Lægger på på Virgin Mobile

Virgin Mobile er ved at blive udfaset fra det australske marked, og mere end en million kunder vil blive berørt. Hvis du er en af ​​dem, er det hvad du behøver at vide.

Hvad ændrer sig?

Optus har bekræftet, at det dræber mærket Virgin Mobile i Australien, med rapporter om, at 36 butikker vil blive lukket, og 200 ansatte vil blive afskediget.

"Vi søger altid at gennemgå vores forretning for at sikre, at den fungerer så effektivt som muligt," siger en Optus -talsmand, og tilføjelsen af ​​flytningen vil resultere i konsolidering af salg og marketing hold.

Hvor vil Virgin Mobile -kunder tage hen?

Optus sigter mod at migrere Virgin Mobiles eksisterende kunder til sit netværk. Specifikke detaljer er sparsomme i øjeblikket, men eksperter foreslår, at moderselskabet vil arbejde hårdt på at vinde deres forretning.

Optus kunne gøre dette ved at tilbyde billige tilbud, siger Foad Fadaghi, hovedteknologianalytiker hos Telsyte.

"Virgin -kunder skal forstå, hvad ændringerne vil betyde for deres service, når mærket er pensioneret. Det er måske ikke alt dårligt.

"Optus vil arbejde hårdt på at beholde [dem], og det kan se ud til at give nogle yderligere fordele for dem, der forbliver loyale."

Men andre eksperter mener, at kunderne bør undersøge markedet for bedre handler, da konkurrerende telekommunikationsselskaber vil cirkulere rundt om Virgin Mobils kundebase som gribbe.

"Det er et værdifuldt vækkeopkald for Virgin Mobile-kunder til at revurdere den plan, de betaler for, og tage en øjeblik for at se, om der er en bedre og billigere plan til rådighed, «siger Joseph Hanlon, udgiver af websted til sammenligning af planer WhistleOut.

"Forskellen mellem pris og værdi i telefonplaner i dag sammenlignet med for to år siden er enorm. De fleste burde finde ud af, at de kan skære deres telefonregning i halve og ikke opgive nogen af ​​de funktioner eller tjenester, de er afhængige af, «siger han.

Hvor meget tid har jeg?

Optus har bekræftet, at Virgin Mobile -mærket vil blive trukket tilbage fra markedet inden for de næste to år.

"Virgin Mobile -kunder kan fortsætte med at bruge deres service på samme måde, som de altid har gjort," siger talsmanden siger. "Vi vil kontakte dem i de kommende dage for at fortælle dem mere om ændringerne og deres fremtid muligheder."

Så hvis Optus ejer Virgin, er der en forskel i netværkskvaliteten?

Virgin tilbyder allerede sin service via Optus -netværket, som det siger dækker 98,5% af den australske befolkning. Odds er, at de kunder, der migrerer over til Optus, ikke vil mærke nogen forskel i modtagelse.

  • Aug 03, 2021
  • 79
  • 0