Dodo er ikke bare en internetudbyder, de leverer også elektricitet og gas til kunder rundt omkring i Australien. Her er hvad du har brug for at vide, før du beslutter dig for, om du vil skifte til Dodo Power & Gas.
VALG personale
Dodo Power & Gas betjener energibehovet for næsten 100.000 kunder i hele Australien og ejer cirka 1,2% af Australiens energiforbrugerbase. Virksomheden holder tingene enkle med kun et elmarkedstilbud til rådighed i hver stat, som tjenesten er tilgængelig i.
På denne side:
- Hvilke stater leverer Dodo Power & Gas?
- VALG Ekspertvurdering på Dodo Power & Gas
- VALG Dom på Dodo Power & Gas
- Dodo Power & Gas priser
Dodo Power & Gas blev etableret i 2001 som internetudbyderens energiafdelingsarm. Virksomheden er delvist australsk ejet, hvor moderselskabet Vocus Group opererer i både Australien og New Zealand. Hovedkontoret ligger dog i Melbourne, Victoria.
Virksomheden er ikke kulstofneutral, hverken i sin organisation eller i de tilbudte produkter.
Kontaktoplysninger til Dodo Energy
dodo.com/energy
13 36 36
Hvilke stater leverer Dodo Power & Gas?
Dodo Power & Gas er tilgængelig i Queensland, New South Wales. Victoria og Syd Australien.
VALG Ekspertvurdering på Dodo Power & Gas
CHOICE Ekspertbedømmelse: 79% (gennemsnit 74%)
Grøn el score: 50% (gennemsnit 52%)
Klager score: 100% (gennemsnit 97%)
Opkaldssvar: 87% (gennemsnit 75%)
VALG Dom på Dodo Power & Gas
Miljø
- Dodo ejer ikke nogen el- eller gasproduktionsfaciliteter, men vurderer stadig kun 2,5 stjerner i The Green Electricity Guides uafhængige evaluering.
- Virksomhedens emissioner er gennemsnitlige, men deres CO2 -kompensationer er langt under gennemsnittet.
Kunde service
- 1220 kunder (1,13% af den samlede base) klagede mod Dodo i 2018/19 ifølge data fra den australske energiregulator.
- 87% af kundeservicekald til Dodo i 2017/18 blev besvaret inden for 30 sekunder.
- Den gennemsnitlige ventetid for en opkaldende er 29 sekunder.
- 3% af kundeservicekaldene til virksomheden blev opgivet, inden de blev besvaret.
Dodo Power & Gas priser
| Brisbane | Sydney | Adelaide | Melbourne | |
| Samlet billigste pris | $1582.64 | $1711.48 | $1974.74 | $1060.00 |
| Dodo billigste pris | $1754.04 | $1836.24 | $2153.81 | $1130.00 |
| Højeste pris samlet | $2731.46 | $3398.40 | $3259.15 | $3020.00 |
| Dodo højeste pris | $2292.36 | $2714.21 | $3040.04 | $1570.00 |
Grøn el -score
Denne score er baseret på virksomhedens Green Electricity Guide -stjerneklassificering.
Klager score
Denne score er baseret på antallet af klager målt i forhold til antallet af kunder. Jo højere procent, jo bedre. Data via den australske energiregulator - opdateres årligt.
Opkaldssvar score
Denne score er baseret på, hvor sandsynligt forhandleren vil besvare et opkald inden for 30 sekunder. Jo højere procent, jo bedre. Data via den australske energiregulator - opdateres årligt.
September 2019 - Energiforhandlere afbryder 500 victorianske husstande om ugen på grund af ubetalte regninger - Nye tal viser, at færre victorianere får strøm og gas afbrudt på grund af ubetalte regninger takket være medfølende nye foranstaltninger indført af energiforhandlere.
Besøg CHOICE Community forum for at dele dine tanker eller stille et spørgsmål.