Κηδείες InvoCare - CHOICE Shonky Awards 2020

Η JavaScript είναι απενεργοποιημένη
Εάν είναι δυνατόν, ενεργοποιήστε το JavaScript για βελτιωμένη εμπειρία στον ιστότοπο της ΕΠΙΛΟΓΗΣ.

Εάν υπάρχει μια στιγμή στη ζωή σας που δεν έχετε τη διάθεση να ψωνίσετε για την καλύτερη προσφορά, είναι όταν πεθαίνει ένα αγαπημένο σας πρόσωπο και πρέπει να κανονίσετε μια κηδεία. Η βιομηχανία κηδειών φαίνεται να το γνωρίζει και εδώ και πολύ καιρό έχει εκμεταλλευτεί.

Πως? Προσφέροντας πακέτα κηδείας σε καθορισμένη τιμή - συχνά υψηλή - χωρίς να σπάσει όλο το κόστος καθιστώντας δύσκολο για τους ανθρώπους να αποφασίσουν εάν χρειάζονται ή ακόμη και θέλουν όλα όσα πληρώνουν Για.

Το φέρετρο, η αποτέφρωση (αν υπάρχει), η μεταφορά και η αποθήκευση του σώματος, η προβολή του σώματος, η ίδια η υπηρεσία - όλα αυτά είναι τυλιγμένα σε ένα πακέτο, οι τιμές του οποίου βρίσκονται σε όλο το κατάστημα.

Όταν αγοράσαμε μυστηριωδώς τη βιομηχανία το 2019, οι επιχειρήσεις κηδειών είτε δεν θα μας έδιναν μια λεπτομερή λίστα δαπανών ή ήταν υπεκφυγές στο ερώτημα αν θα μπορούσαμε να τακτοποιήσουμε ορισμένα είδη μόνοι μας σε χαμηλότερη τιμή κόστος.

Όταν λάβαμε εισαγωγικά, ήταν μόνο μετά από επανειλημμένα αιτήματα σε ορισμένες περιπτώσεις. Και τα αποσπάσματα για τη φθηνότερη επιλογή - αποτέφρωση χωρίς κηδεία - κυμαίνονταν από 2400 έως 5600 δολάρια, όλα για το ίδιο σύνολο αγαθών και υπηρεσιών.

Οι τιμές για τη φθηνότερη επιλογή - αποτέφρωση χωρίς κηδεία - κυμαίνονταν από 2400 έως 5600 δολάρια

Αυτή η συμπεριφορά που μεγιστοποιεί το κέρδος δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη: ο μεγαλύτερος παίκτης στην Αυστραλία, InvoCare (ιδιοκτήτης της White Lady Funerals, Simplicity Funerals, Guardian Funerals και άλλες αλυσίδες) κατέχει το ένα τέταρτο της αυστραλιανής κηδείας αγορά. Είναι επίσης εισηγμένο στην αγορά μετοχών, όπου η επιδίωξη του κέρδους είναι το όνομα του παιχνιδιού.

Η προηγούμενη έρευνά μας τράβηξε την προσοχή της NSW Fair Trading, η οποία εισήγαγε νομοθεσία που απαιτεί από τους χειριστές να προβάλλουν διαφανείς τιμές κηδείας. Αλλά δυστυχώς ισχύει μόνο στη ΝΔ.

Έτσι, αν ψάχνετε για μια βασική καύση χωρίς κηδεία από τη White Lady στο Bulli, μπορείτε εύκολα να βρείτε τον αναλυτικό τιμοκατάλογο στο διαδίκτυο - ξεκινά από $ 2893.

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία και να γνωρίσετε την πλήρη προώθηση πωλήσεων

Αλλά αν βρίσκεστε στο Glenside στη Νότια Αυστραλία, στο Cairns στο Queensland ή στο Dandenong στη Victoria, δεν μπορείτε να λάβετε μια τιμή online, η οποία σημαίνει ότι θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία και να γνωρίσετε την πλήρη προώθηση πωλήσεων για να ξεκινήσετε τη σύγκριση των επιλογών σας.

Ρωτάμε γιατί αυτή η μεγάλη εταιρεία κηδειών δεν επεκτείνει τις διαφανείς τιμές σε ολόκληρη την αγορά της. Είναι επειδή είναι κακό για τις επιχειρήσεις;

Η εκστρατεία της CHOICE Amy Pereira είναι υπόθεση. "Η InvoCare επωφελείται από το να κρατά τις οικογένειες που θλίβονται στο σκοτάδι", λέει.

«Η NSW έκανε τις εταιρείες κηδειών να αποκαλύψουν τις τιμές τους, ώστε να μην εκμεταλλευτούν τις οικογένειες. Εταιρείες όπως η InvoCare έχουν κάνει το ελάχιστο, αφήνοντας πίσω τους οικογένειες που πενθούν στην υπόλοιπη Αυστραλία. Το InvoCare πρέπει να είναι εκ των προτέρων με όλους τους Αυστραλούς και να παρέχει αναλυτικό κόστος για τις διαδικτυακές υπηρεσίες », λέει ο Pereira.

Εικονίδιο λεμονιού Shonkys

Μιλάμε για λεμόνια... Μοιραστείτε τις σκέψεις σας για τα φετινά βραβεία Shonky με το φόρουμ κοινότητας CHOICE.

Επισκεφτείτε την Κοινότητα CHOICE
Σημαίες πρώτου έθνους

Εμείς στην CHOICE αναγνωρίζουμε τους ανθρώπους του Gadigal, τους παραδοσιακούς θεματοφύλακες αυτής της γης στην οποία εργαζόμαστε, και αποτίουμε φόρο τιμής στους ανθρώπους των Πρώτων Εθνών αυτής της χώρας. Η ΕΠΙΛΟΓΗ υποστηρίζει τη δήλωση Uluru της καρδιάς των Πρώτων Εθνών από καρδιάς.

  • Aug 02, 2021
  • 84
  • 0