Sidst opdateret: 20. juni 2019
Vi bestiller måltider fra Uber Eats, Menulog, Deliveroo, EatNow og Oz Food Hunter for at vurdere kvaliteten af apps og finde ud af, hvilken app der har det største udvalg af muligheder.
Brugervenlighed
Vi vurderer vanskeligheder ved at oprette en konto, søge efter et måltid og afgive en ordre. Dette omfatter:
- Installation og initialisering af appen, herunder oprettelse af en konto og betalingsmetode.
- Brugergrænseflade. Hvordan appen organiserer søgeresultater og giver dig mulighed for at filtrere. Vi leder efter antallet af køkkenfiltre (inklusive særlige kostbehov), deres nøjagtighed og andre søgemuligheder såsom prisinterval og brugerbedømmelser.
- Restaurantinformation.
- Måltidsoplysninger, herunder brugervenlighed til at gennemse listen over retter fra en madbutik og oplysninger om retterne (inklusive fotos).
- Sådan bestiller du måltidet.
Ordresporing
Vi bestilte det samme måltid fra en restaurant, der tilbyder bestilling og levering gennem hver app i vores anmeldelse. Vi gør dette for at vurdere oplysninger, funktioner og funktioner, som appen giver efter du har bestilt et måltid, såsom:
- Opdateringer til madlavning, herunder ETA.
- Leveringsopdateringer, herunder ETA
- Uanset om tjenesten bruger sine egne chauffører/ryttere, eller en chauffør/rytter leveret af madbutikken.
- Hvilken slags fører-/rytterinformation er tilgængelig.
- Uanset om du kan annullere ordren i appen.
Vi vurderer ikke fødevarekvalitet eller leveringstid for chauffør/rytter på grund af antallet af involverede variabler, hvoraf mange findes uden for madleveringstjenestens kontrol. Dette ville i sidste ende være en vurdering af fødevareudsendelses- og leveringsdriverne, hvilket ikke er i vores anmeldelse.
Mad muligheder
Vi vurderer antallet af tilgængelige muligheder i hver app ved at indtaste en leveringsadresse i Marrickville, Sydney, da det er kendt for sit store udvalg af madtyper. Vi foretog også den samme søgning i Cairns, da dette var en af en håndfuld regionale byer, hvor hver service i vores anmeldelse fungerede.
- Flere madforretninger inden for tjenestens søgeområde svarer til en højere score.
- Vi søger efter måltider på tværs af en bred vifte af køkkener. By (Marrickville) - Thai, kinesisk, vietnamesisk, burgere, pizza, fastfood, italiensk, amerikansk, morgenmad, indisk, sandwich, fisk og skaldyr. Regionalt centrum (Cairns) - burgere, pizza, skaldyr, asiatisk, fastfood.
- Stederne vælges baseret på befolkningstæthed, en bred vifte af madmuligheder og steder, hvor alle tjenester er i drift.
- Denne test blev udført den 16. april 2019 tidligt om aftenen, hvor madforretninger sandsynligvis ville have åbent til middag.
- Det specifikke antal outlets, der er tilgængelige på hver app, svinger konstant, afhængigt af placering, partnerskaber med appen, skiftende timer, uventede lukninger og så videre. Brede resultater er imidlertid konsekvente, så vores resultater kan bruges som en generel vejledning til, hvilke tjenester der har flest eller mindst muligheder.
Særlige kostbehov
Dette vurderes ved hjælp af den samme metode som scoren for madindstillinger inden for Sydney.
- Vi valgte kriterier baseret på fælles og tilgængelige sundhedsmæssige, sociale og religiøst baserede kostbehov.
- Disse er; veganer, vegetar, Halal, Kosher og glutenfri.
Resultater
- Den samlede score består af:
- Brugervenlig (50%)
- Madindstillinger (25%)
- Særlige kostbehov (15%)
- Ordresporing (10%)
Læs mere
- Hvis du vil sammenligne disse tjenester i detaljer, kan du tjekke vores madleveringsservice apps anmeldelser.
- Hvis du ikke tidligere har brugt en madleveringsservice -app, og du gerne vil lære mere, kan du gå til vores mad leveringstjeneste apps købsguide.