπή εγγράφων και πλαστά διαδικτυακά προφίλ.
Οι εγκληματίες στον κυβερνοχώρο χρησιμοποιούν αυτές τις απάτες για να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία - όπως όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμό άδειας οδήγησης, διεύθυνση, πατρικό όνομα της μητέρας, τόπος γέννησης, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, αριθμός φορολογικού αρχείου, στοιχεία κάρτας Medicare, στοιχεία διαβατηρίου, τραπεζικά PIN και όνομα χρήστη και σύνδεση λογαριασμού στο διαδίκτυο Λεπτομέριες.
Αυτές οι πληροφορίες τους επιτρέπουν να δημιουργήσουν πλαστά έγγραφα ταυτότητας στο όνομά σας και να υποβάλουν αίτηση για δάνεια και παροχές ή ακόμη και πραγματικά έγγραφα ταυτότητας στο όνομά σας.
Πέρυσι χάθηκαν 4,3 εκατομμύρια δολάρια από απάτες κλοπής ταυτότητας.
Πώς να προστατευτείτε
Ανάβω έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων ή πολλαπλών παραγόντων. Αυτή είναι μια δωρεάν δυνατότητα ασφάλειας που προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας σε σημαντικούς λογαριασμούς όπως το email σας ή τα κοινωνικά μέσα.
Μπορείτε επίσης να προστατεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία μην τα αποκαλύψετε ποτέ σε κανέναν, κλειδώνοντας με ασφάλεια το γραμματοκιβώτιό σας στο σπίτι, αλλάζοντας τα προσωπικά σας στοιχεία τακτικά κωδικούς πρόσβασης, περιορίζοντας τις πληροφορίες που μοιράζεστε στα κοινωνικά μέσα και διαγράφοντας ύποπτα κείμενα ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς άνοιγμα τους.
Έχει κλαπεί η ταυτότητά σας;
Μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να συνειδητοποιήσετε ότι η ταυτότητά σας έχει κλαπεί. Ορισμένες υποδείξεις μπορεί να περιλαμβάνουν τη λήψη ασυνήθιστων λογαριασμών ή χρεώσεων που δεν αναγνωρίζετε στις τραπεζικές σας καταστάσεις, αναμενόμενο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλήσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ακολουθούν προϊόντα και υπηρεσίες που δεν έχετε αγοράσει ή χρησιμοποιήσει ποτέ, ασυνήθιστα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά σας, ακόμη και άρνηση πίστωσης λόγω κακού πιστωτικού ιστορικού λόγω οφειλών που δεν έχετε εγένετο.
Όταν συνειδητοποιήσετε ότι η ταυτότητά σας έχει κλαπεί, επικοινωνήστε αμέσως με την αστυνομία και τα χρηματοπιστωτικά σας ιδρύματα
Όταν συνειδητοποιήσετε ότι η ταυτότητά σας έχει κλαπεί, επικοινωνήστε αμέσως με την αστυνομία και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματά σας, αλλάξτε όλους τους κωδικούς πρόσβασης του λογαριασμού σας και κλείστε τυχόν μη εξουσιοδοτημένους λογαριασμούς. Θα πρέπει επίσης να πλησιάσετε IDCare στο 1800 595 160. Πρόκειται για μια υπηρεσία που χρηματοδοτείται από την κυβέρνηση και θα σας υποστηρίξει κατά τη διαδικασία προστασίας της ταυτότητάς σας.
Άγνωστη από το Sydneysider Gail, νωρίς το πρωί της Κυριακής οι επιστολές στο πολυκατοικία της άνοιξαν και τα ταχυδρομεία της έκλεψαν.
«Ένας άντρας ήρθε νωρίς ένα πρωί της Κυριακής και άνοιξε μια ολόκληρη δέσμη γραμματοκιβωτίων με κάποιο είδος κύριου κλειδιού, το οποίο στη συνέχεια είδαμε στο CCTV μας», λέει.
"Πήρε ένα γράμμα από την τράπεζά μου, το οποίο περιείχε μια κάρτα αντικατάστασης για έναν λογαριασμό ταμιευτηρίου καθώς και ένα δέμα που έπρεπε να έχει παραδοθεί στο χέρι (αλλά όχι) που είχε τον αριθμό του κινητού μου."
Όλα αυτά όμως ήρθαν στο φως αργότερα. Στην πραγματικότητα, πέρασε λίγος χρόνος πριν η Γκέιλ συνειδητοποιήσει ότι κάτι δεν πάει καλά.
«Το πρώτο που ήξερα ότι κάτι δεν πάει καλά ήταν όταν έλαβα ένα SMS από την τράπεζά μου που μου ζητούσε να καλέσω επειγόντως», λέει. "Μου είχαν ακυρώσει την κάρτα μου καθώς υπήρχαν αρκετές ύποπτες συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένης μιας προσπάθειας για μεγάλη ηλεκτρονική παραγγελία με τον Dan Murphys".
Μία από τις μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές που αναφέρονται ήταν σε μια εταιρεία που ονομάζεται Readyshare για αναζήτηση ονόματος.
"Αγόρασα στη συνέχεια την ομώνυμη αναζήτηση για να δω ποιες πληροφορίες είχαν λάβει οι κλέφτες και ανακάλυψα ότι τώρα είχαν επίσης την ημερομηνία γέννησης και τη διεύθυνσή μου", λέει. "Wasμουν αρκετά αναστατωμένος και ανησυχημένος καθώς οι κλέφτες είχαν πλέον αρκετά προσωπικά στοιχεία για να κάνουν κάποια σοβαρή ζημιά".
Ο Γκέιλ το ανέφερε αμέσως στην τοπική αστυνομία και είχε πρόσβαση IDCare για βοήθεια. "Το κύριο πράγμα που έκανα, με βάση τη συμβουλή του IDCare, ήταν να επικοινωνήσω με όλα τα πιστωτικά πρακτορεία και να κάνω αίτηση για να σταματήσω την παροχή οποιασδήποτε πληροφορίας", λέει. «Αυτό έγινε για να εμποδίσει τους κλέφτες να πάρουν δάνειο στο όνομά μου».
Η Gail άλλαξε όλους τους αριθμούς πρόσβασης και τους κωδικούς PIN της στην τράπεζα, έκλεισε μερικούς λογαριασμούς και ειδοποίησε τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας της. «Allταν πολύ άβολο και χρονοβόρο-μέρες χωρίς πρόσβαση στους τραπεζικούς μου λογαριασμούς, ώρες ομιλίας στην αστυνομία και κοιτάζοντας πλάνα CCTV, αλλάζοντας τα στοιχεία της άμεσης χρέωσής μου για όλες τις τακτικές πληρωμές μου », είπε λέει.
«Τελικά ήμουν πολύ τυχερός που δεν υπέστη καμία πραγματική οικονομική επίπτωση. Η τράπεζα επέστρεψε τα χρήματα που πήρα από τον λογαριασμό μου, ο αριθμός τηλεφώνου μου δεν μεταφέρθηκε, δεν υπήρξαν προσπάθειες να λάβω δάνειο στο όνομά μου και τελικά η αστυνομία έπιασε ακόμη και τη συμμορία που ενεπλάκη. Η κύρια ενέργεια που έκανα ήταν να αναγκάσω το συγκρότημα διαμερισμάτων μου να αναβαθμίσει όλες τις κλειδαριές του γραμματοκιβωτίου - και αυτό φαίνεται να λειτούργησε καθώς από τότε δεν είχαμε αναφορές κλοπής ».
Η συμβουλή της Gail σε άλλους ανθρώπους είναι να ενεργήσουν γρήγορα με το πρώτο σημάδι ότι κάτι έχει συμβεί. "Το IDCare είναι εξαιρετικό και θα πρέπει να το ελέγξετε, καθώς πρότειναν πράγματα που δεν θα είχα σκεφτεί. Η επικοινωνία με τους οργανισμούς αναφοράς πιστωτικών ήταν επίσης μια καλή κίνηση καθώς ανακούφισε το άγχος για το τι άλλο μπορεί να συμβεί.
«Μια άλλη ένδειξη είναι η παρακολούθηση τυχόν ασυνήθιστων μηνυμάτων κειμένου. Πήρα ένα μήνυμα από την Woolworths Rewards σχετικά με μια αλλαγή στα στοιχεία μου ακόμη και πριν επικοινωνήσω με την τράπεζα. Οι κλέφτες είχαν αλλάξει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ήταν προσαρτημένη στην κάρτα ανταμοιβών μου - όλα αυτά ήταν μέρος της προσπάθειας να δημιουργηθεί μια νέα ταυτότητα για χρήση ».
Seευδείς απάτες χρέωσης
Εάν λάβετε ένα απροσδόκητο τιμολόγιο στα εισερχόμενά σας ή μια τυχαία τηλεφωνική κλήση που απαιτεί πληρωμή, μην υποθέσετε αυτόματα ότι είναι νόμιμο.
Οι απατεώνες χρησιμοποιούν ψευδείς χρεώσεις για να σας υποχρεώσουν να πληρώσετε δόλια τιμολόγια για προϊόντα και υπηρεσίες, όπως καταχωρίσεις καταλόγων, διαφημίσεις, ανανεώσεις ονομάτων τομέα ή είδη γραφείου που δεν παραγγείλατε. Οι προσπάθειές τους οδήγησαν τους Αυστραλούς να χάσουν πάνω από 10 εκατομμύρια δολάρια μόνο πέρυσι.
Συγκεκριμένα, οι πολυάσχολες μικρές επιχειρήσεις και οργανισμοί είναι επιρρεπείς σε ψευδείς χρεώσεις και απάτες τιμολογίων που μοιάζουν να προέρχονται από επίσημη πηγή.
Πώς να προστατευτείτε
Εάν εμφανιστεί ένας απρόσμενος ή ύποπτος λογαριασμός ή τιμολόγιο στα εισερχόμενά σας, μην ανοίξετε το συνημμένο του, καθώς πολλές απάτες ransomware που βασίζονται σε email χρησιμοποιούν πλαστούς λογαριασμούς ως συνημμένα για να μολύνουν τον υπολογιστή σας.
Μια άλλη κόκκινη σημαία είναι μια ειδοποίηση από κάποιον που παρουσιάζεται ως νόμιμος προμηθευτής ότι τα τραπεζικά του στοιχεία έχουν αλλάξει και σας δίνει διαφορετικό αριθμό τραπεζικού λογαριασμού. Εάν παρατηρήσετε ότι τα συνήθη στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ενός προμηθευτή έχουν αλλάξει, καλέστε τον απευθείας για έλεγχο
Hacking απάτες
Το hacking είναι όταν ένας απατεώνας αποκτά απομακρυσμένη, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία διερχόμενος στη συσκευή ή το δίκτυο του υπολογιστή σας. Οι απατεώνες το κάνουν αυτό αναζητώντας ευπάθειες στην ασφάλεια μιας συσκευής ή δικτύου για να ξεπεράσουν τους κωδικούς πρόσβασης, τους κωδικούς πρόσβασης ή την αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Οι εγκληματίες στον κυβερνοχώρο χρησιμοποιούν το hacking ως εργαλείο για να εκβιάσουν, να εκμεταλλευτούν ή να αποκτήσουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορούν να αλλάξουν τους κωδικούς πρόσβασής σας, να περιορίσουν τη δική σας πρόσβαση και να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας για να κλέψουν την ταυτότητά σας ή να αποκτήσουν άμεση πρόσβαση στα στοιχεία της τραπεζικής και της πιστωτικής σας κάρτας.
Η εισβολή χάρισε τις τσέπες του έθνους πάνω από 5 εκατομμύρια δολάρια πέρυσι, όπως αναφέρθηκε στο Scamwatch. Μέχρι στιγμής φέτος, φέρεται να έχει κοστίσει στα θύματα περισσότερα από 1 εκατομμύριο δολάρια.
Πώς να προστατευτείτε
Μπορείτε να αποφύγετε την παραβίαση, εάν δεν χρησιμοποιείτε δημόσιο ή μη ασφαλές WiFi, αλλάζοντας συχνά τους κωδικούς πρόσβασης και τις καρφίτσες σας, χωρίς να μοιράζεστε προσωπικές πληροφορίες με οποιονδήποτε και να είστε προσεκτικοί σχετικά με τους ιστότοπους που επισκέπτεστε και τις εφαρμογές, τα συνημμένα email και το λογισμικό που χρησιμοποιείτε Κατεβάστε.
Επισκέψου το Αυστραλιανό Κέντρο Κυβερνοασφάλειας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έγκλημα στον κυβερνοχώρο.
Απειλές για τη ζωή, σύλληψη και άλλες απάτες
Ορισμένοι απατεώνες θα απειλήσουν με βία, θάνατο, σύλληψη ή νομική δράση για να τρομάξουν τα θύματα να πληρώσουν χρήματα.
Συχνά στοχεύοντας στους πιο ευάλωτους πολίτες της κοινότητας, αυτοί οι απατεώνες τηλεφωνούν ή στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις απειλές τους και ισχυρίζονται ότι χρωστάτε χρήματα για πράγματα όπως ένα πρόστιμο ταχύτητας, χρέος εφορίας ή απλήρωτο λογαριασμό. Συχνά υποδύονται κυβερνητικούς αξιωματούχους από υπηρεσίες όπως το Υπουργείο Εσωτερικών, το Centrelink και η Ομοσπονδιακή Αστυνομία της Αυστραλίας.
Αυτοί οι απατεώνες συχνά στοχεύουν στους πιο ευάλωτους πολίτες της κοινότητας
Πέρυσι, η Scamwatch αποκάλυψε ότι οι Αυστραλοί έχασαν περισσότερα από 4,26 εκατομμύρια δολάρια από αυτούς τους τύπους απάτης και, μέχρι στιγμής φέτος, έχουν ήδη χάσει άλλα 6,5 εκατομμύρια δολάρια.
Πώς να προστατευτείτε
Ποτέ μην απαντάτε σε ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα. Εάν το κάνετε, επικυρώνει τον αριθμό ή το email σας ως ενεργό και ενθαρρύνει τους απατεώνες και τους ψαράδες να σας στοχεύσουν ακόμη περισσότερο.
Ποτέ μην απαντάτε ούτε στις απειλές. Αντ 'αυτού, επικοινωνήστε με την εταιρεία ή το ίδρυμα από το οποίο φέρεται να είναι ο απατεώνας για να επιβεβαιώσετε την εγκυρότητα - αλλά μην χρησιμοποιείτε τα στοιχεία επικοινωνίας που σας έδωσε ο καλούντος. Και, εάν ανησυχείτε για την ασφάλειά σας, επικοινωνήστε αμέσως με την αστυνομία.
Διαβαθμισμένες απάτες
Οι διαφημίσεις απάτης μπορούν να αφορούν σχεδόν οτιδήποτε - διαμονή, μεταχειρισμένα αυτοκίνητα, σκάφη, ποδήλατα, κατοικίδια - και προσφέρονται σε χαμηλή τιμή.
"Οι κοινές διαδικτυακές προσπάθειες περιλαμβάνουν απάτες καταλυμάτων ενοικίασης προκαταβολών, απάτες κουταβιών και απάτες που αφορούν την πώληση βαρέων οχημάτων και αγροτικών μηχανημάτων", λέει ο Rickard.
Οι πωλητές απάτης συχνά ισχυρίζονται ότι είναι στο εξωτερικό και λένε ότι ένας συνεργάτης θα παραδώσει τα αγαθά μετά την απόδειξη πληρωμής, για τα οποία ενδέχεται να λάβετε μια πλαστή απόδειξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, τα αγαθά δεν θα φτάσουν και δεν θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή.
Οι πωλητές απάτης συχνά ισχυρίζονται ότι είναι στο εξωτερικό και λένε ότι ένας συνεργάτης θα παραδώσει τα αγαθά, αλλά τα αγαθά δεν θα φτάσουν
Οι αγοραστές απάτης μπορεί να φτιάξουν ιστορίες όπως να χρειάζονται τη βοήθειά σας για να πληρώσουν έναν πράκτορα ή φίλο για έξοδα μεταφοράς ή ασφάλισης και να υποσχεθούν επιστροφή χρημάτων. Or, μπορεί να στείλουν μια επιταγή για περισσότερα χρήματα από όσα είχαν συμφωνηθεί και στη συνέχεια να ζητήσουν να σας επιστρέψουν το επιπλέον ποσό - συνήθως μέσω διαδικτυακής τραπεζικής μεταφοράς ή προφορτωμένης κάρτας χρημάτων - προτού ανακαλύψετε ότι η επιταγή τους έχει αναπήδησε.
Το 2019, η Scamwatch έλαβε αναφορές για απώλειες 2,8 εκατομμυρίων δολαρίων από διαβαθμισμένες απάτες. Και χειροτερεύει - μέχρι τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, τα θύματα των διαβαθμισμένων απάτων έχουν ήδη αναφέρει ότι έχουν χάσει περισσότερα από 2,4 εκατομμύρια δολάρια.
Πώς να προστατευτείτε
Αγοράστε μόνο από καταξιωμένους και αξιόπιστους διαδικτυακούς λιανοπωλητές, προσέξτε τις πληρωμές μέσω τραπεζικής μεταφοράς και χρησιμοποιήστε ασφαλή διαδικτυακά συστήματα πληρωμών.
Επίσης, να είστε προσεκτικοί με αντικείμενα που φαίνεται να είναι παζάρια και να κάνετε πάντα έρευνα στον ιστότοπο για σχόλια και κριτικές σχετικά με τον ιστότοπο και τον πωλητή/αγοραστή.
Απάτες επενδύσεων
Εάν μια οικονομική συμφωνία ακούγεται πολύ καλή για να είναι αληθινή, μάλλον είναι. Οι ευκαιρίες χαμηλού κινδύνου και υψηλής απόδοσης δεν θα πέσουν μόνο στην αγκαλιά σας όταν ένας λεγόμενος μεσίτης στεγαστικών δανείων σας τηλεφωνήσει τυχαία και σας καλεί να συμμετάσχετε σε ένα πρόγραμμα μετοχών, στεγαστικών δανείων ή ακινήτων υψηλής απόδοσης, συναλλαγών δικαιωμάτων προαίρεσης ή ξένου νομίσματος εμπορία. (Οι απάτες με Bitcoin ή κρυπτονομίσματα είναι επίσης συχνές.)
Οι περισσότεροι από αυτούς τους απατεώνες επενδύσεων λειτουργούν από το εξωτερικό και δεν θα έχουν άδεια Australian Financial Services (AFS). Αυτό σημαίνει ότι όταν τα πράγματα πάνε στραβά, δεν θα έχετε κανένα μέσο για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας.
Το 2019, η Scamwatch έλαβε αναφορές ότι οι Αυστραλοί έχασαν σχεδόν 62 εκατομμύρια δολάρια από απάτες επενδύσεων. Από τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, ανέφεραν ότι εξαπατήθηκαν για περισσότερα από 30 εκατομμύρια δολάρια.
Πώς να προστατευτείτε
Οι απάτες επενδύσεων είναι συχνά πολύ δύσκολο να εντοπιστούν και μπορεί να αισθάνονται νόμιμες εκείνη τη στιγμή. Αλλά μπορείτε να αποφύγετε να χάσετε τα σκληρά κερδισμένα χρήματά σας κάνοντας ενδελεχή έρευνα. Εάν η εταιρεία που προσκαλεί την επένδυσή σας δεν έχει άδεια AFS ή σας πει ότι δεν τη χρειάζεται, είναι αμήχανη. Και αν επικοινωνούν επανειλημμένα μαζί σας και απαιτούν να πάρετε μια γρήγορη απόφαση ή να χάσετε, δεν είναι η πραγματική συμφωνία.
Ακόμα κι αν σας δοθεί ένα ενημερωτικό δελτίο επαγγελματικής εμφάνισης και άλλα λαμπερά και πειστικά υλικά, εάν δεν έχει καταχωρηθεί στο ASIC, είναι καλύτερο να το αποφύγετε-αλλιώς θα χάσετε πολλά χρήματα. Κάντε την έρευνά σας, ζητήστε συμβουλές από έναν αξιόπιστο οικονομικό σύμβουλο και μην αισθάνεστε πιεσμένοι να βιαστείτε να αποφασίσετε να επενδύσετε.
Απάτες για ransomware και κακόβουλο λογισμικό
Αυτά τα δύο δυσάρεστα κομμάτια λογισμικού μπορούν να αφήσουν μια καταστροφική διαδρομή καταστροφής. Το κακόβουλο λογισμικό (κακόβουλο λογισμικό) είναι κρυμμένο μέσα σε άλλο λογισμικό που μεταφορτώνεται στον υπολογιστή σας και στη συνέχεια δίνει πρόσβαση στους απατεώνες στα αρχεία σας. Το Ransomware κλειδώνει τον υπολογιστή και τα αρχεία σας και απαιτεί να πληρώσετε λύτρα για να το ξεκλειδώσετε.
Οι απατεώνες κακόβουλου λογισμικού εξαπατούν τους χρήστες να κάνουν κλικ σε συνδέσμους σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κοινωνικά μέσα που μπορεί να τους φαίνονται ενδιαφέροντα. Αυτοί οι σύνδεσμοι σας οδηγούν σε ψεύτικους αλλά νόμιμους ιστότοπους και, εάν θέλετε να προβάλετε ένα βίντεο, μπορείτε να το ζητήσετε για να εγκαταστήσετε νέο λογισμικό, όπως έναν «κωδικοποιητή» - αυτό είναι που μολύνει τον υπολογιστή σας με κακόβουλο λογισμικό λογισμικό.
Παρόλο που δεν είναι ακόμη τόσο συνηθισμένες όσο κάποιες άλλες απάτες, το κακόβουλο λογισμικό και το ransomware κερδίζουν επί του παρόντος σοβαρή απήχηση - πέρυσι οι Αυστραλοί έχασαν τουλάχιστον 157.000 δολάρια από τέτοιες απάτες.
Πώς να προστατευτείτε
Μην ανοίγετε συνημμένα αρχεία και μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους email ή μηνύματα κοινωνικών μέσων από αγνώστους. Και δείτε βίντεο ειδήσεων μόνο σε αξιόπιστους ειδησεογραφικούς ιστότοπους.
Να είστε καχύποπτοι για τις δωρεάν λήψεις παιχνιδιών, ταινιών, μουσικής και περιεχομένου για ενήλικες και να διατηρείτε πάντα ενημερωμένη την ασφάλεια του υπολογιστή σας με λογισμικό προστασίας από ιούς και λογισμικό κατασκοπείας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης ένα καλό τείχος προστασίας.
Θα μπορούσατε επίσης να ενεργοποιήσετε δυνατότητες κρυπτογράφησης όπως BitLocker (Windows 10) ή FileVault2 (macOS), τα οποία είναι ιδιαίτερα χρήσιμα εάν η συσκευή σας χαθεί ή κλαπεί, καθώς σταματούν την πρόσβαση των κλεφτών στη δική σας δεδομένα.
Εάν πιστεύετε ότι η ασφάλεια του υπολογιστή σας έχει παραβιαστεί, εκτελέστε έλεγχο ιών με ενημερωμένο λογισμικό προστασίας από ιούς και βεβαιωθείτε ότι όλα τα δίκτυά σας είναι ασφαλή.
Πυρκαγιές και COVID-19: απατεώνες εξαργυρώνουν την αβεβαιότητα
Οι διαδικτυακές απάτες δεν είναι ένα νέο φαινόμενο, αλλά οι Αυστραλοί φέρονται να χάνουν περισσότερα χρήματα από ποτέ. Κατά τους πρώτους έξι μήνες του 2019, οι ζημίες αναφέρθηκαν στο Το Scamwatch της ACCC ξεπέρασε τα 58 εκατομμύρια δολάρια - την ίδια περίοδο το 2020, οι απώλειες ήταν πάνω από 77 εκατομμύρια δολάρια.
"Οι απώλειες απάτης μέχρι στιγμής φέτος είναι σημαντικά υψηλότερες από πέρυσι", λέει η αντιπρόεδρος της ACCC, Delia Rickard.
Οι απατεώνες φαίνεται να αυξάνουν τις προσπάθειές τους για να επωφεληθούν από τους ανθρώπους κατά τη διάρκεια της αβεβαιότητας που προκλήθηκε από τις πυρκαγιές 2019-20 και τον συνεχιζόμενο αντίκτυπο της πανδημίας COVID-19.
«Είναι πολύ απογοητευτικό το γεγονός ότι κάποιοι εκμεταλλεύτηκαν τις πυρκαγιές μέσα από« ψεύτικες φιλανθρωπικές απάτες »και συνέχισαν Η γενναιοδωρία των Αυστραλών υποδυόμενη φιλανθρωπικές οργανώσεις και ακόμη και πραγματικά θύματα που είχαν χάσει τα σπίτια τους ή τα μέλη της οικογένειάς τους ». λέει ο Rickard.
Οι απατεώνες προσπαθούν επίσης να επωφεληθούν από τα προγράμματα οικονομικής ανακούφισης που εφαρμόστηκαν για να βοηθήσουν τους Αυστραλούς κατά τη διάρκεια της κρίσης COVID-19.
«Είδαμε μια αύξηση των προσπαθειών ηλεκτρονικού ψαρέματος - πολλά υποδυόμενα κυβερνητικά τμήματα - αυτό το αίτημα τα προσωπικά στοιχεία των ανθρώπων σε μια προσπάθεια πρόσβασης σε συντάξεις, επιστροφές φόρων ή παροχές JobSeeker », λέει Ρικάρντ.
Ποιος είναι ευάλωτος στην απάτη;
Σύμφωνα με τον Rickard, όλοι είναι ευάλωτοι σε απάτες, αλλά μερικοί περισσότερο από άλλους.
«Το τελευταίο μας Στόχευση αναφοράς απάτης έδειξε ότι οι νεότεροι άνθρωποι ήταν ιδιαίτερα ευάλωτοι σε διαδικτυακές αγορές και απάτες », λέει.
Άνδρες κάθε ηλικίας έχασαν χρήματα από επενδυτικές απάτες και οι γυναίκες ανέφεραν πάνω από το 75% των απωλειών απάτης για ραντεβού και ρομαντισμού
Delia Rickard, αναπληρωτής πρόεδρος ACCC
Οι ηλικιωμένοι Αυστραλοί επηρεάζονται δυσανάλογα από απάτες απομακρυσμένης πρόσβασης. "Αυτές οι απάτες είναι ιδιαίτερα επιζήμιες, καθώς συχνά οδηγούν σε μεγάλες απώλειες για τους ανθρώπους που δεν μπορούν να το αντέξουν οικονομικά", λέει.
«Εξακολουθούμε να ανησυχούμε για απάτες που στοχεύουν άτομα με αγγλικά ως δεύτερη γλώσσα. Ένα τρέχον παράδειγμα περιλαμβάνει κλήσεις προς ομιλητές μανδαρινικής γλώσσας που ισχυρίζονται ότι κατασχέθηκε ένα πακέτο στο όνομά τους στα σύνορα, με απειλές σύλληψης ή απέλασης, εκτός εάν καταβληθεί αμέσως σημαντικό χρηματικό ποσό ».
Πώς να αποφύγετε την απάτη
- Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στους λογαριασμούς σας.
- Προσέξτε τις προσφορές που ακούγονται πολύ καλές για να είναι αληθινές και ελέγξτε ανεξάρτητες κριτικές πωλητών ή του ιστότοπου που χρησιμοποιείτε.
- Όταν αγοράζετε διαδικτυακά, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση URL του ιστότοπου ξεκινά με 'https', ότι έχει το εικονίδιο λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων και ότι έχει σφραγίδα εμπιστοσύνης.
- Σκεφτείτε προσεκτικά πριν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS, καθώς μπορεί να περιέχει κακόβουλο λογισμικό ή να είναι σύνδεσμος ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) για τη συλλογή των προσωπικών σας στοιχείων. Ακόμα κι αν το SMS εμφανιστεί στο ίδιο νήμα με άλλα κείμενα από νόμιμο οργανισμό, ενδέχεται να είναι απάτη.
- Να είστε καχύποπτοι για τυχόν εξωφρενικές τηλεφωνικές κλήσεις από άτομα που ισχυρίζονται ότι είναι πάροχοι υπηρεσιών, όπως το τηλέφωνό σας ή ο πάροχος διαδικτύου. Μπορείτε πάντα να κλείσετε το τηλέφωνο και να καλέσετε ξανά την επιχείρηση σε έναν αριθμό τηλεφώνου που έχετε για αυτούς.
- Διατηρήστε τους κωδικούς πρόσβασής σας ασφαλείς και μην τους μοιράζεστε, τις τραπεζικές καρφίτσες ή τους κωδικούς επαλήθευσης SMS με κανέναν.
- Να είστε εξαιρετικά καχύποπτοι εάν σας ζητηθούν χρήματα για έξοδα μεταφοράς, επικοινωνίας, επεξεργασίας γάμου ή ιατρικά τέλη για έναν φίλο ή φίλη στο διαδίκτυο.
- Προσέξτε για κοινά ορθογραφικά, γραμματικά ή γλωσσικά λάθη σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κείμενα ή διευθύνσεις ιστότοπου - θα μπορούσαν κάλλιστα να προτείνουν απάτη.
- Ποτέ μην δημοσιοποιείτε τον αριθμό του φορολογικού σας αρχείου, όπως στο βιογραφικό/βιογραφικό σας σημείωμα.
- Εάν δεν είστε σίγουροι ότι το άτομο στο άλλο άκρο του τηλεφώνου είναι νόμιμο, κλείστε το τηλέφωνο και καλέστε τον οργανισμό στον επίσημο αριθμό επικοινωνίας του.
Πώς να αναφέρετε μια απάτη
Εάν έχετε απάτη, μπορείτε να βοηθήσετε να προειδοποιήσετε άλλους αναφέροντας το στο ACCC Αναφέρετε μια απάτη ιστοσελίδα.
Υπάρχουν άλλες αρχές που μπορεί επίσης να χρειαστεί να επικοινωνήσετε, όπως η τοπική σας αστυνομία, η Γραφείο του Επιτρόπου eSafety ή ReportCyber.
Το Scamwatch έχει έναν λεπτομερή οδηγό που απαριθμεί τη σχετική αρχή για επικοινωνία για διαφορετικούς τύπους απάτης.
Νοιαζόμαστε για την ακρίβεια. Βλέπετε κάτι που δεν είναι σωστό σε αυτό το άρθρο; Ενημέρωσέ μας ή διαβάστε περισσότερα για έλεγχος στοιχείων στην ΕΠΙΛΟΓΗ.
Για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας ή να υποβάλετε μια ερώτηση, επισκεφτείτε το φόρουμ CHOICE Community.