Et skridt tættere på åbne data
Sidst opdateret: 4. november 2016
Det er ingen hemmelighed, at big data er en stor ting for de fleste detailhandlere og tjenesteudbydere, der er ivrige efter at lære lige så meget som dem kan om forbrugernes vaner, men de samme forbrugere er i øjeblikket ikke i stand til selv at få adgang til disse oplysninger fordel.
Dette ser ud til at ændre sig. For tre år siden opfordrede CHOICE til, at forbrugerne fik sikker adgang til deres egne data - et opkald, der har nu blevet støttet af Productivity Commission i forslag, der potentielt kan spare australierne for tusinder af dollars.
Få adgang til dine egne oplysninger
"At få adgang til de data, virksomheder holder på dig, vil være en game changer," siger CHOICE CEO Alan Kirkland.
”Når det kommer til produkter som sundhedsforsikring, elektricitet og kreditkort, bliver forbrugerne præsenteret for tusinder af komplekse muligheder og særtilbud, hvilket gør det næsten umuligt at sammenligne produkter på deres fortjenester.
"Nye anbefalinger fra Produktivitetskommissionen ville give forbrugerne adgang til deres egne forbrugsdata, der allerede er indsamlet på disse markeder. Dette ville betyde, at forbrugere kunne finde det bedste kreditkort baseret på, hvordan de rent faktisk har brugt deres penge i løbet af de sidste 12 måneder, den bedste elaftale baseret på, hvor meget de indtager i løbet af året, og den bedste sundhedsforsikring baseret på, hvordan de rent faktisk brugte deres dækning - hvis de overhovedet brugte det, «siger hr. Kirkland.
Skære igennem kompleksiteterne
Hvis de vedtages, vil de nye forslag radikalt ændre den måde, forbrugerne tyder de relative fordele ved et køb, med personlige data tilgængelige i et brugervenligt format.
"Adgang til data i maskinlæsbart format giver konkurrenter og tredjeparter mulighed for at oprette værktøjer, der forbrugere kan bruge til at træffe bedre valg om de produkter og tjenester, der passer bedst til deres behov, «siger Mr. Kirkland.
"Virkelige data kan vende bordet på komplekse markeder og hjælpe australierne med at spare hundredvis og muligvis tusindvis af dollars på vigtige produkter og tjenester. For eksempel i kreditkort ville det hjælpe forbrugere med at kigge forbi prangende belønningsprogrammer og bryllupsrejsepriser og forstå de sande omkostninger ved renter. I sygesikring ville det give forbrugerne mulighed for meget hurtigt at se, om de fik værdi fra deres ekstrapolitikker og droppe dem eller gå til en bedre aftale. "
Hvad siger produktivitetskommissionen
De vigtigste anbefalinger fra Productivity Commission omfatter:
- Oprettelse af en ny rettighed for forbrugere til at få adgang til data om sig selv i et format, der let kan bruges af tredjeparter som sammenligningssider.
- Tillader forbrugere at fravælge dataindsamling, undtagen under visse omstændigheder.
- At give Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) en rolle til håndtering af klager for at forhindre virksomheder i at opkræve urimelige gebyrer for adgang til data.
- Frigivelse af alle ikke-følsomme data fra den offentlige sektor. Potentielt kan dette omfatte klagedata, der findes af tilsynsmyndigheder, og obligatoriske rapporter om produktsikkerhed, der i øjeblikket behandles fortroligt.