Η αλήθεια για τις δραστηριότητες της εταιρείας στην Κίνα.
- Η CHOICE αγόρασε τα προϊόντα The Body Shop σε κινεζικά διεθνή αεροδρόμια.
- Τα καλλυντικά που πωλούνται σε καταστήματα αφορολόγητων ειδών στα κινεζικά αεροδρόμια υπόκεινται σε τυχαία δοκιμή, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει δοκιμές σε ζώα.
- The Body Shop (μέσω της μητρικής εταιρείας του L'Oreal) επεκτείνεται εν γνώσει της στην Κίνα, ενώ εξακολουθούν να διαβεβαιώνουν τους πελάτες τους ότι δεν λειτουργεί στην ηπειρωτική Κίνα λόγω των κανονισμών για δοκιμές σε ζώα.
Τι λέει η κινεζική νομοθεσία
- Ολα καλλυντικά προϊόντα αλλοδαπής παραγωγής που προορίζονται για πώληση στην ηπειρωτική Κίνα πρέπει να δοκιμάζονται σε ζώα πριν τεθούν στη διάθεση των καταναλωτών.
- Σύμφωνα με κινέζικα στελέχη της βιομηχανίας, ενώ δεν προβλέπονται εξαιρέσεις στη νομοθεσία, τα καλλυντικά που πωλούνται αποκλειστικά σε καταστήματα αφορολόγητων ειδών δεν χρειάζεται να υποβληθούν σε υποχρεωτικές δοκιμές προτού πωληθούν Κίνα.
- Ωστόσο, η κινεζική κυβέρνηση διεξάγει επίσης τυχαίες λεγόμενες δοκιμές "μετά την αγορά", χωρίς προειδοποίηση, τραβώντας προϊόντα από τα ράφια των καταστημάτων για να αξιολογήσει τη συμμόρφωση με τις εγκεκριμένες συνταγές. Τα προϊόντα σε αφορολόγητα καταστήματα υπόκεινται σε αυτόν τον έλεγχο. Σύμφωνα με τους κινέζους ειδικούς της βιομηχανίας καλλυντικών με την CHOICE, δεν υπάρχει τρόπος να εγγυηθεί ότι αυτό το καθεστώς δοκιμών δεν περιλαμβάνει δοκιμές σε ζώα.
- Εκπρόσωπος της Γενικής Διοίκησης Τελωνείων της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας είπε: «Είναι αδιανόητο ότι οποιαδήποτε ξένη εταιρεία καλλυντικών μπορεί να παρακάμψει τους κινεζικούς κανονισμούς και να πουλήσει στα αεροδρόμια. Τα αεροδρόμια στο Πεκίνο ή στη Σαγκάη είναι μέρος της κινεζικής επικράτειας που υπόκειται στους ίδιους κανόνες ».
Αν και αυτός ο τυχαίος έλεγχος μετά την αγορά δεν γίνεται απαραίτητα σε ζώα, μπορεί να γίνει, έτσι και οι εταιρείες Η πώληση προϊόντων σε κινεζικά αεροδρόμια δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα προϊόντα τους δεν θα δοκιμαστούν ποτέ των ζώων.
Το Body Shop κρύβει τις πωλήσεις του στην ηπειρωτική Κίνα
Τζελ ντους που αγοράστηκε στο Shanghai International Duty-Free Shop, Κίνα
Το Body Shop δεν είναι εκ των προτέρων σχετικά με το γεγονός ότι τα προϊόντα τους είναι διαθέσιμα σε αεροδρόμια στην ηπειρωτική Κίνα. Στην ιστοσελίδα του στο Χονγκ Κονγκ, Λέει το Body Shop: «Το Body Shop δεν λειτουργεί προς το παρόν στην ηπειρωτική Κίνα. Δεν έχουμε καταστήματα ή διαδικτυακές αγορές. Το Body Shop δεν μπορεί να εγγυηθεί την ποιότητα ή την αυθεντικότητα των προϊόντων που αγοράζονται στην ηπειρωτική Κίνα. "
Αλλά όταν χτυπήσαμε τη γραμμή πληροφοριών του Χονγκ Κονγκ, ο πράκτορας εξυπηρέτησης πελατών γνώριζε τα πάντα προϊόντα που πωλούνται στα αεροδρόμια και μας είπαν ότι είναι γνήσια και προέρχονται από το Travel Retail της L'Oreal Διαίρεση.
«Γόνδολα» του Body Shop στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Σαγκάης
Και τον Μάιο του 2013, όταν η έρευνα της CHOICE σε εταιρείες με παραπλανητικούς ισχυρισμούς δοκιμών σε ζώα χτύπησε για πρώτη φορά τον αέρα, ο διευθύνων σύμβουλος της The Body Shop Australia, Mark Kindness, είπε: "Μέχρι η Κίνα να αλλάξει τη στάση της στις δοκιμές σε ζώα, είμαστε διατεθειμένοι να μην εισέλθουμε σε αυτήν την αγορά... Ενώ είναι δελεαστικό ως προς το μέγεθος, μέχρι να έρθει η μέρα που δεν χρειάζεται να δοκιμάσετε τα συστατικά ή τα προϊόντα σας σε ζώα, δεν θα μπούμε καθόλου σε αυτήν την αγορά [η έμφαση μας] ».
Εν τω μεταξύ, τον Φεβρουάριο του 2013, πριν δημοσιευτεί η αρχική έρευνα της CHOICE, η L'Oreal Consumer Products Worldwide Ο διευθυντής μάρκετινγκ Travel Retail Charles Roullet είχε να πει αυτό για να ταξιδέψει στο περιοδικό λιανικής και αφορολόγητου εμπορικού εμπορίου η έκθεση Moodie: "Τα ανοίγματα λιανικής πώλησης του Key Body Shop το 2012 περιελάμβαναν τη Βηρυτό, τη Φρανκφούρτη, το Μιλάνο, το Παρίσι Charles de Gaulle, το Τόκιο, Σαγκάη [η έμφαση μας], Μπανγκόκ και Μπουένος Άιρες. Τώρα ανυπομονούμε να αξιοποιήσουμε πολλές νέες ευκαιρίες το 2013 και μετά ».
Έτσι, η ουσία είναι ότι τα προϊόντα The Body Shop πωλούνται στην Κίνα. Η μητρική εταιρεία L'Oreal και The Body Shop Hong Kong, τουλάχιστον, γνωρίζουν και οι δύο ότι το The Το Body Shop έχει εισέλθει στην κινεζική αγορά και, ως εκ τούτου, έχει ανοίξει τα προϊόντα του σε κίνδυνο για ζώα δοκιμή. Η CHOICE πιστεύει ότι το The Body Shop παραπλανά τους καταναλωτές όταν πρόκειται να είναι χωρίς σκληρότητα.
Η ΕΠΙΛΟΓΗ μιλάει στα μέσα ενημέρωσης, εξηγώντας περαιτέρω τις ανησυχίες μας με τους ισχυρισμούς του The Body Shop χωρίς σκληρότητα.
Περισσότεροι από ένα εκατομμύριο πελάτες εξαπατήθηκαν από το The Body Shop
Η αποκάλυψη της CHOICE έρχεται λίγους μήνες μετά το The Body Shop και Cruelty-Free International ανακοίνωσαν ότι συγκεντρώθηκαν ένα εκατομμύριο υπογραφές από τους πελάτες τους για μια παγκόσμια δέσμευση για απαγόρευση των δοκιμών καλλυντικών σε ζώα. Μιλώντας για την επιτυχία της αναφοράς τους τότε, Jessie Macneil-Brown, διευθυντής παγκόσμιων καμπανιών για το The Body Shop International, δήλωσε: «Για πάνω από 20 χρόνια το Body Shop έχει αποδείξει ότι η ομορφιά μπορεί να είναι χωρίς σκληρότητα. Ένα εκατομμύριο υπογραφές καταδεικνύουν το ακλόνητο πάθος των πελατών μας καθώς συνεχίζουμε να παλεύουμε για αυτόν τον σκοπό ».
Αλλά έχει γίνει προφανές ότι το The Body Shop έχει παραπλανήσει τους καταναλωτές συνεχίζοντας να ισχυρίζεται ότι δεν πουλά προϊόντα Κίνα, ενώ στην πραγματικότητα επωφελήθηκε από τα καλλυντικά της Κίνας 134 δισεκατομμυρίων γιουάν (πάνω από 24,2 δισεκατομμύρια δολάρια Αυστραλίας ή πάνω από 13 δισεκατομμύρια λίρες) αγορά.
Το «ενάντια στις δοκιμές σε ζώα» είναι μία από τις αυτοαποκαλούμενες βασικές αξίες του The Body Shop. Ο ιστότοπος της εταιρείας αναφέρει: «Εδώ στο The Body Shop ήμασταν πάντα παθιασμένοι κατά των δοκιμών σε ζώα. Δεν δοκιμάσαμε ποτέ τα προϊόντα μας σε ζώα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα προϊόντα μας δεν έχουν δοκιμαστεί σε ζώα για καλλυντικούς λόγους ».
Στις Αρχές Προστασίας των Ζώων, το The Body Shop λέει: «Εγγυόμαστε ότι κανένα από τα προϊόντα μας δεν δοκιμάζεται σε ζώα... Μην κάνετε λάθος: είμαστε τόσο αφοσιωμένοι σήμερα όσο ποτέ. Και αυτό είναι εγγυημένο! »
Τι λέει το The Body Shop Australia
Όταν η CHOICE προσέγγισε το The Body Shop Australia για να ρωτήσει αν η στάση της σχετικά με τις δοκιμές σε ζώα στην Κίνα έχει αλλάξει, ο εκτελεστικός πρόεδρος Graeme Wise μας είπε ότι δεν είχε αλλάξει. Σε δήλωσή του, είπε: «Μέχρι τη στιγμή που η τοπική κατάσταση επιτρέπει διαφορετικά, το The Body Shop δεν θα εισέλθει στην κινεζική αγορά. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το Duty Free δεν χαρακτηρίζεται ως εντός της χώρας, επειδή τα προϊόντα δεν απαιτείται να δοκιμάζονται σε ζώα. "
Ωστόσο, αν και είναι αλήθεια ότι οι δοκιμές σε ζώα των αφορολόγητων προϊόντων δεν "απαιτούνται", είναι ένας δυνητικός κίνδυνος και η CHOICE πιστεύει ότι αυτό δεν είναι αρκετά καλό.
Για περισσότερα, δείτε ολόκληρη τη δήλωση από το Graeme Wise of The Body Shop.
Ενημερώθηκε στις 12.20 μ.μ., 11 Μαρτίου 2014:
Το Body Shop κυκλοφόρησε μια περαιτέρω δήλωση στην CHOICE. Αυτοι ειπαν:
«Γνωρίζουμε ότι οι συναλλαγές μας στην Κίνα γίνονται μέσω αποκλειστικών καταστημάτων Duty Free και ως εκ τούτου, τα προϊόντα που έχουν πωληθεί σε αυτά τα σημεία δεν δοκιμάστηκαν ποτέ σε ζώα. Εάν υπάρχουν περιπτώσεις δοκιμών σε ζώα μετά την αγορά στα προϊόντα μας από την κινεζική κυβέρνηση, αυτό γίνεται απολύτως χωρίς τη συγκατάθεσή μας ή την έγκρισή μας και παραβιάζει τον αυστηρό κώδικα δεοντολογίας μας ».
Αλλά η φύση του καθεστώτος δοκιμών της κινεζικής κυβέρνησης σε καταστήματα αφορολόγητων ειδών είναι ότι οι εταιρείες είναι δεν δίνεται η δυνατότητα συγκατάθεσης ή απόρριψης - είναι υποχρεωτική και γίνεται τυχαία και χωρίς προειδοποίηση. Όπως δήλωσε η Γενική Διοίκηση Τελωνείων της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας: «Είναι αδιανόητο ότι οποιαδήποτε ξένη εταιρεία καλλυντικών μπορεί να παρακάμψει τους κινεζικούς κανονισμούς και να πουλήσει στα αεροδρόμια. Τα αεροδρόμια στο Πεκίνο και τη Σαγκάη είναι μέρος της κινεζικής επικράτειας που υπόκειται στους ίδιους κανόνες ».
Ενημερώθηκε στις 12.25μμ, 12 Μαρτίου 2014:
Το Body Shop κυκλοφόρησε μια περαιτέρω δήλωση, λέγοντας:
«Εμείς, το The Body Shop δεν έχουμε, ούτε πρόκειται να αναλάβουμε, ούτε θα καταφύγουμε σε δοκιμές σε ζώα προκειμένου τα προϊόντα μας να πωληθούν σε οποιαδήποτε χώρα.
Ωστόσο, δεδομένων των ερωτήσεων που έχουν προκύψει, έχουμε αφαιρέσει προσωρινά τα προϊόντα μέχρι να μπορέσουμε να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση. Σε όλες τις περιπτώσεις, το The Body Shop δεν θα πουλήσει προϊόντα εάν θα θέσει σε κίνδυνο μια από τις βασικές του πεποιθήσεις, η οποία είναι η αντίθεσή μας στις δοκιμές σε ζώα ».
Η CHOICE χαιρέτισε την απόφαση της The Body Shop να αφαιρέσει προσωρινά τα προϊόντα της από την πώληση στην Κίνα. Ο διευθύνων σύμβουλος της CHOICE, Άλαν Κίρκλαντ, λέει: «Η απόφαση του Body Shop να εισέλθει στην κινεζική αγορά το 2012 έθεσε σαφώς τα προϊόντα της σε κίνδυνο δοκιμής σε ζώα».
Μετά την κυκλοφορία μιας έρευνας CHOICE που αποκάλυψε ότι το The Body Shop είχε επεκταθεί στην Κίνα, το The Body Shop χθες παραδέχτηκε ότι εάν υπήρχε "δυνητικός κίνδυνος" δοκιμών μετά την αγορά σε ζώα, θα αποσύρει τα προϊόντα της από την πώληση στο Κίνα.
Άλλες εταιρείες αντιστέκονται στην είσοδο στην κινεζική αγορά
Ενώ το The Body Shop εκμεταλλεύτηκε την αφορολόγητη αγορά στην Κίνα, άλλες εταιρείες αντιστάθηκαν.
Νωρίτερα φέτος η CHOICE μίλησε με την Emma Hart, εκπρόσωπο της πιστοποιημένης μάρκας καλλυντικών χωρίς σκληρότητα. Πλούσια βλάστηση, το οποίο έχει παρόμοιο ήθος με το The Body Shop. Δεν ανεβάσαμε την έρευνα της CHOICE για το The Body Shop, αλλά ρωτήσαμε τον Hart για τη θέση του Lush για την είσοδο στην κινεζική αγορά
Ο Χαρτ μας είπε ότι η πιθανότητα δοκιμής προϊόντων Lush σε ζώα μετά το χτύπημα στα κινέζικα ράφια είναι αρκετή για να εμποδίσει την εταιρεία να είναι καθόλου στην αγορά. Ρωτήσαμε αν το Lush θα εισερχόταν στην Κίνα εάν τα προϊόντα εξαιρούνταν των δοκιμών σε ζώα πριν από την αγορά, όπως στην περίπτωση των καθαρά αφορολόγητων προϊόντων.
«Ακόμα κι αν έχετε απαλλαγή από δοκιμές πριν από την αγορά, υπάρχει ακόμα μια ευκαιρία όταν τα προϊόντα σας βρίσκονται στα ράφια [ότι] θα μπορούσαν να δοκιμαστούν σε ζώα. Οι δοκιμές μετά την αγορά είναι κάτι που δεν είμαστε ακόμα εντάξει. Δεν είστε εγγυημένοι ότι θα συμβεί, αλλά το γεγονός ότι μπορεί να συμβεί είναι κάτι που δεν είμαστε διατεθειμένοι να διακινδυνεύσουμε ως εταιρεία », λέει ο Hart.
Όταν ρωτήθηκε επίσης για τη στάση του Lush έναντι των εταιρειών που ισχυρίζονται ότι τα καλλυντικά είναι χωρίς σκληρότητα, αλλά εξακολουθούν να λειτουργούν στην Κίνα, ο Hart δεν συζήτησε για συγκεκριμένες εταιρείες. Ωστόσο, σχολίασε το γεγονός ότι γενικά, οι εταιρείες που κάνουν αξιώσεις χωρίς σκληρότητα αλλά δεν δεσμεύονται πλήρως σε αυτές είναι πρόβλημα.
«Η γνώμη μας είναι αν εσείς κάνετε τις δοκιμές απευθείας ή όχι, οι δοκιμές συνεχίζονται και με το να είστε στην αγορά το επιτρέπετε. Ο μόνος τρόπος για να αλλάξετε την κινεζική νομοθεσία είναι να λάβετε θέση. Γι 'αυτό επιλέξαμε να μην εισέλθουμε στην Κίνα. Είμαστε πρόθυμοι να πάρουμε τα πιστεύω μας σχετικά με τις δοκιμές σε ζώα πιο σοβαρά από τις πιθανές πωλήσεις στην Κίνα. Η κινεζική αγορά θα μπορούσε να είναι τεράστια για εμάς. Και ελπίζουμε να ανοίξουμε στην Κίνα, αλλά δεν θα το κάνουμε μέχρι να αλλάξει η νομοθεσία ».
Γιατί είναι σημαντικό?
Πολλοί καταναλωτές αντιτίθενται σθεναρά στις δοκιμές σε ζώα και δεν θέλουν τα προϊόντα καλλυντικών και προσωπικής φροντίδας τους να έχουν πιθανότητες να δοκιμαστούν σε ζώα. Η ΕΠΙΛΟΓΗ πιστεύει ότι οι πληροφορίες πρέπει να είναι διαθέσιμες, ώστε να μπορούν να το κάνουν όσοι θέλουν να επιλέξουν προϊόντα που δεν έχουν δοκιμαστεί σε ζώα.
Δυστυχώς, σε α έρευνα αγοράς πραγματοποιήσαμε το 2013 και σε αυτήν την έρευνα, έγινε φανερό ότι οι εταιρείες καλλυντικών είναι πρόθυμες να παραπλανήσουν τους πελάτες τους για να αποκτήσουν αξιοπιστία (και την καλή θέληση που συνοδεύει) ως σκληρότητα Εταιρία.
Του Lush's Η Έμα Χαρτ μίλησε στην ΕΠΙΛΟΓΗ για τις εταιρείες που διεκδικούν το καθεστώς τους χωρίς σκληρότητα ενώ εξακολουθούν να πωλούν στην Κίνα. Δεν μίλησε συγκεκριμένα για το The Body Shop ή για άλλες εταιρείες, αλλά μας είπε ότι γενικά, οι καταναλωτές παραπλανούνται. «Η εκμετάλλευση της εικόνας του να είσαι χωρίς σκληρότητα αλλά να μην είσαι απόλυτα ειλικρινής με τις λεπτομέρειες είναι απογοητευτική, τόσο από την πλευρά του καταναλωτή όσο και από τη δική μας. Μερικοί από τους ανταγωνιστές μας χρησιμοποιούν κάτι που κάποτε ήταν ισχυρό ως σημείο πώλησης, παρά το γεγονός ότι έχουν εισέλθει στην κινεζική αγορά ».
"Εάν ρωτήσετε μια εταιρεία εάν δοκιμάζουν σε ζώα και η απάντηση είναι" όχι εκτός από την Κίνα "ή" εκτός από τις περιπτώσεις που νόμιμα απαιτείται ", τότε κάνουν δοκιμές σε ζώα. Σίγουρα δεν νομίζουμε ότι οι εταιρείες θα πρέπει να το χρησιμοποιούν ως εργαλείο μάρκετινγκ, εκτός εάν δεν συνδέονται τελείως με δοκιμές σε ζώα σε όλο τον κόσμο ».
Πρέπει να εμπιστευτείτε την επισήμανση χωρίς σκληρότητα;
Η ΕΠΙΛΟΓΗ καλύπτει αυτήν την ιστορία εδώ και αρκετό καιρό, από τότε που ανακάλυψε ότι ήταν ορισμένες παγκόσμιες εταιρείες καλλυντικών παραπλανώντας τους Αυστραλούς καταναλωτές λέγοντάς τους ότι τα προϊόντα τους δεν δοκιμάζονταν σε ζώα, ενώ στην πραγματικότητα αυτά ήταν. Εκείνη την εποχή, επαινέσαμε την άρνηση του The Body Shop να εισέλθει στην κινεζική αγορά.
Δυστυχώς, η τελευταία έρευνά μας αποκαλύπτει ότι ακόμη και επίσημοι πιστοποιητές τρίτων μπορούν μερικές φορές να κάνουν λάθος.
Τα άσχημα νέα είναι ότι πιστοποιητές όπως π.χ. Το λαγουδάκι που πηδάει και PETA, και οι δύο έχουν το The Body Shop στις λίστες τους χωρίς σκληρότητα, βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην ειλικρίνεια των εταιρειών για τη δήλωση τους θέσεις σχετικά με τις δοκιμές σε ζώα (και την απειλή νομικής δράσης σε περίπτωση που παραβιάσουν τις νόμιμες δηλώσεις για τις δοκιμές σε ζώα) κατάσταση).
Τα καλά νέα είναι ότι αυτοί οι επίσημοι πιστοποιητές τρίτων θα παρακολουθήσουν αναφορές σχετικά με τις εταιρείες χωρίς σκληρότητα στους καταλόγους τους και μπορούν και αποαδειάζουν εταιρείες.
Η ΕΠΙΛΟΓΗ θα παραμείνει σε εγρήγορση όταν πρόκειται για την αποκάλυψη της κατάχρησης του συστήματος. Οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν την προέλευση των προϊόντων που αγοράζουν, ώστε να μπορούν να τα φτιάξουν ενημερωμένες αποφάσεις αγοράς και είμαστε εδώ για να διατηρήσουμε τις εταιρείες καλλυντικών υπόλογες για τις δικές τους υποσχέσεις.
Τι μπορείς να κάνεις?
Προϊόντα που αγοράζονται στο διεθνές αεροδρόμιο του Πεκίνου χωρίς δασμούς.
Οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει τα προϊόντα The Body Shop με την προϋπόθεση ότι η εταιρεία δεν έχει σκληρότητα έχουν παραπλανηθεί και ενδέχεται να δικαιούνται επιστροφή χρημάτων βάσει Αυστραλιανό δίκαιο καταναλωτών. Εάν ανησυχείτε για τις παραπλανητικές δηλώσεις που γίνονται από το The Body Shop και τη L'Oreal, ψηφίστε με τα χρήματά σας - πάρτε τα προϊόντα πίσω στο κατάστημα που τα αγοράσατε και στείλτε το μήνυμα ότι αξίζει στους καταναλωτές να το γνωρίζουν αλήθεια.
Το χρονοδιάγραμμα του Body Shop
1976 Η Anita Roddick ανοίγει το πρώτο κατάστημα The Body Shop στο Ηνωμένο Βασίλειο με κεφάλαιο εκκίνησης 8000 δολαρίων για να στηρίξει τα δύο της παιδιά, ενώ ο σύζυγός της καβαλάει ένα άλογο από το Μπουένος Άιρες στη Νέα Υόρκη.
1978 Το Body Shop εγκαινιάζει το πρώτο του franchise στο εξωτερικό στο Βέλγιο.
1982 Το Growth of The Body Shop θερμαίνεται, με ένα μέσο όρο δύο νέων franchise να ανοίγουν το μήνα.
1984Το Body Shop κυκλοφορεί στο Χρηματιστήριο του Λονδίνου.
1995 Η Νέα Ακαδημία Επιχειρήσεων εγκαινιάζεται από την Anita Roddick. Το πτυχίο διαχείρισης που προσφέρει αντιμετωπίζει κοινωνικά, περιβαλλοντικά και ηθικά ζητήματα και τρέχει στο The University of Bath στο Ηνωμένο Βασίλειο.
1997 Το Body Shop εγγράφεται στο Πρότυπο Humane Cosmetics.
1998 Σε απάντηση μιας μαζικής καμπάνιας, στην οποία το The Body Shop έπαιξε βασικό ρόλο, το Ηνωμένο Βασίλειο απαγορεύει τη δοκιμή καλλυντικών προϊόντων και συστατικών σε ζώα.
1999 Το Body Shop δημιουργεί μια νέα επιχειρηματική μονάδα στην Ασία.
2003 Η Ανίτα Ρόντικ διορίζεται Δάμη της Βρετανικής Αυτοκρατορίας.
2005 Το Body Shop βραβεύεται για την επίτευξη υψηλότερων προτύπων καλής μεταχείρισης των ζώων στην κατηγορία των καλλυντικών στα πρώτα ετήσια βραβεία της Βασιλικής Εταιρείας Πρόληψης της Κτηνοτροφίας στα Ζώα στο Ηνωμένο Βασίλειο.
2005 Η L'Oreal ανοίγει το Ερευνητικό Κέντρο Pudong L'Oréal στην Κίνα, δημιουργήθηκε για τη διεξαγωγή έρευνας στα κινεζικά μαλλιά και δέρμα.
2006 Το Body Shop κερδίζει τα βραβεία PETA's Proggy (progress) για τη συνεχή δέσμευσή του να αποφεύγει τις δοκιμές σε ζώα.
2006 Η L'Oreal αγοράζει το The Body Shop έναντι 652 εκατομμυρίων λιρών. Το Body Shop διαγράφεται από το Χρηματιστήριο του Λονδίνου. Ενώ η L'Oreal εδρεύει στο Παρίσι, το The Body Shop συνεχίζει να εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο. Σύμφωνα με το The Body Shop, λειτουργεί ανεξάρτητα εντός του Ομίλου L'Oreal και καθοδηγείται από μια ομάδα διαχείρισης που αναφέρει απευθείας στον Διευθύνοντα Σύμβουλο της L'Oreal. Η Anita Roddick λέει για την εξαγορά: "Ο συνδυασμός της τεχνογνωσίας και της γνώσης της L'Oréal για τις διεθνείς αγορές με την ξεχωριστή κουλτούρα και αξίες του The Body Shop θα ωφελήσουν και τις δύο εταιρείες."
2007 Η Dame Anita Roddick πεθαίνει σε ηλικία 64 ετών από αιμορραγία στον εγκέφαλο.
2009 Το Body Shop παρουσιάζεται με το βραβείο RSPCA Lifetime Achievement της Αυστραλίας.
2012 Το Body Shop ξεκινά να πουλά προϊόντα στο αεροδρόμιο της Σαγκάης χωρίς δασμούς.
2012 Εταιρία προΪόντων σώματος υποστηρίζει την έναρξη λειτουργίας του Cruelty Free International, προωθώντας την καμπάνια της στα καταστήματα The Body Shop σε 65 χώρες σε όλο τον κόσμο.
2013 Το Ισραήλ απαγορεύει την εισαγωγή καλλυντικών που έχουν δοκιμαστεί σε ζώα.
2013 L'Oreal Consumer Products Worldwide Marketing Director Travel Retail Charles Charles Roullet λέει στη δημοσίευση της βιομηχανίας The Moodie Report ότι τα ανοίγματα λιανικής πώλησης The Body Shop το 2012 περιλαμβάνουν τη Σαγκάη της Κίνας, λέγοντας: "Τώρα ανυπομονούμε να αξιοποιήσουμε πολλές νέες ευκαιρίες το 2013 και μετά".
2013 ο Η ΕΕ απαγορεύει το μάρκετινγκ οποιωνδήποτε καλλυντικών προϊόντων στην ΕΕ που περιλαμβάνουν νέες δοκιμές σε ζώα.
2013Ανακοινώνει η Ινδία θα απαγορεύσει τις δοκιμές σε ζώα των καλλυντικών και των συστατικών τους.
2013 Τον Μάιο, α Η έρευνα CHOICE διαπιστώνει ότι οι δοκιμές σε καλλυντικά σε ζώα εξακολουθούν να είναι ευρέως διαδεδομένες αλλά το The Body Shop διατηρεί τη δημόσια στάση του εναντίον του. Η έρευνα προτρέπει τον διευθύνοντα σύμβουλο της The Body Shop Australia Mark Kindness να επιβεβαιώσει ότι η εταιρεία δεν θα εξετάσει το ενδεχόμενο εξαγωγής των προϊόντων της στην Κίνα έως ότου αλλάξουν οι νόμοι.
2013 Ανακοινώνει η Κίνα ότι από τον Ιούνιο του 2014, τα νέα, εγχώριας παραγωγής καλλυντικά προϊόντα ή αυτά που εισάγονται χύμα στην Κίνα, χωρίς συσκευασία, δεν χρειάζεται πλέον να δοκιμάζονται σε ζώα. Ωστόσο, τα προϊόντα που εισάγονται συσκευασμένα εξακολουθούν να υπόκεινται στο παλιό καθεστώς δοκιμών, το οποίο περιλαμβάνει δοκιμές σε ζώα.
2014 Το Body Shop διαθέτει 2500 καταστήματα σε πάνω από 60 αγορές παγκοσμίως.