Svindlere har i dag adgang til alle mulige luskede taktikker, der gør dem i stand til at oprette falske e-mails adresser, klone legitime telefonnumre og endda designe websteder, der er praktisk talt identiske med originaler.
Det ville næsten være beundringsværdigt, hvis det ikke var for det faktum, at de bruger deres kræfter til at snyde folk.
Ingen ville bebrejde dig, hvis du blev narret af en af disse smarte svindelnumre, så det er en god idé at nærme sig hver e-mail og besked med en sund portion forsigtighed.
Her er nogle enkle trin, du kan tage for at kontrollere, om en e-mail eller besked er autentisk eller er udført af nogle listige svindlere.
På denne side:
- En advarselshistorie: Efterbetalingssvindel
- 1. Vær skeptisk og stol på din mavefornemmelse
- 2. Kontakt dem direkte
- 3. Tjek for fejl og uoverensstemmelser
- 4. Google forfølger dem
- 5. Tjek deres legitimationsoplysninger
En advarselshistorie: Efterbetalingssvindel
CHOICE-forkæmperen Yelena modtog denne meget officielle e-mail, angiveligt fra Afterpay. Formuleringen, brandingen og budskabet er alt sammen meget overbevisende.
Den eneste grund til, at hun indså, at det var en fidus, er, at hun ikke har en Afterpay-konto.
Det eneste, der gjorde Yelena opmærksom på denne fidus var, at hun ikke er en Afterpay-kunde.
"Da jeg kontaktede den rigtige Afterpay, bekræftede de, at der ikke er nogen konto under mit navn," siger Yelena.
"E-mailadressen, som dette blev sendt fra, var [email protected], hvilket for mig så legitim ud."
Omtalen af "at hjælpe med at forhindre uautoriserede personer i at få adgang til din konto" er en særlig smart touch, da det ser ud til at formidle en bekymring for privatlivets fred. Meget smart, men også meget lusket!
Da så mange mennesker bruger Afterpay, kan en smart e-mail som denne nemt fange mange af os – selv en person som Yelena, der er meget opdateret på fidustaktik. Hun var bare meget heldig, at det faktum, at hun ikke har en Afterpay-konto, hjalp hende til at indse, at det var en fidus.
Her er nogle trin, du skal tage for at hjælpe dig med at identificere en svindel-e-mail eller -sms.
1. Vær skeptisk og stol på din mavefornemmelse
Den allerførste ting, du skal gøre, før du engagerer dig i en e-mail eller besked, er at fortsætte med forsigtighed.
Svindelbeskeder kan være så overbevisende, at det er svært at skelne dem fra den virkelige vare – det er ikke underligt, at folk bliver ofre for dem.
For at holde dig selv sikker, er det en god idé at behandle hver e-mail eller besked, der beder om penge, personlige oplysninger eller en form for hjælp ved mistanke. Du skal ikke gå ud fra, at afsenderen er den, de siger, de er, uanset hvor overbevisende de kan virke.
Det kan kun tage et par minutter at blive skyldig i en fidus, så før du gør noget, skal du stoppe op og spørge dig selv, "kunne det her være risikable?".
2. Kontakt dem direkte
En sikker måde at finde ud af, om en e-mail eller besked er risikable, er at gå direkte til kilden: den virksomhed eller person, som beskeden angiveligt er fra.
Men først et par tips:
Find selv virksomhedens kontaktoplysninger
Stol aldrig på kontaktoplysningerne fra e-mailen eller teksten – de kan dirigere dig direkte til svindlerens falske websted eller telefonlinje. Gå til virksomhedens officielle hjemmeside og brug kontaktoplysningerne, du finder der.
Uanset hvad du gør, så brug ikke linket i beskeden – det kan meget vel føre dig direkte i svindlerens fælde.
Uanset hvad du gør, så brug ikke linket i beskeden – det kan føre dig direkte i svindlerens fælde
Tal med dem i telefonen
At tale direkte med nogen i virksomheden er et godt sted at starte. De vil være i stand til at fortælle dig, om de har sendt det – og hvis de ikke gjorde det, vil de gerne vide, at en svindler efterligner dem, så de kan arbejde for at beskytte deres kunder.
Igen, sørg for, at du ringer til den rigtige virksomhed ved selv at søge efter nummeret i stedet for at antage, at kontaktoplysningerne i en e-mail er korrekte.
Log ind på hjemmesiden eller appen
Hvis du bruger en portal eller app til virksomheden, er det et godt sted at bekræfte, om budskabet fortæller dig sandheden eller ej.
For eksempel, hvis du har fået at vide, at der er noget usædvanlig aktivitet på din bankkonto, skal du gå og selv dobbelttjekke transaktionerne via appen eller bankens officielle hjemmeside.
Hvis du modtager en besked om, at din Netflix-konto er ved at blive suspenderet, skal du logge ind på Netflix og tjekke, hvad der sker der.
Mens du er der, kan du læse op om virksomhedens tilgange til at beskytte kunder mod svindel. De siger måske, at de aldrig vil sende e-mails, der indeholder links eller beder om personlige oplysninger, så hvis den e-mail, du er bange for, gør disse ting, vil du vide, at det er et fupnummer.
VALG tip: For at tjekke en e-mailadresse eller et link skal du holde musen over det. Den fulde e-mail eller URL skal dukke op, enten ved siden af e-mailadressen eller i nederste hjørne af siden. Hvis det ser risikable ud, skal du markere e-mailen som spam og slette den.
Det berygtede "Hej mor"-svindel er designet til at fange glade forældre. Billede: medfølger.
Kontakt vennen eller familiemedlemmet på en anden måde
Har du fået en besked fra en ven eller et familiemedlem fra et nyt nummer? Det kan være lovligt, eller det kan være svindlere, der forsøger at skyde dig.
Du har sikkert hørt om "Hej mor" fidusen, hvor folk modtager beskeder, angiveligt fra deres børn, der siger, at de har mistet deres telefon og har brug for penge til at købe en ny. Det er nemt at falde for denne fidus, fordi dit naturlige instinkt er at passe dit barn.
Men før du springer nogen til hjælp, skal du tage et par skridt for at sikre dig, at de virkelig er, som de siger, de er.
Hvis du modtager en besked fra nogen på et nyt nummer, så prøv først at ringe til vedkommende på det eksisterende nummer, du har til dem
Hvis du modtager en besked fra nogen på et nyt nummer, så prøv først at ringe til vedkommende på det eksisterende nummer, du har til dem. Hvis de rent faktisk har mistet deres telefon, vil du åbenbart ikke kunne komme igennem. Hvis de svarer, kan du finde ud af direkte fra kilden, om det er lovligt eller en svindlers arbejde.
Du kan også prøve at kontakte personen på en anden måde - for eksempel gennem deres sociale mediekonti, som de kunne få adgang til via andre metoder end deres (tabte) telefon. Det kan være lidt af et langt skud, men det er altid værd at prøve.
Alternativt kan du bede afsenderen om at svare på et spørgsmål om dig, som kun nogen, der kender dig, kan svare på – det vil luge ud for falske venner fra vennerne.
3. Tjek for fejl og uoverensstemmelser
En nem giveaway for et fupnummer er en URL, der ser risikable ud.
Svindlere bliver mere kyndige og skaber e-mail-adresser, e-mailsignaturer og websteder for at narre folk. Nogle er så overbevisende, at de fleste mennesker ville kæmpe for at se forskel på fidusen og den ægte vare.
Hvis du er selv den mindste smule mistænksom, så tag et nærmere kig og se, om du kan få øje på variationer såsom specialtegn, punktum eller tal, der kan indikere, at det er en fidus.
Desværre er det ret nemt at oprette en e-mailadresse, der lyder plausibelt i disse dage – selv en der slutter i virksomhedens URL. Men det er altid værd at tjekke afsenderens adresse, da en e-mail-adresse, der ser risikable ud, er en død giveaway.
Det er altid værd at tjekke afsenderens adresse, da en skumle e-mailadresse er en død giveaway
Andre afslørende tegn på en fidus er stavefejl og mærkelige eller usædvanlige formuleringer, især hvis det lyder anderledes end tonen i tidligere beskeder fra den virksomhed. Det er usandsynligt, at en legitim virksomhed sender en e-mail med stavefejl eller dårlig grammatik (selvom det sker!), så vær på udkig efter disse.
4. Google forfølger dem
Før du afleverer en enkelt cent eller skær af personlige oplysninger til en person eller virksomhed, du ikke har handlet med før, skal du slå dem op online. Har de en hjemmeside, LinkedIn-profil eller plausibelt klingende anmeldelser? (Her er hvordan man finder en falsk online anmeldelse.)
Prøv at søge på deres virksomhedsnavn plus "fidus" for at se, hvad der dukker op – andre mennesker er måske blevet skyldige i dem og har delt deres historier for at advare andre.
Bare husk på, at nogle svindlere betaler for at få deres falske websteder vist øverst i søgninger, så du skal ikke gå ud fra, at det første søgeresultat er et legitimt.
5. Tjek deres legitimationsoplysninger
Hvis nogen hævder at være en finansiel rådgiver eller velgørende repræsentant, for eksempel, bør du kunne finde dem gennem et register, der er relevant for deres branche. Hvis de ikke vises på registret, er der en chance for, at de faktisk ikke er, som de siger, de er.
Her er nogle registre, der kan være nyttige:
- Finansielle rådgivere registrerer: moneysmart.gov.au/financial-advice/financial-advisers-register
- Velgørenhedsregister: acnc.gov.au/charity/charities
- ABN opslag: abr.business.gov.au
Arkivbilleder: Getty, medmindre andet er angivet.
For at dele dine tanker eller stille et spørgsmål, besøg CHOICE Community-forum.
Vi hos CHOICE anerkender Gadigal-folket, de traditionelle vogtere af dette land, som vi arbejder på, og respekterer First Nations-befolkningen i dette land. CHOICE støtter Uluru-erklæringen fra hjertet og en første nations stemme til parlamentet.