Australian Securities and Investment Commission (ASIC) har bestilt QBE. at refundere mere end 35.000 kunder, der blev solgt tillægsforsikring igennem. bilforhandlere fra 2011–2017.
Hele $ 15,9 mio. Forventes at blive refunderet til folk, der har købt. QBE forbrugerkreditforsikring (CCI) og garanteret aktivbeskyttelse (GAP), hvilket gør det til det største beløb, der refunderes af en tillægsforsikringsudbyder til. dato.
Det gennemsnitlige beløb, der refunderes, vil være cirka $ 400, men nogle kan være det. så højt som $ 3000. Tilbagebetalingen vil indeholde renter.
ASIC forventer at sikre flere refusioner fra udbydere, hvor forsikringen solgte. tilbudt lidt eller ingen fordel, siger Peter Kell, næstformand i ASIC.
"Denne storstilet afhjælpning af QBE er et direkte resultat af vores 2016-tilføjelse. forsikringsgennemgang, som afdækkede det udbredte salg af forsikring med. ringe eller ingen værdi for forbrugerne, «siger han.
"Vi sætter alle tilføjelsesforsikringsselskaber til varsel efter vores anmeldelse... Alle tilføjelser. forsikringsselskaber bør gennemgå salget af politikker og refundere forbrugere, der var. solgte politikker, de ikke havde brug for. "
ASIC fandt, at CCI- og GAP -forsikring ofte blev solgt til folk, der ikke havde brug for det. dem, hovedsagelig fordi de havde dækning fra deres omfattende bil. forsikring, skyldte ikke meget gæld på deres bil eller havde ikke brug for dækning.
Finansinspektøren gennemgik tillægsforsikring solgt gennem bilforhandlere. i 2016. Det konkluderede i sine rapporter, at "forsikringen er dyr, af. dårlig værdi og giver forbrugerne meget lidt eller ingen fordel ".
QBE vil skrive til alle berørte kunder og bede dem om at bekræfte, at de ønsker det. en refusion, frem for at beholde politikken. Folk kan også finde ud af, om. de skyldes en refusion fra QBE ved at besøge ASICs MoneySmart -websted.