26. maj 2016
Forbrugergruppen CHOICE har glædet sig over RBA's beslutning om at forbyde fast dollar-tillæg fra 1. september efter næsten et årti med kampagne mod rip-off, der tog fart med flyselskaber og billetter virksomheder.
RBA's afgørelse følger lovforslaget om konkurrence- og forbrugerændringer (betalingstillæg) 2015, der blev vedtaget af senatet i februar 2016 giver den australske konkurrence- og forbrugerkommission (ACCC) beføjelse til at slå ned på virksomheder, der opkræver for store tillægsgebyrer for kort betalinger.
"RBA's beslutning betyder virksomheder med en omsætning på over $ 25 millioner eller 50 eller flere ansatte, f.eks. Flyselskaber og billetselskaber vil have indtil september til at afslutte deres faste gebyr -vanvid, «siger CHOICE -talsmand Tom Godfrey.
"I henhold til de nye regler vil tillæg være begrænset til de direkte omkostninger ved at levere betalingsmetoden til dig. Dette vil simpelthen omfatte bankgebyrer og terminalomkostninger, ikke en stor fortjenstmargen.
"I årevis har nogle af Australiens største virksomheder trukket forbrugere med for store faste gebyrer op til 1000% over omkostningerne ved behandling af betalinger.
"Selvom skriften har været på væggen siden februar, straffer flyselskaberne stadig forbrugere med skyhøje faste tillæg, der ikke afspejler omkostningerne ved at modtage kort.
"Vi synes, at de allerede burde have handlet i deres kunders interesse og reduceret deres tillæg. De ved, at de tager fejl, «siger hr. Godfrey.
CHOICE analyserede tillægsgebyrer for flyselskaber igen i denne uge og fandt for store bookinggebyrer, der ikke afspejler de faktiske omkostninger ved behandling af et kreditkort. Forbrugergruppen fandt ud af, at Qantas $ 7-tillægsgebyret på en billig flyvning er 348% højere end det burde være, og Jetstars tillæg på $ 8,50 gav et kæmpe påslag på 1182%.[1]
”Det er nu på tide, at forbrugerne stiller disse virksomheders profitorer til regnskab - hvis du foretager et køb og virksomheden snegler dig med et for stort tillægsgebyr, vi vil have, at du rapporterer det, "hr. Godfrey siger.
Fra i dag kan forbrugerne rapportere et skyhøjt tillæg kl Forbrugeradvokat
"Den store nyhed for forbrugerne er, at ACCC for nylig har fået beføjelse til at undersøge, om et tillæg er uretfærdig og udsender overtrædelsesmeddelelser på op til $ 108.000 for virksomheder, der ikke følger reglerne, "siger hr. Godfrey.
"Med ACCC's nye beføjelser og RBA-standarderne på plads, kunne det ikke være tydeligere, at alderen for skyhøje tillægsgebyrer er forbi."
Flyselskaber de værste lovovertrædere:
En VALG -undersøgelse viser, at luftfartsselskaber er nogle af de værste lovovertrædere og markant markerer omkostningerne ved kreditkortreservationsgebyrer, i nogle tilfælde med over 1000%:
| Flyselskab | Billetpris[2] | Kortbetalingsgebyr | Sandsynligvis gennemsnitligt gebyr pådraget af købmand[3] |
Procentvis påslag |
|---|---|---|---|---|
| QANTAS | $200 | $7 | $1.54 | 354.55% |
| Jomfru | $135 | $7.70 | $1.19 | 545.16% |
| Jetstar | $85 | $8.50 | $0.65 | 1198.70% |
| Tiger | $95 | $8.50 | $0.73 | 1062,00%td> |
Flere oplysninger om standarderne findes på rba.gov.au
Standarderne er obligatoriske for store virksomheder fra 1. september 2016 og for små virksomheder fra 1. september 2017.
[1]choice.com.au/money/credit-cards-and-loans/credit-cards/articles/credit-card-surchar-crackdown
[2] De valgte flyvninger var SYD til MEL morgenpendlerflyvning mandag den 29. februar. Billigste flyvning inden 9:00 valgt. Flypriser og bookingomkostninger gennemgået mellem 11:00 og 11:15 tirsdag den 2. februar 2016.
[3] Procentvis påslag beregnet på RBA-marts 2016 gennemsnitlige handelsbetjeningsgebyrer og andre købmandsgebyrer for MasterCard og VISA på 0,77%.