Euca spiller på coronavirus frygt for at sælge 'vasketøjssanitør'

Folkene på Euca, et australsk rengøringsproduktfirma, havde bekymringer om, at forbrugerne blev snydt af store mærker tænke på, at tilføjelse af desinfektionsmidler til din vask sammen med vaskemiddel kan hjælpe med at afværge coronavirus (COVID-19).

Derefter besluttede virksomheden i et mærkeligt twist af logik at gå ind på selve handlingen.

På en side på sit websted med reklame for 'Euca Desinfectant Natural, Commercial Grade Cleaner and Laundry Sanitiser' kritiserede virksomheden markedsføring af 'tilsætningsstoffer til vasketøj' og siger, at disse produkter "kun er en udvandet version [sic] af desinfektionsmiddel, der ommærkes som et vasketøjssprit tilsætningsstof".

Euca sagde, at det overvejede at markedsføre sig selv, men besluttede derefter, at dets produkt allerede ville gøre tricket som det er og sagde "Vi skal bare råde vores Euca -brugere til at tilføje 20 ml til 50 ml desinfektionsmiddel til en vask for at hjælpe med at dræbe bakterier." 

Mange vira og bakterier inaktiveres af almindelige kommercielt tilgængelige sæber og vaskemidler

Brett Mitchell, professor i sygepleje ved University of Newcastle

Virksomheden skubbede sit desinfektionsmiddel som et vasketøjsprodukt igen i et blogindlæg med titlen 'Desinfect Your Wash with Laundry Sanitiser Additives', der blev offentliggjort den 5. maj.

Opslaget advarede, "Ved du, at dit vasketøj også kan gøre dig syg? Da vira kan leve i timevis på porøse overflader som tøj, udgør det risikoen for at sprede virussen til andre vasketøj.

"Desuden overlever de fleste mikroorganismer i snavset vasketøj den normale vaskecyklus; derfor kan desinficering gå langt i retning af fuldstændig eliminering af disse bakterier og vira. "

Derefter anbefalede det at tilføje Euca -desinfektionsmiddel som et af dets tips til rengøring af vasketøj og hævdede, at produktet er et "yderst effektivt bredspektret desinfektionsmiddel med hurtig kontaktreaktion mod bakterier, indhyllede vira, patogene svampe og mykobakterier ".

Inden længe begyndte virksomheden at sælge 'Euca Laundry Sanitiser Liquid Antibacterial' ud over dets desinfektionsmiddel-på trods af at have hævdet, at den ene blot er en udvandet version af den anden. De udvidede også deres markedsføring af coronavirus.

Den 15. september skrev de i et blogindlæg med titlen 'Euca: A Covid-19 Update', at de ville have deres kunder til "at forblive sunde og beskyttede til enhver tid, især når covid-19 stadig er voldsom nogle områder ". Derfor tilbød de "tips og råd til at beskytte dig selv og andre mod covid-19".

Det første tip? Rengør dit vasketøj. "Det er ikke kun overflader, der kræver desinfektion i covid-19-verdenen. Dit vasketøj gør det også, "stod der i opslaget. "I tider som denne er det ikke nok bare at vaske dem. Sørg for at tilføje desinfektionsmiddel til din last samt vaskemiddel. Eucas vaskemiddel er et glimrende valg. "

Har du brug for vaskemiddel?

Vi spurgte dr. Lisa Sedger, en virolog, der leder forskningsgruppen for vira og cytokiner ved University of Technology, Sydney og Brett Mitchell, professor i sygepleje ved University of Newcastle, for at vurdere nøjagtigheden af ​​Eucas markedsføring krav.

Sedger bemærker, at SARS-CoV-2-virussen, der forårsager COVID-19-sygdommen-er en indhyllet virus, "hvilket betyder, at den har en lipidmembran omkring ydersiden", forklarer hun. Uden denne membran eller "kuvert" kan virussen ikke inficere menneskelige celler. Dette lag er "effektivt forstyrret af rengøringsmidler", siger Sedger.

Mitchell siger, at mange bakterier og vira, herunder SARS-CoV-2, inaktiveres af almindelige sæber og vaskemidler. Mens desinfektionsmidler vil reducere mikroorganismer - et andet ord for bakterier - "om de er nødvendige i første omgang kan diskuteres, som også almindelig hvidvaskningspraksis," siger han.

Hvis du allerede bruger et godt vaskemiddel med varmt vand, bør [vaskemiddel] ikke være nødvendigt

Dr. Lisa Sedger, virolog ved UTS

Desuden, siger Mitchell, bør vi ikke prøve at dræbe alle bakterier, som Euca hævder. Faktisk er "vores overlevelse afhængig af dem," siger han.

Under alle omstændigheder er "intet 'bakteriefri', fordi mikroorganismer er overalt," siger Sedger. "De er i mad, i vand, i den luft, vi indånder."

Ifølge både Mitchell og Sedger er der sandhed i nogle af Eucas udsagn. "Hvis du tilføjer et desinficerende produkt, vil det helt sikkert hjælpe at slippe af med [vira og bakterier] på dit tøj," siger Sedger.

"Men det er meget usædvanligt at have en stor mængde virus på vores tøj," siger hun. "Du ville virkelig have brug for nogen til at være aktivt syg med virussen, kaste masser af virus i deres næsesekret, hoste, sprøjter, nyser foran dig, og du går lige ind i nysen, før du rent faktisk bliver stærk forurenet. "

Sedger siger, at coronavirus er meget mere tilbøjelige til at sprede sig gennem regelmæssige kontaktpunkter som dørhåndtag, som folk kan røre ved efter at have hostet på deres hånd.

”Den næste person kommer, rører ved det samme dørhåndtag og åbner det. Nu har de det på hænderne. Og det er her, vi ikke er klar over, hvor ofte... vi justerer vores briller, vi tørrer vores øjne, kradser i din næse. Det er, når du er mere tilbøjelig til at inficere dig selv, «siger hun.

"Hvis du virkelig vil tilføje et desinfektionsmiddel, er det ligesom et andet lag af beskyttelse, men hvis du allerede bruger et godt vaskemiddel med varmt vand, burde det ikke være nødvendigt," siger Sedger.

Folk har ret i at tage forholdsregler, tilføjer hun, men det betyder ikke, at du også skal køre alt dit tøj gennem en højvarmet vask, hvilket kan skade dit tøj. Hun siger i de fleste tilfælde, at en normal vask med vaskemiddel burde være nok til at forstyrre virussen. Sollys er også gavnligt: ​​"UV'en hjælper faktisk med at sterilisere dit tøj."

Strenge regler for annoncering

At sælge ting, vi ikke har brug for, har længe været en del af virksomhedernes marketingindsats, og denne tradition er fortsat under COVID-19-pandemien.

Da virksomheder begyndte at henvise til coronavirus i annoncer for deres produkter, udgav Therapeutic Goods Administration (TGA) en advarsel. "Promovering af terapeutiske varer til forbrugere til forebyggelse eller behandling af nye coronavirus vil sandsynligvis overtræde lovkravene af en række årsager, "skrev de i februar.

Enhver påstand om, at et produkt forhindrer spredning af coronavirus, skal understøttes af tests udført med coronavirus. Annoncering, der enten eksplicit eller implicit refererer til coronavirus, skal også godkendes af TGA, før den går ud.

Mere generelt skal produkter, der fremsætter virucidale, fungicide eller andre biocidholdige påstande - som Euca fremførte om sine produkter - medtages på Australsk register over terapeutiske varer før de kan leveres lovligt.

Den nuværende pandemi har set nogle mennesker drage fordel af forbrugernes øgede sårbarhed

Administration af terapeutisk gods

Men en søgning efter "Euca" i registret giver ingen resultater. Vi spurgte TGA om Eucas påstande.

De undersøgte sagen baseret på vores forespørgsel og besluttede, at Eucas marketing havde overtrådt love ved at lave ikke-godkendte henvisninger til COVID-19. TGA sendte et brev til Euca, der advarede dem om at stoppe med at henvise til COVID-19 i noget af deres reklamemateriale.

Der er sanktioner og sanktioner for reklame, der ikke er i overensstemmelse med loven om terapeutiske varer fra 1989 og reklamekoden for terapeutiske varer. I juli blev den TGA bøder Lorna Jane næsten $ 40.000 for at påstå på sit websted, at dets "anti-virus activewear" ville beskytte mod infektionssygdomme, hvilket indebærer, at det ville være effektivt mod COVID-19.

"TGA er klar over, at den aktuelle pandemi har set nogle mennesker drage fordel af forbrugernes øgede sårbarhed og har advarede forbrugere at være forsigtig med produkter, der hævder at forebygge eller helbrede COVID-19, "fortæller TGA.

Euca i forsvaret

Leigh Goodall, ejeren af ​​Proud Products, virksomheden bag Euca, fortalte os, at de ikke har noget bevis på, at deres vasketøjsprodukter er effektive mod SARS-CoV-2. "Det er ikke bevist, men den generelle viden er, at sæbe vil gøre det," sagde han. "Hver sæbe vil dræbe virussen."

Vi foreslog Goodall, at Eucas påstande om at skulle desinficere vasketøj for at forhindre spredning af COVID-19 syntes at være falske eller vildledende.

Goodall hævdede gentagne gange, at hans forretning simpelthen var "at følge med i konkurrencen" og henviste især til "kinesisk import". Han sagde, at vasketøjssaneringsmidler var en nylig markedsføringsopfindelse af andre virksomheder som reaktion på COVID-19: "Så vi opfandt en."

Han anklagede også CHOICE og "bureaukratiet" for at chikanere australske producenter og "forhindre os i at gå på markedet og forsøge at konkurrere med den import, der gør det forkerte".

Vi bad Goodall om at navngive mærkerne med lignende påstande, så vi kunne undersøge dem. I stedet for at gøre det svarede han: "De har oversvømmet markedet og sat den australske producent i drift."

Efter at have været presset en anden gang sagde han: "Jeg tror, ​​Johnson & Johnson og Dettol har et vasketøj i maskine desinfektionsmiddel, der har tegninger af COVID -bakterier, der vaskes væk og siger, at det vil rense bakterierne. " 

Johnson & Johnson er en amerikansk multinationel virksomhed og sælger ikke rengøringsmidler. Dettol ejes af Reckitt Benckiser, en britisk multinational, og har en vasketøjssanitiver.

Den sidste ramme i en YouTube -annonce til Dettol vasketøjssanitør viser flasker med produktet og ordene "HVAD DET SKAL BESKYTTES*". Lille tekst i nederste hjørne tilføjer forbeholdet: "*Beskyttelse mod bakterier". Hverken videoen eller Dettols australske websted nævner beskyttelse mod COVID-19.

En anden af ​​Dettols YouTube -annoncer begynder med en voiceover, der siger: "Vores kamp er endnu ikke slut", efterfulgt af billeder af et familievideoopkald og en kvinde og et barn på hver side af et vindue, der lægger deres hænder sammen på glas.

Vi tager alle disse ting ned, og vi vil sandsynligvis ikke sælge noget

Leigh Goodall, ejeren af ​​Euca, om mærkets markedsføring med henvisning til coronavirus

"Vi er nødt til at beskytte det, der virkelig betyder noget," fortsætter voiceover, da en række billeder af Dettol -produkter - håndsprit, sæbe, servietter og vasketøjssanitiver - blinker på skærmen. Annoncen synes at betyde, at produkterne beskytter mod COVID-19 uden eksplicit at nævne coronavirus.

Vi spurgte TGA, om de havde godkendt disse produkter til at fremlægge henvisninger til COVID-19. De sagde annoncen "gør ikke krav i forhold til Covid-19" og ville derfor ikke undersøge nærmere.

I forskellige versioner af en standard pitch kan andre mærker, der sælger vasketøjssanaler i Australien, prale af "lugtneutraliserende [sic] teknologi", "eliminerer 99,9% af bakterier" og forlader dit vasketøj "hygiejnisk ren". De inkluderer Pine O Clean, Di San og Clean Boost. Di San vaskemiddel er blevet solgt i Australien siden mindst 2015.

Ingen af ​​disse produkter henviser til COVID-19.

"Hvis du læser [Eucas marketing] som overdrevet, ja, det kan være, og vi tager det ned, hvis det gør et problem med dig," sagde Goodall og udtrykte vrede over udsigten. "Vi tager alle disse ting ned, og vi vil sandsynligvis ikke sælge noget," sagde han.

Den følgende dag havde Euca fjernet sine blogindlæg om COVID-19 og skrubbet alle tidligere referencer til vira og pandemien fra sine produktsider. Det tilføjede en ansvarsfraskrivelse nederst på siden for sit vasketøjssanitør: "Euca gør ikke noget krav om, at vores produkter specifikt eliminerer COVID-19."

Under vores telefonopkald havde Goodall begrundet de påstande, der blev fremsat på Eucas websted, og insisterede på: "Markedspladsen ønsker det, vi skal betale omkostninger og lønninger, og vi følger med i konkurrencen." 

Men midt i en nervepirrende pandemi havde mindst en Euca-kunde betænkeligheder. Jennifer fra Bega, NSW, fortalte os, at hun kunne lide nogle af Eucas andre produkter samt virksomhedens etos. Så da hun så websiden til dens vaskemiddel, blev hun "skuffet over marketingspil".

I et indlæg i VALG Fællesskab forum, som foranledigede denne artikel, spekulerede Jennifer på, om Euca sno sandheden med sin produktbeskrivelse. "Jeg kan virkelig godt lide produkterne fra denne pøbel," skrev hun. "De behøver ikke at komme med falsk frygt."

Besøg CHOICE Community forum for at dele dine tanker eller stille et spørgsmål.

Besøg CHOICE Community