Das neue iPhone in die Hände zu bekommen, kann Sie bald mehr im Voraus kosten, da die Netzbetreiber ihre Taktik von der Kundenakquise auf das Halten der Benutzer, die sie haben, verlagern. Aber keine Sorge – der Wettbewerb ist immer noch lebendig und gut, ein Mobilfunkanbieter bietet sogar ein Sonderangebot für die Feiertage an.
Zuerst die nicht so gute Nachricht: Bei einer Rede auf einer Investorenkonferenz in New York am Dienstag räumte Randall Stephenson, CEO von AT&T, ein, dass die Verbreitung von Smartphones in den USA – durch einige Berichte– hat 75 Prozent überschritten und könnte auf dem Weg zu 90 Prozent sein. Laut a CNET-Bericht, wertet der Telekommunikationsriese dies als Zeichen dafür, dass sich seine Marketingaktivitäten von der Neukundengewinnung auf die Neukundengewinnung verlagern müssen Sie dazu zu bringen, ihre Telefone häufiger zu nutzen, wodurch die Höhe der Einnahmen, die sie für ihren Mobilfunkanbieter generieren, erhöht wird Auswahl.
Ein Nebenprodukt dieser neuen Position ist laut Randall, dass die Netzbetreiber ihre Subventionen für Mobiltelefone senken müssen, wodurch die Benutzer mehr aus eigener Tasche zahlen müssen, wenn sie ein neues Telefon kaufen möchten. Vermutlich würde dies es den Kunden erschweren, zwischen den Anbietern zu wechseln, wodurch die Abwanderung verringert und die Loyalität erhöht würde.
Die Exekutive räumte ein, dass dieser Strategiewechsel nicht einfach sein wird und wahrscheinlich einige Zeit in Anspruch nehmen wird. In der Zwischenzeit startete das Unternehmen am 5. Dezember, als es einen neuen Plan eingeführt Dadurch erhalten Kunden einen Rabatt von 15 US-Dollar auf ihre monatliche Rechnung, wenn sie ein Gerät direkt zum vollen Preis kaufen, anstatt es mit einem Zuschuss des Mobilfunkanbieters zu kaufen.
T-Mobile streicht Anzahlungen für die Feiertage
In einem anderen (aber kundenfreundlicheren) Schritt hat der Konkurrent AT&T – und einmaliges Akquisitionsziel– T-Mobile am Dienstag bekannt gegeben dass es Anzahlungen für bestimmte iPhone- und iPad-Modelle für die Feiertage eliminieren würde.
Anfang dieses Jahres, das Unternehmen ein „Uncarrier“-Modell angenommen, ganz auf Handy-Subventionen verzichten und den Kunden anbieten, ihre Handys zu kaufen direkt durch ein Finanzierungsprogramm – nicht unähnlich dem, was AT&T signalisiert hat, dass es im Jahr tun will Zukunft.
Die Aktion, die am 11. Dezember beginnt, bietet Benutzern die Möglichkeit, mehrere Apple-Geräte ohne Anzahlung und mit monatlichen Zahlungen zwischen 18 und 27 US-Dollar zu kaufen. Dazu gehören 16-GB-Modelle des iPhone 5s und 5c sowie ähnlich große Versionen des iPad Air, iPad mini und iPad mini mit Retina-Display.
Die Schritte sowohl von AT&T als auch von T-Mobile zeigen, dass sich die Mobilfunkbranche derzeit im Wandel befindet und alle Netzbetreiber versuchen, ihre eigenen Wege zu finden, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Erwarten Sie in den kommenden Monaten weitere Experimente von ihnen, da die Akzeptanzrate von Smartphones ihren Aufwärtstrend fortsetzt.