So mieten Sie ein Auto in Australien

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Der Flug ist spät angekommen, die Kinder schaukeln auf deinen Armen, dem warmen Körper. Der Geruch der Person hinter Ihnen weht in Ihren persönlichen Raum und das Auto. Der Vermieter überreicht Ihnen einen 24-seitigen Mietvertrag mit 10000 Wörtern zur Unterzeichnung.

Wirst du es zuerst lesen?

Auf dieser Seite:

Gebühren, Steuern, Zölle, Abgaben, Gebühren und Gebühren wieder
Die versteckten Fänge
Selbstbeteiligung oder Verzicht auf Kollisionsschaden
Die besten Tipps für die Anmietung eines Autos
Verbessert sich die Branche?
Mietwagen-Alternativen
Warum wir keine Autovermietung empfehlen

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Gebühren, Steuern, Zölle, Abgaben, Gebühren und Gebühren wieder

Mietwagenfirmen lieben Gebühren, insbesondere versteckte Gebühren, aber sie können keinen Preis anbieten, der nur einen Teil der Mietkosten ausmacht, es sei denn, dies ist auch der Fall. den Gesamtpreis mindestens ebenso prominent anzeigen.

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Zum Beispiel: Sie können nicht angeben, dass der Mietwagen 40 US-Dollar pro Tag kostet, aber dann. kleben Sie unvermeidliche Kosten obendrauf, wie 10 $ für Verwaltungsgebühren oder. Steuern, es sei denn, sie werben ebenso mit dem Mindestgesamtbetrag von 50 US-Dollar. prominent, da sie die 40 Dollar vor den Gebühren beworben haben.

Mit anderen Worten, wenn Sie zwei Preise für einen Mietwagen sehen, dann Sie. kann davon ausgehen, dass der höhere Preis der echte ist. Und wenn Sie keinen anderen sehen. Preis beworben, aber sie ziehen einige zusätzliche obligatorische Kosten auf Sie, Sie. sollten erwähnen, dass sie gegen die ACL verstoßen.

Beachten Sie, dass andere Kosten wie Parkgebühren und Maut nicht enthalten sind. Gebühren oder optionale Extras, die Sie bezahlen können, wie das Hinzufügen von a. GPS-System oder das doozy, das Autovermietungen wirklich lieben, die Reduzierung des Selbstbehalts.

Die versteckten Fänge

Einige der Fänge, die regelmäßig im Kleingedruckten des Vertrags versteckt sind, sind:

Gebühren für Einzelfahrzeugunfälle

Wenn Sie einen Unfall haben, an dem kein anderes Fahrzeug beteiligt ist, werden Sie es tun. zusätzlich zur Standardhaftung zahlen. Einige Mietverträge können in ihrer Definition von „Einzelfahrzeugunfall“ weit gefasst sein. Zum Beispiel der Thrifty-Verleih. Vereinbarung erweitert die Anwendung dieser Gebühr auf; Unfälle mit geparkten Autos; beim Rückwärtsfahren in stehende Autos oder an denen ein anderes Fahrzeug beteiligt war, aber der Fahrer des anderen Fahrzeugs wurde Thrifty nicht bekannt gegeben.

Glas und Reifen

Regelmäßig von der Standardhaftung ausgenommen, könnten Sie für eine. gegen Aufpreis oder gar keine Deckung für Schäden an Rädern, Reifen, Windschutzscheibe. und andere Fenster.

Unterboden- und Dachschaden

Sie können für Schäden am Unterboden oder an der Oberseite voll haftbar gemacht werden. das Fahrzeug.

Tiere

Einige Verträge können eine zusätzliche Gebühr verlangen oder Sie für einen Unfall nicht abdecken. ein Tier einbeziehen. Der Hertz-Vertrag zum Beispiel deckt Sie nicht, wenn. Sie schlagen ein Tier oder haben einen Unfall, während Sie vermeiden, ein Tier zu schlagen. Nachtzeit in einem Gebiet, das sie als ländlich bezeichnen.

Schlechtes Wetter

Schäden durch Überschwemmung, Feuer, Sturm, Zyklon oder andere Naturkatastrophen können ebenfalls auftreten. zusätzlich zur Standardhaftpflicht zusätzliche Kosten verursachen.

Selbstbeteiligung oder Verzicht auf Kollisionsschaden

Wird auch als Loss Damage Waiver oder eines der vielen Akronyme bezeichnet, die in erfunden wurden. Mietwagenverträgen können diese zusätzlichen Kosten den Preis Ihres Fahrzeugs erheblich in die Höhe treiben. Autovermietung.

Es ist nicht wirklich Versicherungsschutz, sondern eine Gebühr, die an die Autovermietung gezahlt wird. um Sie von der Haftung für Schäden zu befreien, gemäß den Bedingungen der. Mietvertrag und schließt Schäden für die genannten Fänge oft aus. Oben.

Der doppelte Versicherungstrick

Eine Inlandsreiseversicherung oder eine Selbstbeteiligungsversicherung kann weit sein. günstigere Alternative zur Selbstbeteiligung der Autovermietung. die Ermäßigung. Sie schließen eine Police bei einer externen Versicherungsgesellschaft ab und wenn. Bei Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs zahlen Sie die Selbstbeteiligung an das Auto. Vermieter und fordern Sie die Erstattung von der Versicherungsgesellschaft an.

Voraussetzung dafür ist, dass Sie über die von der Autovermietung angebotene Grundversicherung verfügen. Firma, die normalerweise in der Autovermietung enthalten ist, aber erkundigen Sie sich bei der. Versicherer, weil dies eine Grauzone sein kann.

Die besten Tipps für die Anmietung eines Autos

Vor der Miete

Lesen Sie die Vertragsbedingungen, bevor Sie einen Vermieter auswählen.
Überprüfen Sie Ihr Fahrzeug sorgfältig in Anwesenheit eines Verkäufers, bevor Sie Ihr Auto in Besitz nehmen. Stellen Sie sicher, dass alle bereits bestehenden Schäden, egal wie gering, dokumentiert werden.
Fotografieren Sie das Fahrzeug zu Beginn und am Ende der Miete. Versuchen Sie, die Fotos mit einem Zeitstempel zu versehen und, wenn möglich, auch den Verkäufer in die Fotos zu bringen.
Informieren Sie sich über das Verhalten bei einer Panne oder einem Unfall.
Finden Sie heraus, ob Sie das Fahrzeug mit vollem Tank zurückbringen müssen und wie hoch die Kosten pro Liter sind, wenn Sie dies nicht tun.

Während der Miete

Wenn Sie aus der Autovermietung herausfahren, ist neben einem laufenden Motor das Erste, was Sie überprüfen müssen: die nächste Tankstelle, damit Sie bei der Rückgabe tanken können, ohne dass der exorbitante Kraftstoff anfällt Gebühren.
Wenn das Fahrzeug während der Anmietung eine Panne hat oder Sie einen Unfall haben, befolgen Sie die Anweisungen des Unternehmens. Lassen Sie es nicht ohne Genehmigung reparieren.

Nach der Miete

In unserem 2016 Untersuchung von Avis und Hertz, stellten wir fest, dass sich Kraftstoffaufschläge von 300 % annäherten. Betanken Sie das Fahrzeug so nah wie möglich an der Abgabestelle und bewahren Sie Ihre Quittung auf, um eine Tankgebühr zu vermeiden.
Während Sie tanken, spritzen Sie Ihr Fahrzeug ab, bevor Sie es zurückgeben, damit mögliche Schäden sichtbar sind.
Um nicht für die Vergehen anderer bezahlen zu müssen, versuchen Sie, Ihr Auto während der Öffnungszeiten zurückzugeben.
Lassen Sie das Fahrzeug sofort nach der Rückgabe von einem Vertreter des Unternehmens in Ihrer Anwesenheit inspizieren.
Wenn kein Schaden vorliegt, empfiehlt ACCC, eine schriftliche Erklärung zu verlangen, dass das Auto unbeschädigt zurückgegeben wurde.
Klären Sie eventuelle Streitigkeiten über Schäden vor Ort.
Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich an Ihren lokales Amt für fairen Handel oder Verbraucherangelegenheiten um Rat zu erhalten oder wenn es sich um eine Anstellung im Ausland handelte, lesen Sie die Ratschläge der Verbraucherschützer in diesem Land.

Verbessert sich die Branche?

Das ACCC hat die Autovermietungsbranche in den letzten Jahren aus verschiedenen Gründen untersucht. Seitdem haben einige zugegeben, sich an zweifelhaften Praktiken beteiligt zu haben, die sie zu korrigieren versprochen haben.

Hertz vereinbart, Kunden zu erstatten nachdem ihnen Schäden, die an Fahrzeugen vor der Anmietung entstanden waren, in Rechnung gestellt wurden.
Das Bundesgericht erklärtd dass eine Reihe von Klauseln im Mietvertrag von Europcar von 2013 missbräuchlich und daher nichtig waren. Dies führte unter anderem zu einer Geldstrafe von 100.000 US-Dollar für falsche oder irreführende Angaben.
Europcar war 2019 erneut mit Geldstrafe belegt, für die Erhebung übermäßiger Zuschläge für Kredit- und Debitkartenzahlungen unter Verstoß gegen das Wettbewerbs- und Verbrauchergesetz von 2010. Die Strafen beliefen sich auf 350000 Dollar.

Diese Gerichtsverfahren haben zu einigen kleinen, aber erheblichen Verbesserungen in der Vermietungsbranche geführt, da diese und andere Unternehmen anscheinend etwas aus ihren Fehlern gelernt haben. Diese Probleme traten jedoch auf, nachdem das ACCC einen offiziellen Leitfaden zur Vorgehensweise herausgegeben hatte arbeiten im Rahmen des australischen Verbraucherrechts für Autovermietungen.

Leider scheinen viele Probleme in einzelnen Geschäften aufzutreten. Während die Unternehmenspolitik besser zu werden scheint, werden viele Entscheidungen immer noch dem breiten Ermessen der Mitarbeiter überlassen, was zu Problemen führen kann.

Obwohl wir anerkennen, dass sich die Branche verbessert hat, bedeutet das anhaltende negative Feedback, dass wir keine Dienstleistungen empfehlen werden. Die Leute nutzen sie jedoch weiterhin, daher haben wir uns entschieden, ihre Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu bewerten, da viele unserer Mitglieder wahrscheinlich in naher Zukunft ein Fahrzeug mieten werden.

Mietwagen-Alternativen

Wenn Sie in einem Gebiet häufig Autos mieten, dann sind Carsharing-Programme wie z. GoGet kann eine praktikable Option sein. Schauen Sie sich unseren Vergleich an: Carsharing-Programme vs Autovermietung.

Oder wenn Sie am anderen Ende der Skala stehen und den Komfort eines. Auto, wird es aber nicht zu oft benutzen, Mitfahrgelegenheiten könnten eine Alternative sein. Prüfen. unser Prozess gegen beliebte Mitfahrdienste.

Warum wir keine Autovermietung empfehlen

Sie müssen nicht lange suchen, um Horrorgeschichten von Autovermietungen zu finden. Beschädigte Fahrzeuge, zweifelhafte Verträge, unverschämte Zusatzgebühren, die dem Fahrer nach Rückgabe des Autos in Rechnung gestellt werden – solche Geschichten tauchen ständig in den Nachrichten und in den sozialen Medien auf. Alle von uns überprüften Unternehmen hatten mehrere Aspekte, die verbessert werden könnten, sei es nun nervige Buchungen Prozesse auf Ihrem Handy, bis hin zur schlechten Schadensdeckung, so dass Mieter mit saftigen Rechnungen.

Aber in den letzten fünf Jahren wurden Autovermietungen wegen verbraucherfeindlicher Praktiken untersucht (und einige haben dies zugegeben). Während dieser Zeit hat der ACCC gegen die Branche vorgegangen und sogar so weit gegangen, sich vorzubereiten umfangreiche Anleitungen über den Betrieb einer Autovermietung nach dem australischen Verbraucherrecht. Dennoch hören wir weiterhin negatives Feedback, und es richtet sich in der Regel an einzelne Verkaufsstellen oder Mitarbeiter.

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