8 Νοεμβρίου 2013
Η CHOICE καλεί για δράση σχετικά με τις επιπλέον χρεώσεις πιστωτικών καρτών μετά από μια πολυαναμενόμενη έκθεση του Συμβουλευτικού Συμβουλίου Κοινοπολιτείας για Καταναλωτές (CCAAC).
Η ομάδα καταναλωτών χαιρέτισε την άμεση παραπομπή των αποτελεσμάτων της έκθεσης από την Ομοσπονδιακή Κυβέρνηση στην ASIC και το ACCC, αλλά λέει ότι δεν χρειάζεται να περιμένουμε περαιτέρω παρακολούθηση από την Τράπεζα Αποθεματικών όταν είναι το πρόβλημα προφανές.1
«Καλούμε τις ρυθμιστικές αρχές να επιβάλουν όρια προσαυξήσεων και να τερματίσουν τη χρήση της πίστωσης χρεώσεις κάρτας ως πρόσθετο κέντρο κέρδους για ορισμένες επιχειρήσεις », λέει ο διευθύνων σύμβουλος της CHOICE, Άλαν Kirkland.
«Η ΕΠΙΛΟΓΗ έθεσε ένα ρολόι ενάντια στους χειρότερους παραβάτες με επιπλέον χρέωση, όταν η RBA άλλαξε τους κανόνες για να κυριαρχήσει στις προσαυξήσεις πιστωτικών καρτών στις 18 Μαρτίου φέτος», λέει ο διευθύνων σύμβουλος της CHOICE, Άλαν Κίρκλαντ.
"Για 235 ημέρες, αυτές οι επιχειρήσεις έχουν χτυπήσει τη μύτη τους στο RBA, αγνοούν την κυβέρνηση και συνεχίζουν να χαλαρώνουν Αυστραλοί με εξωφρενικά τέλη πιστωτικής κάρτας, πολύ περισσότερα από αυτά που κοστίζουν για την επεξεργασία αυτών των συναλλαγών », λέει ο κ Kirkland.
Η CHOICE λέει ότι η μελέτη CCAAC παρουσιάζει σημαντικά ευρήματα σχετικά με την ανάγκη για περισσότερη διαφάνεια σχετικά με τις προσαυξήσεις και για πιο πρακτικές επιλογές πληρωμής χωρίς χρέωση.
Η επιτροπή κατέληξε επίσης σε ένα ευπρόσδεκτο συμπέρασμα ότι υπάρχει ένας ρόλος για τη δημόσια επιβολή όταν οι κανόνες των συστημάτων καρτών είναι ανεπαρκείς για την προστασία των καταναλωτών από επιβλαβείς προσαυξήσεις και τέλη.
Η CHOICE λέει ότι είναι σαφές ότι τα συστήματα καρτών δεν έχουν επαρκή δυνατότητα να μειώσουν τις προσαυξήσεις πιστωτικών καρτών δεδομένου ότι τίποτα δεν έχει αλλάξει από τις 18 Μαρτίου.
«Αυτό είναι το σημείο στο οποίο οι ρυθμιστικές αρχές πρέπει να παρέμβουν και να πουν ότι δεν χρειαζόμαστε περισσότερη παρακολούθηση ή σπουδές, ας σταματήσουμε τους Αυστραλούς να αυξάνονται τις τιμές που επέλεξαν να πληρώσουν με τις κάρτες τους », λέει ο κ Kirkland.
Σημειώσεις
1. Σύμφωνα με τις μεταρρυθμίσεις της Reserve Bank, οι προσαυξήσεις που μπορούν να επιβάλλουν οι λιανοπωλητές στους καταναλωτές για πληρωμή με πιστωτική κάρτα περιορίζονται στο «λογικό κόστος αποδοχής της κάρτας». Κατά μέσο όρο, η προμήθεια Merchant Service που χρεώνεται από τις τράπεζες στους λιανοπωλητές για κάθε συναλλαγή είναι μικρότερη από ένα τοις εκατό για τις Visa και MasterCard και περίπου δύο τοις εκατό για την American Express και την Diners Club. Η ευθύνη για τη διατήρηση των λιανοπωλητών στη γραμμή αυτή τη στιγμή ανήκει στις εταιρείες καρτών. Καμία κρατική υπηρεσία δεν έχει ευθύνη για την εφαρμογή αυτών των κανόνων.
2. Συμβουλευτικό Συμβούλιο Καταναλωτικών Υποθέσεων της Κοινοπολιτείας, «Προσαυξήσεις πιστωτικών καρτών και μη διαφανή τέλη συναλλαγών: μια μελέτη», Ιούλιος 2013, σελ. vii
3. Στο ίδιο, σελ. 41