Διακόπηκαν τα σχέδια διακοπών από φυσική καταστροφή;

Η JavaScript είναι απενεργοποιημένη
Εάν είναι δυνατόν, ενεργοποιήστε το JavaScript για βελτιωμένη εμπειρία στον ιστότοπο της ΕΠΙΛΟΓΗΣ.

Η ταξιδιωτική ασφάλιση καλύπτει φυσικές καταστροφές;

Οι περισσότεροι ταξιδιωτικοί ασφαλιστές καλύπτουν τη φυσική καταστροφή εφόσον αγοράσατε το συμβόλαιο πριν γίνει «γνωστό γεγονός». Η κάλυψη διαφέρει μεταξύ των πολιτικών.

Όλες οι πολιτικές στο δικό μας διεθνείς ταξιδιωτικές ασφάλειες κάλυψη ιατρικών εξόδων σε φυσική καταστροφή. Αλλά είτε ταξιδεύετε διεθνώς είτε στο εσωτερικό, είναι πιο πιθανό να χρειαστείτε κάλυψη για τα έξοδα ακύρωσης, για Για παράδειγμα, εάν δεν μπορείτε να φτάσετε στο αεροδρόμιο λόγω πυρκαγιάς, η πτήση σας ακυρώνεται ή καθυστερεί ή έχετε κολλήσει διαμετακόμιση.

Στις αναθεωρήσεις μας υπάρχουν αρκετοί ασφαλιστές που ενδέχεται να μην καλύπτουν αυτά τα σενάρια, οπότε φροντίστε να ελέγξετε.

Γνωστά γεγονότα

Η ασφάλιση προορίζεται να σας προστατεύσει από το άγνωστο, οπότε μόλις γίνει γνωστό ένα γεγονός, είναι γενικά πολύ αργά για να αγοράσετε ασφάλιση για να σας καλύψει για το συγκεκριμένο γεγονός. Όταν ένα συμβάν γίνεται «γνωστό» είναι μια γκρίζα περιοχή, αλλά γενικά είναι όταν δημοσιεύεται στα μέσα ενημέρωσης ή στους επίσημους κυβερνητικούς ιστότοπους. Οι ορισμοί των ασφαλιστών μπορεί να ποικίλλουν, οπότε είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τον ασφαλιστή σας όταν διακόπτουν την κάλυψη για ένα συγκεκριμένο συμβάν.

Η ταξιδιωτική ασφάλιση θα καλύψει τις πυρκαγιές;

Ένα καλό ταξιδιωτικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο θα σας καλύψει εάν αγοράσατε το συμβόλαιο πριν η πυρκαγιά γίνει «γνωστό γεγονός». Για τις πυρκαγιές το καλοκαίρι 2019-20, η ημερομηνία κατά την οποία οι ασφαλιστές διακόπτουν την κάλυψη ποικίλλει ανά πολιτεία.

Για παράδειγμα, το Insure and Go διακόπτει το κάλυμμα:

• 11 Νοεμβρίου για NSW και Queensland
• 20 Δεκεμβρίου για Α.Ε
• 30 Δεκεμβρίου για τη Βικτώρια

Οι πολιτικές που αγοράστηκαν μετά από αυτές τις ημερομηνίες δεν καλύπτουν το συγκεκριμένο συμβάν, επομένως επικοινωνήστε με τον ταξιδιωτικό σας ασφαλιστή.

Richard Warburton, 1Cover's Ο Διευθύνων Σύμβουλος συμβουλεύει: «Μόλις οι πυρκαγιές ή οποιαδήποτε καταστροφή είναι σε εξέλιξη, δεν μπορείτε να πάτε και να αγοράσετε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο για να σας βοηθήσει.

«Είτε έχετε ασφάλιση είτε όχι, ελέγξτε αν οι προμηθευτές θα σας βοηθήσουν. Εάν δεν υπάρχει βοήθεια από τους προμηθευτές, τότε μπορεί να παρέμβει ο ταξιδιωτικός σας ασφαλιστής ».

Τι θα καλύψει η ταξιδιωτική ασφάλιση;

Όσον αφορά τις πυρκαγιές 2019-20, η Tokio Marine, η οποία διαχειρίζεται συμβόλαια ταξιδιωτικής ασφάλισης World2Cover και RACV, συμβουλεύει ότι θα υπάρχει γενική κάλυψη για:

• Ακύρωση εάν επηρεαστεί η περιοχή όπου ταξιδεύετε και το κατάλυμά σας είναι κλειστό, η περιοχή είναι μη ασφαλής, η κυβέρνηση έχει κλείσει δρόμους ή έχει ζητήσει από τους ανθρώπους να μην ταξιδέψουν ή να φύγουν.
• Εάν το σπίτι ή η επιχείρησή σας έχει υποστεί σοβαρές ζημιές από τη φωτιά και πρέπει να ακυρώσετε το ταξίδι σας ή να το διακόψετε.
• Καθυστέρηση ταξιδιού εάν δεν μπορείτε να φτάσετε στην πτήση/μεταφορά σας, διεθνώς ή εσωτερικά.
• Έξοδα έκτακτης ανάγκης εάν το ταξίδι σας διαταραχθεί από πυρκαγιές, διακοπή ρεύματος κλπ.
• Τυχαίος θάνατος στις διακοπές σας.
• Τυχαία αναπηρία εάν τραυματιστεί κατά τη διάρκεια των διακοπών σας.
• Όσον αφορά τις διεθνείς πολιτικές, εάν οι τοπικές πυρκαγιές βλάψουν το σπίτι ή την επιχείρησή σας ή επηρεάσουν την ικανότητά σας να ξεκινήσετε προ-κρατημένες μεταφορές, όπως πτήσεις ή κρουαζιέρες, τότε η πολιτική ενδέχεται να ανταποκριθεί.

Τι γίνεται αν δεν έχετε ταξιδιωτική ασφάλιση;

Πάρτε τα χρήματά σας πίσω σε πτήσεις σε φυσική καταστροφή

Εάν η αεροπορική εταιρεία έχει ακυρώσει ή καθυστερήσει πτήσεις λόγω φυσικής καταστροφής, θεωρείται γεγονός που είναι εκτός ελέγχου και η αεροπορική εταιρεία θα έχει πολιτική παροχής αποζημίωση για ακύρωση ή καθυστέρηση σε αυτό το σενάριο. Εξοικειωθείτε με την πολιτική σε περίπτωση που χρειαστεί να υπενθυμίσετε στην αεροπορική εταιρεία τους όρους και τις προϋποθέσεις της, διότι δεν θα σας την προσφέρουν εθελοντικά.

Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε στο αεροδρόμιο λόγω φυσικής καταστροφής, ενημερώστε την αεροπορική σας εταιρεία. Εάν μπορείτε να πάρετε ένα πραγματικό πρόσωπο στο τηλέφωνο, μπορείτε να εξηγήσετε την κατάστασή σας σε αυτό θα βοηθήσει, διαφορετικά δοκιμάστε τους λογαριασμούς του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό συχνά θα έχει ανταπόκριση όταν άλλες λύσεις δεν το κάνουν.

Πάρτε πίσω τα χρήματά σας για διαμονή σε φυσική καταστροφή

Επικοινωνήστε με τον πάροχο διαμονής σας και ρωτήστε εάν μπορείτε να προγραμματίσετε εκ νέου ή να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Οι καταστάσεις φυσικών καταστροφών έχουν συχνά μεγάλο οικονομικό αντίκτυπο στις μικρές κοινότητες, οπότε η ευελιξία και στις δύο πλευρές της εξίσωσης μπορεί να βοηθήσει την κοινότητα, καθώς και να διασφαλίσει ότι θα έχετε ακόμα διακοπές.

Τα δικα σου δικαιώματα για κρατήσεις καταλυμάτων καλύπτονται από την Αυστραλιανή νομοθεσία για τους καταναλωτές και έχετε πρόσβαση σε εγγυήσεις καταναλωτών, όπως και για οποιοδήποτε άλλο αγαθό ή υπηρεσία.

Ειδικότερα, σε περίπτωση φυσικής καταστροφής, εάν οι αρχές συμβουλεύσουν την περιοχή που σχεδιάζετε η επίσκεψη δεν είναι ασφαλής για είσοδο, τόσο εσείς όσο και ο πάροχος του καταλύματος ενδέχεται να απελευθερωθείτε από το σύμβαση.

Αυτό καθιστά δυνατές τις ακυρώσεις χωρίς αμοιβή μέσω του λεγόμενου «απογοητευμένου συμβολαίου» σύμφωνα με το γενικό δίκαιο. Μια απογοητευμένη σύμβαση συμβαίνει όταν καθίσταται αδύνατη η εκτέλεση μιας σύμβασης λόγω γεγονότων πέρα ​​από τον έλεγχο όλων των εμπλεκόμενων μερών.

Εάν πληρώσατε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Visa/Mastercard, έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιστροφή χρέωσης πιστωτικής κάρτας εάν ο πάροχος καταλύματος δεν έχει παράσχει την υπηρεσία.

Επιστροφή χρημάτων από ιστότοπους κρατήσεων τρίτων

Οι ιστότοποι κρατήσεων έχουν γενικά τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις και εάν κάνατε κράτηση μέσω αυτών, θα πρέπει να ασχοληθείτε με τον ιστότοπο κρατήσεων και όχι με τον πάροχο υπηρεσιών τελικού σημείου. Ο ιστότοπος κράτησης θα πρέπει να εξακολουθεί να υπόκειται στην αυστραλιανή νομοθεσία για τους καταναλωτές.

Οι ιστότοποι έχουν συνήθως τυπικές πολιτικές ακύρωσης αλλά σε περίπτωση φυσικών καταστροφών, μπορεί να κάνουν εξαίρεση. Η Airbnb, για παράδειγμα, μπορεί παραίτηση από ποινές ακύρωσης σε περίπτωση φυσικής καταστροφής. Εξοικειωθείτε λοιπόν με την πολιτική του ιστότοπου κρατήσεων και αναφέρετέ τους εάν είναι απαραίτητο.

Για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας ή να υποβάλετε μια ερώτηση, επισκεφτείτε το φόρουμ CHOICE Community.

Επισκεφτείτε την Κοινότητα CHOICE

Εμείς στην CHOICE αναγνωρίζουμε τους ανθρώπους του Gadigal, τους παραδοσιακούς θεματοφύλακες αυτής της γης στην οποία εργαζόμαστε, και αποτίουμε φόρο τιμής στους ανθρώπους των Πρώτων Εθνών αυτής της χώρας. Η ΕΠΙΛΟΓΗ υποστηρίζει τη δήλωση Uluru των ανθρώπων από τα πρώτα έθνη από καρδιάς.