Hvor finder man de billigste flyrejser

Hvad vi fandt

Hvem havde de billigste flyrejser?

• Kajak og billige flyrejser havde tilsvarende eller billigere billetpriser end flyselskaberne.
• Skyscanner formåede at slå flyselskabernes priser i tre ud af fire scenarier.
• Flight Center var konsekvent dyrere end flyselskaberne.
• Webjet var dyrere i to ud af tre scenarier og kunne ikke tilbyde matchende flyvninger på den fjerde.
• Google Flights og Expedia gav os den samme pris som flyselskaberne.
• Hopper var en blandet taske med en lejlighedskøb og to overpris -flyvninger.
• Den største besparelse, vi fandt, var ni procent billigere end flyselskabets pris (Skyscanner og billige flyrejser).
• Det største påslag vi fandt var 17% dyrere end flyselskabets pris (Hopper).

Ikke alle flyselskaber

Bookingsider søger ikke altid efter alle flyrejser og flyselskaber. For eksempel viste vores Virgin -fly overhovedet ikke i Hoppers søgeresultater.

Se, hvor du ender

Efter at have citeret os en billetpris, henviste nogle sider os andre steder til at bestille vores fly, og nogle syntes at være at samle andre aggregatorwebsteder - hvilket kan blive forvirrende.

• Kajak sendte os til BYOjet, Skiddoo, iFly og Qantas -webstedet i vores fire scenarier.
• Skyscanner og billige flyvninger henviste os til andre aggregatorer som Bestjet, iFly eller igennem til flyselskabets eget websted.
• Google Flights henviste os altid til flyselskabets websted samt gav os et par andre muligheder for at bestille andre steder.

Skjulte gebyrer

Sidste gang vi kørte en lignende flybillet sammenligning i 2015, gav nogle websteder os tilbud for gode til at være sande i deres søgeresultater og derefter stødte regningen op med overraskende 'servicegebyrer' eller 'bookinggebyrer', når vi klikkede igennem.

Den gode nyhed er, at ingen af ​​de websteder, vi kiggede på denne gang, stadig gør det. Dette er i høj grad takket være CHOICE's kampagne mod "dryp-prissætning", der resulterede i, at alle fire af Australiens indenlandske flyselskaber blev enige om at afslutte øvelsen (efter at have dækket nogle store bøder!).

I henhold til australsk forbrugerlov skal virksomheder oplyse eventuelle uundgåelige gebyrer som en del af den samlede overordnede pris frem for at 'dryppe' dem ind i hele online bookingprocessen.

Det er ikke at sige, at den angivne pris vil være nøjagtig den samme som din endelige pris, hvilket kan omfatte ekstra gebyrer for sædevalg, indtjekningsbagage, betalingsgebyrer og mere, men det skal være smukt tæt.

Kreditkortgebyrer

Vi inkluderede ikke betalingsgebyrer i vores sammenligning, fordi de kan variere afhængigt af, hvordan du betaler - betalingskort, kreditkort, PayPal eller andre online betalingsmetoder.

Igen er den gode nyhed, at betalingsgebyrer ikke længere er overdrevent høje. Og igen, det er i høj grad takket være CHOICE og andre organisationer, der kæmper for at bringe betalingskorttillæg ned til rimelige niveauer.

De dage er forbi, hvor bookingwebsteder kunne overraske dig ved kassen med tillæg på kreditkort på op til 17%. Nye love, der blev indført i 2016, begrænser kredit- og betalingskorttillæg til de realistiske omkostninger ved behandling betalingen - generelt mindre end en procent eller omkring to procent for American Express eller Diners Forening.

Det er bedre at bestille med flyselskabet

Selvom tredjepartswebsteder er et godt sted at sammenligne dine muligheder, og de nogle gange kan have store billetpriser, anbefaler vi generelt at booke direkte via flyselskabet.

Det er fordi du vil handle direkte med flyselskabet, hvis noget går galt - ellers navigerer du i to sæt vilkår og betingelser, og de matcher muligvis ikke nødvendigvis.

Undgå dobbeltgebyrer

Flyselskaber opkræver normalt gebyrer for aflysninger og ændringer, men bookingwebsteder vil ofte ramme dig med et ekstra sæt gebyrer.

F.eks. Angiver Flight Centers vilkår og betingelser, at de opkræver ændringsgebyrer på $ 30 til $ 75 og afbestillingsgebyrer på $ 50 til $ 300 "ud over leverandørgebyrer".

Kend til tidsplanændringer

Hvis dit fly bliver forsinket, aflyst eller flyttet til et andet tidspunkt, tager bookingwebstedet muligvis ikke ansvaret for at give dig besked.

Vælg dit eget sæde

Flyselskabers websteder vil præsentere dig for alle de ekstraudstyr, såsom valg af sæde, valg af mad, indtjekning bagage og særlig assistance, men du finder måske ikke altid disse muligheder, når du bestiller gennem en tredjedel parti.

Svingende priser

Priserne på nogle websteder kan ændre sig, selvom du udfylder dit navn og din adresse for at sikre din reservation. For eksempel steg vores billetpris fra Brisbane til Sydney med Flight Center med $ 2 mellem os, der valgte det og kom til kassen.

Nogle sider tilbyder i det væsentlige et tilbud, som kan ændre sig, hvis de ikke længere kan købe sædet pris - selv efter at du har reserveret (du finder denne ansvarsfraskrivelse dybt inde i deres vilkår og betingelser).

I værste fald kan du finde dig selv gå glip af midlerne og mangle en billet. Forudsat at virksomheden er legitim (se Fiduswebsteder nedenfor), skal du få dine penge tilbage, men det kan tage tid.

Få det bedste ud af bookingwebsteder

Der er nogle fordele ved at bruge tredjepartswebsteder:

Shoppe rundt

Du kan bruge sammenligningssider til at undersøge, hvilke flyselskaber der flyver bestemte ruter, og hvornår. Når du har fået en idé om, hvad du vil, skal du kontrollere, om priserne er billigere direkte med flyselskabet.

Prismatch

Hvis du har fundet den billigste pris, men du hellere ikke vil booke via dette websted, skal du tage dit tilbud direkte til flyselskabet og bede dem om at matche eller slå det.

Flyselskaber, der matcher eller slår priser:

• Jetstar - de slår et reservationssites pris med 10%.
• Virgin Australia - de matcher prisen og giver dig en bonus på 500 Velocity -point.
• Qantas - de matcher prisen og giver dig 1000 Frequent Flyers -point.
• Emirates - hvis du finder et fly på mindst 20 US $ billigere, refunderer de forskellen.
• British Airways - de giver dig en kupon til forskellen.

Rejsebureauer, der matcher eller slår priser:

• STA - hvis de ikke kan slå det, giver de dig $ 1000 kredit.
• Studenterflyvninger - de slår din citerede pris med $ 1 (hvilket sandsynligvis ikke er besværet værd!).
• Skiddoo - de matcher dit tilbud (igen, ikke rigtig besværet værd).
• eDreams - hvis du finder en billigere flyrejse inden for 48 timer efter booking, refunderer de forskellen.

Priserne ændrer sig hurtigt, så du skal normalt vise dit tilbud og sikre, at din pris matcher samme dag. Prismatchning gælder kun for lignende billetter, så sørg for, at dit tilbud indeholder alle de nødvendige oplysninger.

Mix og match

En af de måder, hvorpå bookingwebsteder finder dig det bedste tilbud, er ved at søge i flere flyselskaber, så du kan ende med at flyve med et flyselskab dertil og et andet flyselskab tilbage. Dette kan blive billigere, men husk, at disse bookinger ikke er forbundet, så hvis du går glip af en flyvning, står forbindelses- eller returflyvningerne stadig.

Pakketilbud

Nogle bookingwebsteder tilbyder pakkerejser, bundling af dine flyrejser med indkvartering, billeje eller anden transport. Med alle disse under den ene booking er det potentielt lettere at foretage ændringer, forespørgsler eller klager.

Hvem er ansvarlig, hvis der er et problem?

Det afhænger af omstændighederne. Generelt vasker bookingwebstederne deres hænder for eventuelle problemer, du støder på med selve flyvningen, og flyselskaberne vil gøre det samme, hvis du har problemer med booking- og betalingsprocessen. Så du kan finde begge parter, der giver dig den kolde skulder, eller hver især palmer dig ud på den anden.

Alle parter er bundet af australsk forbrugerlovgivning, hvilket betyder, at de ikke kan begå vildledende eller vildledende adfærd eller fremsætte falske fremstillinger. Du er også dækket af forbrugergarantier.

Hvordan får bookingwebsteder billige flyrejser?

Rejsebureauer og bookingwebstedets operatører har adgang til et globalt distributionssystem, som vises tilgængelighed og priser på flyrejser, generelt til en lavere pris end hvad der er tilgængeligt for offentlig. Agenter kan også forhandle eksklusive rabatpriser med flyselskabet.

Adgang til disse lavere 'engrospriser' giver agenten mulighed for at tjene penge, når de sælger billetterne videre. Priserne kan svinge efter behov, ligesom flyselskabets priser vil - sådan ender du med forskellige priser mellem forskellige websteder.

Fiduswebsteder

Der har været tilfælde af svigagtige bookingsider, der udstedte falske billetter. Følg disse tip for at undgå at blive fleeced:

• Kontroller, at webadressen matcher det websted, du havde til hensigt at besøge.
• Hvis du aldrig har hørt om webstedet, kan du tjekke online anmeldelser fra andre rejsende.
• Tjek om det er en australsk virksomhed, da det vil være meget lettere at udøve dine rettigheder, hvis noget går galt. En australsk webadresse er ikke tilstrækkeligt bevis - f.eks. Er skyscanner.com.au baseret i Storbritannien, og edreams.com.au er løbet tør for Spanien.
• Kontroller ABN- eller virksomhedsnavnet på ASICs register for at sikre, at det er registreret i Australien. Dette vil gøre det lettere at gøre dine rettigheder gældende, hvis du har brug for det.
• Betal med kreditkort. Selvom du sandsynligvis vil klare et lille tillæg, kan du bede din bank om tilbageførsel, hvis noget går galt.

Prisadvarsler

Nogle bookingwebsteder og flyselskabers websteder tilbyder prisadvarsler - de sender dig en e -mail, hvis prisen på et fly eller en rute, du er interesseret i, stiger eller falder.

Vi tilmeldte os et par forskellige prisadvarsler og holdt øje med vores e -mails i en måned for at se, hvor priserne blev af.

Hvad vi fandt

• Nogle websteder sendte os en masse underretninger (Skyscanner mailede os mere end et dusin gange over 30 dage, nogle gange mere end en gang om dagen), mens andre websteder var mindre ivrige, og nogle stoppede med at sende os en e -mail efter et par dage eller uger.
• Priserne svingede mere, end vi havde forventet: de fleste gik op, men nogle faldt faktisk, før de generelt steg til en højere sats, end vi begyndte med.
• Google Flights sendte os opdateringer om prisen på den nøjagtige flyvning, vi oprindeligt kiggede på, samt nogle alternative og billigere flymuligheder.
• Skyscanner og Kayak sendte os mere generelle prisadvarsler med de bedste tilbud for den dato og det tidsinterval, vi var interesseret i.
• Jetstar sendte os også de bedste tilbud på vores rejsedatoer frem for en bestemt flyrejse.
• For en rute (Townsville til Melbourne den 16. november 2018) modtog vi fire prisadvarsler over tre uger, men prisen rykkede slet ikke.
• For en anden rute (Darwin til Brisbane den 10. december 2018 - vist i diagrammet) advarede Jetstar os, da prisen gik til salg og faldt til mindre end halv pris.
• Hoppers advarsler var ikke særlig nyttige. De sendte os simpelthen en pris uden oplysninger om flyselskabet eller flytider. Da vi forsøgte at søge efter denne pris på deres app, kunne vi ikke finde den.

Flyprognose

Flyprognoser, også kendt som prisforudsigelser, fortæller dig, om du skal købe nu eller vente på, at billetprisen falder. Denne relativt nye service bruger algoritmer til at spore flypris tendenser og antallet af søgninger efter bestemte flyvetider og ruter.

Kajak, Google Flights, Hopper og Billige flyrejser tilbyder alle denne form for råd, men under vores forskning, de fortalte os stort set bare at 'Køb nu', så vi følte ikke ligefrem, at vi var ved at trykke på noget varme tips. Af og til fortalte de os at 'se' vores billetpris, hvilket fik os til at oprette prisadvarsler. Men vi fandt ikke deres forudsigelser særlig nyttige til at hjælpe os med at finde billigere billetpriser.

Se stadig dette rum, fordi flyprognoserne sandsynligvis bliver klogere, efterhånden som AI (kunstig intelligens) udvikler sig.

Læs mere

• Overbookede flyrejser og standbybilletter
• Frequent flyer points - er de det værd?
• Flyselskabsklager fremhæver behovet for ombudsmand