Πρέπει να ξέρω
- Οι σειρές ρούχων της Mosaic Brands Rockmans, Millers και Autograph έχουν πηδήξει στο βαγόνι απολυμαντικών χεριών και χρεώνουν πολύ
- Με έλλειψη απολυμαντικών χεριών σε λιανοπωλητές τούβλων και κονιαμάτων, από πού προμηθεύονται αυτές τις διαδικτυακές επιχειρήσεις το προϊόν τους;
- Τα αποστακτήρια που κάποτε έφτιαχναν ουίσκι, βότκα και τζιν τώρα παράγουν 200.000 λίτρα απολυμαντικό χεριών την εβδομάδα για να ανταποκριθούν στη ζήτηση των κρίσιμων υπηρεσιών
Mayσως έχετε παρατηρήσει ότι οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές που συνήθως δεν σχετίζονται με τη βιοασφάλεια μαστιγώνουν τώρα απολυμαντικά χεριών σαν να μην υπάρχει αύριο.
Τα ερωτήματα είναι: γιατί αυτές οι εταιρείες πωλούν απολυμαντικό χεριών και πού το βρίσκουν προϊόν από, ειδικά όταν είναι σε τόσο μικρή προσφορά σε καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων που συνήθως πωλούν τέτοια αντικείμενα;
Στις 16 Απριλίου, το Direct Party Discounts, το οποίο αυτοπροσδιορίζεται ως «το κατάστημα #1 της Αυστραλίας για είδη πάρτι», πουλούσε 300 ml αντισηπτικό χεριών για 34,95 $ ή μια κανάτα 3L για 129,99 $.
Επίσης στα μέσα Απριλίου, στην αρχική σελίδα του καταστήματος προμήθειας συσκευασίας Package Puffin, με έδρα το Caringbah, NSW, κυριαρχούσε ένας πανό διαφήμισης προϊόντων απολύμανσης (αν και όταν κάνατε κλικ στο Dettol Hand Sanitizer όλα τα είδη πωλήθηκαν έξω).
Ditto για τις μάσκες προσώπου 3M N95 που κάποτε ήταν προφανώς διαθέσιμες από το Package Puffin.
Το Package Puffin περιγράφει τον εαυτό του ως μια εταιρεία που προσφέρει "προσαρμοσμένη συσκευασία και προσαρμοσμένη τυπωμένη συσκευασία" για μάρκες και διαφημιστικές εκδηλώσεις.
Τα ερωτήματα είναι: γιατί αυτές οι εταιρείες πωλούν απολυμαντικό χεριών και από πού προμηθεύονται το προϊόν;
Σχεδίασε τη χάρτινη χύμα συσκευασία για γυαλιά Snap Shades, για παράδειγμα.
Ρωτήσαμε το Package Puffin γιατί η εταιρεία είχε προσθέσει αντισηπτικά χεριών στις προσφορές της και από πού προέρχονταν τα προϊόντα της.
Δεν έχουμε ακόμη να ακούσουμε κάτι.
Γυναικεία μόδα - και τσιριχτά καθαρά χέρια
Μια γυναίκα που ήρθε σε επαφή μαζί μας στις 12 Απριλίου είπε ότι είχε παραγγείλει απολυμαντικό χεριών αξίας 60 δολαρίων στις αρχές Μαρτίου από το Rockmans Emporium, ένα διαδικτυακό κατάστημα γυναικείων ρούχων και δεν είχε ακόμη λάβει τα προϊόντα.
Μια άλλη γυναίκα που μοιράστηκε την ιστορία της είπε ότι παρήγγειλε απολυμαντικό χεριών αξίας 70 δολαρίων από τη Millers (επίσης επιχείρηση γυναικείων ενδυμάτων) στις 30 Μαρτίου με την υπόσχεση ότι θα έφτανε σε πέντε εργάσιμες ημέρες.
Αυτό δεν συνέβη.
Μια άλλη επιχείρηση γυναικείων ενδυμάτων, η Autograph, διαφήμιζε απολυμαντικά χεριών, μάσκες προσώπου και θερμόμετρα στις 3 Απριλίου. Το απολυμαντικό χεριών πήγαινε 59 $ για δύο συσκευασίες μπουκαλιών των 50ml.
Επικοινωνήσαμε και με τις τρεις επιχειρήσεις ρούχων για να πάρουμε την πλευρά τους στην ιστορία, αλλά δεν έχουμε ακόμη ακούσει κάτι.
(Και οι τρεις ανήκουν στην Mosaic Brands, την εταιρεία για την οποία βρισκόμασταν έξω Μάρκετινγκ πανικού COVID-19 σε προηγούμενη ιστορία.)
Οι μικρότερες επιχειρήσεις συμμετέχουν επίσης στη δράση.
Η Willie Smiths, με έδρα την Τασμανία, μια εταιρεία μηλίτη μήλου, πουλούσε απολυμαντικό χεριών μήλου και κερασιού που κατασκευάστηκε στο υπόστεγο μηλίτη τους στα $ 80 για μια κανάτα 1,8 λίτρων τις τελευταίες εβδομάδες.
Και η Wheel and Barrow, η αλυσίδα μαγειρικών σκευών, διαφήμισε το δικό της επώνυμο προϊόν απολύμανσης χεριών στα τέλη Μαρτίου, πουλώντας ένα χαρτοκιβώτιο 12 μπουκαλιών των 250ml για $ 155,40.
Οι σειρές ρούχων Mosaic Brands Rockmans, Millers και Autograph εμπορεύονται έντονα απολυμαντικά χεριών σε υψηλές τιμές.
Παράνομη αύξηση των τιμών - αλλά προσωρινά
Οι ημερομηνίες αυτών των προσφορών είναι σημαντικές, επειδή οι νόμοι κατά της αύξησης των τιμών τέθηκαν σε ισχύ στις 31 Μαρτίου 2020, καθιστώντας έγκλημα την προσθήκη προσαύξησης άνω του 20% σε οποιοδήποτε βασικό στοιχείο που σχετίζεται με τον COVID-19 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ.
(Η απαγόρευση της αύξησης των τιμών περιλαμβάνει μάσκες προσώπου, αντισηπτικά χεριών, γάντια μιας χρήσης, μαντηλάκια αλκοόλ και άλλα προϊόντα που θα μπορούσαν να αποτρέψουν την εξάπλωση του ιού. Το χαρτί υγείας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα.)
Η νομοθεσία είναι αναδρομική και καλύπτει προληπτικά προϊόντα που αγοράζονται από τις 30 Ιανουαρίου 2020.
Αλλά η νομοθεσία είναι επίσης προσωρινή-λήγει στις 17 Σεπτεμβρίου 2020 εκτός εάν ο Γενικός Κυβερνήτης την παρατείνει. Η CHOICE ζητά μόνιμη απαγόρευση της αύξησης των τιμών.
Οι τιμές που χρεώνουν αυτοί οι νεοεισερχόμενοι στην αγορά απολυμαντικών χεριών είναι παραδείγματα αύξησης των τιμών;
Εάν μπορούν να το κάνουν με ασφάλεια και με τη σωστή ποιότητα, θα πρέπει να ενθαρρυνθεί
Craig Brock, διευθυντής πολιτικής και δημοσίων υποθέσεων, βιομηχανική ένωση Accord
Αυτό δεν είναι εύκολο να προσδιοριστεί, σύμφωνα με τον Craig Brock, διευθυντή πολιτικής και δημόσιων υποθέσεων για τη βιομηχανική ομάδα Accord, η οποία αντιπροσωπεύει τους κατασκευαστές απολυμαντικών χεριών και άλλων προϊόντων υγιεινής.
"Η πραγματική αύξηση της ζήτησης είναι αρκετά υψηλή", λέει ο Brock. «Οι άνθρωποι αγοράζουν αντισηπτικά χεριών και τα χρησιμοποιούν. Δεν πρόκειται για αποθήκευση ».
Μια πρόσφατη έρευνα της Accord αποκάλυψε κρίσιμες ελλείψεις σε πρώτες ύλες σε ολόκληρη τη βιομηχανία, ιδιαίτερα αιθανόλη, πηκτωματοποιητές, κατάλληλους διανομείς και άλλα υλικά συσκευασίας.
Η αλυσίδα εφοδιασμού αντιμετωπίζει μεγάλες ανατροπές και όταν η ζήτηση υπερβαίνει την προσφορά, οι τιμές ανεβαίνουν, λέει ο Brock. Αυτό θα περιλαμβάνει το κόστος των πρώτων υλών.
Όσον αφορά το γιατί τα είδη ένδυσης και άλλες επιχειρήσεις πωλούν τώρα απολυμαντικά χεριών, ο Brock λέει ότι εξαιρετικοί καιροί έχουν ταρακουνήσει την αγορά σε πολλές βιομηχανίες.
Τα αποστακτήρια που συνήθως παράγουν αιθανόλη για αλκοολούχα οινοπνευματώδη, για παράδειγμα, έχουν γίνει σημαντικός προμηθευτής απολυμαντικών χεριών τους τελευταίους μήνες.
Κάθε επιχείρηση που έχει προσθέσει αντισηπτικά χεριών στη γκάμα των προϊόντων της θα πρέπει να έχει μερικά πράγματα στη θέση τους, λέει ο Brock.
«Θα έπρεπε να μιλούν με κάποιον που έχει την ικανότητα να παράγει προϊόντα και να έχει πρόσβαση σε αιθανόλη και παράγοντες πηκτωματοποίησης. Οι εισαγωγές μπορεί να παίζουν μεγάλο ρόλο σε αυτό. Υπάρχουν μόνο δύο εταιρείες που παράγουν αιθανόλη στην Αυστραλία, με ίσως την τρίτη να έρθει ».
Ενώ ορισμένοι μακροχρόνιοι παίκτες του κλάδου έχουν διαμαρτυρηθεί για τέτοιες εταιρείες που παραβιάζουν την επιχείρησή τους, η Accord's η θέση είναι ότι η λήψη όσο το δυνατόν πιο κατάλληλου απολυμαντικού χεριών σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους πρέπει να είναι η προτεραιότητα αυτή τη στιγμή.
"Εάν μπορούν να το κάνουν με ασφάλεια και με τη σωστή ποιότητα, θα πρέπει να ενθαρρυνθεί", λέει ο Brock.
Οι άνθρωποι ήταν φτιάχνοντας το δικό τους απολυμαντικό χεριών και στα σπίτια τους, κάτι που δεν συνιστάται γενικά.
Παρά τις συμβουλές ιατρικών ειδικών ότι το σαπούνι και το νερό είναι γενικά η καλύτερη προσέγγιση, η έλλειψη απολυμαντικού χεριών έχει γίνει σοβαρό εθνικό πρόβλημα, στο βαθμό που Η Υπουργός Βιομηχανίας, Επιστήμης και Τεχνολογίας, Karen Andrews, δημιούργησε μια Στρογγυλή Τράπεζα Βιομηχανίας Απολύμανσης Χεριών (μέρος της ομάδας εργασίας της Κοινοπολιτείας ΜΑΠ), της οποίας η Accord είναι μέλος.
Σε απάντηση στις εκτεταμένες ελλείψεις, ο TGA είπε ότι δεν θα ρυθμίσει τα απολυμαντικά χεριών που έχουν ορισμένες συγκεκριμένες συνθέσεις εγκρίθηκε από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας (ΠΟΥ) κατά τη διάρκεια κρίσεων COVID-19.
Μαζί με πολλά άλλα προϊόντα που σχετίζονται με τον COVID-19, τα αντισηπτικά χεριών ήταν δύσκολο να βρεθούν για πολλούς καταναλωτές.
Αποστακτήρια που βγάζουν 300.000 λίτρα την εβδομάδα
Ο Cameron Syme, αναπληρωτής πρόεδρος της Αυστραλιανής Ένωσης Αποσταγματοποιών (ADA), λέει στην CHOICE ότι υπάρχουν προς το παρόν 75 βιοτεχνικά αποστακτήρια σε όλη τη χώρα κατασκευάζοντας απολυμαντικά χεριών, παράγοντας συνολικά περίπου 300.000 λίτρα α εβδομάδα.
Σύμφωνα με τον Syme, πολλοί απλώς καταρρέουν ή λειτουργούν με απώλεια, αλλά είναι πρόθυμοι να διατηρήσουν το προσωπικό απασχολημένο και να συνεισφέρουν στον σκοπό.
Ο Syme αντιπροσωπεύει την ADA στη στρογγυλή τράπεζα της βιομηχανίας απολυμαντικών χεριών, η οποία συνεδριάζει κάθε εβδομάδα για να συζητήσει «την αφαίρεση του περιττού κόκκινου χρώματος ταινία, αποκτώντας πρόσβαση σε πρώτες ύλες και απομακρύνοντας τα εμπόδια στην παραγωγή και τη διανομή απολυμαντικού », λέει ο Syme ΕΠΙΛΟΓΗ.
"Αυτή τη στιγμή εργάζομαι στο αποστακτήριο Porongurup μου επτά ημέρες την εβδομάδα φτιάχνοντας υψηλή αιθανόλη ABV, την οποία βγαίνουμε στο WA", λέει ο Syme.
«Δεν με ενδιέφερε η κατασκευή αντισηπτικών - έχω 15 χρόνια εμπειρίας στην παρασκευή ουίσκι, τζιν, μπράντι και βότκας και 20 χρόνια εμπειρίας ως δικηγόρος».
Βλέπουμε πολλές μη αποσταγτικές και μη παραδοσιακές εταιρείες απολύμανσης να το βλέπουν ως μια κερδοσκοπική ευκαιρία
Cameron Syme, αναπληρωτής πρόεδρος της Αυστραλιανής Ένωσης Αποσταγματοποιών
"Ωστόσο, αφού έλαβα το τρίτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους τοπικούς γιατρούς, συμπεριλαμβανομένου ενός που εργαζόταν στην περιφερειακή μας πανεπιστημιούπολη υγείας, ζητώντας μας να κάνουμε απολυμαντικό, επανεξέτασα τη θέση μας και μέσα σε μια εβδομάδα κατασκευάζαμε απολυμαντικό σύμφωνα με τον ΠΟΥ και το προμηθεύαμε σε πέντε τοπικά νοσοκομεία της περιοχής, εγκαταστάσεις φροντίδας ηλικιωμένων, υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, σχολεία, φαρμακεία και φιλανθρωπικά ιδρύματα ».
Ο Syme επισημαίνει ότι είναι νόμιμο να κατασκευάζουμε καλλυντικά απολυμαντικά χεριών που δεν συμμορφώνονται με τις οδηγίες του TGA ή του ΠΟΥ, αλλά αυτά τα προϊόντα πρέπει να συμμορφώνονται με τον αυστραλιανό νόμο για τους καταναλωτές (ACL).
«Ακούμε ιστορίες υποτυπώδους, μη συμμορφούμενων απολυμαντικών στην αγορά, αλλά δεν γνωρίζω κανένα αυστραλιανό αποστακτήριο που παράγει ένα τέτοιο προϊόν», λέει ο Syme.
«Βλέπουμε πολλές μη αποστακτικές και μη παραδοσιακές εταιρείες απολύμανσης να το βλέπουν ως μια κερδοσκοπική ευκαιρία. Δεν μπορούμε να το ελέγξουμε και εφόσον όλα τα μέλη μας είναι ενημερωμένα και έχουν επίγνωση της ανάγκης συμμόρφωσης με τη διατύπωση του ΠΟΥ που εξαιρείται από το TGA, τότε είμαι άνετος με την προσέγγιση του φορέα της βιομηχανίας μας ».
Είναι νόμιμο προϊόν;
Το εγκεκριμένο από τον ΠΟΥ σκεύασμα που χρησιμοποιείται από τα μέλη της ADA, λέει ο Syme, είναι 80% αιθανόλη, με υπεροξείδιο του υδρογόνου, γλυκερόλη και αποσταγμένο ή βραστό νερό.
Ο Brock λέει ότι υπάρχει κίνδυνος για τους καταναλωτές εάν οι νέες επιχειρήσεις κάνουν προϊόντα που εξαιρούνται Οι οδηγίες του TGA/WHO δεν συμμορφώνονται με το ACL, οι κανόνες του οποίου περιλαμβάνουν ακριβή επισήμανση και οδηγίες.
"Πολλοί άνθρωποι που έρχονται στην αγορά πιθανότατα δεν συνειδητοποιούν ότι πρέπει να ακολουθούν τους κανόνες του ACCC", λέει ο Brock. "Μπορεί να υπάρχουν κάποια προϊόντα που δεν πληρούν τα πρότυπα."
Πολλοί άνθρωποι που έρχονται στην αγορά πιθανότατα δεν συνειδητοποιούν ότι πρέπει να ακολουθούν τους κανόνες του ACCC
Craig Brock, από τη βιομηχανική ομάδα Accord
Τα αποτελεσματικά προϊόντα θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 70% αιθανόλη, λέει ο Brock.
«Εάν το πρώτο συστατικό είναι νερό και όχι αιθανόλη, τότε είναι απίθανο το προϊόν να είναι αποτελεσματικό. Οι άνθρωποι πρέπει να ρίξουν μια ματιά σε αυτό ».
Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εταιρείες των οποίων οι ροές εσόδων έχουν εξαντληθεί αναζητούν τρόπους να παραμείνουν στη ζωή.
Το ζήτημα για τους καταναλωτές είναι εάν τα αντισηπτικά χεριών που διατίθενται στο εμπόριο από τέτοιες επιχειρήσεις είναι ασφαλή, αποτελεσματικά και σε λογικές τιμές.
Μπορεί να είναι δύσκολο να το πούμε σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά υπάρχει μικρή αμφιβολία ότι υπάρχουν περιστατικά διαρροής τιμών που συμβαίνουν στην αγορά.
Αν συναντήσετε ένα, ενημερώστε μας [email protected] και επικοινωνήστε με το ACCC.
Για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας ή να υποβάλετε μια ερώτηση, επισκεφτείτε το φόρουμ CHOICE Community.