Unterschätze niemals die Macht eines Namens. Das ist der beste Imbiss, den ich in einer kürzlich durchgeführten Studie zur Unterstützung von HD-DVD gefunden habe, einer von zweien konkurrierende Formate im Rennen um ein Disc-Format der nächsten Generation mit der für High Definition erforderlichen Kapazität Inhalt. Und laut dieser Studie wird der vertraute Klang von HD-DVDs im kommenden Format gute Dienste leisten Krieg – was keine überraschende Schlussfolgerung ist, wenn man bedenkt, dass die Studie von HD-DVDs in Auftrag gegeben wurde Unterstützer.
Im Juli habe ich mir Forschungsergebnisse angesehen, die von der Blu-ray Disc Association veröffentlicht wurden, der Gruppe, die das konkurrierende Format von HD-DVD vorantreibt. Apple ist Mitglied des Board of Directors der Blu-ray Disc Association.
Sowohl die HD-DVD- als auch die Blu-ray-Disc-Studie wurden eindeutig entwickelt, um die Stärken der Technologie zu demonstrieren, deren Unterstützer für die Forschung bezahlt haben. Doch genauso wie ich faszinierende Schnipsel in der Blu-ray Disc-Studie gefunden habe, habe ich auch lohnende Nuggets in der Studie gefunden von Warner Home Video im Auftrag von HD-DVD in Auftrag gegeben und etwa zur gleichen Zeit wie die Blu-ray Disc-Forschung durchgeführt.
„Wir haben diese Studie durchgeführt, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie die Verbraucher über die beiden Formate denken“, erklärt Steve Nickerson, Senior Vice President of Market Management bei Warner Home Video. Er stellt fest, dass das Forschungsunternehmen, das die Studie durchgeführt hat, Ipsos-Vantis, dieselbe Firma ist, deren Prognosemodelle für DVD sich für Warner in den späten 1990er Jahren und Anfang dieses Jahrzehnts als richtig erwiesen haben.
HD-DVD vs. Blu-ray Disc: HD-DVD gewinnt
Im Gegensatz zu der eher abstrakt ausgerichteten Blu-ray Disc-Studie, bei der die Verbraucher größtenteils gebeten wurden, allgemeine Präferenzen bzgl Optische Technologie der nächsten Generation, ohne sich auf bestimmte Formate einzulassen, hat die Warner-Studie speziell HD-DVD gegen Blu-ray ausgespielt Rabatt.
Den Umfrageteilnehmern wurden Erklärungen zur Erläuterung der beiden Technologien zur Verfügung gestellt; aber meiner Meinung nach waren die Aussagen nicht so gut geschrieben oder gut informiert, wie sie sein könnten, und schienen voreingenommen in Richtung HD-DVD zu sein. Beispielsweise erfordern die Spezifikationen für beide Formate eine Hybrid-Disc (Next-Gen-Format auf der einen Seite, Standard-DVD auf der anderen), aber die Hybrid-Disc wurde nur in der HD-DVD-Erklärung erwähnt. Es erscheint logisch anzunehmen, dass die Umfrageantworten stark von diesen Konzeptaussagen beeinflusst wurden.
Die Studie basierte auf Interviews mit 3.000 Personen, die alle angaben, einen DVD-Player zu besitzen. Allerdings gab nur etwa ein Drittel der Umfragegruppe an, auch einen HDTV zu besitzen; ein weiteres Drittel sagte, sie beabsichtigen, eine zu kaufen; und das letzte Drittel sagte, sie seien nicht geneigt, einen HDTV zu bekommen.
Eine Reihe von Fragen führte zu überwältigender Unterstützung für HD-DVD über Blu-ray Disc. In diesem Teil der Umfrage wurden die Teilnehmer in verschiedene Gruppen eingeteilt. Einer Gruppe wurde die Konzeptaussage für HD-DVD vorgelegt und dann gesagt, sie solle davon ausgehen, dass zuerst ein HD-DVD-Player auf den Markt gekommen sei, sechs Monate später gefolgt von einem Blu-ray-Disc-Player. Diesen Befragten wurde dann die Erklärung zum Blu-ray-Disc-Konzept vorgelegt und sie wurden gefragt, welchen Player sie kaufen würden, da beide Arten von Playern verfügbar sind. Etwa die Hälfte (51 Prozent) gab an, sich für den HD-DVD-Player zu entscheiden; nur ein Viertel entschied sich für den Blu-ray Disc Player; der Rest sagte, sie würden keines der beiden Produkte kaufen.
Diese Zahlen änderten sich kaum, als einer anderen Gruppe von Befragten zuerst die Erklärung zum Blu-ray-Disc-Konzept gezeigt wurde, unmittelbar gefolgt von der Erklärung zur HD-DVD, und dann gefragt wurde, welchen Player sie kaufen würden. (Ipsos-Vantis hat nie ein Szenario postuliert, in dem Blu-Ray-Disc-Produkte zuerst erscheinen, weil das HD-DVD-Lager erwartet, dass seine Produkte zuerst erscheinen, erklärte ein Unternehmenssprecher.)
Nickerson sagt, dass diese Zahlen beweisen, dass Menschen sich mit einem Format, das auf Produkten basiert, die sie bereits kennen und verwenden, wohler fühlen als mit einem völlig neuen Format. „Der Name HD-DVD ist direkt mit der DVD-Marke verbunden, und die Verbrauchererfahrung mit DVD ist sehr hoch, wenn es um Zufriedenheitswerte geht“, sagt Nickerson. „Es spielt keine Rolle, welches [Format] Sie ihnen zuerst zeigen; Sie können sie nicht bitten, ihre Lebenserfahrung mit HDTVs und DVDs zu ignorieren. Diese Forschung bestätigt das.“
Neu ist nicht besser
Eine weitere Reihe von Fragen versuchte festzustellen, ob sich das offensichtliche Interesse der Verbraucher an HD-DVDs in tatsächlichen Käufen niederschlagen würde.
Die Befragten wurden zunächst gefragt, ob sie HD-DVD und Blu-ray Disc als „einzigartig und anders“ gegenüber aktuellen Technologien betrachten. Die gute Nachricht für die Zukunft der High-Definition-fähigen Aufzeichnung ist, dass die Verbraucher beide Formate eindeutig als einzigartig betrachteten. Tatsächlich hatte Blu-ray Disc sogar einen leichten Vorteil: Kein Befragter hielt es für „überhaupt nicht einzigartig“, während 3 Prozent dies für richtig hielten HD-DVD, und 22 Prozent der Befragten gaben an, dass sie Blu-ray Disc für „extrem einzigartig“ hielten, verglichen mit 19 Prozent für HD-DVD.
Als die Befragten jedoch das nächste Mal gefragt wurden, ob sie einen HD-DVD- oder Blu-ray-Disc-Player kaufen würden (vorausgesetzt, einer wäre der einzige verfügbares Format) gaben 44 Prozent der Verbraucher an, dass sie HD-DVD „auf jeden Fall“ oder „wahrscheinlich“ kaufen würden, während sich nur 28 Prozent für die Option entschieden Blu-Ray Disc.
„Die Konversion von ‚Ich denke, es ist einzigartig‘ zu ‚Ich werde es kaufen‘ ist bei HD-DVD viel höher“, sagt Nickerson.
HD-DVD übertraf auch Blu-ray Disc in Bezug auf die Zufriedenheit der Verbraucher: 62 Prozent der Befragten gaben an, dies zu erwarten wie ein HD-DVD-Player „extrem gut“ oder „sehr gut“, während nur 44 Prozent diese Antworten für eine Blu-ray Disc ankreuzten Produkt.
Es ist alles im Namen
Nickerson glaubt, dass der Name HD-DVD ihm einen Vorteil verschafft, der ihm im Falle eines Formatkriegs gute Dienste leisten wird. Die Studie versuchte, die Auswirkungen eines Formatkriegs abzuschätzen, indem den Befragten zunächst gesagt wurde, sie könnten Filme erwerben und abspielen entweder auf einem HD-DVD-Player oder einem Blu-ray Disc-Player: In diesem Szenario gaben 47 Prozent der Befragten an, dass sie kaufen würden HD-DVD; 30 Prozent sagten, sie würden Blu-ray Disc kaufen; und 23 Prozent gaben an, dass sie keines der beiden Produkte kaufen würden.
Aber als den Teilnehmern gesagt wurde, dass einige Studios ihre Filme möglicherweise nur in einem der beiden verfügbar machen würden konkurrierenden Formaten (die Wahl des Formats würde je nach Studio variieren), verschoben sich die Zahlen dramatisch. 39 Prozent der Befragten gaben immer noch an, dass sie HD-DVD kaufen würden, aber nur 16 Prozent gaben an, dies zu tun Blu-ray Disc kaufen, und volle 45 Prozent – fast doppelt so viele wie zuvor – gaben an, sie würden es nicht kaufen entweder.
Aber während die Zahlen aus dieser Studie die Chancen von HD-DVD in einem Formatkrieg zu begünstigen scheinen, umso größer Bild ist, dass beide Formate leiden würden, weil die Verbraucher den Kauf eines jeden Nachfolgers aufschieben würden DVD. Der Kommentar von Leser Marc Johnson, der als Antwort auf meinen Blogeintrag vom 29. Juli über den bevorstehenden Formatkrieg gepostet wurde, ist repräsentativ für die Einstellungen Überwältigend ausgedrückt in Online-Forenbeiträgen und in meinem E-Mail-Posteingang: „Ich persönlich werde ein Upgrade [auf ein neues Format] in Betracht ziehen, wenn ich ein brauche neuer Fernseher. Bis dahin genieße ich DVDs, die für mich gut funktionieren…. Ich lasse die Early Adopters ihr Geld verpulvern.“
Ich glaube, selbst die Early Adopters fangen an, kalte Füße zu bekommen. Ich weiß, ich bin.