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Im Jahr 2022 verloren Australier 3,1 Milliarden US-Dollar durch Betrügereien, ein satter Anstieg von 80 % im Vergleich zum Vorjahr. Die 2020er Jahre scheinen das Jahrzehnt geworden zu sein, in dem Betrüger eindeutig die Oberhand gewonnen haben.
Die Bundesregierung hat sich endlich dazu verpflichtet, einen neuen verbindlichen Anti-Betrugs-Kodex einzuführen, der sich auf Banken, digitale Kommunikationsplattformen und Telekommunikationsanbieter konzentriert.
Diese Verpflichtung, den exponentiellen Anstieg der Betrugsfälle der letzten Jahre einzudämmen, ist eine willkommene Entwicklung, die CHOICE und unsere verbündeten Verbraucherschutzorganisationen seit langem fordern.
„Wirklich klare Verpflichtungen“
„Diese strengen neuen Vorschriften würden wirklich deutlich machen, welche Pflichten die Industrie hat, um Betrug zu verhindern und Menschen und Unternehmen besser zu schützen“, sagt der stellvertretende Schatzmeister Stephen Jones.
„Die Bekämpfung dieser raffinierten Kriminellen ist eine gesamtgesellschaftliche Anstrengung. Regierung, Industrie und Gemeinschaft spielen alle eine Rolle. „Neue Betrugscodes werden sicherstellen, dass wir für jeden Sektor maßgeschneiderte Anforderungen haben, um die Sicherheit der Australier zu gewährleisten“, sagt Kommunikationsministerin Michelle Rowland.
Diese strengen neuen Vorschriften würden deutlich machen, welche Pflichten die Industrie hat, um Betrug zu verhindern und Menschen und Unternehmen besser zu schützen
Stellvertretender Schatzmeister Stephen Jones
Im Haushalt 2023–24 hat die Regierung 86,5 Millionen US-Dollar für die Betrugsbekämpfung bereitgestellt. Ein Teil dieser Mittel floss im Juli 2023 in die Einrichtung eines Nationalen Anti-Betrugs-Zentrums.
Die Regierung hat sich außerdem dazu verpflichtet, ein SMS-Absender-ID-Register einzurichten, um Betrügern vorzubeugen von der Nachahmung staatlicher Stellen, eine Taktik, die immer ausgefeilter geworden ist und Wirksam.
Meta und Google auf Benachrichtigung
Rosie Thomas, Direktorin für Kampagnen und Kommunikation bei CHOICE, sagt, dass das Online-Plattform-Duopol Meta und Google einen verbindlichen Verbraucherschutzkodex längst überfällig sei.
„Digitale Plattformen tun einfach nicht genug, um Verbraucher vor Betrug zu schützen, und setzen die Menschen unnötigem Risiko aus.“„, sagt Thomas. „Ohne strenge Regeln, die von digitalen Plattformen verlangen, Betrügereien zu erkennen und zu verhindern und geschädigte Menschen zu unterstützen, werden Betrügereien nur weiterhin online grassieren.“
Während die Plattformen Einnahmen von den Kriminellen einstreichen, die für Betrugsanzeigen bezahlen, verliert die Öffentlichkeit Millionen.
Die an Scamwatch gemeldeten Verluste durch Betrug in sozialen Medien sind im Jahr 2023 auf 66,5 Millionen US-Dollar gestiegen, was einem Anstieg von 41,6 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2022 entspricht.
Ohne strenge Regeln, die von digitalen Plattformen verlangen, Betrügereien zu erkennen und zu verhindern und geschädigte Menschen zu unterstützen, werden Betrügereien im Internet weiterhin grassieren
CHOICE-Direktorin für Kampagnen und Kommunikation, Rosie Thomas
„Eine kürzlich durchgeführte CHOICE-Untersuchung ergab außerdem eine Reihe wahrscheinlich betrügerischer Anzeigen, in denen beliebte australische Einzelhändler imitiert wurden Google, Facebook und Instagram verstärken die Notwendigkeit strenger neuer Vorschriften, die mit hohen Strafen einhergehen, noch mehr“, sagt Thomas sagt.
Unternehmen sollten haftbar gemacht werden, wenn sie es versäumen, Verbraucher zu schützen
Stephanie Tonkin, CEO des Consumer Action Law Center, sagt, das Konsultationspapier der Regierung scheine ein Schritt in die richtige Richtung zu sein. Es fehlt jedoch ein entscheidendes Merkmal: die Verpflichtung von Banken und anderen Unternehmen, Betrugsopfern Geld zu erstatten, wenn die Verbraucherschutzstandards nicht eingehalten werden getroffen.
„Das eklatante Versäumnis betrifft die Haftung und die Erstattungsrechte der Bankkunden“, sagt Tonkin.
„Wir sprechen mit vielen Menschen, die ohne eigenes Verschulden durch raffinierte Betrügereien lebensverändernde Verluste erlitten haben, und sie sollten nicht die Rechnung für ein System bezahlen müssen, das sie im Stich gelassen hat.“
Mitglieder der Öffentlichkeit können am Konsultationsprozess teilnehmen, um die endgültige Version des Kodex zu entwickeln Einreichung einer Eingabe.
Als Alternative lädt die Regierung die Öffentlichkeit dazu ein Nehmen Sie an dieser Umfrage teil.
Stock Bilder: Getty, sofern nicht anders angegeben.
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