Αίσθηση του εαυτού στο self checkout
Τελευταία ενημέρωση: 13 Μαΐου 2019
Είναι ένας εβδομαδιαίος αγώνας. Ζυγίζω την επιθυμία μου να αποφύγω τις επιφανειακές αλληλεπιδράσεις με τη γνώση ότι θα μπορούσα να αυτοματοποιήσω κάποιον χωρίς δουλειά.
Μήπως η πρόσθετη ευκολία φέρνει τη ζυγαριά υπέρ μου ή ανατρέπω την ισορροπία των εργασιακών σχέσεων;
Ανακατέψτε μπροστά. Τελικά ήρθε η σειρά μου. Καθώς σαρώνω αδέξια το μαρούλι και παράλληλα εισάγω κονσερβοποιημένες ντομάτες στο τερματικό μου, μια άλλη εσωτερική συζήτηση γίνεται έξαλλη - πρέπει να χτυπήσω ένα μήλο; Κανείς δεν παρακολουθεί... αστειεύομαι, δεν το έχω μέσα μου.
Τι γίνεται όμως αν κατά λάθος έχασα κάτι; Αντιμετωπίζοντας την πίεση της οθόνης επιλογής αγγουριού, πώς μπορώ να ξέρω ποια ποικιλία έχω πάρει πραγματικά;
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Δείτε ποια είναι τα μεγαλύτερά σας σούπερ μάρκετ στα τελευταία μας έρευνα ικανοποίησης σούπερ μάρκετ.
Ζωή σε αργή λωρίδα
Και γιατί φαίνεται να χρειάζεται τόσος χρόνος για να σαρωθούν όλα;
Τα χέρια των εργαζομένων στο ανθρώπινο ταμείο αποτελούν θόλωση αποτελεσματικότητας. Το self-checkout αισθάνεται θετικά παγετώδες σε σύγκριση-η αφύσικη κίνηση της μεταφοράς κονσερβοποιημένων φασολιών από το καλάθι στην περιοχή σακούλας μέσω του σαρωτή αναδεικνύει ακόμη περισσότερο την αγωνία της εμπειρίας.
Έφυγε ο πνευματικός καβγάς μεταξύ ταμίας και πελάτη, αντικαταστάθηκε από μια υπενθύμιση πατρόν ότι το μηχάνημα στο οποίο έχω φυλαχτεί δεν δέχεται μετρητά.
Θέλετε να προχωρήσετε;
Λοιπόν, ναι, είμαι εδώ, δεν ξαναφορτίζω ξαφνικά τις προμήθειές μου με τόνο με έκπτωση και ωριμασμένο με αέριο ντομάτες, αλλά τι θα γινόταν αν δεν ήθελα-η εθιμοτυπία αυτοσάρωσης μου δίνει την πρώτη επιλογή της επόμενης διαθέσιμης τερματικό?
Or με απολύουν στο πίσω μέρος της ουράς, για να σκεφτώ ποιος πραγματικά ωφελείται;
Η μεταφορά εργασίας από αμειβόμενους εργαζόμενους στον πελάτη που πληρώνει αντιπροσωπεύει εξοικονόμηση για το σούπερ μάρκετ, αλλά μπαίνουν στην τσέπη μου με τη μορφή φθηνότερων αγαθών; Άλλωστε, κάνω τη δουλειά. Or σημαίνει απλά μεγαλύτερα κέρδη; Και γιατί είμαστε ακόμα στην ουρά καθόλου;
Τελική τρέλα
Δεν είναι μέχρι να μου πει το μηχάνημα για ένα απροσδόκητο αντικείμενο στην περιοχή αποσκευών ότι πραγματικά πεθαίνω μέσα μου.
Αυτή είναι μια φράση που δημιουργήθηκε από τους δημιουργούς του μηχανήματος για να περπατήσει τη λεπτή γραμμή μεταξύ μιας κατηγορηματικής κατηγορίας για κλοπή και να είσαι αρκετά ευγενικός για να το αρνηθείς εύλογα, να σου κλέψει το αδίκημα, αλλιώς θα ήταν δικό σου να το κάνεις.
Μόλις το μηχάνημα μου πει για ένα «απροσδόκητο αντικείμενο στην περιοχή αποσκευών», πραγματικά πεθαίνω μέσα
Ορισμένα καταστήματα έχουν πλέον απενεργοποιήσει τις ζυγαριές της περιοχής αποσκευών, θεωρώντας την περιστασιακή κλοπή ένα μικρό τίμημα για την αποφυγή μιας από τις πιο απογοητευτικές εμπειρίες στο λιανικό εμπόριο σήμερα.
Αλλά δεν έχουν όλοι, και καθώς το φως του τερματικού μου αναβοσβήνει, συνειδητοποιώ ότι το μόνο άτομο που ληστεύεται σήμερα είμαι εγώ - της αξιοπρέπειάς μου, καθώς περιμένω ανυπόμονα έναν επόπτη για να μηδενίσω το μηχάνημα, το χίλιες αυλές κοιτούσαν από τα νεκρά μάτια τους επιβεβαιώνοντας ότι, σε αντίθεση με τους πελάτες που έκαναν ουρές πίσω μου, πράγματι έκαναν check out πολύ καιρό πριν.
Επιτέλους ελευθερία
Στη συνέχεια, όμως, με τη συναλλαγή μου ολοκληρωμένη και απαλλαγμένη από το τεχνολογικό καθαρτήριο, το φως της ελευθερίας αρχίζει σιγά σιγά να λάμπει.
Αν και νιώθω λίγο λιγότερο άνθρωπος κάθε φορά χρησιμοποιήστε το pinpad για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή, Είμαι ελεύθερος να μαζέψω τα παντοπωλεία μου κατά την κρίση μου, για να πάρω πιο αμφίβολες αποφάσεις, όπως να συσκευάσω το παγωμένο τσοκ μου χωρίς GST δίπλα στο καθαριστικό τουαλέτας με GST.
Παλεύω τις τσάντες μου από το κατάστημα και γεμίζω τα πνευμόνια μου με δροσερό, νυχτερινό αέρα, αλλά φοβάμαι ότι η εμπειρία μου έχει κοστίσει περισσότερο από χρήματα.
Τα παντοπωλεία μου είναι βαριά, αλλά όχι τόσο βαριά όσο η καρδιά μου.
Σχετίζεται με:
- Η Penny Flanagan προειδοποιεί για το "The System"
- Είναι τα συσκευασμένα παντοπωλεία φθηνότερα;
- Χρησιμοποιώντας τα δικά σας πλαστικά δοχεία στο σούπερ μάρκετ